SIMPULAN DAN SARAN
KUESIONER PENELITIAN
Kuesioner ini digunakan sebagai instrumen penelitian dalam rangka penyusunan tugas akhir mengenai :
“ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MENGONSUMSI NASI ORGANIK DI RESTORAN CEPAT SAJI KFC KOTA BOGOR
Oleh Vianya Rachma (H24124044)
Mahasiswa Program Sarjana Alih Jenis Manajemen Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen
Institut Pertanian Bogor.
Peneliti mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i untuk dapat meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner ini secara lengkap dan benar, agar tercapai hasil yang akurat. Informasi yang diterima peneliti dalam kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Atas kerja sama Bapak/Ibu/Sdr/i saya ucapkan terimakasih
SCREENING
Petunjuk Pengisian : Apabila Anda memilih jawaban “Ya” maka silahkan melanjutkan ke pertanyaan berikutnya. Apabila Anda memilih jawaban
“Tidak”, maka Andatidak perlu melanjutkan kuesioner ini. Terimakasih atas waktu Anda
1. Apakah Anda pernah mengonsumsi Nasi Organik KFC lebih dari dua kali? a. Ya
b. Tidak
Bagian 1.
Identitas Responden
Petunjuk pengisian : Berilah tAnda(x) pada jawaban pilihan saudara/i. 1. Nama : ...
2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b.Perempuan
3. Usia : ... Tahun
4. Status Pernikahan : a. Sudah Menikah b. Belum Menikah
5. Alamat/Domisili : ... 6. Pendidikan Terakhir : a. SD b. SMP c. SMU/Sederajat d. Diploma e. Sarjana f. Lainnya, sebutkan ... 7. Pekerjaan : a. Pelajar/Mahasiswa Nomor :
Lanjutan Lampiran 1
b. Ibu Rumah Tangga
c. Pegawai Negeri d. Pegawai Swasta e. Wirausaha/Pengusaha
f. Lainnya, sebutkan ... 8. Pendapatan/gaji setiap bulan :
a. Rp. 1.000.000,- - Rp. 2.000.000,- b. Rp. 2.000.001,- - Rp. 3.000.000,- c. Rp. 3.000.001,- - Rp. 4.000.000,- d. Rp. 4.000.001,- - Rp. 5.000.000,- e. ≥ Rp. 5.000.001,-
9. Pengeluaran untuk konsumsi rata-rata per bulan : a. ≤ Rp. 500.000,- b. Rp. 500.001,- - Rp. 1.000.000,- c. Rp. 1.000.001,- - Rp. 1.500.000,- d. Rp. 1.500.001.- - Rp. 2.000.000,- e. ≥ Rp. 2.000.001 Bagian 2.
Proses Pengambilan Keputusan
Petunjuk pengisian : Berilah tanda(x) pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda
A. Pengenalan Kebutuhan
1. Apa alasan Anda mengonsumsi nasi organik di Kentucky Friend Chicken (KFC) ?
a. Simbol gaya hidup
b. Kebutuhan akan kualitas produk c. Rasa yang sesuai dengan selera
d. Dorongan promosi
e. Kemudahan mendapatkan produk
f. Lainnya, sebutkan ... 2. Apa manfaat yang Anda cari dengan mengonsumsi Nasi Organik KFC ?
a. Manfaat produk yang diperoleh b. Promosi yang didapatkan
c. Jaminan produk yang berkualitas d. Jaminan kepuasan akan cita rasa produk e. Ketersediaan produk
f. Lainnya, sebutkan ...
B. Pencarian Informasi
1. Darimanakah Anda pertama kalimemperoleh informasi tentang nasi organik yang disajikan di KFC ?
a. Anggota Keluarga
b. Teman
c. pramusaji KFC d. Iklan Media Cetak e. Iklan Media Elektronik
f. Lainnya, sebutkan ... 2. Bagaimanakah informasi tersebut disampaikan kepada Anda?
Lanjutan Lampiran 1
b. Melalui browsing di internet
c. Ketika sedang membaca koran atau majalah d. Penawaran dari pramusaji KFC
e. Lainnya, sebutkan ... 3. Berdasarkan informasi yang diterima, apa yang menjadi fokus perhatian anda
dalam mengonsumsi nasi organik KFC ? a. Harga
b. Rasa
c. Kualitas Produk
d. Brand Image
e. Manfaat yang diperoleh ( rendah kadar gula, bebas zat kimia tambahan)
f. Lainnya, sebutkan ... 4. Sudah berapa lama Andamengenal produksi Nasi Organik KFC ?
a. ≤ 6 bulan
b. 6 bulan – 1 tahun c. 1 tahun – 2 tahun d. ≥ 2 tahun
Evaluasi Alternatif
1. Ketika Andamengonsumsi Nasi Organik KFC apa hal yang menjadi pertimbangan Anda?
a. Harga produk
b. Brand Image
c. Kualitas produk
d. Kemudahan mendapatkan produk
e. Keamanan dan kehalalan produk f. Jaminan produk organik
g. Manfaat yang diperoleh ( rendah kadar gula, bebas zat kimia tambahan)
h. Lainnya, ... 2. Apakah Anda pernah mengonsumsi produk nasi organik lain, selain Nasi
Organik KFC ?
a. Ya b. Tidak
3. Jika Anda memilih jawaban “ a” mengapa ? a. Harga Produk
b. Kemudahan mendapatkan produk
c. Citra merek
d. Manfaat yang diperoleh ( rendah kadar gula, bebas zat kimia tambahan)
e. Cita rasa produk f. Kualitas produk g. Sesuai dengan selera
h. Keamanan dan kehalalan produk i. Jaminan mutu produk
j. Lainnya,
... 4. Apabila Anda ingin mengonsumsi Nasi Organik KFC, akan tetapi pada saat
itu persediaan sedang habis. Apa yang akan Anda lakukan ? a. Membatalkan niat membeli
Lanjutan Lampiran 1
c. Lainnya, sebutkan ... 5. Apabila Anda dihadapkan pada pilihan nasi organik dari beberapa produsen
lain, apakah produk Nasi Organik KFC akan tetap menjadi prioritas Anda ?
a. Ya b. Tidak
C. Proses Pembelian
1. Siapa yang paling mempengaruhi Andauntuk mengonsumsi Nasi Organik KFC ? a. Diri Sendiri b. Teman c. Teman dekat d. Keluarga e. Pramusaji KFC f. Lainnya, sebutkan ... 2. Bagaimana cara Andadalam mengonsumsi Nasi Organik KFC ?
a. Terencana
b. Tidak pernah direncanakan (mendadak) c. Tergantung situasi
d. Lainnya, sebutkan………..
3. Dalam kurun waktu dua bulan terakhir, sudah berapa kali Anda melakukan kunjungan dan pembelian di restoran cepat saji KFC ?
a. 2 kali b. 4 kali c. 6 kali d. ≥ 6 kali
e. Lainnya, ...
4. Sudah berapa kali Anda mengonsumsi Nasi Organik KFCdalam dua bulan terakhir? a. 2 kali b. 4 kali c. 6 kali d. ≥ 6 kali e. Lainnya, ... 5. Bersama siapa Anda melakukan pembelian ke KFC ?
a. Sendiri
b. Anggota Keluarga
c. Teman
d. Teman dekat
e. Lainnya, sebutkan ...
6. Berapa besar rata-rata pengeluaran yang Anda keluarkan dalam dua bulan terakhir melakukan pembelian di restoran cepat saji KFC ?
a. ≤ Rp. 50.000,-
b. Rp. 50.000,- - Rp. 100.000,- c. Rp. 100.001, - Rp. 150.000,- d. Rp. 150.001,- - Rp. 200.000,- e. ≥ Rp. 200.000,-
Lanjutan Lampiran 1 E. Pasca Pembelian
1. Apakah Anda merasa puas dengan produk nasi organik dari KFC ?
a. Ya b. Tidak
2. Menurut Anda apa keunggulan dari produk nasi organik dari KFC ? a. Harga produk
b. Brand Image
c. Kualitas produk
d. Kemudahan mendapatkan produk
e. Keamanan dan kehalalan produk f. Jaminan produk organik
g. Manfaat yang diperoleh ( rendah kadar gula, bebas zat kimia tambahan)
h. Lainnya, ... 3. Setelah anda mengonsumsi Nasi Organik KFC, apakah anda akan
menyarankan kepada orang lain untuk mengonsumsi Nasi Organik KFC ?
a. Ya b. Tidak
4. Apabila produk Nasi Organik KFC mengalami kenaikkan dalam segi harga, apa yang akan Anda lakukan ?
a. Tetap membeli
b. Beralih ke produk nasi non-organik KFC c. Beralih ke merek lain
d. Tidak melakukan pembelian
e. Lainnya, sebutkan ...
5. Apakah menurut anda Nasi Organik KFC tersebut relatif terjangkau harganya ?
a. Ya b. Tidak
6. Berdasarkan pengalaman mengonsumsi Nasi Organik KFC, apakah Anda akan mengonsumsi Nasi Organik KFC kembali ?
a. Ya b. Tidak
Bagian 3.
Variabel-Variabel produk nasi organik yang dipentingkan serta mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan.
Menurut Andaseberapa penting faktor-faktor yang tertera di bawah ini mempengaruhi Andadalam mengonsumsi produk Nasi Organik KFC. Petunjuk Pengisian : Terdapat 2 kolom pilihan jawaban pada tabel berikut. Kolom 1 : Kolom Tingkat Kepentingan, dengan alternatif jawaban : (1) STP = Sangat Tidak Penting
(2) TP = Tidak Penting (3) C = Cukup (4) P = Penting (5) SP = Sangat Penting
Lanjutan Lampiran 1
No. Variabel-Variabel yang mempengaruhi Anda dalam mengonsumsi Nasi Organik KFC
Alternatif Jawaban Kolom Kepentingan 1 2 3 4 5 HARGA 1. Harga Produk MEREK
2. Daya tarik merek produk
3. Brand Image produk
KEMASAN
4. Bentuk kemasan produk
5. Ukuran (porsi) produk
6. Daya tarik (tampilan) kemasan produk
KUALITAS
7. Cita rasa produk
8. Kesegaran produk (freshness) 9. Kualitas penyajian
10. Manfaat bagi kesehatan (rendah kadar gula, bebas zat kimia tambahan)
11. Warna bulir nasi yang jernih