Berdasarkan teori – teori yang dijabarkan diatas, maka dapat dibentuk sebuah kerangka berpikir dengan konsep SDLC (System Development Life Cycle) yang bersifat waterfall. Dengan tahapan sebagai berikut:
a. Tahap Planning dan Analysis Pada tahap ini terdiri dari:
1) Tahap perolehan informasi (Information Gathering) dengan cara melakukan wawancara / interview secara langsung kepada Manager
Operational dan calon admin pada sistem baru yang akan dirancang pada
CV. PRAKARSA WIBOWO MAKMUR. Pada akhirnya tahap ini akan menghasilkan berbagai informasi yang dapat digunakan dalam tahap analisa sistem berjalan, perancangan sistem baru, pengujian sistem baru, implementasi sistem baru hingga evaluasi dari sistem baru tersebut. Dimana perolehan informasi tersebut dilakukan secara berkala sesuai kebutuhan pada saat pengerjaan sistem baru.
2) Tahap analisa informasi yang diperoleh dengan menggunakan kerangka kerja analisa peluang pasar (Market Opportunity Analysis) yang terdiri dari langkah sebagai berikut:
1. Menggunakan informasi yang diperoleh (Raw data) untuk mengidentifikasi kebutuhan akan konsumen. (Identify the Unmet
and/or Understand Customer Need) yang akan menghasilkan berbagai kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi dan terlayani. 2. Menggunakan informasi yang diperoleh untuk mengidentifikasi
spesifikasi konsumen yang dituju perusahaan. (Identify the Specific Customer a Company will Pursue) dimana pada langkah ini akan menghasilkan segmentasi konsumen yang dituju perusahaan dan berguna dan dapat ditindak lanjuti pada langkah analisa berikutnya. 3. Menggunakan segmentasi konsumen untuk dapat mengetahui
keuntungan relative pada persaingan. (Assess Advantage Relative to Competition) dimana akan menghasilkan pemetaan keuntungan terhadap pesaing lainnya.
4. Menggunakan informasi yang diperoleh untuk menganalisa berbagai sumber daya perusahaan yang berguna untuk dapat memberikan penawaran kepada konsumen (Assess the Companys Resources to Deliver the Offering).
5. Menggunakan informasi yang diperoleh untuk menganalisa kesiapan pasar teknologi (Assess the Market Readiness of Technology) yang hasilnya diharapkan pasar telah siap akan teknologi yang berada pada sistem baru.
6. Menggunakan segmentasi konsumen untuk menspesifikasikan kesempatan yang sesuai dengan kategori masing – masing (Use the Customer Segmentation to Specify Opportunity in Concrete Terms)
yang pada akhirnya akan menghasilkan gambaran mengenai
Opportunity Story.
7. Menggunakan tingkat kebutuhan yang belum terpenuhi dengan besarnya peluang yang akan diperoleh (Level of Unmet Need and The Magnitude of Unconstrained Opportunity), tingkat interaksi antara kegiatan utama (Level of Interaction Between Major), segmentasi konsumen (Customer Segments), peluang akan pertumbuhan (Likely
Rate of Growth), ukuran pasar dan tingkat keuntungan yang diperoleh
(Size/Volume of The Market and Level of Profitability). Dimana pada langkah ini akan menghasilkan penilaian mengenai daya tarik peluang yang akan diterima (Assess Opportunity Attractiveness).
Langkah terakhir merupakan kesimpulan dari analisa peluang pasar (Market Opportunity Analysis) yang menyimpulkan mengenai keseluruhan peluang yang akan dimiliki bila dibangunnya sistem baru dan siap untuk menspesifikasikan peluang dan merancang model bisnis pada sistem baru tersebut.
3) Tahap berikut pada bagian perencanaan dan analisa adalah dengan menggunakan berbagai peluang akan dimiliki untuk merancang model bisnis online pada sistem baru, dimana perancangan dari model bisnis
1. Penentuan nilai dan penyusunan akan nilai tersebut. (Value Propositions and Value Clusters) yang akan menghasilkan suatu susunan nilai yang dapat ditawarkan kepada konsumen (Value
Propositions).
2. Menggunakan proporsi nilai untuk menentukan berbagai penawaran
online (Use Value Propositions to Decide The Online Offering) yang
pada akhirnya akan menggambarkan berbagai fitur yang ditawarkan kedalam egg diagram.
3. Menggunakan proporsi nilai dan penawaran untuk menggambarkan kebutuhan dari sumber daya (Use Value Propositions and Offering to Specifying The Resource that Relate to Each Benefits) yang pada akhirnya akan menghasilkan gambaran mengenai hubungan sumber daya dengan berbagai keuntungan yang akan didapat pada model bisnis online.
4. Menggunakan sumber daya yang terspesifikasi untuk mendefinisikan model pendapatan (Use The Specified Resources System to Define The Revenue Model).
Dimana pada akhirn dari langkah pembentukan keempat komponen tersebut dapat menghasilkan sebuah model bisnis online (Online Business
Models) yang berguna untuk merancang sistem baru. Pada akhir dari tahap
perencanaan dan analisa akan menghasilkan suatu kesimpulan berupa alternative pemecahan masalah dan alternative model bisnis online.
b. Tahap Perancangan (Design) Pada tahap perancangan terdiri dari:
1) Menggunakan model bisnis online untuk merancang tampilan antar muka baik pada front end dan juga back end dengan menggunakan kerangka 7Cs (Use the Online Business Model to Design Customer Interface with 7Cs
Framework) yang terdiri atas 7 komponen, yaitu:
1. Context 2. Content 3. Community 4. Customization 5. Communication 6. Connection 7. Commerce
Dimana pada akhirnya akan menghasilkan sebuah kesimpulan pada Table
Mapping 7C dan rancangan antar muka (Customer Interface Design).
2) Menggunakan tampilan antar muka untuk merancang database dan juga menggambarkan prosedur operasional sistem dengan menggunakan diagram UML, dimana terdiri dari:
1. Class Diagram
2. Activity Diagram
4. Use Case Diagram
Pada akhirnya akan menghasilkan rancangan database dan prosedur operasional pada sistem baru (database and Procedural Design).
3) Menggunakan rancangan tampilan antar muka (User Interface) untuk merancang komunikasi pemasaran dan pelabelan yang terdiri dari langkah – langkah sebagai berikut:
a) Mengidentifikasi Kategori Komunikasi Pasar.
Dimana akan menentukan kategori komunikasi pasar.
Pada akhir tahap perancangan (Design) akan menghasilkan berbagai rancangan yang berguna untuk melakukan proses kontruksi sistem baru/website (Construction/Coding).
c. Tahap Kontruksi (Construction/Coding)
Pada tahap ini akan dikontruksi/coding sistem yang baru berdasarkan rancangan user interface dan rancangan database dengan menggunakan: 1) Adobe Dreamweaver CS5
2) XAMPP
Dimana pada akhir dari tahap ini akan menghasilkan website/ sistem baru yang telah terkonstruksi.
Pada tahap ini akan di uji website/sistem baru yang telah dibentuk dengan menggunakan pengetesan terhadap unit atau component dari pada
website/sistem baru dengan focus pengujian adalah untuk mengetahui
kegunaan/usability dari website/sistem baru, dimana alat bantu yang digunakan dalam pengujian meliputi:
1) HTML Tools
2) Site Validation Tools
Dimana pada akhir tahap ini akan menghasilkan laporan pengujian yang diharapkan menyatakan sistem telah dapat digunakan dan siap untuk diimplementasikan.
e. Tahap Implementasi (Implementation)
Pada tahap ini akan diimplementasikan website/sistem yang baru secara bertahap dengan menggunakan factor kerangka kerja implementasi (Factor
Framework of Implementation) yang meliputi:
1) Human Assets
2) Processes
3) Systems Requirement
4) System Architecture (Component Diagram dan Deployment Diagram)
Dimana pada akhir dari tahap ini akan menghasilkan bahwa sistem baru/website telah terimplementasi.
f. Tahap Evaluasi (Evaluation)
Merupakan tahap terakhir yang mengevaluasi sistem baru/website yang telah terimplementasi dengan menggunakan langkah – langkah metrics yaitu meliputi: 1) Market Opportunity 2) Business Model 3) Marketing 4) Implementation 5) Customer
Pada akhir dari tahap ini akan menghasilkan laporan mengenai evaluasi
website/sistem baru yang telah terimplementasi.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka kerangka berpikir dapat digambarkan pada gambar 2.24.
89 Deliverable: Needed Raw Data
(Company Description, Business Process,Company Market and
Customer Data)
Analysis Raw Datause 7 step of Market opportunity analysis
framework
1. Identify the Unmet and/or Understand Customer Need
(Reveal Unmet or Underserved
Needs)
2. Identify the Specific Customer a Company Will Pursue
(Actionable and Meaningful Customer Segmentation)
3.Use the Segmentation to Assess Advantage Relative to Competition
(Maping the Competitor)
4.Asses the Company’s Resources to Deliver the Offering
(Deliver the offering)
5.Assess the market Readiness of Technology
(Market Ready)
6.Use the Customer Segmentation to Specify
Specify Opportunity in concrete Terms
7.Use –Level of unmet need and
the magnitude of unconstrained oppoertunity, -level of interaction between major, -Customer segments,-likely rate og growth,-Size/Volume of the market and level of profitability
To Assess Opportunity
Attaractiveness
(Deliverable: Overall Opportunity Assessment&READY to define SPECIFIC VALUE PROPOSITION and design a BUSINESS MODEL)
User the Opportunity Assessment to Analyst the 4 Components of an Online
Business Models 1.Value Propositions and Value Clusters (Deliverable: Value Propositions)
2. Use Value Propositions to Decide the Online Offering
(Deliverable: Mapping Egg Diagram)
3.Use Value Propositions and Offering to Specifying The Resources that relate to each Benefits
4.Use the Specified Resources System to Define the Revenue Model
Framework 1.Context 2.Content 3.Community 4.Customization 5.Communication 6.Connection 7.Commerce
(Deliverable Customer Interface Design)
Use Customer interface to Design Database and Operational Procedures Using UML Diagram 1.Class Diagram 2.Activity Diagram 3.Sequence Diagram 4.UseCase Diagram
(Deliverable : Database and Procedural Design)
(Deliverable: Design to Construction/Coding)
Construction/Coding
Construct the Customer Interface Design and Database Design Using 1.Adobe Dreamweaver CS5 2.Adobe Photoshop CS5 3.XAMPP (Deliverable: Constructed Website) Testing Test the Constructed Website Unit or Component by concerns the Usability using 1.HTML TOOLS 2.Site Validation tools
(Deliverable: Web Test Report and Website Ready to be Implemented)
Implementation Implement the Tested Website using Factor Framework of Implementation 1.Human Assets 2.Processes 3.System Requirement 4.System Architecture (Component Diagram and Deployment Diagram)
(Deliverable: Website Implemented)
Evaluation Evaluate the Implemented System/Website by using the metrics Step: 1.Market Opportunity 2.Business Mocell 3.Marketing 4.Implementation 5.Customer
(Deliverable: Summary of the Metrics Evaluations)
KERANGKA BERPIKIR
PENERAPAN APLIKASI E-COMMERCE DAN E-BOOKING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DAN JASA SERVIS PADA
CV.PRAKARSA WIBOWO MAKMUR (Waterfall System Development Life Cycle)