BAB III PELAYANAN PERPUSTAKAAN KELILING PADA
3.2. Struktur Organisasi Perpustakaan Umum dan Perpustakaan
3.3.2. Pelayanan Sirkulasi
Sebagaimana telah diketahui bahwa layanan sirkulasi merupakan ujung tombak dari sebuah perpustakaan. Demikian juga layanan sirkulasi pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai, layanan sirkulasi perpustakaan mempunyai peranan penting dalam penyebaran informasi karena titik layanan merupakan pusat peredaran bahan pustaka yang digunakan pengguna. Adapun kegiatan pelayanan sirkulasi yang dilakukan pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai meliputi:
1. keanggotaan 2. peminjaman 3. pengembalian 4. perpanjangan 5. penagihan 6. sanksi. 3.3.2.1. Keanggotaan
Anggota Perpustakaan Keliling Kota Binjai terdiri dari berbagai kalangan masyarakat, mulai dari anak-anak hingga dewasa tanpa memandang status sosialnya di dalam masyarakat. Untuk menjadi anggota perpustakaan keliling ini, tidak banyak menuntut persyaratan yang memberatkan calon anggota. Asalkan saja calon anggota tersebut bisa membaca dan warga daerah layanan perpustakaan keliling. Walaupun demikian, setiap calon anggota yang ingin mendaftar perlu memenuhi persyaratan, seperti berikut:
1. Mematuhi peraturan-peraturan Perpustakaan Umum Kota Binjai. 2. Mengembalikan buku yang dipinjam tepat pada waktunya. 3. Menjaga dan memelihara dengan baik buku yang dipinjam.
4. Membayar atau mengganti dengan buku yang sama apabila buku yang dipinjam rusak atau hilang.
5. Buku yang telambat dikembalikan si peminjam (anggota) dengan batas waktu yang ditentukan akan dikenakan sanksi dengan memberikan peringatan pertama, kedua dan ketiga dan apabiala hal tersebut tidak diindahkan maka keanggotaannya dicabut dan dapat menjadi anggota kembali dengan waktu 1 (satu) tahun setelah mendapatkan pertimbangan dari Kepala Perpustakaan Umum.
6. Jangka waktu peminjaman selama 7 (tujuh) hari dan dapat diperpanjang 7 (tujuh) hari lagi tetapi terlebih dahulu memberi tahu petugas layanan sirkulasi sebelum masa peminjaman berakhir.
7. Maksimal buku yang dapat dipinjam sebanyak 2 (dua) buku. 8. KTP terlampir (KTP Kota Binjai).
Setelah memenuhi persyaratan diatas maka calon anggota diberi kartu tanda anggota perpustakaan secara cuma-cuma/gratis. Kemudian dapat meminjam sebagaimana layaknya anggota yang lain. Menurut pengamatan yang penulis lakukan, pada umumnya anggota Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah Pelajar dan Guru. Hal ini disebabkan faktor-faktor sebagai berikut:
- Mobil perpustakaan keliling cenderung ber-pos di sekolah-sekolah. - Tidak berfungsinya perpustakaan sekolah di daerah tersebut.
- Perpustakaan keliling dianggap punya keunikan tersendiri dalam melayani penggunanya sehingga menarik minat pengguna, terutama anak-anak dan pelajar.
Dibawah ini contoh dari bentuk kartu anggota Perpustakaan Umum Kota Binjai :
Kartu Anggota Perpustakaan Umum Kota Binjai (Tampilan Depan)
HANYA DAPAT MEMINJAM JIKA MEMILIKI KARTU INI
Nama :...
Alamat :...
Pekerjaan :...
Binjai,...
KEPALA KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BINJAI
MUKRAMAH, S.Pd NIP.196508271987032003 Pas Foto
(Tampilan Belakang)
Sumber : Perpustakaan Umum Kota Binjai
Sumber : Perpustakaan Umum Kota Binjai, 2011.
3.3.2.2. Peminjaman
Sesuai dengan sistem layanan yang dilaksanankan Perpustakaan Keliling Kota Binjai dengan sistem pelayanan terbuka maka pengguna dapat mengambil sendiri buku yang dibutuhkan kejajaran koleksi. Apabila anggota ingin meminjam bahan pustaka, mereka harus menunjukkan kartu anggota yang masih berlaku kepada petugas perpustakaan. Adapun syarat peminjaman buku pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah sebagai berikut:
1. Setiap pengguna berhak meminjam 2 (dua) judul buku.
2. Lama waktu peminjaman 1(satu) minggu dan dapat diperpanjang sekali selama 1(satu) minggu.
3. Buku yang terlambat dikembalikan maka pengguna diberi peringatan apabila peringatan tersebut tidak diindahkan oleh pengguna tersebut maka sebagai
sanksinya peminjaman tidak dibenarkan lagi meminjam bahan pustaka untuk sementara waktu.
Nomor :... Anggota yang nama dan gambarnya tercantum pada kartu ini dibenarkan meminjam buku :
Berlaku s/d :... PERPUSTAKAAN UMUM
Adapun prosedur peminjaman buku pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah sebagai berikut:
1. Peminjaman dapat mencari bahan pustaka langsung ke-rak
2. Setelah menemukan bahan pustaka yang dibutuhkan kemudian membawanya kebagian sirkulasi guna melakukan transaksi peminjaman.
3. Peminjam melapor terlebih dahulu kepada petugas 4. Petugas melakukan transaksi sebagai berikut:
a. Pengguna menyerahkan buku dan kartu anggota kepada tugas sirkulasi
b. Petugas memeriksa kartu untuk memastikan apakah kartu tanda anggota masih berlaku.
c. Petugas mencatat data buku dengan sistem manual.
d. Petugas men- stempel buku dan tanggal pengembalian buku.
e. Petugas meminjamkan buku dan mengembalikan kartu anggota kepada pengguna.
Berikut adalah Flowchart peminjaman koleksi perpustakaan pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai:
Sumber : Perpustakaan Umum Kota Binjai.
3.3.2.3.Pengembalian
Setelah jangka waktu yang ditentukan telah selesai maka anggota
perpustakaan harus mengembalikan buku tersebut kepada petugas sirkulasi. Adapun prosedur pengembalian bahan pustaka pada Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah sebagai berikut:
1. Peminjam menyerahkan buku yang dipinjam dan kartu anggota kepada petugas. Mulai
Buku
Dapat Dipilih
Dan Dipinjam Petugas Mencatat
Peminjaman Buku
Stempel Tanggal
Meminjamkan Buku Dan Mengembalikan Kartu Anggota
Memberi Buku dan Kartu Anggota
2. Petugas menerima dan memeriksa buku, apakah buku tersebut dalam kondisi baik atau keadaan rusak.
3. Petugas memeriksa batas akhir pengembalian, untuk memastikan buku terlambat atau belum.
4. Kartu buku/ slip kemudian dimasukkan kembali ke kantong buku, sedangkan kartu anggota diikembalikan kepada pengguna.
5. Petugas menyimpan buku ke rak/shelving.
Berikut adalah Flowchart pengembalian koleksi Perpustakaan Keliling Kota Binjai:
Sumber : Perpustakaan Umum Kota Binjai. Buku Menerima dan Memeriksa Buku yang Dikembalikan Mencatat Buku Yang Dikembalikan Mengembalikan Kartu Anggota
Shelving Buku yang Dikembalikan Meminta Kartu
Anggota
Selesai Mulai
3.3.2.4. Perpanjangan
Perpanjangan bahan pustaka daat dilakukan sebanyak satu kali. Jangka waktu perpanjangan sampai tujuh hari lagi. Dalam proses perpanjangan petugas hanya mencatat secara manual tanggal kembali pada buku peminjaman dan pada slip peminjaman buku.
3.3.2.5. Penagihan
Penangihan bahan pustaka yang dilakukan oleh Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah kepada anggota atau pengguna yang meminjam bahan pustaka setelah batas waktu pengembalian yang ditentukan sudah lewat/terlambat dan bahan pustaka tersebut belum juga dikembalikan, maka dalam hal ini petugas akan memeriksa keterlambatan pengembalian bahan pustaka dan membuat surat Peringatan Penagihan kepada pengguna ke setiap tempat pemberhentian pos layanan agar segera mengembalikan bahan pustaka yang dipinjam.
3.3.2.6. Sanksi
Masalah sanksi keterlambatan ini sengaja diberi kelonggaran mengingat pada umumnya penduduk membutuhkan waktu satu harian penuh untuk bekerja, sehingga kadang-kadang tidak sempat mengembalikan bahan pustaka tepat pada waktunya. Mengingat hal tersebut maka petugas perpustakaan keliling sengaja tidak memberikan sanksi berupa uang denda. Sebagai sanksinya, pengunjung yang terlambat mengembalikan buku tidak dibenarkan meminjam untuk sementara waktu / memberi surat peringatan saja. Menurut penulis, tindakan yang diambil oleh petugas Perpustakaan Keliling Kota Binjai dalam mengenakan sanksi keterlambatan kepada anggota sangatlah bijaksana. Karena pada dasarnya pengenaan sanksi berupa uang akan menurunkan minat baca pengguna.
