PENYAJIAN DATA
IV.2 Informasi Responden
Pada bagian ini disajikan jawaban-jawaban yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 20 orang informan. Distribusi jawaban ini meliputi tanggapan informan mengenai keberadaan Rumah Sakit Angkatan Laut sebagai Rumah Sakit pemerintah serta perannya bagi masyarakat sekitar.
Tabel 4: Distribusi Jawaban Responden Tentang Pengetahuan Masyarakat Bahwa Rumkital Melayani Masyarakat Umum
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tahu 20 100%
2 Tidak Tahu - -
3 Ragu-Ragu - -
4 Sangat Tahu - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Data ini penulis ambil untuk mengetahui sejauh mana informan mengetahui tentang keberadaan dan peranan Rumah Sakit Angkatan Laut bagi masyarakat umum. Adapun hasil distribusi jawaban informan yang ditampilkan yaitu bahwa responden 100% mengetahui.
45 Tabel 5: Distribusi Jawaban Responden Apakah Pernah Mendengar Pihak Rumkital Melakukan Sosialisasi Di Lingkungan Mereka
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tidak pernah 18 90%
2 Pernah 2 10%
3 Sering - -
4 Sangat sering - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Kemudian pada pertanyaan mengenai sosialisasi yang dilakukan pihak RUMKITAL, Sebanyak 18 orang (90%) masyarakat tidak pernah mendengar sedangkan yang pernah mendengar sebanyak 2 orang (10%). Kebanyakan masyarakat mengetahui bahwa RUMKITAL melayani masyarakat umum dari tetangga yang pernah berobat disana (dari mulut ke mulut), bukan karena sosialisasi yang dilakukan pihak RUMKITAL.
46 Tabel 6: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Keikut Sertaan
Dalam Sosialisasi Yang Dilakukan Pihak RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Pernah 2 10%
2 Tidak Pernah 18 90%
3 Sering - -
4 Sangat sering - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan berikutnya mengenai keikut sertaan masyarakat dalam sosialisasi yang dilakukan pihak RUMKITAL, sebanyak 2 orang (10%) yang pernah mengikuti sosialisasi, sedangkan 18 orang (90%) tidak pernah mengikuti sosialisasi karena mereka tidak tahu tentang informasi sosialisasi tersebut. Menurut penulis, kesalahan terletak pada kepala lingkungan masing-masing karena menurut pihak RUMKITAL tugas untuk menginformasikan adanya sosialisasi tersebut adalah tugas kepala lingkungan yang telah diajak untuk bekerja sama.
47 Tabel 7: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Prosedur Administrasi Untuk Dapat Berobat Ke RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat mudah 1 5%
2 Mudah 12 60%
3 Sulit 7 35%
4 Sangat sulit - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel diatas dapat kita lihat bahwa prosedur administrasi untuk dapat berobat ke RUMKITAL Sebanyak 1 orang (5%) menjawab sangat mudah, sebanyak 12 orang (60%) menjawab mudah dan 7 orang(35%) menjawab susah. Mereka yang mengaku sulit mengatakan bahwa berobat ke RUMKITAL memiliki syarat-syarat tertentu, misalnya harus memiliki orang yang menjamin semua pembayaran sebelum ditangani walau mereka sudah dalam kondisi parah.
48 Tabel 8: Distribusi Jawaban Informan Apakah Ada Hal Yang
Menggangu Kelancaran Berobat Di RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Ada 7 35%
2 Tidak ada 10 50%
Tidak Menjawab 3 15
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan penulis selanjutnya adalah apakah ada hal yang mengganggu kelancaran para informan ketika ingin berobat ke RUMKITAl, sebanyak 7 orang (35%) menjawab ada. Sebagian besar mengatakan kesulitan dari segi dana dan yang lain mengatakan kesulitan di bidang transportasi. Sebanyak 10 orang (50%) mengatakan tidak ada dan 3 orang (15%) tidak member komentar. Mereka tidak memberi komentar karena tidak pernah berniat untuk berobat ke RUMKITAL, jadi mereka tidak bias member jawaban kesulitan atau tidak.
49 Tabel 9: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Biaya Pengobatan
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Murah 7 35% 2 Sangat murah 11 55% 3 Mahal - - 4 Sangat mahal 1 5% Tidak menjawab 1 5% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel 9 diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 7 orang (35%) menjawab murah, 11 orang (55%) menjawab sangat murah, 1 orang (5%) menjawab sangat mahal dan 1 orang (5%) tidak menjawab. Kebanyakan informan tersebut merasa biaya tersebut murah karena mereka dulunya masih bisa menggunakan jamkesmas, menurut informasi terkini pihak RUMKITAL sudah tidak melayani masyarakat yang memakai jamsostek lagi, untuk itu mereka tidak berniat lagi untuk berobat di RUMKITAL. Yang menjawab sangat mahal tersebut adalah informan yang berobat dengan tidak menggunakan jamkesmas. Sedangkan yang tidak menjawab tersebut adalah informan yang tidak pernah berobat ke RUMKITAL.
50 Tabel 10: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Kualitas Pelayanan
Yang Diterima
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat Memuaskan - -
2 Memuaskan 13 65%
3 Kurang memuaskan 1 5%
4 Tidak memuaskan sama
sekali
- -
Tidak menjawab 6 30%
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Selanjutnya mengenai kualitas pelayanan RUMKITAL yang diterima informan, sebanyak 13 orang (65%) menjawab memuaskan, sebanyak 1 orang (5%) menjawab kurang memuaskna sedangkan 6 orang (30%) tidak berkomentar karena tidak pernah merasakan pelayanan tersebut.
51 Tabel 11: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Ketersediaan
Obat-Obatan Di Apotik RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat lengkap - - 2 Lengkap 11 55% 3 Kurang lengkap 3 15% 4 Tidak lengkap 1 5% Tidak menjawab 5 25% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan selanjutnya adalah mengenai ketersediaan obat-obatan di apotik RUMKITAL. Sebanyak 11 orang (55%) informan mengatakan bahwa apotik tersebut lengkap, sebanyak 3 orang (15%) mengatakan kurang lengkap karena mereka harus membeli obat ke luar. Sebanyak 1 orang (5%) mengatakan tidak lengkap dan 5 orang (25%) tidak berkomentar karena tidak tahu dan tidak pernah membeli obat disana.
52 Tabel 12: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Peralatan Medis
Yang Tersedia
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat lengkap 1 5% 2 Lengkap 12 60% 3 Kurang lengkap 1 5% 4 Tidak lengkap 1 5% Tidak menjawab 5 25% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel diatas bisa dilihat bahwa peralatan medis yang tersedia di RUMKITAL sudah lengkap, terbukti dengan jawaban informan sebanyak 12 orang(60%) mengatakn lengkap selama mereka mendapat perawatan disana. Sebanyak 1 orang (5%) mengatakan sangat lengkap sedangkan yang menjawab tidak lengkp hanya1 orang (5%). Sebanyak 5 orang (5%) tidak berkomentar. Mereka adalah kelompok informan yang belum pernah berobat ke RUMKITAL.
53 Tabel 13: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Kejelasan
Informasi Yang Diterima
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tidak memuaskan - - 2 Memuaskan 13 65% 3 Kurang memuaskan 1 5% 4 Sangat memuaskan - - Tidak menjawab 6 30% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel 13 diatas, penulis menyimpulkan bahwa kejelasan informasi dari pihak RUMKITAL cukup memuaskan. Sebanyak 13 orang (65%) informan menjawab memuaskan karena pihak RUMKITAL terbuka dan selalu menjelaskan kepada keluarga pasien secara detail. Sebanyak 1 orang (5%) mengatakan kurang memuaskan dan sebanyak 6 orang (30%) tidak berkomentar.
54 Tabel 14: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Kecepatan
Pelayanan Yang Diberikan Pihak RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tidak cepat 1 5% 2 Kurang cepat 1 5% 3 Cepat 11 55% 4 Sangat cepat - - Tidak menjawab 7 35% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel diatas, dapat kita ketahui bahwa sebanyak 11 orang (55%) menjawab bahwa penanganan RUMKITAL termasuk cepat, sebanyak 1 orang (5%) menjawab tidak cepat dan kurang cepat sedangkan sebanyak 7 orang (35%) tidak member komentar karena belum pernah merasakan pelayanan tersebut.
55 Tabel 15: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Sikap Para Dokter
Yang Melayani
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat baik 1 5% 2 Baik 11 55% 3 Kurang baik - - 4 Tidak baik 1 5% Tidak menjawab 7 35% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan selanjutnya adalah mengenai sikap para dokter yang melayani, sebanyak 11 orang (55%) menjawab baik, menurut mereka, sikap para dokter ramah-ramah terhadap pasien, sebanyak 1 orang (5%) menjawab sangat baik dan 1 orang (5%) menjawab tidak baik. Sebanyak 7 orang (35%) tidak menjawab. Mereka adalah informan yang belum pernah mendapat pelayanan di RUMKITAL.
56 Tabel 16: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Sikap Para
Perawat Yang Melayani
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat baik 1 5% 2 Baik 11 55% 3 Kurang baik - - 4 Tidak baik 1 5% Tidak menjawab 7 35% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan selanjutnya adalah mengenai sikap para perawat yang melayani, sebanyak 11 orang (55%) menjawab baik, menurut mereka, sikap para perawat ramah-ramah terhadap pasien, sebanyak 1 orang (5%) menjawab sangat baik dan 1 orang (5%) menjawab tidak baik. Sebanyak 7 orang (35%) tidak menjawab. Mereka adalah informan yang belum pernah mendapat pelayanan di RUMKITAL.
57 Tabel 17: Distribusi Jawaban Informan Kedisiplinan Perawat Yang
Melayani
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tidak disiplin 1 5% 2 Kurang disiplin - - 3 Disiplin 11 55% 4 Sangat disiplin 1 5% Tidak menjawab 7 35% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel diatas bisa kita lihat mengenai kedisiplinan perawat yang melayani cukup baik dalam melayani, sebanyak 11 orang (55%) menjawab disiplin, mereka menjawab “disiplin” karena para perawat selalu datang tepat waktu. 1 orang(5%) menjawab tidak disiplin, 1 orang (5%) menjawab sangat disiplin dan 7 orang tidak member komentar karena belum pernah merasakan pelayanan kesehatan di RUMKITAL.
58 Tabel 18: Distribusi Jawaban Informan Kedisiplinan Dokter Yang
Melayani
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Tidak disiplin 2 10% 2 Kurang disiplin - - 3 Disiplin 10 50% 4 Sangat disiplin 1 5% Tidak menjawab 7 35% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel diatas bisa kita lihat mengenai kedisiplinan dokter yang melayani cukup baik dalam melayani, sebanyak 11 orang (55%) menjawab disiplin, mereka menjawab “disiplin” karena para dokter selalu datang tepat waktu. 1 orang(5%) menjawab tidak disiplin, 1 orang (5%) menjawab sangat disiplin dan 7 orang tidak member komentar karena belum pernah merasakan pelayanan kesehatan di RUMKITAL.
59 Tabel 19: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Keamanan
RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat memuaskan - - 2 Memuaskan 11 55% 3 Kurang memuaskan - - 4 Tidak memuaskan - - Tidak menjawab 9 45% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Selanjutnya pertanyaan mengenai keamanan di RUMKITAL, sebanyak 11 orang (55%) menjawab memuaskan, karena menurut mereka RUMKITAL selalu dijaga oleh TNI AL yang menjamin keamanan, bahkan untuk masuk ke lobi pasien pun harus dijaga ketat demi keamanan. Sebanyak 9 orang (45%) tidak berkomentar.
60 Tabel 20: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Kenyamanan
RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat memuaskan - - 2 Memuaskan 14 70% 3 Kurang memuaskan - - 4 Tidak memuaskan - - Tidak menjawab 6 30% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Selanjutnya pertanyaan mengenai kenyamanan di RUMKITAL, sebanyak 14 orang (70%) menjawab memuaskan, karena menurut mereka RUMKITAL jauh dari kebisingan-kebisingan, bersih dan tentram. Sebanyak 6 orang (30%) tidak berkomentar.
61 Tabel 21: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Kondisi Ruangan
Pasien
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Sangat memuaskan - - 2 Memuaskan 10 50% 3 Kurang memuaskan 4 20% 4 Tidak memuaskan - - Tidak menjawab 6 30% Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Selanjutnya adalah mengenai kondisi ruangan pasien, sebanyak 10 0rang (50%) menjawab memuaskan mereka mengatakan bahwa ruangan selalu dalam kondisi bersih, sebanyak 4 orang (20%) menjawab kurang memuaskan karena ruangan tersebut tidak dilengkapi dengan AC (Air Conditioner). Sebanyak 6 orang tidak berkomentar Karena mereka sama sekali tidak pernah melihat ruangan pasien di RUMKITAL.
62 Tabel 22: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Lokasi
RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Strategis 12 60%
2 Sangat strategis 4 20%
3 Tidak strategis 4 20%
4 Sangat tidak strategis - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Pertanyaan selanjutnya adalah mengenai lokasi RUMKITAL, sebanyak 12 orang (60%) menjawab strategis karena mereka tinggal tidakjauh dari
RUMKITAL, sebanyak 4 orang (20%) menjawab sangat strategis,dan 4 orang (20%) ,menjawab tidak strategis.
63 Tabel 23: Distribusi Jawaban Informan Mengenai Tata Ruang
RUMKITAL
No Kategori Jawaban Jumlah Persentase (%)
1 Teratur 15 75%
2 Sangat teratur 4 20%
3 Tidak teratur 1 5%
4 Sangat tidak teratur - -
Jumlah 20 100%
Sumber : Kuisioner Penelitian 2012
Dari tabel 23 diatas dapat kita lihat mengenai tata ruang RUMKITAL, sebanyak 15 orang (75%) menjawab teratur karena taman tertata dengan rapi, ruangan pasien dekat dengan ruang perawat dan dokter, dll. Sebanyak 4 rang (20%) menjawab sangat teratur. Hanya 1 orang (5%) yang menjawab tidak teratur.
64 IV.3 Hasil Wawancara Dengan Informan Kunci (Key Informan)
Wawancara dilakukan dengan 3 (tiga) narasumber yaitu Kabag Farmasi RUMKITAL (Letnan Janri Manullang), Perawat RUMKITAL (Maryati), dan Dokter tetap RUMKITAL (Dr. Sofyan).
1. Di dalam Lampiran data yang saya peroleh dari RUMKITAL, bakti social (sosialisasi) hanya dilakukan pada hari besar saja, apakah pihak RUMKITAL tidak melakukan di hari biasa secara berkala?
(LETTU Janri)
“Ya,baksos dilakukan memang pada hari tertentu saja tepatnya dihari-hari besar, seperti HUT TNI, hari kartini, Harkesal, dll, tetapi kalau ada yang memberikan dana dari pihak lain (mensponsori) untuk melakukan baksos, pihak RUMKITAL selalu siap sedia. Misalnya baksos terahir yaitu dengan MUSIMAS dan BKKBN. Sesuai dengan permintaan pihak lain yang bekerja sama dengan kita.
(Maryati)
“Slama saya ditempatkan di RUMKITAL ini, baksos yang dilakukan memang pada hari besar saja, paling kalau ada yang mensponsori dari perusahaan atau pihak luar baru diadakan, karena pihak RUMKITAL kekurangan dana dan tenaga ahli untuk melayani masyarakat.
2. Apakah peserta yang menghadiri baksos tersebut berasal dari masyarakat biasa atau kalangan tertentu saja?
65 (Lettu Janri)
“Ada juga dari keluarga prajurit tetapi yang paling banyak itu berasal dari masyarakat umum. Digabung lah, siapa yang mau ikut. Kita bekerja sama dengan lurah.
(Maryati)
“Kebanyakan peserta itu adalah masyarakat umum, tepatnya masyarakat dari kelas menengah kebawah. Saya katakan menengah kebawah karena kita kan bisa membedakan penampilannya.
3. Dari data yang saya peroleh, disana tertulis bahwa RUMKITAL hanya memiliki 9 orang dokter, apakah menurut anda jumlah tersebut terlalu minim?
(Dr. Sofyan)
“Menurut saya sih sangat minim, karena kalau hari-hari tertentu ketika jumlah pasien banyak, dokter sangat kewalahan dan jam kerjanya ditambah.
(Maryati)
“Sangat minim sekali, terkadang dokter itu harus menambah jam kerja agar bisa melayani pasien.
(lettu Janri)
“Ya, terlalu minim sebenarnya. Terkadang para dokter ditambah jam kerjanya nya. Mereka biasanya jaga itu dalam sebulan 3 kali,mereka ini sampai 5 kali. Setidaknya RUMKITAL harus memiliki 14 dokter. Tetapi walaupun demikian operasioanal tetap berjalan. Hanya saja dokternya terkadang kewalahan.
66 4. Bagaimana menurut anda mengenai ketersediaan obat-obatan di
RUMKITAl ini? (Lettu Janri)
“Menurut saya, obat-obatan yang tersedia masih kurang lengkap, terkadang kita harus membeli obat keluar.
5. Apakah RUMKITAl melayani masyarakat jamkesmas? (Maryati)
“Ia, kami selalu well come ko terhadap pasien jamkesmas”.
(Lettu Janri)
“kami belum pernah ko menolak pasien jamkesmas selama ni. Kami selalu layani”.
6. Apakah pelayanan yang diberikan RUMKITAL kepada masyarakat berbeda dengan pelayanan terhadap prajurit?
(lettu Janri)
“ Ya, pastinya berbeda. Pelayanan yang diberikan kepada prajurit sesuai dengan pangkatnya. Misalnya, kalau tamtama itu di kelas 3, kalau bintara di kelas 2, dan kalau setingkat pama (perwira pertama) di kelas 1. Kalau masyarakat umum sesuai dengan permintaan. Kalau pasien jamkesmas itu biasanya disamakan yaitu di bangsal. Kalu pasien askes juga sesuai dengan golongan. Kalau golongan III di kelas 1 kalau golongan II di kelas 2 dan kalau golongan I berada di bangsal). Tetapi pelayanan yang diberikan tetap sama ko. Cuman ruangan aja yang berbeda”.
67 (Dr. Sofyan)
“Ruangannya saja sih yang berbeda, tetapi kalau pelayanan itu sama saja. Kalau pasien jamkesmas semuanya di bangsal. Kalau prajurit sesuai pangkatnya, kalau askes sesuai golongannya”.
(Maryati)
“Pelayanan sih sama aja, tetapi ruangan Tentunya berbeda, prajurit ditempatkan sesuai dengan pangkatnya, pasien askes juga sesuai dengan golongannya. kalau pasien jamkesmas sih biasanya dibuat di bangsal”.
7. Menurut anda bagaimana fasilitas/peralatan medis yang dimiliki RUMKITAL?
(Maryati)
“Menurut saya sih sudah memadai” (lettu Janri)
“ Sudah lumayan sih, peralatan-peralatan operasinya juga lengkap.
8. Kendala apa saja yang paling sering dihadapi RUMKITAL ini terkait dengan pelayanan kesehatan?
(lettu Janri)
“Klw saya pribadi sih mengarahkan anggota, Jumlah Dokter juga menjadi kendala, trus sering mati lampu juga, menghubungi perawat pada saat malam hari itu sulit. Itu sih yang sering menjadi masalah”.
68 (Maryati)
“ sebagai perawat disini, saya sih sering kewalahan, karena jumlah perawat itu sangat sedikit. Tetapi kita sih teradang takut untuk meminta agar jumlahnya ditambah, karena ga setiap hari juga jumlah pasiennya banyak. Kita taulah kondisi ekonomi di sekitar belawan ini. Kalau tidak benar-benar parah, jarang dibawa ke Rumah Sakit. Kalau datangnya pada saat malam hari, kita juga harus siap sedia, terkadang kita sedang tidur. Perawat yang jaga mala malam itu hanya beberapa, terkadang tidak sanggub melayani”.
9. Pernahkah anda mendengar keluhan-keluhan dari masyarakat baik langsung maupun tidak langsung.
(lettu Janri)
“Saya sih pernah dengarnya cuman karena ruangannya aja, mereka bilang panas. Karena tidak semua ruangan memiliki AC”.
(Maryati)
“Pernah sih, mereka mengeluh tentang perawat yang kadang terlambat datang, karena kita kan harus melayani asien yang lain, trus ruangannya juga mereka bilang panas”
10.Apakah menurut bapak RUMKITAL ini sudah mampu menjalankan visi, misi dan motto dengan baik sesuai yang diharapkan?
(Lettu Janri)
“Menurut saya sih sudah, selama saya bekerja disini kami selalu berusaha memberikan yang terbaik yang kami bisa berikan”.
69 11.Peran Rumah Sakit secara umum itu terdiri dari, Preventif, Promotif,
Kuratif dan rehabilitative, apakah keempat peran tersebut sudah dijalankan RUMKITAL?
(Maryati)
“ kalau di Rumkit ini sih rehabilitasi ga ada. Tetapi peran yang lain itu sudah dijalankan walaupun belum begitu maksimal.
(Lettu Janri)
“Kalau rehabilitasi sih belum ada disini”. Mungkin bisa dipikirkan kedepan. Tetapi kalau pengobatan, pencegahan, itu sudah dijalankan, kalau promosi sih sekali-sekali”.
12.Sebagai perwakilan dari RUMKITAL, apa harapan anda kedepannya agar RUMKITAL ini bisa lebih baik?
(lettu Janri)
“Menjadi RUMAH SAKIT tingkat II lah tentunya, dapat memberi pelayanan terbaik bagi masyarakat dan dapat bersaing dengan rumah sakit pemerintah lainnya, penambahan Dokter atau tenaga medis”.
(Maryati)
“Pengennya sih menjadi lebih baik, kalau bisa menjadi rumah sakit tingkat II. Saat ini RUMKITAL sedang menjalani masa akreditasi. Selama ini kan masi tingkat III kelas D.
70
