ANALISA DAN PEMBAHASAN
IV.2. Proses Pengolahan Data
IV.3.2. Kegiatan Internal Public Relations
Pada bagian ini, data yang disajikan yakni segala sesuatu yang berhubungan dengan kegiatan Internal Public Relations di perusahaan PT Perkebunan Nusantara IV Medan. Selengkapnya data tesebut dapat dilihat pada tabel yang dimulai dari tabel 7 sampai dengan tabel 12.
Tabel 7
Kemudahan Bekerja Karena Kontak Pribadi
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 3 3,8
2 Setuju 76 96,2
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 5/FC 6)
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan tentang pernyataan bahwa kontak pribadi dapat memudahkan karyawan berkomunikasi terhadap rekan kerjanya. Dari 79 orang responden 76 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 96,2%. Bahkan ada 3 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 3,8%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mayoritas mengatakan setuju bahwa memang kontak pribadi dapat memudahkan karyawan berkomunikasi terhadap rekan kerjanya.
Tabel 8
Briefing Memperlancar Koordinasi
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 6 7,6
2 Setuju 73 92,4
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
Kegiatan briefing membantu karyawan dalam memperlancar koordinasi tugas pekerjaan karyawan. Dari 79 orang responden 73 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 92,4%. Bahkan ada 6 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 7,6%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mayoritas mengatakan setuju bahwa kegiatan briefing membantu karyawan dalam memperlancar koordinasi tugas pekerjaan karyawan.
Tabel 9
Briefing Memperlancar Rencana Jadwal kerja
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 3 3,8
2 Setuju 76 96,2
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 7/FC 8)
Dengan adanya kegiatan briefing, rencana jadwal pekerjaan antar departemen menjadi lancar. Dari 79 orang responden 76 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 96,2%. Bahkan ada 3 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 3,8%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mayoritas mengatakan setuju bahwa dengan adanya kegiatan briefing, rencana jadwal pekerjaan para karyawan PTPN IV (Persero) Medan antar departemen menjadi lancar
Tabel 10 Pentingnya Meeting No Pendapat Responden F % 1 Sangat Setuju 6 7,6 2 Setuju 73 92,4 3 Kurang Setuju 0 0 4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 8/FC 9)
Kegiatan meeting sebagai salah satu kegiatan Internal Public Relations
sangatlah penting guna membahas progress dan rencana kerja. Dari 79 orang responden 73 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 92,4%. Bahkan ada 6 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 7,6%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa kegiatan meeting sebagai salah satu kegiatan Internal Public Relations sangatlah penting guna membahas progress dan rencana kerja.
Tabel 11
Pentingnya Progress Report
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 79 100
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan tentang pernyataan bahwa penyusunan atau pembuatan progress report dalam pekerjaan penting dalam membahas kemajuan kerja karyawan. Dari 79 orang responden 79 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 100%. Namun, tak satu pun responden yang sangat menyetujui pernyataan ini. Meskipun demikian tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti seluruh karyawan PTPN IV (Persero) Medan setuju bahwa penyusunan atau pembuatan progress report dalam pekerjaan penting dalam membahas kemajuan kerja karyawan.
Tabel 12
Meeting Menciptakan Iklim Organisasi Kondusif
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 76 96,2
3 Kurang Setuju 3 3,8
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 10/FC 11)
Dalam kegiatan meeting tercipta iklim organisasi yang kondusif dan saling support di antara karyawan. Dari 79 orang responden 76 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 96,2%. Namun tidak satu pun responden yang menyatakan sangat setuju. Sementara ada 3 orang responden yang mengaku kurang setuju, yakni dengan persentase sebesar 3,8%. Kemudian tidak ada satu pun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mayoritas mengatakan setuju bahwa dalam kegiatan meeting tercipta iklim organisasi yang kondusif dan saling
Tabel 13
Manfaat Diskusi Sebagai Sarana Tukar Pikiran
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 64 81,0
3 Kurang Setuju 15 19,0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 13/FC 12)
Diskusi sebagai salah satu kegiatan Internal Public Relations diyakini oleh perusahaan PTPN IV Medan dapat menjadi saran untuk bertukar pikiran. Baik di antara sesama karyawan ataupun antara karyawan dengan pimpinan. Dari pernyataan ini ternyata mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan menyatakan setuju bahwa diskusi memang ebrmanfaat sebagai sarana untuk bertukar pikiran. Hal ini dapat kita lihat dari tabel 13 dimana ada 64 orang dari keseluruhan responden sebanyak 79 orang, yakni dengan persentase sebesar 81,0% yang menyatakan setuju. Sementara 15 orang responden lainnya menyatakan kurang setuju atau dengan persentase sebesar 19,0%. Responden yang menyatakan kurang setuju, karena menurut mereka pada saat diskusi dan bertukar pikiran, seringnya mereka malah semakin bingung. Hingga mereka berpendapat cara ini justru kurang efektif. Namun tak satu pun responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Tabel 14
Manfaat Diskusi Untuk Menampung Ide/ Aspirasi Karyawan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 70 88,6
3 Kurang Setuju 9 11,4
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 14/FC 13)
Dari tabel 14 yang bisa kita lihat di atas, sebaran data dari 79 orang responden terkait manfaat kegiatan diskusi sebagai salah satu kegiatan Internal
Public Relations dalam perusahaan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero)
Medan, dimana dalam diskusi dianggap menjadi saran untukmenampung ide atau aspirasi karyawan. Mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan yang mejadi responden pada penelitian ini menyatakan setuju jika dikatakan kegiatan diskusi sebagai sarana menampung ide dan aspirasi karyawan. Bisa diketahui ada sebanyak 70 orang responden atau sebesar 88,6% responden yang menyatakan setuju. Sedangkan 9 orang responden lainnya menyatakan kurang setuju, atau dengan besar persentase 11,4%. Responden yang menyatakan kurang setuju menganggap bahwa ide dan aspirasi yang dicurahkan oleh karyawan seringnya tidak dapat diterima oleh pimpinan. Sehingga karyawan yang menyatakan kurang setuju ini, mengaku tidak terlalu aktif dalam menyampaikan ide-ide nya menyangkut pekerjaannya. Meskipun demikian tak satu pun responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Tabel 15
Manfaat Diskusi Untuk Mendapatkan Solusi dari Permasalahan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 64 81,0
3 Kurang Setuju 15 19,0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 15/FC 14)
Diskusi bermanfaat untuk mendapatkan solusi dari permasalahan dalam pekerjaan yang dilaksanakan oleh karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Pernyataan ini disetujui oleh sebanyak 64 orang responden atau dengan persentase sebesar 81,0% dan tak satu pun yang menyatakan sangat setuju. Namun ada pula yang menyatakan kurang setuju ada sebanyak 15 orang responden atau sebesar 19,0%. Meskipun demikian tak satu pun responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Tabel 16
Manfaat Diskusi Untuk Mendapatkan Ide Baru
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 70 88,6
3 Kurang Setuju 6 7,6
4 Tidak Setuju 3 3,8
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 16/FC 15)
manfaat kegiatan diskusi sebagai salah satu kegiatan Internal Public
Relations dalam perusahaan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan,
karyawan PTPN IV (Persero) Medan yang mejadi responden pada penelitian ini menyatakan setuju jika dikatakan kegiatan diskusi sebagai sarana untuk mendapatkan ide baru. Bisa diketahui ada sebanyak 70 orang responden atau sebesar 88,6% responden yang menyatakan setuju. Responden yang menyatakan setuju ini yakin dengan diskusi, para karyawan maupun pimpinan menyatakan pemikiran mereka masing-masing dan berdiskusi untuk mencari jalan keluar dari permasalahan ataupun sekedar sharing dan evaluasi. Dari kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam diskusi tersebut lah biasanya akan timbul ide baru yang akan sangat membantu dan bermanfaat dalam bekerja. Sedangkan 6 orang responden lainnya menyatakan kurang setuju, atau dengan besar persentase 7,6%., dan ada sebanyak 3 orang responden yang menyatakan tidak setuju atau sebesar 3,8%. Meskipun demikian tak satu pun responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
Tabel 17
Saran Membantu Memecahkan Masalah
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 64 81,0
3 Kurang Setuju 9 11,4
4 Tidak Setuju 6 7,6
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 15/FC 16)
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan tentang pernyataan bahwa saran-saran dari pimpinan membantu karyawan dalam memcahkan masalah. Dari 79 orang responden 64 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 81,0%. Namun tidak satu pun responden yang menyatakan sangat setuju. Sementara ada 9 orang responden yang mengaku kurang setuju, yakni dengan persentase sebesar 11,4%. Meskipun demikian, tidak ada satu pun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal
setuju bahwa saran-saran dari pimpinan membantu karyawan dalam memcahkan masalah.
Tabel 18
Saran Menumbuhkan Keberanian
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 67 84,8
3 Kurang Setuju 12 15,2
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 16/FC 17)
Saran-saran dari pemimpin dapat menumbuhkan keberanian karyawan dalam memecahkan masalah. Dari 79 orang responden 67 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 84,8%. Namun tidak satu pun responden yang menyatakan sangat setuju. Sementara ada 12 orang responden yang mengaku kurang setuju, yakni dengan persentase sebesar 15,2%. Meskipun demikian, tidak ada satu pun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Mengapa banyak yang setuju tentang hal tersebut, karena bagi karyawan sebuah saran dari seorang pemimpin dapat menambah motifasi bagi mereka untuk mengambil sebuah keputusan yang sangat penting. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mayoritas mengatakan setuju bahwa saran-saran dari pemimpin menumbuhkan keberanian karyawan dalam memecahkan masalah.
Tabel 19
Memahami Saran-saran Saat Konseling
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 43 54,4
3 Kurang Setuju 36 45,6
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 17/FC 18)
Dalam kegiatan konseling yang merupakan salah satu kegiatan Internal Public Relations dalam perusahaan PTPN IV (Persero) Medan, karyawan sepenuhnya menegrti saran-saran yang diberikan kepada mereka untuk memcahkan masalah yang sedang dihadapi. Dari 79 orang responden 43 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 45,6%. Namun tidak satu pun responden yang menyatakan sangat setuju. Sementara ada 36 orang responden yang mengaku kurang setuju, yakni dengan persentase sebesar 45,6%. Angka ini cukup besar, bahkan hampir menyamai jumlah responden yang menjawab setuju. Meskipun demikian, tidak ada satu pun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti lebih dari setengah karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa dalam kegiatan konseling yang merupakan salah satu kegiatan Internal Public Relations dalam perusahaan PTPN IV (Persero) Medan, karyawan sepenuhnya menegrti saran-saran yang diberikan kepada mereka untuk memcahkan masalah yang sedang dihadapi.
Tabel 20
Kegiatan Anniversary Dapat Mempererat Hubungan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 6 7,6
2 Setuju 73 92,4
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 18/FC 19)
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan
tentang pernyataan bahwa kegiatan annyversary party dapat mempererat
hubungan antar karyawan. Dari 79 orang responden 73 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 92,4%. Bahkan ada 6 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 7,6%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Mengapa banyak yang setuju tentang pertanyaan tersebut, itu dikarenakan sebuah kegiatan yang dilakukan bukan hanya semata-mata untuk mempererat hubungan, melainkan untuk bersilatuhrahmi dan saling mengenal satu sama lain walaupun berbeda bagian pekerjaan. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa kegiatan annyversary party
Tabel 21
Darmawisata Dapat Meningkatkan Kebersamaan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 39 49,4
2 Setuju 40 50,6
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 19/FC 20)
Kegiatan darmawisata dapat meningkatkan rasa kebersamaan antar karyawan. Dari 79 orang responden 40 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 50,6%. Bahkan tak jauh dibawah angka yang menyatakan setuju, ada sebanyak 39 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 49,4%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa kegiatan darmawisata dapat meningkatkan rasa kebersamaan antar karyawan, bahkan para karyawan sangat antusias untuk kegiatan ini karena mereka menganggap ini sebagai salah satu kegiatan yang dapat menyegarkan pikiran setelah letih bekerja.
Tabel 22
Olahraga Meningkatkan Hubungan Erat
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 39 49,4
2 Setuju 40 50,6
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
Kegiatan olahraga yang dilakukan perusahaan dapat meningkatkan hubungan erat sesama karyawan PTPN IV. Dari 79 orang responden 40 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 50,6%. Bahkan tak jauh dibawah angka yang menyatakan setuju, ada sebanyak 39 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 49,4%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa kegiatan olahraga yang dilakukan perusahaan dapat meningkatkan hubungan erat sesama karyawan PTPN IV. Sejauh ini PTPN IV telah menfasilitasi karyawannya untuk bermain futsal dan badminton setiap minggunya. Juga senam aerobik di kawasan kantor setiap hari Jumat. Hal ini dilakukan agar secara fisik, karyawan bisa tetap sehat, sehingga tidak mengganggu pekerjaan. Karena prinsipnya di dalam tubuh yang sehat, terdapat jiwa yang sehat.
Tabel 23
Study Tour Meningkatkan Kinerja
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 0 0
2 Setuju 79 100
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 21/FC 22)
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan tentang pernyataan bahwa kegiatan study tour dapat meningkatkan perusahaan pada kinerja karyawan yang lebih baik. Dari 79 orang responden 79 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 100%. Namun, tak satu pun responden yang sangat menyetujui pernyataan ini. Meskipun demikian tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak
setuju. Hal ini berarti seluruh karyawan PTPN IV (Persero) Medan setuju bahwa kegiatan study tour dapat meningkatkan perusahaan pada kinerja karyawan yang lebih baik.
Tabel 24
Pelatihan Meningkatkan Kemampuan Karyawan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 9 11,4
2 Setuju 66 83,5
3 Kurang Setuju 4 5,1
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 22/FC 23)
Pelatihan yang dilakukan oleh perusahaan PTPN IV (Persero) Medan diselenggarakan untuk lebih meningkatkan kemampuan karyawan tersebut. Dari 79 orang responden 66 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 83,5%. Bahkan ada 9 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 11,4%. Meskipun ada 4 orang responden atau dengan persentase 5,1% yang menyatakan kurang setuju, namun tidak ada satu pun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa pelatihan yang dilakukan oleh perusahaan PTPN IV (Persero) Medan diselenggarakan untuk lebih meningkatkan kemampuan karyawan tersebut.
Tabel 25
Penghargaan Meningkatkan Motivasi
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 6 7,6
2 Setuju 73 92,4
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 23/FC 24)
Dari tabel di atas dapat diketahui sebaran data dari 79 orang responden yang merupakan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan tentang pernyataan bahwa penghargaan yang diberikan perusahaan kepada karyawan merupakan motivasi untuk karyawan agar memberikan kinerja yang baik lagi. Dari 79 orang responden 73 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 92,4%. Bahkan ada sebanyak 6 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 7,6%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa penghargaan yang diberikan perusahaan kepada karyawan merupakan motivasi untuk karyawan agar memberikan kinerja yang baik lagi.
Tabel 26
Klinik Sebagai Fasilitas Yang Sangat Dibutuhkan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Setuju 6 7,6
2 Setuju 73 92,4
3 Kurang Setuju 0 0
4 Tidak Setuju 0 0
5 Sangat Tidak Setuju 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 24/FC 25)
Dengan adanya kilinik yang disediakan perusahaan merupakan fasilitas yang sangat dibutuhkan oleh karyawan. Dari 79 orang responden 73 orang mengatakan setuju, yakni dengan persentase sebesar 92,4%. Bahkan ada sebanyak 6 orang responden yang mengaku sangat setuju, yakni dengan persentase sebesar 7,6%. Sedangkan tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas karyawan PTPN IV (Persero) Medan, mengatakan setuju bahwa adanya kilinik yang disediakan perusahaan merupakan fasilitas yang sangat dibutuhkan oleh karyawan. Adanya klinik ini bahkan sangat membantu karyawan yang tiba-tiba merasakan sakit di saat tak diduga, misalnya sakit kepala, sakit gigi, sakit perut atau bahkan kecelakaan kecil saat bekerja misalnya saja terkena luka.
IV.3.3. Citra Perusahaan
Pada bagian ini, data yang disajikan yakni segala sesuatu yang berhubungan dengan citra perusahaan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero). Selengkapnya data tersebut dapat dilihat pada tabel yang dimulai dari tabel 24 sampai dengan tabel 18
Tabel 27
Kepercayaan Melaksanakan Pekerjaan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Dipercaya 0 0
2 Dipercaya 79 100
3 Kurang Dipercaya 0 0
4 Tidak Dipercaya 0 0
5 Sangat Tidak Dipercaya 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 25/FC 26)
Ada banyak karyawan yang memperoleh kepercayaan dari pemimpin untuk melaksanakan tugas atau pun pekerjaan yang diberikan kepadanya. Dari 79 orang responden 79 orang mengatakan bahwa dirinya dipercaya, yakni dengan persentase sebesar 100%. Artinya semua karyawan PTPN IV (Persero) Medan yang menjadi responden merasa dipercaya oleh pimpinan sehingga ia menjadi percaya diri dalam bekerja. Namun, tak satu pun responden yang menjawab sangat dipercaya. Meskipun demikian tidak ada satu pun responden yang menjawab kurang dipercaya, tidak dipercaya dan sangat tidak dipercaya. Hal ini berarti seluruh karyawan PTPN IV (Persero) Medan setuju bahwa semua karyawan PTPN IV (Persero) Medan, merasa dipercaya oleh pimpinan sehingga ia menjadi percaya diri dalam bekerja.
Tabel 28
Perlakuan Adil Terhadap Karyawan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Adil 0 0
2 Adil 27 34,2
3 Kurang Adil 52 65,8
4 Tidak Adil 0 0
5 Sangat Tidak Adil 0 0
J u m l a h 79 100,0
Dari data dalam tabel di atas dapat kita deskripsikan pendapat responden yang merupakan karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan terkait pernyataan bahwa karyawan seharusnya diperlakukan adil oleh pimpinan. Dan dari tabel di atas dapat dilihat bahwa tidak ada karyawan PTPN IV yang merasa mereka mendapat perlakuan yang sangat adil dari perusahaan. Sedangkan yang menjawab adil ada 27 orang responden yakni dengan persentase 34,2%, dan 52 orang lagi merasa diperlakukan kurang adil oleh perusahaan yakni PTPN IV (Persero) Medan. Namun tidak ada yang merasa tidak adil dan sangat tidak adil. Ini berarti mayoritas karyawan di PTPN IV Medan merasa diperlakukan kurang adil oleh perusahaan. Ketika ditanyakan langsung kepada karyawan, umumnya ketidakadilan ini mereka nilai dari ketidakmerataan kesempatan untuk naik jabatan dan pekerjaan tambahan yang dapat menghasilkan uang tambahan bagi karyawan di luar gaji pokok yang diterimanya dalam sebulan.
Tabel 29
Kegiatan Pada Nasabah Bukti Pelayanan Nyata
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Terbukti 0 0
2 Terbukti 27 34,2
3 Kurang Terbukti 52 65,8
4 Tidak Terbukti 0 0
5 Sangat Tidak Terbukti 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 27/FC 28)
Kegiatan yang dilakukan Internal Public Relation pada nasabah merupakan bukti nyata pelayanan kepada klien. Dan dari tabel di atas dapat dilihat bahwa tidak ada karyawan PTPN IV yang merasa bahwan kegiatan ini sangat terbukti kepada pelayanan kepada klien. Sedangkan yang menjawab terbukti ada 27 orang responden yakni dengan persentase 34,2%, dan 52 orang lagi merasa kurang terbukti. Namun tidak ada yang berpendapat tidak terbukti dan sangat tidak terbukti. Ini berarti mayoritas karyawan di PTPN IV Medan berpendapat
bukti nyata pelayanan PTPN IV (Persero) Medan kepada klien kurang terbukti, karena para karyawan merasa dampaknya kurang dapat dirasakan oleh klien. Ketika ditanyakan apa alasan yang membuat mereka tidak yakin, para karyawan sendiri tidak bisa menjawab secara lugas.
Tabel 30
Saran Karyawan Diterima Pimpinan
No Pendapat Responden F %
1 Sangat Diterima 0 0
2 Diterima 61 77,2
3 Kurang Diterima 18 22,8
4 Tidak Diterima 0 0
5 Sangat Tidak Diterima 0 0
J u m l a h 79 100,0
(Sumber: P 28/FC 29)
Dari data dalam tabel di atas dapat kita deskripsikan pendapat responden yang merupakan karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan terkait pernyataan bahwa saran-saran dari karyawan diterima dengan baik oleh pimpinan. Dan dari tabel di atas dapat dilihat bahwa tidak ada karyawan PTPN IV yang merasa bahwan saran-sarannya diterima dengan sangat, oleh pimpinan perusahaan. Sedangkan yang menjawab diterima ada 61 orang responden yakni dengan persentase 77,2%, dan 18 orang lagi merasa kurang diterima. Namun tidak ada yang berpendapat tidak diterima dan sangat tidak diterima. Ini berarti mayoritas karyawan di PTPN IV Medan berpendapat bahwa saran-saran dari
