KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan pada tanggal 14 Oktober sampai dengan 23 November 2013 pada pasien dengan perawatan luka modern di Asri Care Clinic Medan Tahun 2013 dapat disimpulkan bahwa kategori kepuasan pasien dengan teknik perawatan luka modern sebagian besar berada pada kategori luar biasa baik.
6.2Rekomendasi
1. Rekomendasi untuk praktek keperawatan
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi para perawat agar dapat lebih meningkatkan kepuasan pasien terutama lebih fokus dalam hal memberikan perhatian penuh kepada pasien dalam merawat luka pasien hal ini sangat berpengaruh terhadap kepuasan pasien, tanpa melihat siapa individu tersebut khususnya di instansi dalam bidang pelayanan kesehatan seperti rumah sakit, klinik dan demi kepuasan pasien/keluarga.
2. Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya
Hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi peneliti selanjutnya tentang kepuasan pasien dengan teknik perawatan luka modern. Sebaiknya mempunyai sampel yang lebih banyak dan memperluas kriteria inklusi sehingga lebih representatif dan tidak hanya pada satu klinik saja sehingga hasilnya dapat digeneralisasikan.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta.
Arisanty, Puspita. 2012. Panduan Praktis Pemilihan Balutan Luka Kronik. Jakarta: Mitra Wacana Medika.
Boyle, Mauren. 2008. Pemulihan Luka. Jakarta: EGC.
Gayatri, D. Kristianto, H, Nurachmah, E, 2011. Aspek Kenyamanan Pasien Luka Kronik Ditinjau Dari Transforming Growth Factor dan Kadar Kortisol. Diambil tanggal 25 Mei 2013 dari
Hidayat, A.A. 2011. Metoda Penelitian Kebidanan dan Teknik Analisa Data.
Jakarta : Salemba Medika.
Ismail, dkk. 2009. Penggunaan Balutan Modern Memperbaiki Proses Penyembuhan Luka Diabetik. Diambil tanggal 02 Januari 2014 dari Jurnal Kedokteran Brawijaya, Vol. XXV, No. 1.
Kotler, P, Keller, L. 2008. Manajemen Pemasaran. Surabaya: Erlangga. Morison, J. 2003. Manajemen Luka. Jakarta: EGC.
Muninjaya, A.A.G. 2004. Manajemen Kesehatan. Jakarta: EGC.
Mustafa, Y. 2010. Hubungan antara kompetensi perawat dalam melakukan tindakan keperawatan pada pasien terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Kota Semarng. Diambil pada tanggal 02 Januari 2014 dari http://digilib.unimus.ac.id/download.php?id=5374.
Notoatmodjo, Soekidjo. 2010. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta; Rineka Cipta.
Nursalam. 2003. Konsep Dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika.
Octavia, A, Suswitaroza, Anwar, P. 2012. Analisis Kepuasan Pasien Rawat Inap Bangsal Jantung di RSUD Raden Mattaher Jambi. Diambil tanggal 09 Mei 2013 dari Perdanakusuma, S. 2009. Comprehensive Management Of Skin Ulcer. Diambil
tanggal 10 Mei 2013 dari
Perdanakusumah, Sontani, D. 2010. Rawat Luka Dengan Metode Modern Minimalkan Parut. Diambil tanggal 25 Mei 2013 dari
Prayitno, H. 2009. Kepuasan Pasien Tentang Tindakan Perawatan Luka Paska Bedah Oleh Perawat di Bangsal Bougenvil dan Aidelwis Soewondo Pati Jawa Tengah. Diambil tanggal 19 Desember 2013 dari http://
Putri, Kartika, D. 2012. Penggunaan Topical Therapy Dalam Modern Dressing Sebagai Inovasi Dalam Perawatan Luka Pada Pasien Ulkus Diabetikum. Diambil tanggal 30 Mei 2013 dari
publikasi.umy.ac.id/files/.../3/.../272-1698-1-PB.
http:// akper- kesdam4.ac.id/index.php/.../11-makalah?...
Riyanti. 2010. Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluyu Sawahan Malang. Diambil tanggal
09 Mei 2013dari
Rosyadi. 2008. Perawatan Luka Modern. Diambil tanggal 12 Mei 2013 dari
Setyo, Andrian. 2011. Pentingnya Perawatan Luka Dan Mencegah Agar Tidak Mengalami Luka. Diambil tanggal 30 Mei 2013 dari http:// Smet, Bart. 1994. Psikologi Kesehatan. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana
Indonesia.
andriansetyo.files.wordpress.com/.../laporan-hygiene-..
Sudjana. 2005. Statistik Penelitian. Bandung: Tarsito.
Sugito, Hadi. 2005. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Diambil tanggal 08 Mei 2013 dari
Sunyoto, Danang. 2012. Validitas dan Reliabilitas Dilengkapi Analisis Data Dalam Penelitian Kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika.
Suriadi. 2004. Perawatan Luka Edisi 1. Jakarta: Sagung Seto.
Tarigan, Rosina & Pemila, Uke. 2007. Moist Wound Healing. Diambil tanggal 12
Mei 2013 dari
WHC, Indonesia. 2011. Seminar Dan Workshop Nasional Penanganan Luka Modern Serta Implementasi Complementary And Alternative Medicine (CAM) Pada Aplikasi Praktek Mandiri Perawat/Homecare. Diambil tanggal 30 Mei 2013 dari http://wijaya-healthcentre.com ,
Lampiran 8
PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN
Judul ::
Peneliti : Megayatri Nasution NIM : 121121117
Jurusan : Sarjana Keperawatan (S.Kep)
Penelitian ini dilaksanakan sebagai salah satu kegiatan untuk menyelesaikan tugas akhir program studi Ilmu Keperawatan bertujuan untuk mengetahui Kepuasan Pasien Dengan Teknik Perawatan Luka Modern Di Asri Wound Care Centre Medan Tahun 2013
Partisipasi anda dalam penelitian ini bersifat sukarela. Anda mempunyai hak bebas untuk berpartisipasi atau menolak menjadi responden. Jika anda tidak bersedia menjadi responden maka saya akan tetap menghargai, dan jika anda bersedia, mohon untuk menandatangani lembaran ini.
Peneliti akan menjamin kerahasiaan identitas dan jawaban yang anda berikan. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai penelitian ini, maka peneliti dengan senang hati akan memberikan penjelasan. Atas kerjasamanya diucapkan terima kasih.
Medan, Juli 2013
Responden Peneliti
( ) (Megayatri Nasution) Kepuasan Pasien Dengan Teknik Perawatan Luka Modern Di Asri Wound Care Centre Medan Tahun 2013
Lampiran 9
KUESIONER PENELITIAN
KEPUASAN PASIEN DENGAN TEKNIK PERAWATAN LUKA MODERN DI ASRI WOUND CARE CENTRE MEDAN TAHUN 2013
Lembaran ini adalah instrument untuk penelitian “Kepuasan Pasien Dengan Teknik Perawatan Luka Modern Di Asri Wound Care Centre Medan”. Petunjuk Pengisian:
Saudara Diharapkan:
1. Menjawab setiap pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist (√) pada tempat yang telah disediakan.
2. Semua pernyataan harus dijawab.
3. Tiap pernyataan harus diisi dengan satu jawaban.
4. Bila ada yang kurang dimengerti dapat ditanyakan kepada peneliti.
I. Data Demografi
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Lama Rawat : ……….
Umur : ………. Tahun
Budaya/Suku : Batak Jawa
Melayu Minang
Lain-lain
Pendidikan : Tidak sekolah SD
Perguruan Tinggi
Pekerjaan : PNS Swasta
IRT/Tidak bekerja
II. Kuesioner Kepuasan Pasien Dengan Teknik Perawatan Luka Modern di Asri Care Clinik Medan
Berilah tanda check list (√) pada salah satu pernyataan yang menurut anda benar! Keterangan:
1. Membuat saya merasa nyaman (bersikap ramah dan hangat kepada saya, memperlakukan saya dengan hormat tidak dingin dan kasar dalam merawat luka saya) Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik 2. Memberikan saya kesempatan untuk bercerita (memberikan saya waktu untuk menjelaskan penyakit saya secara jelas berdasarkan pengalaman saya tanpa memberi komentar atau mengalihkan perhatian saya)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
3. Benar-benar mendengarkan (memperhatikan dengan baik apa yang saya katakan; tidak melihat catatan atau layar computer saat saya sedang bicara)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
4. Memandang saya sebagai seseorang yang utuh (bertanya/mengetahui detail yang relevan tentang hidup dan situasi saya; tidak memperlakukan saya sebagai ‘pasien nomor sekian’)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
5. Benar-benar memahami kekhawatiran saya (menyampaikan bahwa perawat memahami secara akurat kekhawatiran saya tanpa mengabaikan atau melupakan hal apapun) Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik 6. Menunjukkan rasa peduli dan simpati (terlihat benar-benar peduli, berhubungan dengan saya sebagai secara manusiawi, tidak bersikan cuek atau tidak peduli).
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik 7. Bersikap positif (melakukan pendekatan dan menunjukkan sikap yang positif; jujur namun tidak bersikap negatif mengenai masalah saya)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
8. Memberikan penjelasan yang dapat dipahami berkaitan perawatan luka (menjawab semua pertanyaan saya, menjelaskan dengan baik, memberikan saya informasi yang benar dan jelas)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik 9. Membantu saya dalam mengontrol perkembangan kesehatan saya (bersama saya mencari tahu hal-hal yang dapat saya lakukan untuk meningkatkan kesehatan saya; memberikan dukungan dan tidak cenderung menceramahi)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik 10. Membuat sebuah rencana tindakan (mendiskusikan pilihan-pilihan yang tersedia, termasuk keputusan saya mengenai sejauh mana saya ingin terlibat; tidak mengabaikan pendapat saya)
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
11. Bagaimana saya menilai konsultasi dengan perawat hari ini?
Kurang – Puas Cukup Cukup - Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik Sekali Luar Biasa Baik
Lampiran 10
DAFTAR RIWAYAT HIDUP I. DATA PRIBADI
Nama : Megayatri Nasution
Tempat/Tanggal Lahir : Pematangsiantar, 23 Februari 1991 Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Islam
Suku/Bangsa : Batak Mandailing/Indonesia
Alamat : Jalan Melanthon Siregar Pematangsiantar
HP : 085277521223
Email : [email protected]
II. RIWAYAT PENDIDIKAN
Tahun 1995-1997 : TK Al-Washliyah Pematangsiantar Tahun 1997-2003 : SD Swasta Perguruan Masyarakat Rakyat
Pematangsiantar
Tahun 2003-2006 : SMP Negeri 4 Pematangsiantar Tahun 2006-2009 : SMA Negeri 4 Pematangsiantar
Tahun 2009-2012 : Program Studi Diploma III Keperawatan STIkes Rumah Sakit Haji Medan