BAB III PELAYANAN PERPUSTAKAAN KELILING PADA
3.6. Pos dan Waktu Pelayanan
Dalam menetapkan pos pelayanan Perpustakaan Keliling Kota Binjai, didasarkan pada survei, yang pelaksanaannya dilakukan oleh petugas Perpustakaan Keliling di daerah Kota Binjai, dengan tujuan untuk mengetahui situasi dan kondisi masyrakat yang akan dilayani. Secara kronologisnya survei ini dimulai sejak perpustakaan keliling mengadakan pemantauan langsung ke daerah- daerah, kemudian melaporkan hasil pematauan kepada koordinator perpustakaaan keliling. Selanjutnya koordinator mengadakan peninjauan kembali ke daerah yang akan dijadikan pos pelayanan.
Bila dianggap telah memenuhi syarat, maka barulah ditetapkan untuk dijadikan pos pelayanan. Perlu juga dketahui bahwa sistem survei yang dilakukan oleh petugas perpustakaan keliling diatas mutlak, karena tidak semua pos pelayanan yang dikunjungi diplih berdasarkan survei. Namun ada juga beberapa pos layanan yang dipilih berdasarkan permintaan. Untuk menentukan pos layanan perpustakaan keliling, petugas melakukan langkah-langkah sebagai berikut: a. Mengadakan survei/ meneliti.
b. Melihat dan memantau keadaan lokasi serta jumlah penduduk daerah setempat. c. Mengadakan konsultasi dengan kepala lurah/kepala desa dan kepala setempat.
d. Mengumpulkan masyarakat melalui surat undangan lurah/ kepala desa untuk mengadakan musyawarah tentang tujuan perpustakaan.
Dalam menetapkan tempat pemberhentian mobil Perpustakaan Keliling, petugas memilih berdasarkan kriteria sebagai berikut :
a. Kondisi jalan baik, sehingga mudah ditempuh dengan aman dan tepat waktu. b. Lokasi pelayanan merupakan tempat yang mudah dan ramai dikunjungi oleh
masyarakat.
c. Lokasi pemberhentian tidak menggangu kelancaran lalu lintas.
Dalam pengoperasiannya, Perpustakaan Keliling Kota Binjai saat ini memiliki 9 (sembilan) pos pelayanan. Mobil perpustakaan keliling ini mendatangi pos layanan sebanyak 2 (dua) kali kunjungan per-harinya dan dilakukan mulai hari senin sampai hari jumat. Layanan Perpustakaan Keliling Kota Binjai dilakukan oleh dua orang petugas, yaitu: seorang pustakawan dan seorang supir. Menurut pengamatan penulis, lokasi pos pelayanan yang dikunjungi oleh Perpustakaan Keliling Kota Binjai mudah dicapai oleh masyarakat setempat, hanya saja Perpustakaan Keliling Kota Binjai cenderung berpos di lokasi gedung sekolah, sehingga anggotanya 80% terdiri dari pelajar.
Penetapan jadwal pelayanan ditentukan oleh kebijaksanaan Kepala Perpustakaan bersama Koordinator Perpustakaan Keliling, setelah melalui langkah-langkah sebagai berikut:
a. Mengadakan konsultasi dengan pemuka masyarakat. b. Mengadakan konsultasi dengan para Kepala Sekolah. c. Mengetahui jenis pekerjaan penduduk dan lain-lain.
Perpustakaan Keliling Kota Binjai dalam melayani pengguna di pos layanan dimulai pada pukul 09.30 hingga pukul 13.30 Wib. Pelayanan ini dilakukan setiap 5 kali dalam 1 minggu, yaitu ; senin, selasa, rabu, kamis dan jumat. Oleh karena jumlah pos yang dikunjungi dalam satu hari ada 2, maka waktu pelayanan yang diberikan dalam satu pos adalah selama 2 (dua) jam. Meskipun waktu layanan telah ditetapkan sebelumnya, namun kemungkinan perubahan jadwal selalu ada, hal ini biasanya disebabkan karena kecelakaan, kemacetan dan lain sebagainya.
Bila jam layanan telah menunjukkan jam 13.30 Wib, maka petugas menutup lanyanannya, kemudian berangkat menuju perpustakaan induk, setelah sampai di perpustakaan induk petugas melaporkan kepada koordinator, dan kemudian petugas perpustakaaan keliling diperbolehkan pulang. Menurut pengamatan penulis, waktu pelayanan Perpustakaan Keliling Kota Binjai belum sesuai dengan waktu-waktu senggang masyarakat setempat, karena pada jam-jam tersebut merupakan waktu kesibukan warga, selain itu pemerataan informasi perpustakaannya belum maksimal karena perpustakaan keliling hanya ber-pos di lingkungan sekolah saja.
Adapun Rute perjalanan Perpustakaan Keliling Kota Binjai mulai hari senin s/d hari jumat sebagai berikut:
Tabel-3
JADWAL KUNJUNGAN HARIAN
MOBIL PERPUSTAKAAN KELILING KOTA BINJAI
No Hari/Tanggal Pos Perpustakaan Keliling
1. Senin Pos I : SMP NEGERI 11
Jam : 09.00 WIB s/d 11.00 WIB
Pos II : SMP NEGERI 12
Jam : 11.00 WIB s/d 14.00 WIB
2. Selasa Pos I : SMA NEGERI 4
Jam : 11.00 WIB s/d 14.00 WIB
Pos II : YAYASAN PERGURUAN
SATRIA
Jam : 09.00 WIB s/d 11.00 WIB
3. Rabu Pos I : SMP NEGERI 5
Jam : 09.00 WIB s/d 11.00 WIB
Pos II : SMP NEGERI 10
Jam : 11.00 WIB s/d 14.00 WIB
4. Kamis Pos I : AKPER SEHAT
Jam : 09.00 WIB s/d 11.00 WIB
Pos II : SMP NEGERI 8
Jam : 11.00 WIB s/d 14.00 WIB
5. Jumat Pos I : SD BAKTI KARYA
Jam : 09.00 WIB s/d 11.00 WIB
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. KESIMPULAN
Berdasarkan data yang telah penulis peroleh dari observasi pada Perpustakaan Keliling Pemerintahan Kota Binjai, maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan yaitu sebagai berikut:
1. Jenis layanan yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Keliling Kota Binjai adalah layanan sirkulasi dan layanan baca. Sedangkan layanan referensi dan layanan pembacaan cerita (story telling), layanan pemutaran film belum terlaksana seperti yang diharapkan. Hal ini disebabkan oleh karena keterbatasan biaya dan tenaga ahli. Sistem pelayanan yang digunakan Perpustakan Keliling Kota Binjai adalah sistem pelayanan terbuka (open
access). Dengan adanya sistem ini pengguna diberikan kebebasan untuk
mencari koleksi yang mereka butuhkan dalam jajaran koleksi sesuai dengan kebutuhan pengguna.
2. Mobil Perpustakaan Keliling Kota Binjai kebanyakan berlokasi didepan Sekolah. Sedangkan dilokasi gedung sekolah telah memiliki perpustakaan sekolah, Hal ini belum sesuai dengan tujuan Perpustakaan Keliling untuk memberikan layanan terutama pada masyarakat umum yang berada diluar jangkauan Perpustakaan umum.
3. Jumlah koleksi Perpustakaan Keliling Kota Binjai saat ini 1000 judul yang terdiri dari 2000 eksemplar. Berdasarkan patokan minimal yang telah ditentukan oleh Perpustakaan Nasional RI, berarti koleksi perpustakaan ini sudah dapat dikatakan memadai, meskipun demikian sebaiknya perpustakaan
keliling menambah koleksi non-book seperti : majalah, surat kabar, CD dll. 4. Kendala yang dihadapi dalam pelayanan Perpustakaan Keliling Kota Binjai
adalah waktu layanan yang diberikan dalam satu pos adalah selama 2 (dua) jam sehingga pengguna tidak merasa puas, dan waktu layanan perpustakaan keliling belum sesuai dengan waktu-waktu senggang masyarakat setempat,
karena pada jam tersebut merupakan saat sibuk bagi warga sehingga masyarakat tidak semua bisa menikmati layanan Perpustakaan Keliling di Kota Binjai.
