BAB II TINJAUAN PUSTAKA
3.9 Kegiatan Pokok
Sebagai unit penunjang universitas, UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta memberikan layanan informasi kepada pengguna perpustakaan. Beberapa aktivitas yang dilakukan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta:
1. Memberikan layanan informasi sesuai kebutuhan pengguna perpustakaan. 2. Mengembangkan layanan informasi sesuai kebutuhan pengguna
perpustakaan dan perkembangan teknologi.
3. Mengadakan, mengolah, dan memelihara koleksi untuk memenuhi kebutuhan informasi pengguna perpustakaan.
3.10 Layanan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta
Menurut Everett M. Rogers dalam Laksmi (2006:125) menyatakan bahwa cara pustakawan berkomunikasi dalam memberikan layanan bisa menjadi lebih menentukan keinginan masyarakat untuk berkunjung ke perpustakaan, dibanding dengan kemegahan gedung perpustakaan, banyaknya koleksi maupun jenis layanan yang diberikan. Sistem layanan yang digunakan dalam kegiatan pelayanan sirkulasi di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta menggunakan Open Access (Sistem Terbuka), yaitu pengguna perpustakaan (pemustaka) memungkinkan dapat memilih atau mencari koleksi dan mengambil sendiri koleksi yang dibutuhkan. Sistem layanan terbuka lebih sesuai dengan kondisi sebuah perpustakaan perguruan tinggi, karena dengan sistem tersebut pengguna
commit to user
44
perpustakaan mendapat kesempatan yang lebih luas dalam mengakses bahan pustaka yang dikehendaki.
Jam buka layanan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta: Senin s.d Kamis: Pagi pukul: 08.00-14.00 (Istirahat pukul 12.00-13.00) : Sore pukul: 16.00-20.00
Jumat: Pagi pukul: 08.00-11.00 Sore pukul: 16.00-20.00 Sabtu: Pagi pukul: 08.00-12.00
Adapun layanan yang diberikan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta:
1. Layanan Sirkulasi
Kegiatan pelayanan sirkulasi di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta meliputi peminjaman dan pengembalian yang merupakan bagian dari rangkaian kegiatan pelayanan pengguna perpustakaan, dan layanan sirkulasi diatur dengan ketentuan:
a. Layanan Peminjaman
Layanan peminjaman bertugas mencatat semua hal yang terkait dengan peminjaman, mencangkup data peminjaman, koleksi yang di pinjam, dan waktu peminjaman. Lamanya peminjaman dan jumlah koleksi yang dapat dipinjam dapat dilihat pada peraturan peminjaman bahan pustaka.
Prosedur peminjaman:
commit to user
2) Menyerahkan bahan pustaka dan memberikan Kartu Tanda Anggota Perpustakaan yang masih berlaku kepada petugas perpustakaan.
3) Setelah selesai diproses oleh petugas, bahan pustaka dan Kartu Tanda Anggota Perpustakaan dikembalikan kepada peminjam. b. Layanan Pengembalian
Layanan pengembalian meliputi kegiatan yang mencatat semua hal yang terkait dengan pengembalian, koleksi yang dikembalikan waktu pengembalian termasuk memberikan sanksi denda apabila ada keterlambatan
Prosedur pengembalian:
1) Peminjam menyerahkan bahan pustaka yang dipinjam dengan disertai Kartu Tanda Perpustakaan
2) Petugas akan melaksanakan proses pengembalian dan akan menyerahkan kembali Kartu Tanda Anggota Perpustakaan apabila proses telah selesai.
2. Layanan Koleksi Baca
Layanan koleksi baca adalah suatu bentuk layanan kepada pengguna perpustakaan dengan menyediakan minimal 1 eksemplar dari setiap judul bahan pustaka yang dimiliki oleh perpustakaan.
commit to user
46
3. Layanan Ruang Baca
Layanan ruang baca di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta menyediakan koleksi-koleksi yang dibutuhkan mahasiswa, dosen, dan karyawan khususnya untuk keluarga besar UNIBA Surakarta itu sendiri. Agar nyaman dalam belajar juga dilengkapi AC (Air Conditioner), tempat baca lesehan, biarpun ruangan tidak begitu besar tetapi untuk menunjang kegiatan proses belajar UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta sudah cukup memadai. 4. Layanan Fotokopi
Layanan Fotokopi digunakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna perpustakaan khususnya untuk koleksi cadangan yang tidak bisa dipinjam seperti: skripsi, buku cadangan, majalah, jurnal, perpustakaan menyediakan fasilitas layanan fotokopi. Layanan ini agar dapat membantu pengguna perpustakaan untuk dapat memiliki informasi yang diperlukan dengan cara memfotokopi bahan pustaka yang dikehendaki sesuai dengan peraturan yang berlaku.
5. Layanan Tata Usaha
Layanan yang mengatur jalannya kegiatan perpustakaan baik tentang penempatan, pembinaan, pendidikan untuk sumber daya manusia perpustakaan, administrasi, promosi perpustakaan. Di bagian tersebut terdapat meja untuk kepala perpustakaan, bagian administrasi dan sirkulasi.
commit to user
6. Layanan Internet
Layanan internet di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta menempati ruangan khusus yang disediakan di depan kampus Universitas Islam Batik Surakarta dengan biaya Rp 3000.-/jam. Bagi pengunjung yang ingin lebih lama mengakses internet di perpustakaan disediakan pula wifi yang bisa diakses lewat netbook atau laptop yang dibawa sendiri dengan jangkauan bisa sampai beberapa meter dari sumber wifi.
commit to user 48
BAB IV PEMBAHASAN
4.1 Analisis Masalah
Tata ruang adalah perencanaan ruang yang berfungsi sebagai tempat bernaung dan perlindungan yang dapat mempengaruhi pandangan dan suasana hati dengan mempertimbangkan keserasian untuk menciptakan kenyamanan bagi pemakai. Adapun analisis masalah yang akan digambarkan pada bab ini mengenai pengaruh tata ruang di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta terhadap kepuasan pengguna berdasarkan analisa data yang diperoleh dari hasil penelitian. Mengingat bahwa penelitian ini dilakukan berdasarkan pemecahan masalah dan data yang diperoleh, diolah, dianalisa, serta hasilnya merupakan hasil penelitian secara sistematis. Data yang dikumpulkan selama penelitian akan dibahas analisa data sesuai dengan permasalahana yang ada, sebagai berikut: 4.1.1 Frekuensi kunjungan mahasiswa ke UPT Perpustakaan Universitas
Islam Batik Surakarta
Setiap mahasiswa di Universitas Islam Batik Surakarta telah memiliki jadwal berkunjung ke perpustakaan setiap harinya dan ini merupakan suatu keharusan yang harus dilakukan karena perpustakaan sebagai tempat temu kembali akan informasi yang mereka inginkan.
commit to user
Tabel 5
Frekuensi Berkunjung ke Perpustakaan
No. Jawaban responden frekuensi % 1. Seminggu < 2 kali 17 34
2. Seminggu 3 – 4 kali 23 46
3. Seminggu 5 – 6 kali 8 16
4. Seminggu > 6 kali 2 4
Total 50 100
Sumber : Data Primer Diolah Tanggal 28 April 2011
Berdasarkan data tabel diatas dapat dilihat bahwa tingkat kunjungan mahasiswa ke perpustakaan beraneka ragam. Hal ini dapat terlihar dari 23 mahasiswa (46%) mengunjungi perpustakaan 3-4 kali dalam seminggu, 17 mahasiswa (34%) mengunjungi perpustakaan <2 kali dalam seminggu, 8 mahasiswa (16%) melakukan kunjungan hanya 5-6 kali dalam seminggu, sedangkan 2 mahasiswa (4%) mengunjungi perpustakaan >6 kali dalam seminggu.
Dari uraian diatas dapat diambil kesimpulan bahwa setengah dari mahasiswa yang dijadikan penelitian melakukan kunjungan keperpustakaan sebanyak 3-4 kali dalam seminggu.
commit to user
50
4.1.2 Tata ruang perpustakaan
Untuk mengukur tata ruang perpustakaan menggunakan beberapa indikator, antara lain:
1. Ruang perpustakaan cukup nyaman dan bersih
Perpustakaan yang nyaman dan bersih dapat memberikan dampak yang positif bagi pengguna/mahasiswa yang sedang berkunjung sehingga merasa betah berada di perpustakaan. Jawaban pengguna mengenai ruang perpustakaan cukup nyaman dan bersih akan terlihat melalui tabel berikut :
Tabel 6
Ruang perpustakaan cukup nyaman dan bersih
No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 9 18
2. Setuju 34 68
3. Tidak Setuju 7 14
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
Total 50 100
Sumber : Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menggambarkan bahwa 34 mahasiswa (68%) menyatakan setuju dengan ruang perpustakaan yang nyaman dan bersih, 9 mahasiswa (18%) menyatakan setuju, sedangkan 7 mahasiswa (14%) menyatakan tidak setuju.
commit to user
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa ruang perpustakaan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta dinyatakan cukup nyaman dan bersih.
2. Perabot yang ada di perpustakaan cukup memadai
Perabot/perlengkapan perlu diadakan sebagai suatu syarat berdirinya suatu perpustakaan. Jenis dan fungsinya harus disesuaikan dengan kebutuhan perpustakaan serta jumlahnya perabot harus disesuaikan luas ruangan perpustakaan, karena hal tersebut akan membuat pengguna merasa nyaman. Dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 7
Perabot yang ada di perpustakaan cukup memadai
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukan bahwa 41 mahasiswa (82%) menyatakan setuju dengan penggunaaan perabot yang ada di ruang perpustakaan sehingga merasa nyaman, 8 mahasiswa (16%) menyatakan tidak setuju, sedangkan 1 mahasiswa (2%) menyatakan sangat setuju.
No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 1 2
2. Setuju 41 82
3. Tidak Setuju 8 16
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
commit to user
52
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar menyatakan bahwa perabot yang ada di perpustakaan UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta cukup memadai. 3. Penataan ruang perpustakaan yang cukup rapi
Penataan ruang yang rapi akan memberikan dampak yang baik bagi peggunanya, mereka akan merasa nyaman dan betah berada di dalam ruang perpustakaan. Hal ini dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :
Tabel 8 Penataan Ruang
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukan bahwa sebayank 27 mahasiswa (54%) menyatakan setuju dengan penataan ruangan perpustakaan yang menarik dan rapi, sedangkan 22 mahasiswa (44%) menyatakan tidak setuju, hanya 1 mahasiswa (2%) menyatakan sangat setuju.
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa setuju dengan penataan ruangan UPT No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 1 2
2. Setuju 27 54
3. Tidak Setuju 22 44
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
commit to user
Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta, walaupun dengan ruangan yang kurang luas tetapi penataan ruangan cukup rapi.
4. Penggunaan AC pada ruang baca menambah kenyamanan Penggunaan AC di dalam ruangan sangat diperlukan karena akan memberikan kenyamanan bagi pengguna yang berada di ruang perpustakaan. Adapun jawaban mengenai penggunaan penggunaan AC dalam ruangan dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 9 Penggunaan AC
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukkan bahwa sebanyak 31 mahasiswa (62%) menyatakan setuju dengan penggunaan AC pada ruang baca yang dapat menambah kenyamanan, 14 mahasiswa (28%) menyatakan sangat setuju dengan adanya penggunaan AC di ruang baca, tetapi ada 4 mahasiswa (8%) menyatakan tidak setuju, hanya 1 mahasiswa (2%) yang No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 14 28
2. Setuju 31 62
3. Tidak Setuju 4 8
4. Sangat Tidak Setuju 1 2
commit to user
54
menyatakan sangat tidak setuju dengan penggunaan AC di ruang baca.
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa menyatakan setuju dengan adanya AC di ruang baca sehingga membuat nyaman.
5. Intensitas cahaya ruangan perpustakaan cukup baik
Intensitas cahaya yang baik akan memberikan kenyamanan dalam membaca dan tidak menimbulkan silau. Hal ini dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 10 Intensitas Cahaya
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukkan bahwa 30 mahasiswa (60%) menyatakan setuju dengan intensitas cahaya di ruang perpustakaan yang cukup baik, sedangkan 11 mahasiswa (22%) menyatakan sangat setuju, tetapi 9 mahasiswa (18%) menyatakan tidak setuju.
No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 11 22
2. Setuju 30 60
3. Tidak Setuju 9 18
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
commit to user
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa intensitas cahaya yang ada di ruang perpustakaan cukup baik.
6. Penempatan alat penerangan telah sesuai sehingga membaca menjadi nyaman.
Tabel 11 Penempatan Lampu
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukkan bahwa sebanyak 37 mahasiswa (46%) menyatakan setuju dengan penempatan lampu yang sesuai, hanya 8 mahasiswa (16%) menyatakan tidak setuju, sedangkan 5 mahasiswa (10%) menyatakan sangat setuju.
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa penempatan alat penerangan yang sesuai sehingga menjadi nyaman untuk membaca.
No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 5 10
2. Setuju 37 46
3. Tidak Setuju 8 16
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
commit to user
56
7. Pemilihan warna yang sesuai dengan ruangan perpustakaan membuat nyaman.
Warna juga dapat mempengaruhi orang yang bekerja dan membaca di perpustakaan. Oleh karena itu dalam perencanaan ruang perpustakaan perlu dipamahi mengenai kesesuaian pemilihan warna, sehingga pengguna maupun staf dapat nyaman berada di perpustakaan. Hal ini dapat terlihat pada tabel berikut :
Tabel 12 Pemilihan Warna
Sumber :Data primer diolah tanggal 28 April 2011
Data pada tabel diatas menunjukkan bahwa 24 mahasiswa (46%) menyatakan tidak setuju dengan pemilihan warna yang ada di ruang perpustakaan, 23 mahasiswa (46%) menyatakan setuju dengan pemilihan warnanya, sedangkan 3 mahasiswa (6%) menyatakan sangat setuju dengan pemilihan warnanya.
No. Jawaban responden Frekuensi %
1. Sangat Setuju 3 6
2. Setuju 23 46
3. Tidak Setuju 24 48
4. Sangat Tidak Setuju 0 0
commit to user
Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah mahasiswa menyatakan pemilihan warnanya sesuai dengan kebutuhan sehingga pengguna merasa nyama.
commit to user 58
BAB V PENUTUP
5.1 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisa data di atas maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
5.1.1 68% menyatakan setuju bahwa UPT Perpustakaan Universitas
Islam Batik Surakarta dinyatakan bersih dan nyaman.
5.1.2 82% responden menyatakan setuju, bahwa perabot yang ada di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta memadai. 5.1.3 54% responden menyatakan setuju bahwa penataan ruang di UPT
Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta terbilang rapi sehingga pengguna merasa nyaman berada di perpustakaan.
5.1.4 62% responden menyatakan setuju tentang keberadaan AC di UPT
Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta yang membuat pengguna merasa nyaman.
5.1.5 60% responden menyatakan setuju bahwa intensitas cahaya yang ada di ruang UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta cukup baik.
5.1.6 46% responden menyatakan setuju, bahwa penempatan alat
penerangan di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta sesuai.
commit to user
5.1.7 46% responden menyatakan setuju pemilihan warna ruangan
perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta sesuai dengan kebutuhan sehingga pengguna merasa nyaman.
Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa pengguna merasa puas terhadap tata ruang di UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta.
commit to user
60
5.2 SARAN
Dari penelitian yang telah dilakukan, maka penulis menyampaikan beberapa saran untuk UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta sebagai berikut :
1. Karena semakin bertambahnya koleksi baru, sebaiknya koleksi yang sudah usang atau jarang digunakan oleh pengguna sebaiknya di tarik dari rak sehingga koleksi yang baru dapat ditempatkan di rak koleksi. 2. Karena ruang perpustakaan yang kurang luas, sebaiknya Kepala
Perpustakaan dan staf perpustakaan berpartisipasi dalam memperhatikan kondisi setiap ruang perpustakaan baik ruang sirkulasi dimana ruangan ini perlu dibuat luas sehingga pengunjung yang sedang meminjam buku bisa leluasa, maupun ruang baca dan koleksi, karena dengan ruang baca yang luas pengunjung lebih nyaman serta arus lalu lintas pengunjung tidak mengalami hambatan.