BAB IV: GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
F. Pembahasan
2. Multiattribute Attitude Model (MAM)
Total MAM yang telah ditemukan dari 18 atribut produk sepeda motor Honda Beat ditemukan sikap total pada 100 responden sebesar 52,631. Kemudian dapat digambarkan skala interval untuk sikap konsumen total sebagai berikut:
Sangat Baik Sangat Tidak Baik
0 80 160 240 320 400
Pada skala interval diatas dapat disimpulkan bahwa sikap konsumen total adalah sangat baik dengan nilai 52,631.
Kemudian, diketahui pula sikap konsumen ditiap atribut yang diteliti adalah sebagai berikut:
a. Sepeda motor Honda Beat memiliki warna-warna yang menarik dengan nilai 2,718 (sangat baik).
b. Warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor Honda Beat mewakili selera anak muda sekarang ini dengan nilai 3,142 (sangat baik).
c. Warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman dengan nilai 3,108 (sangat baik).
d. Sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit dengan nilai 6,022 (sangat baik).
e. Sepeda motor Honda Beat memiliki performa mesin yang handal dan bandel dengan nilai 5,829 (sangat baik).
f. Sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah dengan nilai 5,250 (sangat baik).
g. Suku cadang sepeda motor Honda Beat mudah didapatkan dengan nilai 4,003 (sangat baik).
h. Suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau dengan nilai 4,813 (baik).
i. Sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau sangat baik dengan nilai 3,920 (sangat baik).
j. Harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah sesuai dengan kemampuan anda dengan nilai 3,488 (sangat baik). k. Promosi sepeda motor Honda Beat dari media cetak sudah menarik
dengan nilai 1,481 (sangat baik).
l. Promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah tepat sasaran dengan nilai 1,087 (sangat baik). m. Promosi sepeda motor Honda Beat di media elektronik sudah
menarik dengan nilai 1,018 (sangat baik).
n. Anda tertarik membeli produk sepeda motor Honda Beat setelah anda menyaksikan promosi iklan di media elektronik dengan nilai 0,840 (sangat baik).
o. Tempat penjualan sepeda motor Honda Beat sudah strategis dengan nilai 0,580 (sangat baik).
p. Tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda dengan nilai 1,326 (sangat baik).
q. Ketersediaan unit sepeda motor Honda Beat di dealer resmi cukup banyak dengan nilai 1,218 (sangat baik).
r. Jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan unit sepeda motor Honda Beat dengan nilai 2,788 (sangat baik).
Kesimpulan, pada temuan di atas adalah tidak adanya perbedaan sikap, karena pada tiap atribut sebagian besar sikapnya sangat baik kecuali pada atribut Suku cadang Honda Beat memiliki harga yang terjangkau yang sikapnya baik.
Kemudian perlu adanya pencarian skala sikap individual responden dari setiap karakteristik responden, sehingga didapatkan sikap konsumen sesuai dengan tiap karakteristik responden yang diteliti. Uraiannya sebagai berikut:
a. Sikap responden menurut kepemilikan
Untuk sikap individual sangat baik dengan nilai sebesar 52,631. b. Sikap responden menurut jenis kelamin
1) Sikap responden perempuan adalah sangat baik dengan nilai sebesar 39,805.
2) Sikap responden laki-laki adalah sangat baik dengan nilai sebesar 12,826.
c. Sikap responden menurut usia
1) Sikap responden usia kurang dari 20 tahun adalah sangat baik dengan nilai sebesar 12,989.
2) Sikap responden usia 20-25 tahun adalah sangat baik dengan nilai sebesar 39,152.
3) Sikap responden usia lebih dari 25 tahun adalah sangat baik dengan nilai sebesar 0,489.
d. Sikap responden menurut pekerjaan orang tua
1) Sikap responden menurut pekerjaan orang tua pegawai negeri adalah sangat baik dengan nilai sebesar 24,549.
2) Sikap responden menurut pekerjaan orang tua pegawai swasta adalah sangat baik dengan nilai sebesar 11,308.
3) Sikap responden menurut pekerjaan orang tua wiraswasta adalah sangat baik dengan nilai sebesar 11,230.
4) Sikap responden menurut pekerjaan orang tua lain-lain adalah sangat baik dengan nilai sebesar 5,49.5.
e. Sikap responden menurut uang saku sebulan
1) Sikap responden yang memiliki uang saku kurang dari Rp. 500.000 adalah sangat baik dengan nilai sebesar 8,310.
2) Sikap responden yang memiliki uang saku Rp. 500.000 - Rp. 1.000.000 adalah sangat baik dengan nilai sebesar 28,418.
3) Sikap responden yang memiliki uang saku Rp. 1.100.000 – Rp. 1.500.000 adalah sangat baik dengan nilai sebesar 8,789.
4) Sikap responden yang memiliki uang saku lebih dari Rp. 1.500.000 adalah sangat baik dengan nilai sebesar 7,113.
Skala sikap individual responden dari setiap karakteristik responden di atas, dapat disimpulkan bahwa sikap konsumen pengguna sepeda motor Honda Beat terbaik dimiliki oleh responden yang berjenis
kelamin perempuan sebanyak 67 orang. Sedangkan untuk laki-laki sebanyak 33 orang. Untuk usia pengguna terbanyak pada usia 20-25 tahun sebanyak 65 orang. Pada usia kurang dari 20 tahun sebanyak 34 orang. Serta pada usia lebih dari 25 tahun sebanyak 1 orang. Sedangkan untuk pekerjaan orang tua terbanyak adalah pegawai negeri sebanyak 48 orang. Pekerjaan orang tua pegawai swasta sebanyak 19 orang. Pekerjaan orang tua wiraswasta sebanyak 19 orang. Pekerjaan orang tua lain-lain sebanyak 14 orang. Sedangkan berdasarkan uang saku sebulan, pengguna terbanyak uang saku sebulan Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 sebanyak 48 orang. Uang saku sebulan kurang dari Rp. 500.000 sebanyak 24 orang. Uang saku sebulan Rp. 1.100.000 – Rp. 1.500.000 sebanyak 15 orang. Serta uang saku sebulan lebih dari Rp. 1.500.000 sebanyak 13 orang.
3. Analisis Prioritas Kepentingan
Hasil analisis bagian III dari kuesioner yang dibagikan kepada responden menunjukkan bahwa atribut yang paling penting bagi konsumen dalam membeli produk sepeda motor Honda Beat adalah atribut sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit sebesar 1373. Sedangkan atribut yang dianggap paling tidak penting menurut konsumen adalah atribut tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda sebesar 613.
Pada temuan di atas mengindikasikan bahwa sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang irit adalah atribut yang paling penting bagi konsumen dalam membeli sepeda motor Honda Beat, karena pada hasil analisis diketahui atribut inilah yang memiliki nilai tertinggi dibandingkan dengan atribut-atribut lainnya. Sedangkan untuk atribut tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda mengindikasikan bahwa atribut ini paling tidak penting bagi konsumen, karena memiliki nilai terkecil dibandingkan dengan atribut-atribut lainnya.
99
