FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Jl. Raya Tlogomas 264 Malang 65144
Telp. 0341-464318
Assalamu’alaikum, wr.wb
Saya Okky Diasmoro (201210230311403) mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, yang sedang melaksanakan penelitian untuk penyusunan skripsi. Sehubungan dengan itu saya mengharapkan kesediaan saudara/saudari untuk memberikan data untuk penelitian saya dengan mengisi skala ini. Perlu diketahui:
4. Pengisian skala ini hanya akan digunakan untuk kepentingan ilmiah dan tidak digunakan untuk keperluan lain, sehingga semua data yang diberikan AKAN DIJAGA KERAHASIAANNYA.
5. Pilihlah jawaban yang sesuai dengan keadaan diri Anda yang sebenar-benarnya, karena semua jawaban yang Anda pilih tidak terdapat jawaban benar atau salah,
semua jawaban yang Anda pilih adalah baik.
6. Jika saudara/saudari membutuhkan penjelasan dapat menghubungi email
okkydiasmoro@gmail.com. Atas kesediaan dan kerjasama saudara/saudari saya
ucapkan terimakasih.
Wassalamu’alaikum wr. Wb
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin :
Berilah tanda centang (√) pada setiap pernyataan dibawah ini, dan mohon untuk mengisi semua pernyataan yang ada, jangan sampai ada yang terlewati.
PETUNJUK
STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju
S : Setuju
Skala 1
No. Pernyataan STS TS S SS
1 Saya sering memberikan masukan atau nasehat kepada rekan kerja saya.
2 Saya merasa acuh terhadap permasalahan yang dialami oleh rekan kerja saya.
3 Saya merasa bahwa saya dan rekan kerja saling bekerja sama untuk menyelesaikan tugas pekerjaan.
4 Saya lebih suka menggunakan cara saya sendiri dalam menyelesaikan tugas, daripada cara yang diberikan oleh rekan kerja.
5 Saya tidak suka mendengarkan keluhan rekan kerja karena saya rasa sangat mengganggu saya.
6 Dalam menyelesaikan suatu pekerjaan yang sulit, saya menjelaskan cara yang baik, sehingga rekan kerja lebih paham.
7 Saya merasa tidak menanggapi saran yang diberikan oleh rekan kerja saya.
8 Saya merasa tidak membutuhkan rekan kerja saya.
9 Saya sering menanggapi pendapat yang rekan kerja saya sampaikan.
10 Saya memberikan contoh-contoh tertentu saat menjelaskan pekerjaan yang tidak rekan kerja saya mengerti.
11 Saya meminta rekan kerja saya untuk menilai kekurangan saya dalam bekerja.
12 Ketika melakukan percakapan dengan rekan kerja, kami saling menyimak dan menanggapi percakapan tersebut. 13 Saat saya bertanya, rekan kerja saya terkadang mengabaikan
saya.
14 Saya merasa bahwa rekan kerja saya lebih suka bekerja sendiri daripada meminta bantuan kepada saya.
15 Saya memberikan kritik dan saran kepada rekan kerja saya yang lalai menjalankan tugasnya.
16 Saya sering memberikan kesempatan kepada rekan kerja saya untuk bertanya atau berpendapat.
17 Saya jarang bertanya tentang apapun kepada rekan kerja saya.
18 Saya melakukan saran dari rekan kerja, sehingga kesulitan saya dalam bekerja dapat berkurang.
Skala 2
No. Pernyataan STS TS S SS
1 Saya merasa mendapatkan gaji yang sesuai untuk pekerjaan yang saya lakukan.
2 Saya merasa telah bekerja dengan baik dan memiliki kesempatan yang baik pula untuk naik jabatan (dipromosikan).
3 Atasan saya sering membandingkan hasil kerja saya dengan rekan kerja sehingga membuat saya tidak nyaman.
4 Saya merasa pekerjaan yang saya lakukan dihargai dan mendapatkan apresiasi oleh perusahaan.
5 Saya merasa senang ketika mendapatkan kesempatan untuk memperoleh kenaikan gaji karena kinerja saya yang baik. 6 Saya merasa senang ketika mendapatkan kesempatan untuk
dipromosikan karena kinerja saya yang baik.
7 Atasan saya kurang memperhatikan hasil kerja saya.
8 Ada tunjangan-tunjangan yang tidak saya terima, padahal seharusnya saya menerimanya.
9 Saya pernah mendapatkan bonus dari perusahaan ketika melakukan lembur kerja atau ketika kinerja saya baik. 10 Kenaikan gaji saya di perusahaan ini, saya rasa terlalu
sedikit dan tidak sesuai dengan usaha saya.
11 Sangat kecil kemungkinan promosi atau kenaikan jabatan untuk saya di perusahaan ini karena kinerja saya yang buruk.
12 Saya merasa puas bekerja ketika atasan memberikan penilaian yang baik atas kinerja saya.
13 Saya merasa aman dalam bekerja karena tunjangan kesehatan, dan tunjangan lainnya yang diberikan oleh perusahaan ini.
14 Saya harus tetap bekerja pada hari dimana karyawan perusahaan lainnya sedang berlibur.
15 Saya merasa tidak dihargai oleh perusahaan karena gaji yang tidak sesuai dengan harapan dan kinerja saya.
16 Saya pernah menerima pujian atas hasil kerja saya dari atasan.
17 Saya merasa bahwa tunjangan-tunjangan yang saya terima, sesuai dengan kinerja yang saya lakukan
18 Saya merasa bahwa usaha yang saya lakukan tidak dihargai sebagaimana mestinya.
19 Saya rasa bahwa ruangan kerja saya cukup nyaman, sehingga saya dapat bekerja dengan baik.
20 Saya lebih suka bekerja sendiri karena kontribusi yang kurang dari rekan kerja.
No. Pernyataan STS TS S SS
21 Saya merasa tidak ada paksaan saat memulai untuk bekerja di sini, karena ini adalah keinginan saya.
22 Saya berhubungan dengan orang-orang yang bekerja di perusahaan ini dengan baik.
23 Saya sering berbicara tentang ketidak sukaan saya terhadap kepemimpinan atasan kepada rekan kerja saya.
24 Saya merasa nyaman dan aman bekerja di perusahaan ini karena fasilitas yang cukup baik untuk digunakan.
25 Saya lebih menyukai untuk bekerja secara individual daripada bekerja kelompok.
26 Saya merasa nyaman ketika berkumpul bersama dengan rekan kerja di luar jam kerja.
27 Menurut saya pekerjaan yang saya lakukan terlalu banyak. 28 Kinerja saya menurun, karena prosedur kerja pada
perusahaan ini tidak dijelaskan dengan jelas.
29 Rekan kerja saya membantu saya ketika saya mengalami kesulitan saat bekerja.
30 Saya merasa tidak nyaman karena terlalu banyak percekcokan di perusahaan ini.
31 Saya sering melanggar peraturan dari perusahaan, karena terlalu mengekang.
32 Rekan kerja saya bersedia bergantian shift atau jam kerja dengan saya ketika saya berhalangan hadir pada waktu tertentu.
33 Peraturan-peraturan yang diterapkan pada perusahaan ini membuat saya tidak leluasa dalam melakukan sesuatu namun saya menganggapnya sebagai sebuah kewajaran.
Lampiran VI
Skala A : Komunikasi Interpersonal
Definisi Operasional: Cara atau tindakan yang dilakukan oleh individu dalam menyampaikan informasi, pikiran, gagasan, perasaan dan pesan kepada individu lain yang memungkinkan individu mendapatkan umpan balik dan penilaian diri dari orang lain sehingga terjadi hubungan timbal balik antara kedua individu tersebut.
No. Aspek Item Favorable Item Unfavorable Nomor
Item Jumlah Prosentase
1. Keterbukaan:
Bersedia untuk memberikan, dan menerima informasi secara jujur terhadap stimulus yang datang dengan melibatkan perasaan dan pikiran.
Saya sering memberikan masukan atau nasehat kepada rekan kerja saya.
1 4 item 22%
Saya sering menanggapi pendapat yang rekan kerja saya sampaikan.
9 Saat saya bertanya, rekan
kerja saya terkadang mengabaikan saya.
13 Saya jarang bertanya
tentang apapun kepada rekan kerja saya.
17 2. Empati:
Merasakan sesuatu seperti orang yang mengalaminya, berada di tempat yang sama dan merasakan perasaan yang sama dengan cara yang sama.
Saya merasa acuh
terhadap permasalahan yang dialami oleh rekan kerja saya.
2 2 item 11%
Saya tidak suka
mendengarkan keluhan rekan kerja karena saya rasa sangat mengganggu saya.
5
3. Perilaku Mendukung:
sosial yang dapat dipenuhi oleh kehadiran orang lain yang memberikan dukungan verbal maupun nonverbal, informasi, bantuan nyata atau meteriil.
sama untuk menyelesaikan tugas pekerjaan.
Dalam menyelesaikan suatu pekerjaan yang sulit, saya menjelaskan cara yang baik, sehingga rekan kerja lebih paham.
6
Saya memberikan contoh-contoh tertentu saat menjelaskan pekerjaan yang tidak rekan kerja saya mengerti.
10
Saya merasa bahwa rekan kerja saya lebih suka bekerja sendiri daripada meminta bantuan kepada saya.
14
4. Perilaku Positif:
Seseorang dalam menghadapi suatu masalah tidak bersikap bertahan (defensif) namun bersedia melakukan dan menerima sesuatu untuk mengurangi masalah tersebut.
Saya meminta rekan kerja
saya untuk menilai
kekurangan saya dalam bekerja.
11 5 item 28%
Saya memberikan kritik dan saran kepada rekan kerja saya yang lalai menjalankan tugasnya.
15
Saya melakukan saran dari rekan kerja, sehingga kesulitan saya dalam bekerja dapat berkurang.
18
Saya lebih suka
menggunakan cara saya
sendiri dalam
menyelesaikan tugas, daripada cara yang diberikan oleh rekan kerja.
Saya merasa tidak
menanggapi saran yang diberikan oleh rekan kerja saya.
7
5. Kesetaraan:
Menganggap bahwa kedua
komunikan sama berharga yakni mempunyai sesuatu yang penting untuk disumbangkan.
Ketika melakukan
percakapan dengan rekan kerja, kami saling menyimak dan menanggapi percakapan tersebut.
12 3 item 17%
Saya sering memberikan kesempatan kepada rekan kerja saya untuk bertanya atau berpendapat.
16
Saya merasa tidak
membutuhkan rekan kerja saya.
8
Skala B: Kepuasan Kerja
Definisi Operasional: Seseorang dapat dikatakan memperoleh kepuasan kerja jika orang tersebut memiliki perasaan positif terhadap hasil dari pekerjaannya yaitu ketika hasil aktual pekerjaan sesuai dengan hasil yang diharapkan.
No. Aspek Item Favorable Item Unfavorable Nomor
Item Jumlah Prosentase
1. Wages:
Kepuasan kerja terhadap gaji yang diterima dan memiliki kesempatan memperoleh kenakan gaji.
Saya merasa mendapatkan gaji yang sesuai untuk pekerjaan yang saya lakukan.
1 4 item 12,1%
Saya merasa senang ketika mendapatkan kesempatan untuk memperoleh kenaikan gaji karena kinerja saya yang baik.
5
Kenaikan gaji saya di perusahaan ini, saya rasa terlalu sedikit dan tidak sesuai dengan usaha saya.
10
Saya merasa tidak
dihargai oleh perusahaan karena gaji yang tidak sesuai dengan harapan dan kinerja saya.
15
2. Promotion Policy:
Kepuasan kerja karyawan karena memperoleh kesempatan promosi untuk kenaikan jabatan.
Saya merasa telah bekerja dengan baik dan memiliki kesempatan yang baik pula
untuk naik jabatan
(dipromosikan).
2 3 item 9,1%
Saya merasa senang ketika
untuk dipromosikan karena kinerja saya yang baik.
Sangat kecil kemungkinan promosi atau kenaikan jabatan untuk saya di perusahaan ini karena kinerja saya yang buruk.
11
3. Quality of Supervisor:
Kepuasan kerja terhadap atasan, termasuk memiliki penilaian yang baik dari atasan.
Saya pernah menerima pujian atas hasil kerja saya dari atasan.
16 4 item 12,1%
Saya merasa puas bekerja ketika atasan memberikan penilaian yang baik atas kinerja saya.
12
Atasan saya kurang memperhatikan hasil kerja saya.
7 Atasan saya sering membandingkan hasil kerja saya dengan rekan kerja sehingga membuat saya tidak nyaman.
3
4. Fringe Benefit:
Kepuasan kerja karyawan karena memperoleh tunjangan-tunjangan di luar jumlah gaji yang diterima.
Saya merasa bahwa
tunjangan-tunjangan yang saya terima, sesuai dengan kinerja yang saya lakukan
17 3 item 9,1%
Saya merasa aman dalam bekerja karena tunjangan kesehatan, dan tunjangan lainnya yang diberikan oleh perusahaan ini.
13
yang tidak saya terima, padahal seharusnya saya menerimanya.
5. Contingent Rewards:
Kepuasan kerja karyawan karena memperoleh rewards atau bonus ketika memiliki performa baik, bentuknya tidak selalu berupa uang.
Saya merasa pekerjaan yang saya lakukan dihargai dan mendapatkan apresiasi oleh perusahaan.
4 4 item 12,1%
Saya pernah mendapatkan bonus dari perusahaan ketika melakukan lembur kerja atau ketika kinerja saya baik.
9
Saya harus tetap bekerja
pada hari dimana
karyawan perusahaan lainnya sedang berlibur.
14
Saya merasa bahwa usaha yang saya lakukan tidak dihargai sebagaimana mestinya.
18
6. Work Environment:
Kepuasan kerja karyawan karena memiliki kondisi dan lingkungan perusahaan yang baik.
Saya rasa bahwa ruangan kerja saya cukup nyaman, sehingga saya dapat bekerja dengan baik.
19 4 item 12,1%
Saya merasa nyaman dan aman bekerja di perusahaan ini karena fasilitas yang cukup baik untuk digunakan.
24
Kinerja saya menurun, karena prosedur kerja pada perusahaan ini tidak dijelaskan dengan jelas.
28
diterapkan pada perusahaan ini membuat saya tidak leluasa dalam melakukan sesuatu namun
saya menganggapnya
sebagai sebuah kewajaran. 7. Quality of Co-Workers:
Kepuasan kerja karyawan terhadap rekan kerja sejawat, termasuk kerjasama yang baik dengan rekan kerja.
Rekan kerja saya membantu saya ketika saya mengalami kesulitan saat bekerja.
29 4 item 12,1%
Rekan kerja saya bersedia bergantian shift atau jam kerja dengan saya ketika saya berhalangan hadir pada waktu tertentu.
32
Saya lebih suka bekerja sendiri karena kontribusi yang kurang dari rekan kerja.
20
Saya lebih menyukai untuk bekerja secara individual daripada bekerja kelompok.
25
8. Interest in Work:
Kepuasan kerja dan ketertarikan yang ditunjukkan karyawan terhadap pekerjaannya dan menimbulkan komitmen dalam bekerja.
Saya merasa tidak ada paksaan saat memulai untuk bekerja di sini, karena ini adalah keinginan saya.
21 3 item 9,1%
Menurut saya pekerjaan yang saya lakukan terlalu banyak.
27 Saya sering melanggar
peraturan dari perusahaan, karena terlalu mengekang.
9. Quality of Relationship:
Kepuasan kerja terhadap hubungan karyawan di dalam organisasi baik dengan rekan kerja, dengan atasan atau bawahan.
Saya berhubungan dengan orang-orang yang bekerja di perusahaan ini dengan baik.
22 4 item 12,1%
Saya merasa nyaman ketika berkumpul bersama dengan rekan kerja di luar jam kerja.
26 Saya merasa tidak nyaman
karena terlalu banyak
percekcokan di
perusahaan ini.
30
Saya sering berbicara tentang ketidak sukaan
saya terhadap
kepemimpinan atasan kepada rekan kerja saya.
23
