URAIAN TUGAS / JOB DESCRIPTION FUNGSI MANAJEMEN (TUGAS, WEWENANG & TANGGUNG JAWAB)
KODE TGD/PKT-III/JD-3.9
JUDUL
URUSAN RUMAN TANGGA
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 JABATAN
BIRO KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI STAFF BAG. UMUM DAN CS
No.REVISI
REV-PKT III/01/JD-3.9/2011 Fungsi
Management Keterangan
TUGAS
POKOK Melaksanakan pengurusan pelaksanaan tugas dalam kerumah tanggaan WEWENANG
TANGGUNG JAWAB
Dalam melaksanakan tugas bertanggung jawab kepada Kasubag Umum dan Perlengkapan
URAIAN TUGAS
1. Mengawasi pelaksanaan pekerjaan Cleaning Service
2. Mengawasi pelaksanaan piket siang/malam
3. Mengawasi pelaksanaan pekerjaan petugas kebun/taman
4. Bertanggung jawab atas ketertiban/keamanan dan kebersihan di lingkungan
STMIK Triguna Dharma
5. Bertanggung jawab atas berfungsinya fasilitas kerja di lingkungan STMIK Triguna Dharma
6. Bertanggung jawab atas pemakaian Projector dan LCD TV
7. Membantu kesulitan-kesulitan teknis dari para anggota yang menjadi tanggung
jawabnya.
8. Melaksanakan tugas lain yang ditugaskan pimpinan
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 176 S. JOB DESCRIPTION KA. SECURITY
DOKUMEN LEVEL URAIAN TUGAS
KODE
TGD/PKT-III/JD-3.10
JUDUL
PENJAGA PIKET SIANG/MALAM
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 JABATAN
BIRO KEMAHASISWAAN DAN ALUMNI KA. SECURITY No.REVISI REV-PKT III/01/JD-3.10/2011 Fungsi Management Keterangan TUGAS POKOK
Menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan STMIK Triguna Dharma baik siang maupun malam
WEWENANG TANGGUNG
JAWAB
Dalam melaksanakan tugas bertanggung jawab kepada Kasubag Umum dan Perlengkapan
URAIAN TUGAS
1. Menerima giliran tugas dan laporan dari petugas sebelumnya mengenai situasi lingkungan kampus
2. Bertanggung jawab atas keamanan dan ketertiban di lingkungan STMIK Triguna
Dharma
3. Memeriksa situasi lingkungan STMIK Triguna Dharma untuk mengetahui
kebenarannya.
4. Melakukan pengawasan keamanan berkeliling secara berkala siang dan malam
5. Mengawasi penggunaan listrik pada malam harinya untuk menghindari
terjadinya kebakaran.
6. Mengawasi tamu kantor yang mencurigakan untuk menghindari terjadinya
sesuatau yang tidak diinginkan
7. Melaporkan kejadian tindak kejahatan kepada aparat kemanan terdekat.
8. Mengisi daftar kehadiran datang dan pulang 9. Mengisi buku mutasi secara tertib
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 177 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-02/BKU
JUDUL
SURAT KETERANGAN PEMBUATAN KTM HILANG
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-02/2011 PENGERTIAN Surat yang menyatakan bahwa KTM hilang
TUJUAN Untuk pembuatan kartu tanda mahasiswa baru, KHS dan lain-lain
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Mahasiswa melapor ke kantor polisi setempat untuk meminta surat keterangan
KTM hilang.
2. Kemudian membuat surat keterangan KTM hilang yang ditandatangani oleh
mahasiswa yang ditujukan kepada Ka.Biro Kemahasiswaan dengan melampirkan Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian setempat.
3. Kemudian Ka.Biro Kemahasiswaan menandatangani surat tersebut, dengan
mencantumkan Nomor Buku Pokok mahasiswa 4. Setelah di cap, diberikan kepada mahasiswa
10 menit 10 menit
2 menit 1 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 178 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE TGD/PKT-III/SOP-03/BKU JUDUL PENERIMA BEASISWA TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-03/2011 PENGERTIAN Bantuan berbentuk uang yang diberikan kepada mahasiswa yang memenuhi
kriteria tertentu dengan maksud untuk mempelancar proses belajarnya TUJUAN
Membantu mahasiswa yang kurang mampu dan mempunyai prestasi belajar
sehingga memperlancar proses belajarnya
Membantu usaha pemerintah dalam pemerataan pendidikan
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Bagian Kemahasiswaan menempelkan pengumuman calon penerima beasiswa
pada papan pengumuman di Program Pendidikan.
2. Mahasiswa program D-III minimal semester III atau Sarjana (S-1) minimal semester IV yang masih aktif mengikuti kuliah sampai tahun akademik 2013.
3. Memiliki IPK > 3,00 untuk Prioritas I dan IPK 2,50 – 2,99 untuk Prioritas ke II. 4. Aktif dalam kegiatan kemahasiswaan (ekstra kurikuler) yang diprogramkan oleh
Perguruan Tinggi.
a. Tidak berstatus penerima atau sedang mengajukan Beasiswa lain (BBM, BTA, PKPS-BBM, Super Semar).
b. Kondisi Orang Tua/Wali tidak mampu yang dinilai dengan dasar pertimbangan :
Penghasilan/pendapatan Orang Tua/Wali sebesar < Rp. 1.300.000,-/bulan (PRIORITAS I) dan < Rp. 1.500.000,-/bulan (PRIORITAS II).
Pekerjaan Orang Tua/Wali yang secara ekonomis tergolong lemah :
PNS/ABRI, Pensiunan, Veteran, Buruh, Petani, Nelayan, Pedagang kecil dan status lain.
5. Mengisi Surat Permohonan yang ditujukan ke DIKTI melalui Koordinator Kopertis Wilayah dimana kita berada
6. Surat Keterangan kemampuan Studi (IPK sampai dengan semester terakhir)
dilampiri Transkrip Nilai yang telah ditempuh dan disahkan Pimpinan STMIK Triguna Dharma.
7. Mengisi Surat Keterangan Kegiatan Kemahasiswaan Ekstra Kurikuler.
8. Surat Keterangan penghasilan Orang Tua/Wali dari penanggung jawab biaya studi yang disahkan pihak yang berwenang.
9. Mengisi Surat Keterangan Tidak Berpenghasilan, dinyatakan oleh Pemerintah Daerah setempat (Lurah/Kepala Desa, Kecamatan).
10.Daftar Keluarga Penanggung jawab biaya studi.
11.Surat Pernyataan tidak sebagai penerima beasiswa lain dan disahkan Pimpinan STMIK Triguna Dharma.
12.Surat Keterangan berkelakuan baik dari Pimpinan STMIK Triguna Dharma.
13.Melampirkan 1 eksemplar Fotocopy Kartu Mahasiswa yang masih berlaku
5 menit 10 menit 5 menit 5 menit 2 hari 1 hari 5 menit 1 jam
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 179 14.Melampirkan 1 eksemplar Pas Foto ukuran 3 x 4 terbaru
15.Mahasiswa dapat mengambil, mengisi dan mengembalikan formulir yang sudah dilengkapi dengan persyaratan yang telah ditentukan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
16.Formulir yang telah dikembalikan setelah batas waktu yang ditentukan akan didata dan direkapitulasi serta serta dihitung kuotanya berdasarkan jumlah mahasiswa perprodi dan jumlah kuota beasiswa yang disediakan.
17.Data rekapitulasi tersebut dikonsultasikan kepada Ka.Biro.Bidang Kemahasiswaan dari mana mahasiswa tersebut berasal untuk menentukan mahasiswa yang diusulkan untuk mendapat beasiswa.
18.Usulan dari Puket III Bidang Kemahasiswaan direkap kembali dan dikirimkan ke Kopertis 2 menit 2 menit 5 menit 1 hari 2 jam 2 jam
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 180 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-04/BKU
JUDUL
PEMILIHAN MAHASISWA BERPRESTASI
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-04/2011
PENGERTIAN
Mahasiswa yang berhasil mencapai prestasi tertinggi di tiap perguruan tinggi dalam bidang ilmu/seni yang dituntutnya, berjiwa Pancasila serta ikut ambil bagian dalam kegiatan ekstra-kurikuler sehingga patut dijadikan kebanggaan oleh perguruan tinggi yang bersangkutan
TUJUAN
1. Menanamkan sikap ilmiah dan professional di kalangan mahasiswa
2. Merangsang mahasiswa untuk melaksanakan kegiatan yang inovatif dan
produktif
3. Menanamkan kebiasaan belajar secara teratur dan tekun dalam setiap bidang
studi yang dipilihnya
4. Memberikan penghargaan kepada mahasiswa yang berprestasi tinggi untuk
merangsang mahasiswa berlomba mencapai prestasi terbaik
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Mahasiswa membuat satu Karya Tulis Ilmiah dengan melampirkan:
a. Transkrip nilai yang telah dilegalisir oleh Bidang Akademik b. Bukti kegiatan ko-kurikuler yang diketahui PUKET III
c. Biodata mahasiswa yang bersangkutan
d. Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 3 lembar
2. Mahasiswa mengikuti seleksi mahasiswa berprestasi di tingkat PRODI STMIK
Triguna Dharma
3. Pemuncak dari seleksi mahasiswa berprestasi tersebut keluar sebagai mahasiswa berprestasi utama dari STMIK Triguna Dharma
4. Prodi mengirimkan nama dan bahan mahasiswa berprestasi utama ke tingkat
STMIK Triguna Dharma untuk diseleksi di STMIK Triguna Dharma sebagai mahasiswa berprestasi di STMIK Triguna Dharma
1 bulan
1 minggu 1 hari 1 hari
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 181 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-05/BKU
JUDUL
PEMBUATAN DATA BASE ALUMNI
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN KEMAHASISWAAN DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-05/2011 PENGERTIAN Data yang memuat biodata alumni secara rinci
TUJUAN Untuk memudahkan penyajian data alumni dan mempermudah komunikasi dengan alumni STMIK Triguna Dharma.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Bagian Kemahasiswaan megkopi file data wisuda tiap semester pada Bagian Akademik
2. File yang telah dikopi dipindahkan ke komputer Bagian Kemahasiswaan
3. Staf Kemahasiswaan memindahkan data wisuda ke data alumni yang telah ada sebelumnya, baik data alumni secara keseluruhan maupun data alumni per prodi 4. Data alumni direkap sesuai dengan jenis kelamin dan Prodi masing-masing alumni
5. Bagian Kemahasiswaan membuat IPK alumni per lima tahun terakhir
6. Bagian Kemahasiswaan memasukkan data alumni terakhir ke grafik yang telah ada
7. Setelah selesai dimasukkan secara keseluruhan, maka data base akan dipindahkan
ke Website STMIK Triguna Dharma: www.tgd.ac.id. agar dapat dilihat oleh alumni melalui jaringan internet.
8. Bagian Kemahasiswaan memperbaharui data alumni secara berkala
5 menit 5 menit 5 menit 3 jam 2 jam 1 jam 2 jam 1 jam
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 182 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-06/BPU
JUDUL
PENGADAAN BARANG DAN JASA
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-06/2011 PENGERTIAN Proses pembelian / penggadaan alat barang inventaris dan keperluan jasa
lainnya untuk keperluan STMIK Triguna Dharma
TUJUAN Terlaksananya pengadaan barang / alat dan jasa di STMIK Triguna Dharma secara tertib dan benar.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Bagian/Prodi mengusulkan kepada Ketau c/q Puket II rencana pengadaan suatu alat
/ barang maupun jasa
2. Ketua mendisposisikan kepada Puket III untuk diusulkan dalam perencanaan STMIK
Triguna Dharma untuk tahun berikutnya.
3. Puket III melalui Ka.Biro Pemasaran dan Umum mencari informasi tentang spesifiksi barang dan harga antara lain penawaran yang pernah diajukan oleh calon rekanan. 4. Ka.Biro Pemasaran dan Umum memberitahukan informasi tentang spesifikasi alat
dan harga kepada Ketua dan bagian /bidang yang bersangkutan meminta persetujuan, jika setuju maka bagian / bidang tersebut memaraf /menanda tangani pada lembaran spesifikasi tersebut dan jika tidak disetujui maka Ka.Biro Pemasaran dan Umum berusaha untuk mencarikan yang lainnya.
5. Berdasarkan persetujuan ini, Ketua c/q Puket II memasukkan kedalam daftar usulan perencanaan STMIK Triguna Dharma.
6. Ketua STMIK Triguna Dharma membuat surat perintah pelaksanaan pembelian
kepada unit Pengadaan yang telah ditunjuk.
1 hari 1 hari 2 jam 5 menit 5 menit 5 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 183 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-07/BPU
JUDUL
PERMINTAAN BAHAN HABIS PAKAI
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN / HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-07/2011
PENGERTIAN Setiap permintaan bahan operasional habis pakai (ATK, RT) yang dibutuhkan untuk administrasi dan dalam proses belajar mengajar.
TUJUAN Sebagai pedoman dalam permintaan bahan habis pakai untuk keperluan administrasi dan dalam proses belajar mengajar.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Membuat surat permintaan bahan habis pakai per semester kepada Kaprodi
dengan tembusan ke Puket II
2. Surat permintaan habis pakai dan pratikum ditujukan kepada Dekan melalui Puket II
3. Ketau mendisposisikan untuk Puket II, Ka.Biro Pemasaran dan umum supaya
perlengkapan tentang bahan-bahan habis pakai dan pratikum untuk diseleksi. 4. Daftar permintaan diseleksi, disesuaikan dengan alokasi dana yang tersedia
berdasarkan dari asumsi anggaran tahun lalu untuk dibahas dalam rapat. 5. Hasil keputusan rapat anggaran bahan habis pakai, kemudian dibuatkan surat
permintaan kepada Ketua
6. Ketua menunjuk rekanan dan membuat SPK (Surat Perintah Kerja) berdasarkan
rekomendasi dari bagian atau unit yang membutuhkan untuk pengadaan bahan-bahan ATK dan keperluan lainnya.
5 menit
2 menit 1 jam 5 menit 10 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 184 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-08/BPU JUDUL
PERMINTAAN DAN PENGELUARAN BARANG DI TIAP BAGIAN/UNIT
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-08/2011 PENGERTIAN Bahan operasional habis pakai (ATK) dan yang lainnya merupakan bahan-bahan
kebutuhan untuk setiap bagian/unit dalam proses belajar mengajar.
TUJUAN Sebagai acuan untuk memenuhi permintaan dan pengeluaran bahan habis pakai dalam lingkungan disetiap unit dan bagiannya.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Mengisi dan menandatangani blangko Permintaan Barang rangkap dua
2. Meminta tandatangan/persetujuan pada Ka.Biro Pemasaran dan Humas blangko
permintaan barang
3. Mengeluarkan barang-barang yang diminta berdasarkan permitaan yang telah di
Acc/disetujui.
4. Membukukan dan memfilekan pada kartu stock dan buku pembantu lainnya
5. Mengarsipkan bukti permintan dan pengeluaran barang
5 menit 5 menit 10 menit
3 menit 1 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 185 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-09/BPU
JUDUL
PENDISTRIBUSIAN BARANG INVENTARIS
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-09/2011 PENGERTIAN Barang inventaris yang baru diterima yang dibeli untuk didistribusikan kepada
bagian/unit yang membutuhkan/meminta
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendistribusian barang inventaris yang baru diadakan atau baru diterima.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Petugas membuat berita acara penyerahan barang pada unit / bagian yang meminta sesuai Acc pimpinan.
2. Penerima menanda tangani Berita Acara penyerahan barang dan diketahui oleh Puket I dan Puket II
3. Menyerahkan barang dan menambahkannya pada Daftar Inventaris Ruangan yang
bersangkutan.
10 menit 5 menit 10 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 186 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-10/BPU
JUDUL
PEMBERIAN KODIFIKASI BARANG
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-10/2011 PENGERTIAN Pemberian simbol atau tanda kepada setiap barang STMIK Triguna Dharma TUJUAN Untuk mempermudah ketata usahaan, pengawasan dan pengenalan barang milik
STMIK Triguna Dharma
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Petugas pengelola barang inventaris mengelompokkan barang inventaris sesuai
jenisnya.
2. Pengelola barang membuat kodifikasi tertentu (yang telah direkomendasi oleh accounting) berdasarkan barang yang tercatat pada daftar induk ruangan.
3. Menempelkan kode yang telah dibuat kepada barang inventaris
3 hari 2 hari 1 minggu
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 187 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-11/BPU JUDUL
PEMINJAMAN BARANG INVENTARIS UNTUK KEPENTINGAN DINAS
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-11/2011 PENGERTIAN
Peminjaman barang Inventaris STMIK Triguna Dharma oleh suatu bidang atau bagian yang digunakan untuk kepentingan/keperluan proses belajar mengajar dan kepentingan dinas.
TUJUAN Agar barang inventaris milik STMIK Triguna Dharma tercatat dengan tertib dan aman.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Bidang/bagian yang bekepentingan membuat dan mengajukan permohonan
tertulis yang ditanda tangani.
2. Kemudian diteruskan kepada Ka.Biro Pemasaran/Humas dan Umum untuk
mendapat persetujuan.
3. Bila disetujui akan diteruskan pada Puket III.
4. Puket III akan membuatkan Surat Peminjaman.
5. Petugas pengelola barang inventaris akan menyerahkan barang tersebut dan mencatatnya dalam buku peminjaman.
5 menit 2 menit 2 menit 5 menit 10 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 188 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-12/BPU
JUDUL
PEMBUATAN DAFTAR INVENTARIS RUANGAN
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-12/2011 PENGERTIAN Pembuatan daftar yang berisi nama barang inventaris yang ada di ruangan
tertentu.
TUJUAN Untuk memantau dan mengetahui keberadaan barang inventaris disuatu ruangan.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Membuat daftar barang inventaris yang ada dengan mencantumkan : nama barang,
kode / nomor inventaris,jumlahnya dan keadaannya.
2. Penanggung jawab ruangan mencocokkan dan menanda tangani daftar tersebut
dan diketahui oleh Puket III.
3. Barang yang telah tercatat pada kartu tersebut tidak boleh dipindahkan / ditukar dengan ruangan lain tanpa sepengetahuan pengelola barang inventaris
4 hari 3 hari
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 189 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-13/BPU
JUDUL
PERBAIKAN BARANG INVENTARIS
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-13/2011 PENGERTIAN Perbaikan barang / inventaris milik STMIK Triguna Dharma yang dalam kondisi
rusak ( rusak ringan, rusak berat ) dapat berfungsi lagi.
TUJUAN Agar barang inventaris milik STMIK Triguna Dharma dapat berfungsi dan berdaya guna kembali.
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Membuat laporan tertulis kepada Puket III c/q Ka.Biro Pemasaran/Humas dan
Umum
2. Puket III mendisposisikan agar melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk meneliti / memeriksa kebenaran laporan pemakai barang.
3. Ka.Biro Pemasaran/Humas dan Umum menyampaikan hasil pemeriksaan kepada
Puket III dengan rekomendasi : a. Rusak dapat diperbaiki.
b. Rusak dapat diperbaiki dengan penggantian suku cadang.
c. Rusak dapat diperbaiki melalui pihak ketiga. d. Rusak tidak dapat diperbaiki.
4. Puket III dengan berdasarkan pada rekomendasi ini memutuskan untuk mengambil
tindakan sesuai dengan tingkat kerusakannya.
10 menit 5 menit 10 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 190 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE
TGD/PKT-III/SOP-14/BPU
JUDUL
PELAYANAN TAMU PIMPINAN
TANGGAL DIKELUARKAN NOVEMBER 2009 AREA
BAGIAN PEMASARAN/HUMAS DAN UMUM
No.REVISI
REV-PKT III/01/SOP-14/2011
PENGERTIAN Seseorang atau kelompok yang bersal dari luar lingkungan STMIK Triguna Dharma yang akan menemui pimpinan.
TUJUAN Sebagai kerangka acuan penerapan langkah-langkah dalam penerimaan tamu pimpinan
PROSEDUR / TAHAPAN KEGIATAN Waktu
1. Tamu yang hendak menemui pimpinan melapor pada petugas security dan
kemudian diarahkan kepada resepsionis
2. Petugas menanyakan maksud dan tujuan dan akan menemui siapa
3. Tamu diarahkan untuk mengisi buku tamu.
4. Petugas akan menghubungi dan memberitahu Pimpinan yang dimaksud dan tamu
dipersilahkan untuk menunggu
2 menit 3 menit 1 menit 5 menit
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Lembaga Penjaminan Mutu| 191 DOKUMEN LEVEL
STANDARD OPERATION PROCEDURE
KODE TGD/PKT-III/SOP-15/BKU JUDUL