BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.3 Keterbatasan dan Implikasi
Dalam melakukan penelitian ini, penulis menghadapi beberapa keterbatasan penelitian. Adapun keterbatasan sebagai berikut :
1. Adanya perbadaan persepsi antara masing-masing responden dalam memahami konteks pertanyaan disajikan dalam kuisioner.
2. Jawaban responden yang disampaikan secara tertulis melalui kuisioner belum tentu mencerminkan keadaan sebenarnya yang akan berbeda apabila data diperoleh melalui wawancara langsung. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa masih ada pengaruh variabel lain selain yang dijelaskan dalam penelitian ini, sehingga diharapkan untuk penelitian yang akan datang hendaknya menggunakan variabel lain selain yang sudah dijelaskan.
3. Penelitian ini menurut penulis kurang mewakili keseluruhan masyarakat, khususnya para nasabah bank syariah yang menjadi objek kajian dari penelitian ini. Dalam penelitian ini, hanya nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Surabaya Wonocolo yang diteliti sedangkan nasabah-nasabah dari Bank Syariah Kantor Cabang Pembantu yang lain dan bank syariah yang lain yang ada di Kota Surabaya tidak masuk dalam penelitian ini.
5.3.2 Implikasi
Baik tidaknya tingkat pelayanan suatu bank syariah tidak berdampak pada persepsi masyarakat terhadap perbankan syariah. Namun untuk memperluas pemahaman masyarakat terhadap perbankan syariah, perlu dukungan Sumber Daya Manusia (SDM) yang baik secara kuantitas maupun kualitas, pelayanan bank syariah kepada masyarakat, jenis produk/jasa yang ditawarkan dan fasilitas penunjang perlu ditingkatkan. Karena dari sisi produk, perbankan syariah juga masih belum bervariasi. Produk perbankan syariah perlu dikembangkan untuk mendukung aksi ekspansi, karena variasi dan sosialisasi produk perbankan syariah punya peran penting dan strategis. Tujuannya agar semakin banyak dikenal masyarakat dan pemahaman masyarakat mengenai bank syariah semakin baik pula, mengingat ada kesan dalam masyarakat bahwa bank syariah tidak berbeda dengan bank umum/konvensional.
Seperti halnya dengan tingkat pelayanan, meskipun tingkat fasilitas yang memadai pada bank syariah berdampak baik pada persepsi masyarakat
terhadap perbankan syariah. Hal tersebut tidak berarti bank syariah tidak mengembangkan atau meningkatkan fasilitas yang ada, perlunya meningkatkan fasilitas pada bank syariah adalah untuk tetap menjadikan bank syariah lebih nyaman dan terpercaya bagi masyarakat. Untuk menjadikan bank syariah lebih nyaman dan terpercaya, maka perlu adanya perbaikan-perbaikan lebih lanjut agar bank syariah lebih disiplin dalam menerapkan prinsip syariah, serta pembenahan manajemen yang lebih baik pula. Untuk kedepannya diharapkan bank syariah akan semakin lebih marak dan punya peluang yang besar karena mayoritas penduduk Indonesia adalah muslim.
Hasanuddin, Makassar.
Aiyub, 2007, “Potensi, Preferensi dan Perilaku Masyarakat Terhadap Bank Syariah di Nanggroe Aceh Darussalam”, Arthavidya, No. 2, Hal. 185.
Amani, Intan, 2010, Persepsi Santri Al-Munawwir Krapyak Yogyakarta Terhadap
Perbankan Syari’ah, Skripsi UIN Kalijaga, Yogyakarta.
Antonio, Syafi’i, 2001, Bank Syariah dan Teori ke Praktek, Gema Insani Press, Jakarta.
Ariani, Dian, 2007, Persepsi Masyarakat Umum Terhadap Bank Syariah di Medan, Tesis Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara, Medan.
Arifin, Zainul, 2007, Prinsip-prinsip Bank Syariah. Artikel dalam
http://shariahlife.wordpress.com/2007/01/16/prinsip-prinsip-operasional- bank-islam/ Diakses 27 November 2013.
Asnita, 2004, Persepsi Akuntan Pendidik dan Mahasiswa Akuntansi Terhadap Tujuan dan Karakteristik Akuntansi Islam, Skripsi Universitas Sebelas Maret, Surakarta.
Azwar, Saifuddin. 1997. Reliabilitas dan Validitas, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. BI, 2000, Potensi, Preferensi dan Perilaku Masyarakat DIY dan Jawa Tengah
Terhadap Perbankan Syariah, Pusat Penelitian Kajian Pembangunan, Lembaga Penelitian Universitas Diponegoro, Semarang.
_______, 2000, Potensi, Preferensi dan Perilaku Masyarakat Terhadap Perbankan Syariah di Wilayah Jawa Timur, Pusat Pengkajian Bisnis Dan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya, Malang.
Ghozali, Imam, 2006, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Cetakan ke IV, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Harsojo, 1997, Pengantar Antropologi, Bina Cipta, Bandung.
http://repository.usu.ac.id, Diakses 7 November 2013.
Haryadi, 2007, “Persepsi Masyarakat Terhadap Perbankan Syariah”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 7, Hal. 189-204, Universitas Jendral Soedirman, Purwokerto.
Kotler, Philip, Wrenn, Bruce, and Shawchuck, Norman, 2010, Biulding Strong Congregations, Autumn House, USA. http://books.google.co.id, Diakses 29 Oktober 2013.
Kuncoro, Mudrajad, 2002, Manajemen Perbankan : Teori dan Aplikasi, Penerbit: BPFE, Yogyakarta.
Kusumajati, Rochana, 2009, Persepsi Masyarakat Surakarta Terhadap Perbankan Syariah, Skripsi Universitas Muhammadiyah, Surakarta.
Mulyana, Ahmad, 2007, Modul Teori Komunikasi, Universitas Mercu Buana, Jakarta.
Nachrowi, Djalal dan Hardius, Usman, 2006, Pendekatan Populer dan Praktis: Ekonometrika Untuk Analisis Ekonomi dan Keuangan, Lembaga Penerbit FEUI, Jakarta.
Nazir, 2005, Metode Penelitian, Penerbit Ghalia Indonesia, Bogor.
Nurul, Andi, 2011, Studi Pemahaman Nilai-Nilai Syariah Pada Praktisi Perbankan Syariah, Skripsi Universitas Hasanuddin, Makassar.
Panca, Dani, 2011, Analisis Persepsi, Preferensi, Sikap dan Perilaku Dosen Terhadap Perbankan Syariah, Skripsi IAIN Walisongo, Semarang.
Remy, Sjahdeini, 1999, Perbankan Islam dan Kedudukannya dalam Tata Hukum Perbankan Indonesia, Pustaka Utama Grafiti, Jakarta.
Ekonisia, Yogyakarta.
Sugiyono, 1999, Metode Penelitian Bisnis, CV Alfabeta, Bandung.
Sumarsono, 2004, Metode Penelitian Akuntansi Beserta Contoh Interpretasi Hasil
Pengolahan Data. Edisi Revisi,Surabaya.
Sumodiningrat, 2002, Ekonometrika Pengantar, Penerbit: BPFE, Yogyakarta. Suparno, 2009, “Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala
Terhadap Perbankan Syariah Sebagai Lembaga Keuangan Syariah”, Jurnal
Telaah & Riset Akuntansi, Vol. 2, Hal. 93-103.
Wahyu, Andy, 2008, Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen, Skripsi UNIMUS, Semarang.
http://digilib.unimus.ac.id/, Diakses 11 November 2013.
Widarjono, 2005, Ekonometrika Teori dan Aplikasinya, Ekonisia, Yogyakarta. Yadi, Febri, 2013, “Pengaruh Pelayanan Terhadap Persepsi Masyarakat Dalam
Pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Tanjungpinang”, Skripsi Universitas Maritim Raja Ali Haji, Tanjungpinang. http://www.aaoifi.com/ http://www.bi.go.id/web/id/Statistik/Statistik+Perbankan/Statistik+Perbankan+Syaria h/ http://www.merdeka.com/uang/bank-indonesia-akui-masih-banyak-kelemahan- perbankan-syariah.html