Saran umum
Bila terjadi masalah kualitas cetak:
● Agar printer Anda memberikan performa terbaik, gunakan hanya persediaan dan aksesori asli dari produsen yang keandalan dan performanya telah teruji sepenuhnya untuk memberikan performa bebas masalah dan hasil cetak berkualitas sempurna. Untuk informasi lengkap tentang kertas yang disarankan, lihat Memesan kertas pada hal. 32.
● Pastikan jenis kertas yang dipilih pada panel depan sama seperti jenis kertas yang dimasukkan ke dalam printer. Untuk memeriksanya, gunakan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang dimasukkan] pada panel depan. Pada saat yang sama, pastikan jenis kertas tersebut telah dikalibrasi. Pastikan juga jenis kertas yang dipilih pada perangkat lunak sama seperti jenis kertas yang dimasukkan ke dalam printer.
PERHATIAN: Jika salah memilih jenis kertas, Anda dapat mengalami kualitas cetak yang buruk dan warna yang salah, bahkan mungkin kerusakan pada printhead.
● Pastikan Anda menggunakan pengaturan kualitas cetak yang paling tepat untuk tujuan Anda (lihat Pencetakan pada hal. 20). Kualitas cetak dapat berkurang jika pengatur kualitas cetak digeser ke 'Speed' [Kecepatan] pada ujung skala atau tingkat kualitas kustom diatur ke Fast [Cepat].
● Pastikan kondisi lingkungan (suhu dan kelembaban) sesuai dengan kisaran yang disarankan. Lihat Using your printer [Menggunakan printer].
● Pastikan kartrid tinta dan printhead tidak kedaluwarsa: lihat Memelihara kartrid tinta pada hal. 30.
● Jangan sentuh kertas sewaktu proses pencetakan berlangsung.
Gambar memiliki garis horizontal (garis)
Jika terdapat garis horizontal tambahan pada gambar yang dicetak (warna dapat beragam) seperti ditunjukkan berikut ini:
IDWW Saran umum 37
Masalah kualitas cetak
1. Pastikan jenis kertas yang dimasukkan sesuai dengan jenis kertas yang dipilih pada panel depan dan perangkat lunak Anda. Untuk memeriksanya pada panel depan, gunakan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang dimasukkan].
2. Pastikan Anda menggunakan pengaturan kualitas cetak yang sesuai dengan tujuan Anda (lihat Pencetakan pada hal. 20). Pada beberapa kondisi, Anda dapat mengatasi masalah kualitas cetak hanya dengan memilih tingkat kualitas cetak yang lebih tinggi. Misalnya, jika Anda telah menetapkan pengatur Print Quality [Kualitas Cetak] ke Speed [Cepat], coba atur ke Quality [Kualitas]; jika Anda telah menetapkannya ke Quality [Kualitas], coba gunakan pilihan kustom, kemudian More Passes [Lebih Banyak Keluar]. Jika pengaturan kualitas cetak diubah, Anda dapat mencetak ulang tugas pada tahap ini untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
3. Cetak Image Diagnostics Print [Hasil Cetak Diagnosis Gambar]. Lihat Using your printer [Menggunakan printer].
4. Jika printhead berfungsi dengan baik, tekan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang dimasukkan] di panel depan untuk melihat status kalibrasi gerak maju kertas tersebut. Jika status adalah RECOMMENDED [DISARANKAN], Anda harus melakukan kalibrasi gerak maju kertas: lihat Using your printer [Menggunakan printer].
Jika masalah terus berlangsung meskipun semua tindakan di atas telah dilakukan, hubungi staf layanan pelanggan untuk dukungan lebih lanjut.
Masalah kualitas cetak
Seluruh gambar buram atau berbintik
1. Pastikan jenis kertas yang dimasukkan sesuai dengan jenis kertas yang dipilih pada panel depan dan perangkat lunak Anda. Untuk memeriksanya pada panel depan, gunakan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang dimasukkan].
2. Pastikan Anda mencetak pada sisi kertas yang benar.
3. Pastikan Anda menggunakan pengaturan kualitas cetak yang tepat (lihat Pencetakan pada hal. 20). Pada beberapa kondisi, Anda dapat mengatasi masalah kualitas cetak hanya dengan memilih tingkat kualitas cetak yang lebih tinggi. Misalnya, jika Anda telah menetapkan pengatur Print Quality [Kualitas Cetak] ke Speed [Cepat], coba atur ke Quality [Kualitas]; jika Anda telah menetapkannya ke Quality [Kualitas], coba gunakan pilihan kustom, kemudian More Passes [Lebih Banyak Keluar]. Jika pengaturan kualitas cetak diubah, Anda dapat mencetak ulang tugas pada tahap ini untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
4. Jika menggunakan penajam kilap, Anda dapat mengatasi masalah gambar berbintik dengan menonaktifkan atau mengurangi jumlah penajam kilap tersebut, lihat Using your printer [Menggunakan printer]. Tindakan ini dapat menurunkan kualitas mengkilap pada gambar. Jika Anda mengalaminya, lihat Using your printer [Menggunakan printer].
5. Coba selaraskan printhead. Lihat Using your printer [Menggunakan printer].
Setelah penyelarasan, Anda dapat mencetak ulang tugas untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
6. Pada panel depan, tekan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang dimasukkan] untuk melihat status kalibrasi gerak maju kertas. Jika status adalah RECOMMENDED [DISARANKAN], Anda harus melakukan kalibrasi gerak maju kertas: lihat Using your printer [Menggunakan printer].
IDWW Seluruh gambar buram atau berbintik 39
Masalah kualitas cetak
Jika masalah terus berlangsung meskipun semua tindakan di atas telah dilakukan, hubungi staf layanan pelanggan untuk dukungan lebih lanjut.
Warna tidak akurat
Jika warna hasil cetak tidak sesuai dengan harapan, coba lakukan tindakan sebagai berikut:
1. Pastikan jenis kertas yang dimasukkan sesuai dengan jenis kertas yang dipilih pada panel depan dan perangkat lunak Anda. Untuk memeriksanya pada panel depan, gunakan tombol View loaded paper [Lihat kertas yang
dimasukkan]. Pada saat yang sama, periksa status kalibrasi warna. Jika status adalah PENDING [TERTUNDA] atau OBSOLETE [KEDALUWARSA], Anda harus melakukan kalibrasi warna: lihat Kalibrasi warna pada hal. 27. Jika perubahan telah dilakukan, Anda dapat mencetak ulang tugas untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
2. Pastikan Anda mencetak pada sisi kertas yang benar.
3. Pastikan Anda menggunakan pengaturan kualitas cetak yang tepat (lihat Pencetakan pada hal. 20). Jika pilihan Speed [Kecepatan] atau Fast [Cepat]
telah dipilih, Anda mungkin tidak akan mendapatkan warna yang paling akurat. Jika pengaturan kualitas cetak diubah, Anda dapat mencetak ulang tugas pada tahap ini untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
4. Jika Anda menggunakan manajemen warna melalui aplikasi, pastikan profil warna yang digunakan sesuai dengan jenis kertas yang dipilih. Jika Anda tidak yakin tentang pengaturan warna yang akan digunakan, lihat Manajemen warna pada hal. 27. Jika Anda harus membuat profil warna, lihat Using your printer [Menggunakan printer].
5. Jika menggunakan manajemen warna melalui aplikasi dalam aplikasi dan manajemen warna melalui printer pada driver printer, maka Anda akan memperoleh hasil cetak yang buruk. Anda harus mengelola warna dalam aplikasi atau di printer, tidak di keduanya.
6. Jika terjadi masalah perbedaan warna antara hasil cetak dengan tampilan monitor, ikuti petunjuk pada bagian “How to calibrate your monitor” [Cara
Masalah kualitas cetak
mengkalibrasi monitor] di HP Color Center. Pada tahap ini, Anda dapat mencetak ulang tugas untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
7. Cetak Image Diagnostics Print [Hasil Cetak Diagnosis Gambar]. Lihat Using your printer [Menggunakan printer].
Jika masalah terus berlangsung meskipun semua tindakan di atas telah dilakukan, hubungi staf layanan pelanggan untuk dukungan lebih lanjut.
Keakuratan warna menggunakan gambar EPS atau PDF dalam aplikasi tata letak halaman
Aplikasi tata letak halaman seperti Adobe InDesign dan QuarkXPress tidak mendukung manajemen warna pada file EPS, PDF, atau skala abu-abu.
Jika Anda harus menggunakan file tersebut, pastikan gambar EPS, PDF, atau skala abu-abu telah memiliki skema warna sama seperti yang akan digunakan di Adobe InDesign atau QuarkXPress. Misalnya, jika tujuan akhir Anda adalah mencetak tugas dengan hasil cetak yang sesuai standar SWOP, konversikan gambar tersebut ke SWOP saat Anda membuatnya.
Gambar terpotong
Gambar yang terpotong biasanya menunjukkan ketidaksesuaian antara bidang cetak yang sebenarnya pada kertas yang dimasukkan dengan bidang cetak yang dideteksi oleh perangkat lunak Anda. Biasanya Anda dapat mengetahui jenis masalah ini sebelum mencetak dengan melihat pratinjau pencetakan (lihat Melihat pratinjau pencetakan pada hal. 24).
● Periksa bidang cetak yang sebenarnya untuk ukuran kertas yang dimasukkan.
bidang cetak = ukuran kertas – margin
● Periksa pendeteksian bidang cetak oleh perangkat lunak Anda (mungkin disebut sebagai "printing area" [bidang pencetakan] atau "imageable area" [bidang bergambar]). Misalnya, beberapa aplikasi perangkat lunak mendeteksi bidang cetak standar yang lebih besar dari yang digunakan pada printer ini.
● Jika Anda telah menetapkan ukuran halaman kustom dengan margin yang sangat sempit, printer mungkin menggunakan margin minimalnya, sehingga gambar akan sedikit terpotong. Anda dapat menggunakan ukuran kertas yang lebih besar atau pencetakan tanpa batas tepi (lihat Menentukan pilihan margin pada hal. 23).
● Jika gambar telah memiliki margin, Anda dapat mencetaknya dengan berhasil menggunakan pilihan Clip Contents by Margins [Konten Klip Menurut Margin] (lihat Menentukan pilihan margin pada hal. 23).
● Jika mencoba mencetak gambar yang sangat panjang pada kertas gulung, pastikan perangkat lunak Anda dapat mencetak ukuran gambar tersebut.
IDWW Gambar terpotong 41
Masalah kualitas cetak
● Anda mungkin akan diminta memutar halaman dari potret ke lanskap pada ukuran kertas yang tidak cukup lebar.
● Jika perlu, kurangi ukuran gambar atau dokumen dalam aplikasi perangkat lunak agar sesuai dengan margin.
Terdapat kemungkinan penjelasan lain untuk gambar yang terpotong. Beberapa aplikasi seperti Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, dan CorelDRAW
menggunakan sistem koordinasi 16-bit internal yang tidak dapat menangani gambar dengan resolusi lebih besar dari 32.768 piksel.
CATATAN: Gambar yang memiliki panjang 32.768 piksel akan memberikan hasil cetak dengan panjang 54,61 inci atau 1,39 m jika Anda memilih Best [Terbaik]
maupun Quality [Kualitas] pada driver dan 109,23 inci atau 2,78 m jika memilih Fast [Cepat], Normal, maupun Speed [Kecepatan].
Jika Anda mencoba mencetak gambar yang lebih besar dari resolusi tersebut melalui aplikasi ini, maka bagian paling bawah gambar mungkin terpotong. Untuk mencetak seluruh gambar, coba saran berikut:
● Gunakan driver printer PostScript (hanya Z3200ps) untuk mencetak tugas, jika Anda belum pernah mencobanya.
● Dialog driver Windows PCL3 berisi pilihan yang disebut Max. application resolution [Resolusi aplikasi maks.] yang memungkinkan Anda berhasil mencetak dalam kondisi ini. Biasanya Anda tidak perlu mengubah pengaturan default, yakni Auto [Otomatis]. Namun, Anda dapat menemukan pilihan ini pada tab Advanced [Lanjutan] dalam Document Options [Pilihan Dokumen]
> Printer Features [Fitur Printer].
● Simpan file dalam format lain, misalnya TIFF atau EPS, kemudian buka dengan aplikasi lain.
● Untuk mencetak file, gunakan RIP.
Masalah kualitas cetak