ANALISA DAN PEMBAHASAN
IV.3 Analisis Deskriptif
IV.3.3 Kunjungan Wisatawan
Tabel 25
Pengunjung memperhatikan setiap informasi mengenai galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat memperhatikan 7 23.3 23.3 23.3
Memperhatikan 18 60.0 60.0 83.3
Kurang memperhatikan 5 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 25 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pengunjung memperhatikan setiap informasi mengenai galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100%), diketahui responden yang mengatakan pengunjung “sangat memperhatikan” setiap informasi mengenai galeri Rahmatshah adalah sebanyak 7 orang (23,3%), responden yang mengatakan pengunjung “memperhatikan” setiap informasi mengenai galeri Rahmatshah adalah sebanyak 18 orang (60,0%), sedangkan responden yang mengatakan pengunjung “kurang memperhatikan” setiap informasi mengenai galeri rahmatshah adalah sebanyak 5 orang (16,7%). Dengan demikian mayoritas responden mengatakan bahwa pengunjung memperhatikan setiap informasi mengenai galeri Rahmatshah. Ini disebabkan
ketertarikan mereka mengenai galeri tersebut dan apa yang diberikan oleh galeri tersebut serta apa yang dapat mereka peroleh dari galeri tersebut.
Tabel 26
Tertarik untuk mengunjungi galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat tertarik 9 30.0 30.0 30.0
Tertarik 15 50.0 50.0 80.0
Kurang tertarik 6 20.0 20.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 26 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pengunjung tertarik untuk mengunjungi galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100%), diketahui responden yang mengatakan “sangat tertarik” mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 9 orang (30,0%), responden yang mengatakan “tertarik” untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 15 orang (50,0%), sedangkan responden yang mengatakan “kurang tertarik” untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 6 orang (20,0%). Dengan demikian mayoritas responden mengatakan bahwa pengunjung tertarik untuk mengunjungi galeri Rahmatshah. Karena melalui galeri tersebut mereka dapat menambah pengetahuan mereka tentang jenis-jenis hewan, informasi mengenai hewan tersebut, dan keunikan lainnya tentang hewan yang dapat diberikan oleh pihak galeri tersebut, seperti dengan cara night safari.
Tabel 27
Merasa terhibur saat mengunjungi galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat terhibur 9 30.0 30.0 30.0
Terhibur 17 56.7 56.7 86.7
Kurang terhibur 2 6.7 6.7 93.3
Tidak terhibur 2 6.7 6.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 27 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pengunjung merasa terhibur saat mengunjungi galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100%), diketahui responden yang mengatakan “sangat terhibur” saat mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 9 orang (30,0%), responden yang mengatakan “terhibur” saat mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 17 orang (56,7%), responden yang mengatakan “kurang terhibur” adalah sebanyak 2 orang (6,7%), sedangkan responden yang mengatakan “tidak terhibur” adalah sebanyak 2 orang (6,7%). Dengan demikian mayoritas responden berpendapat bahwa pengunjung terhibur saat mengunjungi galeri Rahmatshah karena banyak hal baru yang dapat mereka peroleh setelah berkunjung ke galeri tersebut. Terhibur karena dapat berwisata ke galeri yang dapat menambah pengetahuan pribadi mereka.
Tabel 28
Memperoleh banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat memperoleh 8 26.7 26.7 26.7
Memperoleh 20 66.7 66.7 93.3
Kurang memperoleh 2 6.7 6.7 100.0
Berdasarkan tabel 28 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pengunjung memperoleh banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100%), diketahui responden yang mengatakan “sangat memperoleh” banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 8 orang (26,7%), responden yang mngatakan “memperoleh” banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 20 orang (66,7%), sedangakn responden yang mengatakan “kurang memperoleh” banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 2 orang (6,7%). Dengan demikian mayoritas responden berpendapat bahwa mereka memperoleh banyak informasi setelah mengunjungi galeri Rahmatshah. Informasi yang dapat mereka peroleh tidak terlepas dari apa yang ada dalam galeri tersebut, yaitu informasi mengenai jenis hewan dan pengetahuan yang lebih banyak lagi dari hewan-hewan tersebut.
Tabel 29
Menyarankan kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat menyarankan 6 20.0 20.0 20.0
Menyarankan 21 70.0 70.0 90.0
Kurang menyarankan 1 3.3 3.3 93.3
Tidak menyarankan 2 6.7 6.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 29 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pengunjung akan menyarankan kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau
menyarankan” kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 6 orang (20,0%), responden yang mengatakan akan “menyarankan” kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 21 orang (70,0%), responden yang mengatakan “kurang menyarankan”kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 1 orang (3,3%), sedangkan responden yang mengatakan “tidak menyarankan” kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 2 orang (6,7%). Dengan demikian mayoritas responden berpendapat bahwa akan menyarankan kepada orang lain untuk mengunjungi galeri Rahmatshah. Karena kepuasan yang mereka peroleh setelah berkunjung ke galeri tersebut.
Tabel 30
Wisatawan yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Wisatawan domestik 22 73.3 73.3 73.3
Wisatawan mancanegara 5 16.7 16.7 90.0
Wisatawan domestik dan
wisatawan mancanegara 3 10.0 10.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 30 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai wisatawan domestik atau mancanegara yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah, dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100 %), diketahui responden yang mengatakan “wisatawan domestik” yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 22 orang (73,3%), responden yang mengatakan “wisatawan mancanegara” yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 5 orang (16,7%),
sedangkan responden yang mengatakan “wisatawan domestik dan wisatawan mancanegara” yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah adalah sebanyak 3 orang (10,0%). Dengan demikian mayoritas responden berpendapat bahwa wisatawan domestik yang lebih banyak mengunjungi galeri Rahmatshah. Karena hal ini menunjukkan bahwa sebelum wisatawan mancanegara berkunjung ke galeri tersebut, memang ada baiknya bahwa wisatawan domestiklah yang terutama berkunjung ke galeri tersebut. Ini merupakan hal yang cukup baik untuk diketahui oleh pihak galeri atau masyarakat lainnya, bahwa kita sebagai warga Indonesia sendiri harus lebih utama meningkatkan tempat wisata yang ada di daerah kita dibandingkan wisatawan mancanegara lainnya.
Tabel 31
Pendapat mengenai galeri Rahmatshah
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Bagus sekali 15 50.0 50.0 50.0
Bagus 11 36.7 36.7 86.7
Kurang bagus 4 13.3 13.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 31 diatas, adapun analisis deskriptif mengenai pendapat mengenai galeri Rahmatshah , dapatlah diuraikan sebagai berikut: Dari jumlah responden 30 atau sebesar (100 %), diketahui responden yang mengatakan mengenai galeri Rahmatshah “bagus sekali” adalah sebanyak 15 orang (50,0%), responden yang mengatakan “bagus” mengenai galeri Rahmatshah adalah sebanyak 11 orang (36,7%), sedangkan responden yang mengatakan galeri Rahmatshah “kurang bagus” adalah sebanyak 4 orang (13,3%). Dengan demikian mayoritas responden berpendapat bahwa galeri rahmatshah bagus sekali. Sehingga
banyak wisatawan yang berkunjung ke galeri tersebut. Galeri Rahmatshah adalah galeri dengan banyak jenis hewan yang diawetkan dan informasi mengenai hewan tersebut juga dapat diperoleh di galeri tersebut. Dan pihak galeri juga menampilkan jenis-jenis hewan tersebut dengan gaya-gaya yang unik dan menarik.
IV.4 Pembahasan
Rahmat galeri merupakan galeri yang menyimpan hewan-hewan langka yang sudah diawetkan. Rahmat galeri selalu secara kontinue melakukan dan menjalin kerjasama dengan berbagai pihak khususnya dunia pendidikan, karena tujuan utama pendirian galeri ini adalah menjadi media pendidikan dan kegiatan lingkungan dari berbagai kalangan dan juga menjadi objek wisata yang tiada duanya.
Selain dunia pendidikan,“ Rahmat Museum” tetap menjalin kerjasama dengan berbagai pihak khususnya media yang mendukung pariwisata yaitu : Travel Agent, hotel, Bank, Tempat rekreasi dan arena bermain, Media Cetak & Elektronik, serta pihak terkait lainnya.
Untuk lebih meningkatkan promo “Rahmat” museum, mereka selalu ikut berpartisipasi pada kegiatan maupun event yang diadakan baik oleh Pemko, Dinas Pariwisata dan instansi lainnya yang berhubungan dengan kegiatan pariwisata seperti : Sumut GEMPAR, PRSU, Medan Fair dan lainnya.
Selain itu “Rahmat’ museum selalu membuat kegiatan pada setiap peringatan hari-hari tertentu dan bekerjasama dengan berbagai pihak seperti LSM,
pelajar dan Mahasiswa serta instansi terkait dan masyarakat sekitar lingkungan museum..
Museum Rahmatshah untuk penyebaran media informasi selalu memberikan flyer, brosur, serta pembuatan situs di dunia maya, sehingga baik wisatawan mancanegara dapat mengakses mengenai museum.
Berdasarkan penelitian lapangan yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa 30 responden yang terpilih sebagai objek penelitian, sebanyak 19 orang menyatakan jarang mengunjungi galeri Rahmatshah. Hal ini berarti bahwa masih lebih banyak wisatawan yang berkunjung ke Galeri Rahmatshah.
Menurut responden, minat untuk mengunjungi sebuah galeri menyatakan bahwa mereka berminat. Ini berdasarkan dari tabel 10 yang menunjukkan bahwa responden memilih berminat untuk mengunjungi sebuah Galeri.
Mengenai galeri Rahmatshah menarik, didapat hasil tanggapan responden adalah dominan responden menyatakan galeri Rahmatshah menarik. Hal ini didukung karena galeri Rahmatshah adalah satu-satunya galeri di kota Medan yang menyimpan hewan –hewan langka yang diawetkan, mulai dari yang paling kecil sampai paling besar. Juga karena galeri Rahmatshah merupakan galeri yang bertaraf Internasional dengan banyaknya penghargaan yang didapat oleh pendiri galeri.
Untuk melihat apakah responden memahami daya tarik dan isi pesan pada brosur dalam menyampaikan informasi tentang galeri, diperoleh bahwa responden menyatakan daya tarik dan isi pesan pada brosur dalam menyampaikan informasi tentang galeri menarik. Dengan memahami daya tarik dan isi pesan dalam
menyampaikan informasi, memungkinkan responden untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai galeri Rahmatshah.
Dari tabel 16 mengenai apa saja yang membuat pengunjung tertarik untuk mengunjungi galeri Rahmatshah diperoleh hasil bahwa pengunjung dominan tertarik mengunjungi galeri karena hewan-hewan yang ada di galeri, sedangkan responden yang mengatakan tertarik karena profil pendiri sebanyak 2 responden. Ini menunjukkan bahwa profil pendiri juga berpengaruh terhadap galeri. Jawaban mayoritas responden menunjukkan bahwa pengunjung tertarik karena binatang-binatang langka yang tidak pernah dilihat dari bentuk yang paling kecil sampai paling besar ada di galeri tersebut dan mengundang perhatian masyarakat untuk mengunjungi galeri tersebut.
Pendapat yang diperoleh dari jawaban responden mengenai apakah galeri Rahmatshah memiliki kualitas yang bagus sesuai fakta yang terjadi di lapangan, diketahui bahwa sebanyak responden (mayoritas) berpendapat bahwa galeri Rahmatshah memiliki kualitas yang bagus. Hal ini menunjukkan bahwa responden menganggap bahwa galeri Rahmatshah memiliki kualitas yang bagus didukung juga karena galeri Rahmatshah adalah galeri yang bertaraf internasionaldan memiliki kinerja humas yang baik.
Sedangkan mengenai pemasaran yang dilakukan galeri Rahmatshah sudah berhasil mencapai tujuan, diperoleh jawaban dari responden, menyatakan pemasaran yang dilakukan berhasil, terbukti karena semakin banyaknya pengunjung setiap harinya, semakin banyaknya masyarakat yang mengetahui mengenai galeri.
Sementara itu pengunjung galeri Rahmatshah setiap harinya diperoleh hasil bahwa pengunjung mencapai 26-40 orang setiap harinya. Ini menunjukkan bahwa galeri Rahmatshah merupakan galeri yang dapat menarik pengunjung dari berbagai pihak, baik dari sekolah-sekolah atau LSM dan mahasiswa serta instansi terkait, masyarakat sekitar lingkungan galeri.
Dari pertanyaan pada kuesioner, apakah responden merasa terhibur saat mengunjungi galeri Rahmatshah, diperoleh hasil bahwa secara umum responden mengatakan terhibur. Dengan mengetahui hasil bahwa responden merasa terhibur, maka galeri Rahmatshah lebih mningkatkan kinerja nya galeri dalam memajukan galeri baik dalam bidang pendidikan dan kegiatan lingkungan dari berbagai kalangan serta menjadi objek wisata yang tiada duanya.
Berikut adalah pendapat dari responden mengenai galeri Rahmatshah: sebanyak 15 responden mengatakan galeri Rahmatshah adalah galeri yang sangat bagus dan sebanyak 11 responden mengatakan galeri Rahmatshah adalah galeri yang bagus. Banyak wisatawan yang merasa puas setelah mengunjungi galeri Rahmatshah karena banyak mendapatkan pelajaran dan pengalaman karena hewan-hewan yang sudah punah dapat diawetkan dan dipamerkan ke masyarakat.
Tanggapan yang diperoleh dari responden mengenai kinerja humas di galeri Rahmatshah adalah mayoritas responden mengungkapkan kinerja humas baik. Hal ini didukung oleh banyaknya wisatawan yang mengetahui informasi mengenai galeri lewat dunia maya maupun lewat brosur ataupun flyer.
Pada akhir kuesioner penelitian ini, peneliti sangat ingin mengetahui bagaimana peranan humas pemasaran dalam meningkatkan kunjungan wisatawan
di galeri Rahmatshah, dari jawaban responden diperoleh hasil bahwa mayoritas responden (21 orang) menyatakan pemasaran yang dilakukan galeri Rahmatshah sudah berhasil mecapai tujuan, sedangkan yang menyatakan tertarik mngunjungi galeri Rahmatshah setelah mendengar informasi dari pemasaran sebanyak 18 orang.
Untuk lebih meningkatkan promosi, Rahmat galeri selali ikut partisipasi pada kegiatan pada event yang diadakan baik oleh Pemko, Dinas Pariwisata dan instansi lainnya yang berhubungan dengan kegiatan pariwisata seperti : Sumut GEMPAR, PRSU, Medan Fair dan lainnya.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
