BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Dari hasil analisis yang telah dibahas, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil analisis deskriptif untuk variabel lokasi, harga, kualitas pendidikan, fasilitas, minat, dan keputusan pembelian, diketahui bahwa konsumen memiliki pendapat terhadap masing-masing variabel tersebut yang sesuai dengan pengalaman yang mereka rasakan. Pendapat positif negatif yang disampaikan pada pernyataan menyebar di setiap variabel. Hal ini menunjukkan bahwa tidak semua konsumen berpendapat positif terhadap indikator dari variabel tersebut. Hal ini perlu menjadi perhatian dan masukkan yang khusus bagi pihak SD. High/Scope Indonesia Medan dalam meningkat jasa pendidikan guna menghadapi persaingan di bidang jasa pendidikan terutama di kota Medan.
2. Variabel lokasi, harga, kualitas pendidikan, dan fasilitas secara serempak berpengaruh signifikan terhadap minat orang tua murid memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan, hal ini berarti bahwa variabel lokasi, harga, kualitas pendidikan, dan fasilitas mampu menjelaskan minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan. Secara parsial variabel lokasi dan fasilitas tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan, yang berarti lokasi dan fasilitas tidak berperan dalam mempengaruhi minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan. Secara parsial, variabel kualitas pendidikan yang paling dominan mempengaruhi secara signifikan terhadap minat orang tua terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan. Hal ini berarti variabel kualitas pendidikan berpengaruh signifikan terhadap minat orang tua memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan.
3. Minat orang tua murid mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap keputusan orang tua murid memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan.
5.2. Saran
1. Variabel kualitas pendidikan dan harga adalah variabel yang paling dominan yang menentukan minat orang tua murid terhadap jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia Medan maka ini menjadikan kualitas pendidikan dan harga lebih diperhatikan dan agar menjadi keunggulan bagi SD. High/Scope Indonesia Medan sehingga akan menjadi kekuatan dan keunggulan kompetitif bagi SD. High/Scope Indonesia Medan. Kualitas pendidikan merupakan alasan utama para orang tua murid memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia, maka sudah seharusnya pihak sekolah menjaga kualitas tenaga pengajar dan staf lainnya dengan memberikan kesempatan untuk
pengembangan diri melalui pelatihan, seminar serta jaminan kesejahteraan yang sesuai karena ini merupakan aset yang paling berharga bagi sekolah. Pelaksanaan konsep High/Scope juga harus benar-benar diperhatikan agar tetap memenuhi standar Sekolah high/Scope Indonesia. Harga juga merupakan pertimbangan yang penting bagi para orang tua maka sudah selayaknya dengan harga yang cukup tinggi orang tua dan murid memperoleh jasa pendidikan yang sesuai dengan harapan mereka.
2. Variabel fasilitas merupakan faktor pendukung kelancaran kegiatan belajar mengajar, maka sudah seharusnya para siswa bisa menikmati fasilitas yang lengkap dan sesuai standar Sekolah Bertaraf Internasional (SBI). Sekolah ini selayaknya memiliki sarana kesehatan yang lengkap, sarana konseling dan psikolog yang bisa memantau dan mendukung perkembangan siswa-siswi, khususnya yang berkebutuhan khusus (special need), aula yang mendukung kegiatan-kegiatan yang dilakukan di sekolah, fasilitas bermain yang aman, jumlah ruangan kelas yang mencukupi mengingat jumlah siswa yang semakin meningkat. Variabel lokasi juga memberikan kontribusi bagi keberlangsungan operasional Sekolah High/Scope Indonesia Medan maka sudah selayaknya diperhatikan dan disesuaikan dengan standar Sekolah Bertaraf Internasional (SBI).
3. Mengacu pada koefisien determinasi hipotesis kedua menunjukkan sumbangan efektif minat orang tua murid dalam menciptakan keputusan untuk memilih jasa pendidikan SD. High/Scope Indonesia adalah sebesar 5,4%, selebihnya sebesar
94,6% dibentuk oleh variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini. Sehubungan dengan hal itu, maka disarankan kepada peneliti berikutnya untuk mengkaji faktor-faktor lain yang turut mempengaruhi keputusan memilih jasa pendidikan sekolah dasar.
Alma, Buchari. 2003. Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan, Bandung, Alfabeta. Alamsyah, Heri. 2007. Analisis Pengaruh Citra Perguruan Tinggi Terhadap
Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Pendidikan (Studi Kasus pada Akademi Komunikasi Indonesia, Yogyakarta). Skripsi Universitas Diponegoro.
Andini, Nurul. 2010. Analisis Pengaruh Persepsi Terhadap Keputusan Orang Tua Murid Memilih Jasa Pendidikan Di SDIT Bina Insani Semarang.
Skripsi Universitas Diponegoro.
Arikunto, Suharsimin. 2007. Manajemen Penelitian, Jakarta, Rineka.
Chatib, Munif. 2010. Sekolahnya Manusia, Cetakan Ketujuh, Bandung, Kaifa. Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS,
Semarang, Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Griffin, Jill. 2003. Customer Loyalty, Jakarta, Erlangga. Hasan, Ali. 2009. Marketing, Jakarta, Media Pressindo.
_______________________. 2010. High/Scope Indonesia Profile, Jakarta,
High/Scope Indonesia.
Irianto, Yoyon Bahtiar. 2010. Pemasaran Pendidikan, Jakarta, YBI.
Karsidi, Ravik. 2005. Sosiologi Pendidikan, Surakarta, UNS Press dan LPP UNS.
Kasmir. 2004. Etika Customer Service, Jakarta, Grafindo.
Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Jakarta, PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, Philip dan G. Amstrong. 2005. Dasar-dasar Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesembilan, Jakarta, PT. Indeks.
Lamb, Charles W., Joseph F. Hair, and Carl McDaniel. 2001. Pemasaran, Jakarta, Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi kedua, Jakarta, Salemba Empat.
Payne, Adrian. 2001. The Essence of Service Marketing, Diterjemahkan oleh: Fandy Tjiptono, Yogyakarta, Penerbit Andi.
Permatasari, Diah Kresnaningtyas. 2010. Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Orang Tua Dalam Pengambilan Keputusan Memilih Jasa Pendidikan Pada Sekolah Dasar Anak Saleh Malang. Tesis -
Malang.
Rahma, Eva Sheilla. 2007. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Telepon Seluler Merek Sony Ericson di Kota Semarang). Tesis-Universitas Diponegoro.
Situmorang, Syafrizal Helmi, dkk. 2009. Analisis Data Untuk Riset Manajemen Dan Bisnis, Medan, USU Press.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis, Bandung, Alfabeta. Swastha, Basu. 2002. Azas-Azas Pemasaran, Yogyakarta, Liberty.
Tilton, Adelle Jameson. 2004. The Everything Parents Guide To children With Autism, United States of America, Adams Media.
Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran Jasa, Edisi Pertama, Malang, Bayumedia. Umar, Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa, Jakarta, Ghalia
Indonesia.
Umar, Husein. 2008. Metodologi Penelitian Aplikasi dan Pemasaran, Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama.
Yazid. 2003. Pemasaran Jasa : Konsep dan Implementasi, Edisi Kedua,
Yogyakarta, Ekonisia Fakultas Ekonomi UI.