BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Penyajian Data dan Analisis Data
4.2.2 Deskripsi Indikator Iklim Perusahaan
4.2.2.1 Kepercayaan
Kepercayaan tidak hanya didukung oleh pernyataan, namun juga diikuti dengan tindakan. Kepercayaan adalah modal dasar untuk berkomunikasi dan menjalin hubungan antara sesama karyawan. Setiap
hubungan yang ada di dalamnya kepercayaan, keyakinan dan kredibilitas di dukung oleh pernyataan dan tindakan. Kepercayaan dapat meminimalisasi salah penafsiran antara karyawan, dimana jika kepercayaan dapat berlangsung dengan baik maka komunikasi di dalam organisasi dapat berjalan dengan baik pula. Pada tabel berikut ini akan disajikan pernyataan responden tentang kepercayaan. Kuisioner yang dijadikan acuan dalam kepercayaan adalah kuisioner nomor 1 – 4 pertanyaan tentang kepercayaan.
Tabel 4
Kepercayaan dan Kejujur an Atasan Terhadap Bawahan (n=100)
No. Pendapat Responden F %
1. 2. Ya Tidak 58 42 58% 42% Jumlah 100 100 %
Sumber : Kuisioner No 1 pertanyaan tentang kepercayaan
Berdasarkan tabel 4 dapat dilihat bahwa sebagian besar menyatakan atasan mereka percaya sekaligus jujur pada bawahan mereka. Seperti yang tertera pada tabel, 58 % atau 58 orang dari 100 responden menyatakan ‘Ya’ bahwa atasan menunjukkan kepercayaan dan bersikap jujur kepada bawahannya. Sedangkan 42 % atau 42 orang dari 100 responden memberikan jawaban ‘Tidak’ dan merasa tidak yakin bahwa atasan mereka masih mempercayai mereka dan bersikap jujur kepada bawahannya.
(n=100)
No. Pendapat Responden F %
1. 2. Ya Tidak 73 27 73 % 27 % Jumlah 100 100 %
Sumber : Kuisioner No. 2 pertanyaan tentang kepercayaan
Berdsarkan tabel 5 diatas dapat dilihat bahwa perbandingan responden menyatakan bahwa mereka percaya kepada atasan mereka dalam memimbing pelaksanaakn tugas – tugas bawahan. Sebanyak 73 orang atau 73 % menyatakan ‘Ya’ bahwa karyawan di semua bagian menujukkan kepercayaan dan bersikap jujur kepada pimpinan. Sedangkan hampir seperempat dari responden yaitu 27 % atau 27 orang tidak percaya dan jujur dengan menyatakan ‘Tidak’ bahwa karyawan disemua bagian menunjukkan tidak kepercayaan atasan dalam membimbing pelaksanaan tugas- tugas bawahan.
Hasil responden menunjukkan bahwa setiap kejujuran bagi karyawan dianggap alasan bagi atasan, jadi atasan membimbing pelaksanaan tugas –tugas bawahan dengan baik sehingga bawahan tau tentang pekerjaan sesuai dengan job disk. Hal ini menunjukan bahwa hampir setengah percaya pada atasan mereka seharus lebih baik kalo dari semua responden percaya pada atasan mereka. Karena atasan mereka sangat penting dalam membangun perusahaan itu.
Tabel 6
Kepercayaan Terhadap Rekan Kerja (n=100)
No. Pendapat Responden F %
1. 2. Ya Tidak 66 34 66 % 34 % Jumlah 100 100 %
Sumber : kuisoner no 3 pertanyaan tentang kepercayaan
Berdasarkan tabel 6 diatas bahwa 66 % atau 66 orang percaya pada rekan kerja mereka sedangkan 34 % atau 34 karyawan tidak percaya pada rekan kerja mereka. Disini menunjukan bahwa banyak pegawai percaya pada rekan kerja mereka. Kepercayaan ini sangat baik dalam menjalankan
segala aktifitas kegiatan organisasi. Jika hal ini dilaksanakan dengan baik maka Iklim yang ada tentang kepercayaan ini berjalan dengan baik karena
lebih banyak yang percaya dari pada tidak. Tabel 7
Kepercayaan dalam pelaksanaan tugas bersama (n = 100)
No. Pendapat Responden F %
1. 2. Ya Tidak 69 31 69 % 31 % Jumlah 100 100 %
Sumber kuisoner no 4 pertanyaan tentang kepercayaan
Pelaksaan tugas bersama baik untuk membangun kepercayaan dan peningkatan kebersamaan di dalam perusahaan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Hal ini di liat pada tabel 7 ini bahwa 69 karyawan atau 69 % menyatakan rasa salin percaya pada sesama karyawan. Sedangkan 31 orang atau 31 % tidak percaya pada melakukan kegiatan bersama-sama.
Surya Sembada Kota Surabaya mayoritas karyawan saling percaya dalam melakukan tugas-tugas yang dilakukan bersama
Tabel 8 Kepercayaan
(n = 100)
Pernyataan Responden
Mengenai Kepercayaan Ya Tidak J umlah
Atasan terlihat memiliki
kepercayaan yang tinggi kepada bawahanya 58 (58%) 42 (42%) 100 (100%) Bawahan terlihat memiliki
kepercayaan yang tinggi kepada atasan dalam membimbing pelaksanaan tugas-tugas bawahan
73 (73%) 25 (25 %) 100 (100%) Kepercayaan di dalam melakukan
tugas yang harus di kerjakan bersama 66 (66%) 34 (34%) 100 (100%) Terdapat rasa saling percaya di
antara orang – orang dalam pelaksanaan tugas yang harus di kerjakan bersama 69 (69%) 31 (31%) 100 (100%) Sumber : Kuisoner No. 1 – 4 pertanyaan tentang kepercayaan
Tabel 8 diatas menunjukkan 58% atau 58 orang responden menyatakan bahwa atasan mereka menunjukkan kepercayaan pada mereka dan para atasan bersikap jujur kepada bawahan. Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan responden jawaban ‘Ya’ responden menyatakan bahwa pimpinan memberikan kepercayaan sepenuhnya atau memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap para karyawannya, sesuai dengan tugas dan bagian masing-masing, hal ini dikarenakan kepercayaan sangat penting untuk menjadikan susasana kerja yang kondusif dan
karyawan.
Hal yang sama pula terjadi pada kepercayaan dari bawahan. Pendapat terbagi dua hampir sama rata walaupun lebih banyak responden yang menyatakan bahwa mereka percaya dan jujur kepada para atasan, yang berjumlah 73 orang atau 73 % dibandingkan responden yang menyatakan bahwa mereka tidak percaya dan tidak bersikap jujur kepada atasan. Para karyawan pun juga percaya pada rekan kerja mereka dalam melakukan pekerjaan bersama sebanyak 66 orang atau 66 %. Kemudian adanya rasa saling percaya diantara orang – orang dalam pelaksanaakan tugas – tugas yang harus di kerjakan bersama sebanyak 69 orang atau 69 %. Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan responden responden yang menyatakan ‘Ya’ menyatakan bahwa karyawan sudah membangun kredibilitasnya untuk membangun hubungan baik dengan pihak pimpinan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya Responden merasakan bahwa mereka mampu membangun kredibiltas kerja dikarenakan suasana kerja yang mulai kondusif, kepercayaan terhadap pimpinan, yang mereka bangun bukan semata hanya untuk membangun hubungan baik dengan pimpinan akan tetapi karena keinginan pribadi mereka.
Penilaian dan Analisis untuk Nilai Iklim Kepercayaan :
Nilai individu = 2 1
∑
N = 2 69 + 66 + 73 + 58Nilai Iklim Kepercayaan Gabungan = sponden Total Re Individu Nilai = 100 133 = 1,33
Berdasarkan Nilai Iklim Kepercayaan Gabungan diperoleh hasil 1,33. hal ini menunjukkan bahwa iklim kepercayaan pada karyawan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dapat dikatakan kurang baik dalam hubungan yang tercipta antara pimpinan, pimpinan dengan bawahan, bawahan dengan pimpinan maupun dengan anggota divisi. Hal ini merupakan indikasi bahwa dengan tidak adanya kepercayaan dari pimpinan dan tidak adanya kredibilitas yang dibangun oleh karyawan, dapat menciptakan suasana kekeluargaan yang tidak nyaman dan tidak harmonis dalam lingkup kerja. Kepercayaan sangat perlu dilakukan antar sesama karyawan agar pekerjaan yang mereka lakukan maksimal karena mereka percaya pada rekan kerja mereka.
Menurut Muhammad (2001 : 122), sikap percaya dengan saling membagi informasi untuk perencanaan dan aktifitas. Ide dari banyak orang biasanya akan lebih baik daripada ide satu orang. Oleh karena itu komunikasi horizontal sangatlah diperlukan untuk mencari ide yang lebih baik. Dan pemecahan masalah yang timbul diantara orang-orang yang berada dalam tingkatan yang sama. Dengan adanya keterlibatan dalam
karyawan untuk meningkatkan produktifitas dan kualitas kerjanya.
