GOVERNING ADARO ENERGy MENGELOLA ADARO ENERGY
PARTISIPASI PEMANGKU KEPENTINGAN
Perusahaan terus melakukan bisnis yang sejalan dengan prinsip-prinsip GCG setiap harinya untuk membangun perusahaan dapat dipercaya, transparan, dan berkelanjutan bagi para pemangku kepentingannya. Nilai-nilai ini dibangun oleh perusahaan bersama dengan para pemangku kepentingan berdasarkan pada nilai-nilai korporasi perusahaan yakni Integrity, Meritocracy, Openness, Respect dan Excellence.
Perusahaan berkeyakinan bahwa kepatuhan yang konsisten terhadap GCG dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis serta menciptakan lingkungan investasi yang baik.
Kode etik dan sistem whistleblower
Sementara perusahaan tengah meminalisasi konsep kode etik yang resmi dan mekanisme pelaporan pelanggaran (whistleblower), para karyawan diminta untuk proaktif dalam melaporkan kepada atasan langsung mereka bila ada kasus penipuan atau pelanggaran etika bisnis, ketentuan atau peraturan perusahaan, anggaran dasar, hukum atau informasi rahasia. Kode etik dan mekanisme pelaporan pelanggaran yang resmi direncanakan untuk dikeluarkan pada tahun 2017.
From time to time, the management and the Internal Audit Function received whistle blowing information about suspected ethics violations or fraud. This information has been followed up with investigations and sanctions imposed if proven.
Insider trading, anti corruption and anti fraud
Currently the company has not issued formal policies related to insider trading, anti corruption and anti fraud. However, as stated in the Charter, the BoC and BoD are obliged to prevent the occurrence of such matters.
Compliance on creditor’s rights
On July 2016, AE issued a Financial Management Policy which, among other aspects, regulates the external inancing transactions that apply to every subsidiary within the group. The policy stipulated that every entity is obliged to coordinate with the Group Corporate Finance and prepare appropriate rationale including cost-beneit analysis, prior entering into external inancing transactions.
Selection and capability enhancement of suppliers or vendors
The company is in the process of issuing a Procurement Policy that manages the criteria and requirements for suppliers or vendors involved in the procurement of goods and services required by the Company. These policies will serve to ensure the availability of good service with proper quality, time, price, source and place, to support continuity and sustainability of operational activities. Documentation of this policy is being inalized, and while doing so, has been applied.
Dari waktu ke waktu, manajemen dan Fungsi Audit Internal menerima pengaduan-pengaduan terkait dugaan pelanggaran etika atau kecurangan. Pengaduan-pengaduan ini telah ditindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan mengenakan sanksi bila terbukti adanya pelanggaran.
Transaksi orang dalam, anti korupsi dan anti kecurangan
Saat ini perusahaan belum mengesahkan kebijakan resmi terkait dengan transaksi orang dalam, anti korupsi dan anti kecurangan (fraud). Namun, sebagaimana tercantum dalam Piagam mereka, Dewan Komisaris dan Direksi wajib mencegah terjadinya hal-hal tersebut. Pemenuhan hak-hak kreditur
Pada bulan Juli 2016, AE mengesahkan Kebijakan Manajemen Keuangan yang di antaranya mengatur transaksi-transaksi pembiayaan eksternal yang berlaku bagi setiap anak usaha di dalam Grup Adaro. Kebijakan ini mengatur bahwa setiap anak usaha harus berkordinasi dengan Corporate Finance Grup dan menyusun dasar pemikiran, termasuk analisa biaya-manfaat, sebelum melakukan transaksi pembiayaan eksternal.
Seleksi dan peningkatan kemampuan pemasok atau vendor
Perusahaan sedang dalam proses untuk mengeluarkan kebijakan pengadaan yang mengatur kriteria dan persyaratan untuk pemasok atau vendor yang terlibat dalam pengadaan barang dan jasa yang dibutuhkan perusahaan. Kebijakan ini akan memastikan ketersediaan jasa bagus dengan kualitas, waktu, harga, sumber dan harga yang baik untuk mendukung keberlangsungan dan kesinambungan aktivitas operasi. Dokumentasi untuk kebijakan ini sedang diinalisasi, dan sementara itu, penerapannya sudah dilakukan.
Regional Integrated Support Area
Regional Integrated Support Area (RISA), built by our subsidiary PT Adaro Persada Mandiri, is an integrated area located at Kilometer 69, Jl. Tambang Paringin, Paringin District, Balangan Regency. This complex will occupy a total area of 150 hectares and consist of ofices, workshops and warehouses, mainly for supporting AI’s operational activities. RISA offers several beneits, including a security system integrated with AI’s system, and a clean water supply from its water treatment plant.
With its location being outside AI’s concession area but still has access to AI’s activities, RISA can provide support to AI’s operational activities in the long run. In addition, RISA also has access to the provincial public roads and to the port / Kelanis Dedicated Coal Terminal, making it a strategic complex of choice to support large-scaled industry signiicant to the regional economic activities in Balangan regency and the surrounding areas.
Out of RISA’s total area, the irst stage of 44 ha had been
completed by June 2014, and up to the end of 2016, a
total of six companies had occupied an area of 33 ha (75%).
Complaint handling mechanism
We strive to maintain and enhance our reputation of providing customers with high-quality products and services. We are committed to being responsive to the needs and concerns of our customers and to resolving any complaints as quickly as possible.
Regional Integrated Support Area
regional Integrated Support area (rISa), yang dibangun oleh anak perusahaan ae, pt adaro persada Mandiri, merupakan suatu kawasan terpadu di kilometer 69, Jl. tambang paringin, kecamatan paringin, kabupaten Balangan. kawasan ini akan menempati area seluas 150 hektar, dan terdiri dari perkantoran, bengkel, dan pergudangan, terutama untuk mendukung aktivitas operasional pertambangan aI. kawasan ini menawarkan beberapa keuntungan seperti sistem keamanan yang terintegrasi dengan sistem keamanan aI, sambungan jaringan listrik plN, serta pasokan air bersih dari fasilitas pengolahan air (Wtp).
Dengan lokasi yang berada di luar wilayah konsesi aI namun masih mempunyai akses langsung ke aktivitas aI, rISa dapat mendukung kegiatan operasional aI dalam jangka panjang. Selain itu, lokasi rISa juga mempunyai akses ke jalan propinsi dan akses ke pelabuhan / terminal khusus Batubara kelanis, sehingga menjadikannya kawasan strategis dan andalan untuk mendukung industri skala besar yang
signiikan bagi kegiatan ekonomi regional di kabupaten Balangan dan sekitarnya.
Dari total luas kawasan rIsA, area pembangunan tahap pertama seluas 44 ha telah selesai dibangun pada bulan Juni 2014, dan sampai akhir tahun 2016, sebanyak 6 (enam) perusahaan sudah menempati area seluas 33 ha (75%).
Mekanisme penanganan keluhan
perusahaan selalu berupaya untuk menjaga dan meningkatkan reputasinya dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi bagi para pelanggan. perusahaan berkomitmen untuk selalu tanggap terhadap kebutuhan dan keluhan para pelanggan serta menangani segala keluhan dengan segera.
In AI, we have developed a complaint handling mechanism where customers may report any dissatisfaction of product quality to our marketing team. These complaints will be investigated by our Operation Support team, which will coordinate with the marketing team to formulate corrective actions to handle the complaints as well as to prevent the same problems from reocurring. Our marketing team will communicate the results of the investigation to the customers and ind the best solutions.
Long-term incentives for BoD and employees
AE is still conducting analyses to determine the form of the most appropriate long-term incentives for the BoD and employees.
External auditor
As authorized by shareholders at the AGMS, the BoC appointed a public accounting irm, Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan, a member irm of the PricewaterhouseCoopers global network, to audit AE’s full-year inancial statements for the year ended December 31, 2016, and determined the compensation for the irm.
Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan has been auditing AE’s inancial statements since 2015 and providing tax consultation and advisory services to the company.
Administrative sanctions and suspension
No suspensions or administrative sanctions were imposed on any of our BoC or BoD members by regulators in 2016.
Di AI, telah dikembangkan suatu mekanisme penanganan keluhan dimana pelanggan dapat melaporkan ketidakpuasan terhadap kualitas produk kepada tim pemasaran. Keluhan-keluhan ini akan diinvestigasi oleh tim Operation Support, yang akan berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk memformulasikan tindakan perbaikan bagi penanganan keluhan tersebut serta mencegah timbulnya keluhan yang sama di kemudian hari. Tim pemasaran akan menyampaikan hasil investigasi kepada pelanggan dan mencari solusi terbaik.
Pemberian insentif jangka panjang kepada Direksi dan karyawan
Saat ini perusahaan masih melakukan analisa untuk menentukan bentuk insentif jangka panjang yang paling sesuai untuk diberikan kepada Direksi dan karyawan.
Auditor eksternal
Sebagaimana yang diwenangkan oleh para pemegang saham pada RUPST, Dewan Komisaris menunjuk KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan, anggota jaringan global PricewaterhouseCoopers, untuk mengaudit laporan keuangan AE untuk tahun iskal yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2016, dan menentukan kompensasi bagi KAP ini.
Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan telah melakukan audit terhadap laporan keuangan AE sejak tahun 2015 dan memberikan jasa konsultasi pajak kepada perusahaan.
Sanksi administrasi dan skorsing
Tidak ada skorsing maupun sanksi administrasi yang dikenakan oleh regulator terhadap anggota Dewan Komisaris maupun Direksi pada tahun 2016.