BAB VI: KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN
Lampiran 1 Kuesioner
Yth. Konsumen Sepeda Motor Honda Beat di Universitas Sanata Dharma, Kampus I Mrican, Daerah Istimewa Yogyakarta
Dengan hormat,
Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sedang menyusun skripsi dengan judul : Sikap Konsumen Terhadap Sepeda Motor Honda Beat. Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma, Kampus I Mrican, Yogyakarta.
Untuk penyelesaian penulisan skripsi ini, dengan segala kerendahan hati saya mohon bantuan Saudara/i untuk sejenak meluangkan waktu guna memberikan tangapan atau pendapat saudara/i terhadap sepeda motor Honda Beat dengan kuesioner terlampir ini.
Tujuan dari penelitian ini semata-mata untuk tujuan ilmiah, sehingga saya sangat menghargai apabila diisi dengan sejujurnya.
Akhirnya, atas segala bantuan yang saudara/i berikan, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya,
KUESIONER Bagian I.
Pada bagian ini pertanyaan yang diajukan untuk mengetahui karakteristik konsumen. Berikan tanda silang ( X ) pada jawaban yang sesuai dengan kondisi anda :
1. Saya memiliki sepeda motor Honda Beat.
a. Ya b. Tidak
2. Jenis kelamin.
a. Pria b. Wanita
3. Usia.
a. Di bawah 20 tahun b. 20 – 25 tahun c. Di atas 25 tahun 4. Pekerjaan orang tua.
a. Pegawai Negeri c. Wiraswasta b. Pegawai Swasta d. Lain-lain
5. Uang saku sebulan.
a. < Rp. 500.000 c. Rp. 1.100.000 – Rp. 1.500.000 b. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 d. > Rp. 1.500.000
Bagian II.
Pada bagian ini anda diminta untuk mengisi dikolom yang tersedia dengan memberikan tanda silang ( X ). Pertanyaan yang diajukan terdiri dari 5 alternatif jawaban :
SS ( Sangat setuju )
S ( Setuju )
N ( Netral )
TS ( Tidak setuju ) STS ( Sangat tidak setuju )
Pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan kondisi anda. *Keterangan ada dua bagian dalam jawaban :
A. Ideal adalah suatu kondisi yang diharapkan oleh konsumen terhadap atribut produk.
B. Belief adalah suatu kondisi yang dipercaya konsumen ada pada atribut produk.
A. Pertanyaan Untuk Ideal
No Keterangan SS S N TS STS
1 Pilihan warna
1. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki warna-warna yang menarik.
2. Saya berharap, warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor Honda Beat mewakili selera anak muda sekarang ini.
3. Saya berharap,warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman.
2 Bahan bakar
4. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit.
3 Mesin
5. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki performa mesin yang handal dan bandel.
6. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah.
4 Suku cadang
7. Saya berharap, suku cadang sepeda motor Honda Beat mudah didapatkan.
8. Saya berharap, suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
5 Harga
9. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
10. Saya berharap, harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah sesuai dengan kemampuan anda.
6 Promosi di media cetak
11. Saya berharap, promosi sepeda motor Honda Beat dari media cetak sudah menarik.
12. Saya berharap, promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah tepat sasaran.
7 Promosi di media elektronik
13. Saya berharap, promosi sepeda motor Honda Beat di media elektronik sudah menarik.
14. Saya berharap, anda tertarik membeli produk sepeda motor Honda Beat setelah anda menyaksikan promosi iklan di media elektronik.
8 Tempat penjualan
15. Saya berharap, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat sudah strategis.
16. Saya berharap, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda.
9 Persediaan produk
17. Saya berharap, ketersediaan unit sepeda motor Honda Beat di dealer resmi cukup banyak.
18. Saya berharap, jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan unit sepeda motor Honda Beat.
B. Pertanyaan Untuk Belief
No Keterangan SS S N TS STS
1 Pilihan warna
1. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki warna-warna yang menarik.
2. Saya yakin, warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor Honda Beat mewakili selera anak muda sekarang ini.
3. Saya yakin, warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman.
2 Bahan bakar
4. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit.
3 Mesin
5. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki performa mesin yang handal dan bandel.
6. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah.
4 Suku cadang
7. Saya yakin, suku cadang sepeda motor Honda Beat mudah didapatkan.
8. Saya yakin, suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
5 Harga
9. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
10.Saya yakin, harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah sesuai dengan kemampuan anda.
6 Promosi di media cetak
11.Saya yakin, promosi sepeda motor Honda Beat dari media cetak sudah menarik.
12.Saya yakin, promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah tepat sasaran.
7 Promosi di media elektronik
13.Saya yakin, promosi sepeda motor Honda Beat di media elektronik sudah menarik.
14.Saya yakin, anda tertarik membeli produk sepeda motor Honda Beat setelah anda menyaksikan promosi iklan di media elektronik.
8 Tempat
15.Saya yakin, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat sudah strategis.
16.Saya yakin, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda. 9 Persediaan produk
17.Saya yakin, ketersediaan unit sepeda motor Honda Beat di dealer resmi cukup banyak.
18.Saya yakin, jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan unit sepeda motor Honda Beat.
Bagian III
Pada bagian ini Anda diharapkan mengurutkan faktor-faktor di bawah ini dengan
cara membubuhkan angka “1” pada faktor yang paling penting sampai angka “18” pada faktor yang dianggap tidak penting.
Atribut yang Paling Kuat Menentukan Sikap Konsumen
1. ( ) Sepeda motor Honda Beat memiliki warna-warna yang menarik. 2. ( ) Warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor
Honda Beat mewakili selera anak muda sekarang ini. 3. ( ) Warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak
ketinggalan jaman.
4. ( ) Sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit.
5. ( ) Sepeda motor Honda Beat memiliki performa mesin yang handal dan bandel.
7. ( ) Suku cadang sepeda motor Honda Beat mudah didapatkan. 8. ( ) Suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang
terjangkau.
9. ( ) Sepeda motor Honda Heat memiliki harga yang terjangkau. 10.( ) Harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah
sesuai dengan kemampuan anda.
11.( ) Promosi sepeda motor Honda Beat dari media cetak sudah menarik.
12.( ) Promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah tepat sasaran.
13.( ) Promosi sepeda motor Honda Beat di media elektronik sudah menarik.
14.( ) Anda tertarik membeli produk sepeda motor Honda Beat setelah anda menyaksikan promosi iklan di media elektronik.
15.( ) Tempat penjualan sepeda motor Honda Beat sudah strategis. 16.( ) Tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau
dari tempat tinggal anda.
17.( ) Ketersediaan unit sepeda motor Honda Beat di dealer resmi cukup banyak.
18.( ) Jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan unit sepeda motor Honda Beat.
Lampiran 2. Uji Validitas Ideal/ Harapan (SPSS)
