BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Penyelenggaraan ibadah umrah sejak dahulu hingga sekarang menjadi tanggung jawab Menteri Agama dalam pelaksanaanya, secara terstruktural dan teknis operasional, berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2008. Dikerjakan oleh Direktorat Jendral Penyelenggaraan Haji dan Umrah. Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU) memiliki tugas pokok dalam bidang penyelenggaraan haji dan umrah.
Mengingat Undang-undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (Lembaran Negara Republik Indonesia, Nomor 106 Tahun 2007). PT. BPR Syariah Harta Insan Karimah Bekasi yang lebih dikenal dengan nama HIK Bekasi merupakan BPR Syariah terkemuka dikota bekasi, di dirikan pada tanggal 15 mei 2005, melalui akuisisi dan perubahan nama dari BPR Syariah Baituniaga Insani di Bekasi. HIK Bekasi masuk jaringan Grup Harta Insan Karimah (GRUP HIK). Grup HIK diawali berdirinya pada tahun 1992 sebuah grup yang solid, terus berkembang secara konsisten sejak berdiri dan fokus pada usaha mikro syariah.
Dikelola oleh tenaga profesional, independen, amanah dan bertanggung jawab dengan tetap mengedepankan prinsip-prinsip perbankan yang sehat,
prudent dan sesuai syariah. Pembiayaan terbesar ada disektor perdagangan, industri, konsumer secara kolektif dan jasa lainnya termasuk pembiayaan umrah. Untuk melayani jasa simpanan masyarakat, Harta Insan Karimah Bekasi memberikan fasilitas tabunganku, simpanan amanah dengan konsep wadiah, dan khusus tabungan haji, qurban dan deposito bank memberikan bagi hasil (akad mudharabah).
Perkembangan Asset BPR Syariah Harta Insan Karimah pada tahun 2005 sampai tahun 2012 & proyeksi 2013 merupakan perkembangan yang sangat luar biasa.
Gambar 1.1 Grafik Perkembangan DPK, Pembiayaan dan Asset BPRS HIK (Sumber : PT BPRS HIK Tahun 2005-2012 dan Proyeksi 2013)
Menurut (Faujiah, 2012) Perancangan Aplikasi Mobile Panduan Ibadah Haji Dan Umrah Berbasis Smartphone Android, media transaksi yang
media transaksi web baik untuk administrator maupun nasabah, proses bisnis yang dikembangkan oleh peneliti sebelumnya adalah dengan adanya aplikasi mobile panduan ibadah haji dan umrah berbasis smartphone android jamaah yang ingin mengetahui informasi dapat menggunakan smartphone berbasis android calon jamaah bisa mengetahui informasi seputar ibadah haji dan umrah. Adapun perbedaan penelitian yang terdahulu dan penelitian yang penulis kembangkan adalah pada pembiayaan umrah berbasis web dimana nasabah dapat mengetahui informasi secara detail tentang pembiayaan umrah dengan akad qardh. Dan dapat melakukan pengajuan pemohonan pembiayaan umrah.
Menurut (Rhendy Akbar Hilman, 2012) Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Pembayaran Ijarah Multijasa, media transaksi yang digunakan adalah berupa desktop sedangkan penulis menggunakan media transaksi web, proses bisnis yang dilakukan pada sistem ini dimulai dari proses registrasi mitra, proses akad pembiayaan mitra (realisasi pembiayaan), dan proses pembayaran angsuran. Adapun perbedaan penelitian yang terdahulu dengan penelitian yang penulis kembangkan pada pembiayaan umrah berbasis web ini nasabah dapat melakukan proses pengajuan permohonan pembiayaan umrah dengan akad qardh, proses simulasi pembiayaan, proses lihat pesan konfirmasi persetujuan permohonan pembiayaan.
Menurut (Rizky Laelatul Fitri, 2013) Rancang Bangun Sistem Informasi Jaminan Pembiayaan, proses bisnis yang dilakukan dalam sistem ini terdiri dari input data penilaian jaminan, review dokumen jaminan, pembuatan
kategori lokasi jaminan, order jaminan, update jaminan masuk dan jaminan keluar, sistem ini tidak sampai pada proses pembayaran angsuran yang dilakukan nasabah dalam pembiayaannya dan tidak sampai pada proses persetujuan permohonan pembiayaan. Adapun perbedaan penelitian yang penulis kembangkan adalah nasabah dapat melihat angsuran didalam sistem pembiayaan umrah ini. Kepala marketing pembiayaan pun dapat melakukan proses persetujuan permohonan pembiayaan didalam sistem.
Menurut (Abdurahman, 2011) Perancangan dan Implementasi Mobile Application Pembelajaran Haji dan Umroh Berbasis Multimedia, Aplikasi yang disajikan hanya sekedar informasi-informasi haji dan umrah. Belum ada pelayanan seperti pendaftaran secara online. Media transaksi yang penulis kembangkan adalah web. Perbedaan dengan penelitian sebelumnya dengan yang penulis kembangkan adalah dimana dapat melakukan proses permohonan pembiayaan umrah dengan akad qardh secara online, proses upload jaminan didalam sistem dan proses lihat angsuran.
Menurut (Abdurrohman Hidayatullah, 2014) Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Program Umrah, aplikasi yang disajikan terfokus pada pemesanan program umrah. adapun perbedaan dengan penelitian yang penulis kembangkan adalah dimana nasabah dapat mengetahui informasi mengenai pembiayaan umrah dengan akad qardh, dapat melakukan pengajuan permohoanan pembiayaan umrah, proses realisasi akad (realisasi pembiayaan), proses konfirmasi persetujuan pembiayaan umrah.
Pembiayaan umrah merupakan produk yang diminati oleh masyarakat, terutama bagi orang-orang muslim yang ingin sekali menunaikan ibadah haji dan umrah seperti yang tercantum pada rukun islam yang terkahir, oleh karena itu sebagai peranan perbankan syariah sangat besar. Bank bukan hanya sebagai tempat untuk mencari keuntungan ataupun berinvestasi untuk kehidupan dunia saja akan tetapi sebagai jalan mendekatkan diri kepada Allah SWT. Salah satu produk jasa yang dikeluarkan oleh BPR Syariah Harta Insan Karimah Bekasi adalah pembiayaan umrah. Produk pembiayaan ini menggunakan prinsip akad qardh, dalam pengertian akad qardh adalah perjanjian pinjaman didalam perjanjian pinjaman qardh, pemberi pinjaman (muqridh) memberikan pinjaman kepada pihak lain dengan ketentuan penerima pinjaman (muqtaridh) akan mengembalikan pinjaman tersebut pada waktu yang telah diperjanjikan dengan jumlah yang sama ketika pinjaman itu diberikan. Berdasarkan hasil observasi peneliti pada bulan february 2015, informasi tentang pembiayaan umrah pada BPR Syariah Harta Insan Karimah Bekasi Cabang Jakarta Pusat masih terbatas karena di dalam website BPR Syariah Harta Insan Karimah sendiri tidak memberikan informasi yang lebih detail mengenai pembiayaan umrah. Proses pendaftaran pembiayaanpun masih menggunakan kertas (manual) sehingga dapat terjadi penumpukan berkas-berkas data serta dapat kehilangan data . Dan juga tidak tersedianya laporan transaksi secara tepat waktu tiap bulannya. Serta tidak tersedianya proses simulasi atau perhitungan pembiayaan. Dengan cara kerja demikian dapat memperlambat proses pencarian data dan dalam pengambilan keputusan oleh kepala marketing pembiayaan. Dengan data yang
tidak terintegrasi dengan baik perusahaan kesulitan dalam mengakses data-data lama yang terkait dengan data pembiayaan umrah dan juga dalam proses pelaporan kepada kepala cabang. Jadi, bagaimana membuat dan merancang sebuah sistem informasi pembiayaan umrah dengan akad qardh yang dapat memberikan informasi mengenai pembiayaan umrah, menginput data nasabah, dan mudah dalam mencari data nasabah serta membuat laporan transaksi pembiayaan umrah secara tepat waktu tiap bulannya.
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka peneliti merasa perlu mengembangkan dan mengusulkan sistem informasi pembiayaan umrah berbasis web yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Oleh karena itu sistem informasi ini dibuat agar dapat mempermudah karyawan dan dapat menarik nasabah dalam melakukan pembiayaan umrah. Dengan harapan dapat membantu perusahaan agar semakin maju dan dapat bersaing dengan perusahaan lainnya. Oleh karena itu peneliti memilih judul “ RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMBIAYAAN UMRAH DENGAN AKAD QARDH (Studi Kasus : BPR Syariah Harta Insan Karimah Bekasi Cabang Jakarta Pusat)” yang diharapkan dapat membantu memberikan solusi kepada pihak BPR Syariah Harta Insan Karimah Bekasi Cabang Jakarta Pusat