ANALISIS DAN PEMBAHASAN
B. Analisis dan Pembahasan
2. Karakteristik Responden
Objek dalam penelitian ini adalah orang dewasa sebagai pembeli (buyer) yang pernah membeli sereal sarapan KokoKrunch. Sampel yang diambil berjumlah 86 responden. Berikut ini adalah penyajian hasil mengenai kakteristik responden.
a) Usia Tabel 4.3 Usia Responden Usia (Tahun) Frekuensi (Responden) Persentase (%) 21-30 39 45,3 31-40 20 23,3 41-50 10 11,6 51-60 11 12,8 > 61 6 6,9 Total 86 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa terdapat 39 responden atau 45,3% yang berusia 21-30 tahun, 20 responden atau 23,3% yang berusia 31-40 tahun, 10 responden atau 11,6% yang berusia 41-50 tahun, 11 responden atau 12,8% yang berusia 51-60 tahun, dan 6 responden atau 6,9% yang berusia 61 tahun ke atas.
b) Jenis Kelamin
Tabel 4.4
Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Frekuensi
(Responden) Persentase (%) Laki-laki 35 40,7% Perempuan 51 59,3% Total 86 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa terdapat 35 responden atau 40,7% berjenis kelamin laki-laki, dan 51 responden atau 59,3% berjenis kelamin perempuan.
c) Pekerjaan Tabel 4.5 Pekerjaan Responden Pekerjaan Frekuensi (Responden) Persentase (%) Mahasiswa 19 22,1 Pegawai Negeri 7 8,1 Karyawan Swasta 41 47,7 Wirausaha 10 11,6 Lain-lain 9 10,5 Total 86 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa terdapat 19 responden atau 22,1% bekerja sebagai mahasiswa, 7 responden atau 8,1% bekerja sebagai pegawai negeri, 41 responden atau 47,7%
bekerja sebagai karyawan swasta, 10 responden atau 11,6% bekerja sebagai wirausaha, dan 9 responden atau 10,5% bekerja atau berprofesi selain disebutkan oleh penulis.
d) Pendapatan per bulan
Tabel 4.6
Pendapatan Per Bulan
Pendapatan Frekuensi (Responden) Persentase (%) < Rp 1.000.000 11 12,8 Rp 1.000.001 – Rp 3.000.000 8 9,3 Rp 3.000.001 – Rp 5.000.000 10 11,6 Rp 5.000.001 – Rp 7.000.000 17 19,8 Rp 7.000.001 – Rp 10.000.000 17 19,8 > Rp 10.000.000 23 26,7 Total 86 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa terdapat 11 responden atau 12,8% memiliki pendapatan kurang dari Rp 1.000.000, 8 responden atau 9,3% memiliki pendapatan Rp 1.000.001 – Rp 3.000.000, 10 responden atau 11,6% memiliki pendapatan Rp 3.000.001 – Rp 5.000.000, 17 responden atau 19,8% memiliki pendapatan Rp 5.000.001 – Rp 7.000.000, 17 responden atau 19,8% memiliki pendapatan Rp 7.000.001 –Rp Rp 10.000.000, 23 responden atau 26,7% memiliki pendapatan lebih dari Rp 10.000.000.
3. Analisis Deskriptif a. Kualitas Produk
Dalam variabel kualitas produk, penulis membuat 17 pernyataan. Hasil outputnya adalah sebagai berikut :
Tabel 4.7
Nestle Koko Krunch memiliki ukuran yang tepat untuk dimakan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 4 4.7 4.7 4.7
3 1 1.2 1.2 5.8
4 69 80.2 80.2 86.0
5 12 14.0 14.0 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel tersebut dapat diketahui bahwa 4 responden (4,7%) menyatakan tidak setuju, 1 responden (1,2%) menyatakan ragu-ragu, 69 responden (80,2%) menyatakan setuju, dan 12 responden (14%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki ukuran yang tepat untuk dimakan.
Tabel 4.8
Nestle Koko Krunch memiliki bentuk yang bagus untuk dimakan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 46 53.5 53.5 53.5
5 40 46.5 46.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel tersebut dapat diketahui bahwa 46 responden (53,5%) menyatakan setuju, dan 40 responden (46,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki bentuk yang bagus untuk dimakan.
Tabel 4.9
Nestle Koko Krunch memiliki label halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 22 25.6 25.6 25.6
4 49 57.0 57.0 82.6
5 15 17.4 17.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel tersebut dapat diketahui bahwa 22 responden (25,6%) menyatakan tidak setuju, 49 responden (57%) menyatakan setuju, dan 15 responden (17,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki label halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI).
Tabel 4.10
Nestle Koko Krunch memberikan informasi petunjuk penyajian
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 72 83.7 83.7 83.7
5 14 16.3 16.3 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 72 responden (83,7%) menyatakan setuju, dan 14 responden (16,3%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memberikan informasi petunjuk penyajian.
Tabel 4.11
Nestle Koko Krunch memiliki kebersihan yang terjamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 71 82.6 82.6 82.6
5 15 17.4 17.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 71 responden (82,6%) menyatakan setuju, dan 15 responden (17,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Nestle Koko Krunch memiliki kebersihan yang terjamin.
Tabel 4.12
Nestle Koko Krunch memiliki varian rasa dan kemasan yang beragam sesuai dengan kebutuhan saya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 5 5.8 5.8 5.8
4 65 75.6 75.6 81.4
5 16 18.6 18.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari tabel dapat diketahui bahwa 5 responden (5,8%) menyatakan tidak setuju, 65 responden (75,6%) menyatakan setuju, dan 16 responden (18,6%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Nestle Koko Krunch memiliki varian rasa dan kemasan yang beragam sesuai dengan kebutuhan responden.
Tabel 4.13
Nestle Koko Krunch sangat praktis dan cepat untuk dimakan sebagai sarapan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 21 24.4 24.4 24.4
4 57 66.3 66.3 90.7
5 8 9.3 9.3 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari tabel dapat diketahui bahwa 21 responden (24,4%) menyatakan tidak setuju, 57 responden (66,3%) menyatakan setuju, dan 8 responden (9,3%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch sangat praktis dan cepat untuk dimakan sebagai sarapan.
Tabel 4.14
Nestle Koko Krunch memiliki kandungan gizi yang sesuai dengan kebutuhan saya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 20 23.3 23.3 23.3
4 60 69.8 69.8 93.0
5 6 7.0 7.0 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapt diketahui bahwa 20 responden (23,3%) menyatakan tidak setuju, 60 responden (69,8%) menyatakan setuju, dan 6 responden (7%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulakn bahawa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki kandungan gizi yang sesuai dengan kebutuhan responden.
Tabel 4.15
Nestle Koko Krunch memiliki komposisi yang sesuai dengan kebutuhan saya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 19 22.1 22.1 22.1
4 60 69.8 69.8 91.9
5 7 8.1 8.1 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 19 responden (22,1%) menyatakan tidak setuju, 60 responden (69,8%) menyatakan setuju, dan 7 responden (8,1%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki komposisi yang sesuai dengan kebutuhan resp.
Tabel 4.16
Nestle Koko Krunch memiliki isi dan berat yang sesuai dengan kebutuhan saya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 62 72.1 72.1 73.3
5 23 26.7 26.7 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 62 responden (72,1%) menyatakan setuju, dan 23 responden (26,7%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki isi dan berat yang sesuai dengan kebutuhan responden.
Tabel 4.17
Nestle Koko Krunch mencantumkan masa kadaluarsa produk (expired)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 7 8.1 8.1 8.1
4 54 62.8 62.8 70.9
5 25 29.1 29.1 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 7 responden (8,1%) menyatakan tidak setuju, 54 responden (62,8%) menyatakan setuju, dan 25 responden (29,1%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch mencantumkan masa kadaluarsa produk.
Tabel 4.18
Nestle Koko Krunch memberikan informasi petunjuk penyimpanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 59 68.6 68.6 69.8
5 26 30.2 30.2 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 59 responden (68,6%) menyatakan setuju, dan 26 responden (30,2%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memberikan informasi petunjuk penyimpanan.
Tabel 4.19
Nestle Koko Krunch dapat disimpan dan tidak mudah rusak
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 51 59.3 59.3 60.5
5 34 39.5 39.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 51 responden (59,3%) menyatakan setuju, dan 34 responden (39,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch dapat disimpan dan tidak mudah rusak.
Tabel 4.20
Penampilan Nestle Koko Krunch menarik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 40 46.5 46.5 46.5
5 46 53.5 53.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 40 responden (46,5%) menyatakan setuju, dan 46 responden (53,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa penampilan Nestle Koko Krunch menarik.
Tabel 4.21
Rasa Nestle Koko Krunch enak
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 41 47.7 47.7 47.7
5 45 52.3 52.3 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 41 responden (47,7%) menyatakan setuju, dan 45 responden (52,3%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa rasa Nestle Koko Keunch enak.
Tabel 4.22
Warna Nestle Koko Krunch menarik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 52 60.5 60.5 60.5
5 34 39.5 39.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 52 responden (60,5%) menyatakan setuju, dan 34 responden (39,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa warna Nestle Koko Krunch menarik.
b. Harga
Tabel 4.23
Harga Nestle Koko Krunch terjangkau bagi saya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 64 74.4 74.4 74.4
5 22 25.6 25.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 64 responden (74,4%) menyatakan setuju, dan 22 responden (25,6%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa harga Nestle Koko Krunch terjangkau bagi responden.
Tabel 4.24
Harga Nestle Koko Krunch sesuai dengan kualitas produk
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 56 65.1 65.1 65.1
5 30 34.9 34.9 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 56 responden (65,1%) menyatakan setuju, dan 30 responden (34,9%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa harga Nestle Koko Krunch sesuai dengan kualitas produk.
Tabel 4.25
Harga Nestle Koko Krunch bersaing dengan produk lain
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 1 1 1.2 1.2 1.2
2 51 59.3 59.3 60.5
4 33 38.4 38.4 98.8
5 1 1.2 1.2 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan sangat tidak setuju, 51 responden (59,3%) menyatakan tidak setuju, 33 responden (38,4%) menyatakan setuju, dan 1 responden (1,2%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan tidak setuju bahwa harga Nestle Koko Krunch bersaing dengan produk lain.
Tabel 4.26
Harga Nestle Koko Krunch sesuai dengan manfaat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 53 61.6 61.6 61.6
5 33 38.4 38.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 53 responden (61,6%) menyatakan setuju, dan 33 responden (38,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa harga Nestle Koko Krunch sesuai dengan manfaat.
c. Promosi
Tabel 4.27
Nestle Koko Krunch mengiklankan produknya di televisi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 47 54.7 54.7 54.7
4 32 37.2 37.2 91.9
5 7 8.1 8.1 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 47 responden (54,7%) menyatakan tidak setuju, 32 responden (37,2%) menyatakan setuju, dan 7 responden (8,1%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan tidak setuju bahwa Nestle Koko Krunch mengiklankan produknya di televisi.
Tabel 4.28
Nestle Koko Krunch edisi khusus memberikan bonus mainan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 25 29.1 29.1 29.1
5 61 70.9 70.9 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 25 responden (29,1%) menyatakan setuju, dan 61 responden (70,9%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa Nestle Koko Krunch edisi khusus memberikan bonus mainan.
Tabel 4.29
Nestle Koko Krunch mengikutsertakan produknya di acara bertema sosial dan edukasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 2 2.3 2.3 2.3
4 53 61.6 61.6 64.0
5 31 36.0 36.0 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 2 responden (2,3%) menyatakan tidak setuju, 53 responden (61,6%) menyatakan setuju, dan 31 responden (36%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch mengikutsertakan produknya di acara bertema sosial dan edukasi.
Tabel 4.30
Nestle Koko Krunch memiliki tenaga penjual yang baik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 31 36.0 36.0 36.0
5 55 64.0 64.0 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 31 responden (36%) menyatakan setuju, dan 55 responden (64%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki tenaga penjual yang baik.
Tabel 4.31
Nestle Koko Krunch melakukan promosi di media internet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 28 32.6 32.6 32.6
5 58 67.4 67.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 28 responden (32,6%) menyatakan setuju, dan 58 responden (67,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa Nestle Koko Krunch melakukan promosi di media internet.
d. Saluran Distribusi
Dalam variabel saluran distribusi, penulis membuat 4 pernyataan. Hasil outputnya adalah sebagai berikut :
Tabel 4.32
Produk Nestle Koko Krunch tersedia di berbagai tempat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 70 81.4 81.4 81.4
5 16 18.6 18.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 70 responden (81,4%) menyatakan setuju, dan 16 responden (18,6%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa produk Nestle Koko Krunch tersedia di berbagai tempat.
Tabel 4.33
Di berbagai tempat Nestle Koko Krunch tersedia di waktu yang tepat ketika diinginkan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 64 74.4 74.4 75.6
5 21 24.4 24.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 64 responden (74,4%) menyatakan setuju, dan 21 responden (24,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch tersedia di waktu yang tepat ketika diinginkan.
Tabel 4.34
Nestle Koko Krunch menyalurkan produknya dari proses produksi sampai ke tangan pembeli dan siap di konsumsi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 71 82.6 82.6 82.6
5 15 17.4 17.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasi tabel di atas bahwa 71 responden (82,6%) menyatakan setuju, dan 15 responden (17,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch menyalurkan produknya dari proses produksi sampai ke tangan pembeli dan siap di konsumsi.
Tabel 4.35
Nestle Koko Krunch memberikan informasi yang berguna mengenai produknya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 72 83.7 83.7 83.7
5 14 18.6 18.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel di atas bahwa 72 responden (83,7%) menyatakan setuju, dan 14 (18,6%) responden menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Nestle Koko Krunch memberikan informasi yang berguna mengenai produknya.
e. Citra Merek
Dalam variabel citra merek, penulis membuat 9 pernyataan. Hasil outputnya adalah sebagai berikut :
Tabel 4.36
Nestle Koko Krunch memiliki penampilan kemasan fisik yang menarik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
3 1 1.2 1.2 2.3
4 80 93.0 93.0 95.3
5 4 4.7 4.7 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 1 responden (1,2%) menyatakan ragu-ragu, 80 responden (93,3%) menyatakan setuju, dan 4 responden (4,7%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki penampilan kemasan fisik yang menarik.
Tabel 4.37
Nestle Koko Krunch memiliki kualitas yang baik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 3 1 1.2 1.2 1.2
4 58 67.4 67.4 68.6
5 27 31.4 31.4 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan ragu-ragu, 58 responden (67,4%) menyatakan setuju, dan 27 responden (31,4%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki kualitas yang baik.
Tabel 4.38
Harga Nestle Koko Krunch lebih murah dibandingkan dengan produk sejenis lainnya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 76 88.4 88.4 89.5
5 9 10.5 10.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 76 responden (88,4%) menyatakan setuju, dan 9 responden (10,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa harga Nestle Koko Krunch lebih murah dibandingkan dengan produk sejenis lainnya.
Tabel 4.39
Bentuk atau tekstur Nestle Koko Krunch unik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 63 73.3 73.3 73.3
5 23 26.7 26.7 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 63 responden (73,3%) menyatakan setuju, dan 23 responden (26,7%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa bentuk atau tekstur Nestle Koko Krunch unik.
Tabel 4.40
Nestle Koko Krunch memiliki rasa yang unik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 60 69.8 69.8 69.8
5 26 30.2 30.2 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 60 responden (69,8%) menyatakan setuju, dan 26 responden (30,2%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko memiliki rasa yang unik.
Tabel 4.41
Nestle Koko Krunch memiliki nama yang unik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 58 67.4 67.4 67.4
5 28 32.6 32.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 58 responden (67,4%) menyatakan setuju, dan 28 responden (32,6%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Nestle Koko Krunch memiliki nama yang unik.
Tabel 4.42
Nama merek Nestle Koko Krunch mudah diucapkan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 55 64.0 64.0 64.0
5 31 36.0 36.0 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 55 responden (64,4%) menyatakan setuju, dan 31 responden (36%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa nama merek Nestle Koko Krunch mudah diucapkan.
Tabel 4.43
Nama merek Nestle Koko Krunch mudah dikenal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 51 59.3 59.3 59.3
5 35 40.7 40.7 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 51 responden (59,3%) menyatakan setuju, dan 35 responden (40,7%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa nama merek Nestle Koko Krunch mudah dikenal.
Tabel 4.44
Nama merek Nestle Koko Krunch mudah diingat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 41 47.7 47.7 47.7
5 45 52.3 52.3 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa 41 responden (47,7%) menyatakan setuju, dan 45 responden (52,3%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa nama merek Nestle Koko Krunch mudah diingat.
f. Keputusan Pembelian
Dalam variabel keputusan pembelian, penulis membuat 7 pernyataan. Hasil outputnya adalah sebagai berikut :
Tabel 4.45
Saya membeli Nestle Koko Krunch karena kebutuhan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 3 3.5 3.5 3.5
4 74 86.0 86.0 89.5
5 9 10.5 10.5 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 3 responden (3,5%) menyatakan tidak setuju, 74 responden (86%) menyatakan setuju, dan 9 responden (10,5%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa responden membeli Nestle Koko Krunch karena kebutuhan.
Tabel 4.46
Saya mengetahui informasi mengenai Nestle Koko Krunch dari keluarga/teman/tetangga
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 19 22.1 22.1 22.1
4 62 72.1 72.1 94.2
5 5 5.8 5.8 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 19 responden (22,1%) menyatakan tidak setuju, 62 responden (72,1%) menyatakan setuju, dan 5 responden (5,8%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa responden mengetahui informasi mengenai Nestle Koko Krunch dari keluarga/teman/tetangga.
Tabel 4.47
Saya mengetahui informasi mengenai Nestle Koko Krunch dari iklan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 2 1 1.2 1.2 1.2
4 74 86.0 86.0 87.2
5 11 12.8 12.8 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 1 responden (1,2%) menyatakan tidak setuju, 74 responden (86%) menyatakan setuju, dan 11 responden (12,8%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa responden mengetahui informasi mengenai Nestle Koko Krunch dari iklan.
Tabel 4.48
Saya lebih memilih Nestle Koko Krunch dibandingkan dengan produk merek lain
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 64 74.4 74.4 74.4
5 22 25.6 25.6 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 64 responden (74,4%) menyatakan setuju, dan 22 responden (25,6%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa responden lebih memilih Nestle Koko Krunch dibandingkan dengan produk merek lain.
Tabel 4.49
Saya akan memilih dan membeli sereal sarapan Nestle Koko Krunh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 4 61 70.9 70.9 70.9
5 25 29.1 29.1 100.0
Total 86 100.0 100.0
(Sumber : olah data kuesioner, 2015)
Dari hasil tabel dapat diketahui bahwa 61 responden (70,9%) menyatakan setuju, dan 25 responden (29,1%) menyatakan sangat setuju. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan setuju bahwa responden akan memilih dan membeli sereal sarapan Nestle Koko Krunch.
4. Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel penggangu atau residual memiliki distribusi normal atau tidak (Ghozali, 2005:147).
Gambar 4.1
Kurva Normal P-P Plot Hasil Uji Normalitas
(Sumber : hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2015)
Dari gambar 4.1 dapat disimpulkan bahwa dalam grafik normal p-plot terlihat titik menyebar disekitar garis diagonal, dan penyerbarannya tidak melebar atau terlalu jauh. . Berarti dari grafik ini menunjukkan bahwa model regresi sesuai asumsi normalitas dan layak digunakan.
b. Uji Multikolinieritas
Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel bebas (Ghozali, 2005:45). Untuk mendeteksi ada tidaknya multikolinieritas yaitu dengan melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor) dan nilai Tolerance. Model regresi dikatakan bebas dari multikolinieritas apabila nilai VIF ≤ 10, dan nilai tolerance ≥
Tabel 4.50
Hasil Uji Mulitikolinieritas
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleran ce VIF 1 (Constant) 10.092 4.739 2.131 .037 KUALITAS PRODUK -.187 .153 -.365 2.680 .027 .827 1.214 HARGA .135 .193 .335 2.357 .012 .936 1.075 PROMOSI .344 .115 .298 3.064 .007 .849 1.187 SALURAN DISTRIBUSI .720 .180 .393 4.078 .005 .866 1.166 CITRA MEREK .169 .079 .251 2.230 .035 .648 1.563
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Sumber: Hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2015)
Hasil tabel diatas perhitungan nilai variance inflation factor (VIF) menunjukkan nilai VIF kualitas produk adalah 1,214; nilai VIF harga adalah 1,075; nilai VIF promosi adalah 1,187; nilai VIF saluran distribusi adalah 1,166 dan nilai VIF citra merek adalah 1,563. Ini menunjukkan tidak ada satu variabel independen pun yang memiliki nilai VIF lebih dari 10. Jadi dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinearitas antara variabel independen dalam model regresi.
Hasil perhitungan juga menunjukkan nilai Tolerance masing-masing variabel yaitu kualitas produk sebesar 0,827; harga sebesar 0,936; promosi sebesar 0,849; saluran distribusi sebesar 0,866 dan citra merek sebesar 0,648. Ini berarti menunjukkan tidak ada variabel independen yang memiliki nilai Tolerance kurang dari 0,1. Maka menurut nilai Tolerance tidak terjadi multikolonieritas dalam model regresi.
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan kepengamatan lainnya (Ghozali, 2005:125). Jika varian residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya tetap maka disebut homoskesdasitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Gambar 4.2
Hasil Uji Heteroskedastisitas
(Sumber: hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2015)
Dari grafik scatterplot terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak serta tidak membentuk pola yang jelas tersebar baik diatas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y. Dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai untuk memprediksi keputusan pembelian berdasarkan masukan variabel independen (bebas) kualitas produk, harga, promosi, saluran distribusi dan citra merek. Sesuai dengan pernyataan Imam Ghozali (2005:105), bahwa jika ada pola tertentu seperti titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit), dan jika tidak ada pola yang jelas serta titik-titik yang menyebar diatas dan dibawah angka nol
pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. 5. Uji Regresi Linier Berganda
a. Persamaan Regresi Linier Berganda
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan sebagai alat analisis statistic karena penelitian ini dirancang untuk meneliti variabel-variabel yang berpengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen dimana variabel yang digunakan dalam penelitian ini lebih dari satu. Untuk menentukan persamaan regresi, maka dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4.51
Hasil Regresi Linier Berganda
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleran ce VIF 1 (Constant) 10.092 4.739 2.131 .037 KUALITAS PRODUK -.187 .153 -.365 2.680 .027 .827 1.214 HARGA .135 .193 .335 2.357 .012 .936 1.075 PROMOSI .344 .115 .298 3.064 .007 .849 1.187 SALURAN DISTRIBUSI .720 .180 .393 4.078 .005 .866 1.166 CITRA MEREK .169 .079 .251 2.230 .035 .648 1.563
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Sumber: Hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2015)
Berdasarkan tabel Coefficient diatas, maka dapat diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + b5X5 + e Y = 10,092+ 0,187X1+ 0,135X2+0,344X3+0,720X4+0,169X5+ e Keterangan: Y = Keputusan Pembelian X1 = Kualitas Produk X2 = Harga X3 = Promosi X4 = Saluran Distribusi X5 = Citra Merek E = Standard Error b. Koefisien Korelasi (R) Tabel 4.52
Hasil Koefisien Korelasi
Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .613a .377 .339 1.098 2.423
a. Predictors: (Constant), CITRA MEREK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, PROMOSI, KUALITAS PRODUK
b. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Sumber: Hasil output SPSS data primer yang telah diolah, 2015)
Dari tabel diatas diketahui nilai koefisien R sebesar 0,613 mengandung arti bahwa hubungan antara variabel kualitas produk, harga, promosi, saluran distribusi dan citra merek dengan keputusan pembelian sebesar 0,613 atau mempunyai hubungan yang kuat dan positif (Duwi Priyatno, 2012:83)
c. Uji Koefisien Determinasi (R²)
Uji koefisien determinasi (R²) bertujuan untuk mengetahui seberapa besar