BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN ATAU INSTANSI
E. Lingkup Pelayanan
Adapun lingkup pelayanan perusahaan PT. Freshblood Indonesia antara lain:
1. Marketing Communications
Jasa pelayanan yang berfungsi sebagai sarana produk yang akan dijual kepada pasar melalui penciptaan iklan yang mampu tampil komunikatif, atraktif, simpel, serta memiliki pengaruh yang kuat sesuai dengan harapan konsumen. Marketing Communications mencakup keseluruhan penjualan serta pemasaran produk melalui berbagai macam media. Langkah kerja Marketing Communications yaitu:
a)Mengetahui objek yang akan dijual, sehingga dapat menibulkan inspirasi kreatif desain untuk mengekploitasikannya di atas kertas dan jadilah sebuah logo (logotype I call sign) suatu produk.
b)Memperkenalkan produk itu kepada khalayak dengan cara membuat promosi/ iklan di media cetak (koran, majalah, tabloid, brosur, leaflet), media elektronik (radio dan TV-kommersil) dan media luar ruang (billboard, neon box, baliho, dan banner).
c)Menganalisa promosi tersebut di atas untuk mengetahui hasil dari efek promosi, hingga tahu sampai batasan mana upaya marketing komunikasi yang dijalankan.
d)Reminding (Iklan Branding).
2. Outdoor Advertising
Jasa pelayanan promosi outdoor yang berfungsi membantu klien dalam mempromosikan produk suatu perusahaan melalui pemasangan iklan media luar ruang mulai dati tahap pemilihan titik lokasi, pengurusan perijinan, pengurusan pajak, kontrak sampai dengan perawatannya. Langkah kerja Outdoor Advertising antara lain:
a)Mengetahui jangkauan produk yang akan dipromosikan.
b)Membuat desain materi yang telah diterima dari pihak klien dan dikomunikasikan/ disampaikan ke bagian Devisi Kreatif untuk dijadikan materi iklan yang cukup menarik dan mudah diingat.
c)Membuat visual dan hasil desain yang telah disetujui oleh pihak klien. d)Membantu proses pembayaran pajak reklame dan pajak lokasi.
38
e)Merawat dan memberi service/ jaminan asuransi terhadap materi yang dipromosikan tersebut kepada klien.
3. Marketing Events
Jasa pelayanan komunikasi yang berfungsi membantu klien dalam menjual serta mempromosikan produk dari perusahaan melalui berbagai macam event yang diselenggarakan di berbagai daerah. Langkah kerja Marketing Events yaitu:
a)Mengetahui produk yang akan dijual/dipromosikan. b)Membuat break down dan run down acara/event. c)Menentukan tempat/lokasi event.
d)Membantu pelaksanaan promosi di berbagai media, seperti media cetak, media elektronik, media luar ruang sebagai usaha pendukung untuk menarik pengunjung/penonton/calon pembeli.
e)Melaksanakan pekerjaan/susunan acara yang telah dibuat dan disetujui bersama baik dari pihak advertising maupun dari pihak klien.
f) Membuat laporan hasil kerja pelaksanaan event.
4. Media Placement
Jasa pelayanan komunikasi yang berfungsi membantu klien dalam merencanakan serta menawarkan produk melalui pemasangan iklan di berbagai media, meliputi media Print-Ad seperti majalah, tabloid, Koran, flayer, brosur, Company Profile, dll hingga media elektronik di berbagai wilayah. Langkah kerja Media Placement antara lain:
b)Menyerahkan materi dari klien kepada Devisi Kreatif untuk dijadikan materi iklan.
c)Membuat desain materi iklan yang telah disetujui oleh klien.
d)Membantu klien dalam pemasangan iklan di media termasuk menangani keseluruhan biaya pemasangan iklan berdasarkan lama waktu iklan tersebut ditayangkan di media yang telah ditentukan.
5. Graphics Design
Jasa pelayanan komunikasi yang berfungsi membantu klien dalam memvisualisasikan ide/keinginan klien, membantu perencanaan layout desain, dan mengoreksi serta memperbaiki konsep desain dari klien sesuai dengan keinginan klien. Termasuk di dalamnya penciptaan desain iklan seperti: katalog perusahaan, brosur, flayer, dll. Dalam hal ini peran Divisi Kreatif sangat dominan yaitu sebagai perancang konsep maupun eksekusi teknis. Langkah kerja Graphic Design yaitu :
a)Mengetahui produk yang akan ditawarkan melalui pembicaraan dengan klien dan Account Executive menyangkut keinginan klien untuk menawarkan produknya.
b)Melakukan internal meeting antara Account Executive dengan Divisi Kreatif dan Media untuk melakukan pendalaman produk yang akan ditawarkan.
40
d)Membuat desain iklan yang telah disesuiakan dengan keinginan klien berdasarkan creative brainstorming serta internal meeting yang sebelumnya telah dilakukan.
e)Membantu klien dalam menentukan pemilihan media iklan baik melalui media outdoor maupun media cetak.
6. Talent Division
Jasa pelayanan komunikasi dalam hal penyediaan figur seseorang yang berfungsi membantu klien dalam menawarkan serta memperkenalkan produk melalui berbagai macam event. Talent Division diutamaka pada perorangan (wanita) yang dianggap mampu mewakili image produk yang ditawarkan kepada konsumen. Langkah kerja Talent Division antara lain : a)Mengetahui produk yang akan ditawarkan oleh pihak klien.
b)Mempelajari materi yang telah ditentukan terutama mengenai event yang akan diselenggarakan untuk menawarkan produk dari klien.
c)Mengetahui lokasi yang akan dipakai untuk penyelenggaraan event sehingga memudahkan dalam penempatan talent di setiap titik lokasi. d)Memilih talent yang akan dipakai berdasarkan kriteria produk yang
akan ditawarkan. Talent Division memiliki beberapa katagori, yaitu: a. Sales Promotion Girl (SPG)
SPG biasa dibutuhkan dan dipakai pada saat event tertentu seperti pada pameran serta launching produk terbaru. Dalam hal ini dibutuhkan seorang wanita yang berpenampilan menarik, smart, serta komunikatif. Dengan demikian diharapkan mereka akan mampu
mewakili image produk yang ditawarkan, sehingga mampu menarik minat konsumen untuk membeli serta memakai produk yang ditawarkan.
b.Pemain figuran
Dalam hal ini PT. Freshblood Indonesia menyediakan jasa layanan yang menyediakan talent yang berbakat di bidang acting. Dibutuhkan apabila ada perusahaan yang membutuhkan talent dalam pembuatan iklan TV.
c. Model
Jasa pelayanan ini diperlukan apabila klien membutuhkan beberapa talent yang dipakai sebagai model untuk memamerkan sekaligus menawarkan produknya yang berupa rancangan busana melalui fashion show untuk meningkatkan penjualan produk.
d. Lady Escort
Jasa pelayanan yang menyediakan talent yang bertugas untuk membantu klien dalam melakukan presentasi produknya kepada konsumen dengan kata lain menggantikan fungsi sekertaris.
7. Billing Perusahaan
Ada beberapa jenis penentuan pembayaran desain iklan dari konsumen ke agency, yakni :
a)Diskon Media
Merupakan sistem penentuan billing dimana media yang akan digunakan untuk memasang iklan memberikan diskon harga kepada
42
agency. Dari agency sendiri tidak memberikan persen keuntungan keseluruhan diskon dari media kepada klien. Tarif yang diberikan agency kepada klien ditentukan berdasarkan kesepakatan atau dengan kata lain antara agency dan klien saling berbagi jumlah persen diskon yang diberikan oleh media pemasang iklan.
b) Handling Fee
Merupakan sistem penentuan billing dimana biaya yang ditentukan dari agency kepada klien dihitung berdasarkan persen dari total harga keseluruhan termasuk biaya pemasangan iklan. Mengenai biaya pengiriman, telfon, fax, dll yang menyangkut pembuatan iklan tersebut dimasukkan juga dalam total harga iklan keseluruhan.
c)Creative Fee
Merupakan sistem penentuan billing dimana harga yang telah diberikan kepada klien sudah merupakan patokan / variabel tetap dari agency itu sendiri.