BAB I PENDAHULUAN
B. SARAN
Berdasarkan data dan analisa yang telah disimpulkan, maka peneliti menyarankan beberapa hal sebagai berikut :
1. Untuk Unversitas Muhammadiyah Yogyakarta
a. Menciptakan pesan word of mouth yang positif tentang Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang akan disebarluaskan bahkan direkomendasikan kepada pelajar lain untuk menjadi bagian dari kampus tersebut melalui berbagai media komunikasi yang biasa diakses calon mahasiswa.
b. Pembuatan brosur atau leaflet perlu diperbaiki dalam hal tata letak dan style
khas remaja. Para pelajar cenderung lebih menyenangi tampilan yang tidak hanya menyuguhkan gambar gedung atau fasilitas saja. Perlu ditampilkan foto atau gambar yang menunjukkan aktifitas atau kegiatan yang lebih menggugah keinginan calon mahasiswa untuk menjadi bagian dari keluarga besar Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Selain itu perlu pula dipertimbangkan untuk menampilkan tentang peran alumni atau bahkan
commit to user
80
perusahaan/organisasi yang menggunakan lulusan (user). Hal ini penting meyakinkan calon mahasiswa tentang kualitas dan kesesuaian dengan pasar tenaga kerja.
c. Penggunaan internet pada informan sudah cukup tinggi, namun sedikit yang menggunakan internet untuk mencari informasi mengenai perguruan tinggi. Pelajar lebih senang dengan membuka situs-situs terkait dengan entertaint
dan pertemanan on line melalui situs jejaring sosial. Oleh karenanya, pengelola kampus perlu mendesain dan menyebarluaskan informasi tidak hanya melaui situs resmi yang ada. Bisa melalui cara lain seperti viral
marketing berbasis web. Sebenarnya hal ini pengembangan dari bentuk
word of mouth yang memerlukan tatap muka langsung.
2. Untuk Penelitian Selanjutnya
Penelitian ini memiliki sejumlah keterbatasan antara lain sedikitnya jumlah informan yang dipergunakan hanya pada mahasiswa di beberapa jurusan. Oleh karena itu saran untuk studi selanjutnya :
a. Penelitian sejenis dapat dikembangkan dengan fokus lebih spesifik untuk masing-masing jurusan yang ada di UMY. Karena tiap jurusan memiliki karakter mahasiswa yang berbeda dalam hal perilaku komunikasinya.
b. Melakukan penelitian dengan informan langsung pada para pelajar SMA kelas 1 dan 2 antara lain tentang brand awareness dan media habit.
commit to user
81
DAFTAR PUSTAKA
Bampo, Mauro, Ewing, Michael T., Mather, Dineli R., Stewart, David, & Wallace, Mark (2008). The Effects of Social Structure of Digital Networks on Viral
Marketing Performance, Informations Systems Research, Vol. 19, No 3,
September 2008, pp 273 – 290.
Baxter, Leslie A., & Babbie, Earl (2004). The Basics of Communication Research, Thomson-Wadswoth, U.S.A.
Belch, George E., and Belch, Michael A. (2004). Advertising and Promotion : An
Integrated Marketing Communications Perspective, 6th edition, McGraw Hill
Inc., U.S.A.
Blackwell, Roger D., Minniard, Paul W., & Engel, James F. (2001). Consumer
Behavior, 9th edition, South-Western Thomson Learning USA
Biro Humas dan Kerjasama UMY, Evaluasi Promosi Penmaru UMY 2004 – 2006, Yogyakarta, tidak diterbitkan untuk umum.
Clow, Kenneth E., and Baack, Donald (2004). Integrated Advertising, Promotion,
and Marketing Communications, 2nd edition, Pearson Edication, New Jersey.
Chase, Melissa W., Driscoll, Lisa G., Stewart, Daisy L., Hayhoe, Celia R., & Leech, Irene (2007). Exploring the Relations of First-Year, First Semester College
Students‟ Mind Styles and Their Consumer Decision Making Styles, Journal of Family and Consumer Sciences Education, Vol. 25, No. 1, Spring/Summer, 2007, pp
10 – 23.
Hawkins, Del I., Mothersbaugh, David L., and Best, Roger J. (2007). Consumer
Behavior : Building Marketing Strategy, McGraw Hill Irwin, U.S.A.
Kanuk, Leslie Lazar, and Shiffman, Leon G. (2004). Consumer Behavior, Pearson Education, U.S.A.
Kartono, Kartini (1990). Pengantar Metodologi Riset Sosial, Mandar Maju, Bandung.
Kasali, Rhenald (2001). Membidik Pasar Indonesia : Segmentasi, Targeting,
Positioning, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Kinzie, Jillian, Palmer, Megan, Hayek, John, Hossler, Don, Jacob Stacy A., & Cummings, Heather (2004). Fifty Years of College Choice : Social, Political
commit to user
82
Foundation for Education New Agenda Series™ , Vol. 5, No. 3, September 2004
Kotler, Philip (2000). Marketing Management, The Millennium edition, Prentice Hall, U.S.A.
Lembaga Penelitian dan Pengembangan Pendidikan UMY, Statistik Mahasiswa Baru
UMY tahun akademik 2004/2005, hasil penelitian tidak diterbitkan untuk
umum, Yogyakarta.
---, Statistik Mahasiswa Baru UMY tahun akademik 2005/2006, hasil penelitian tidak diterbitkan untuk umum, Yogyakarta.
---, Statistik Mahasiswa Baru UMY tahun akademik 2006/2007, hasil penelitian tidak diterbitkan untuk umum, Yogyakarta.
---, Statistik Mahasiswa Baru UMY tahun akademik 2007/2008, hasil penelitian tidak diterbitkan untuk umum, Yogyakarta.
Lovelock, Christoper H. (1996). Services Marketing, 3rd editions, Prentice Hall, New Jersey.
Neuman, W. Lawrence (2000). Social Research Methods, Qualitative and
Quantitative Approaches, Allyn and Bacon, U.S.A.
O‟Guinn, Thomas C., Allen, Chris T., and Semenik, Richard J. (2006). Advertising
and Integrated Brand Promotion, 4th edition, Thomson-South Western, USA.
Pawito (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif, LKiS, Yogyakarta
Rakhmat, Jalaluddin (1998). Metodologi Penelitian Komunikasi, Remaja Rosdakarya, Bandung.
Smith, P.R. (1998). Marketing Communications : An Integrated Approach, 2nd
edition, Kogan Page, U.S.A.
Simamora, Bilson (2003). Membongkar Kotak Hitam Konsumen, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Widiastuti, Aris Wasita (2008). Evaluasi Strategi Promosi UMY Melalui Iklan yang
Diputar di Radio, Yogyakarta, skripsi tidak diterbitkan untuk umum.
Wijayanti, Yani Tri (2005). Analisis Pengaruh Citra terhadap Pengambilan Keputusan Kosnumen : Studi Kasus pada Lembaga Pendidikan Alfabank
commit to user
83 Internet :
Fulton, Joan, Foltz, John, Alexander Corinne, & Xu Pei (2009). Word-of-Mouth
Marketing, You Can Make it for You! ,
http://proquest.umi.com/pqdweb?index=0&did=1636206021&SrchMode=1&si d=2&Fmt=6&VInst=PROD&VType=PQD&RQT=309&VName=PQD&TS=1 282802181&clientId=120701
Wawancara :
Faliandra, Mahasiswa Kedokteran Umum UMY, 16 September 2008. Iqwan, Mahasiswa Ilmu Komunikasi, 19 September 2008.
Khotimurrahman, Mahasiswa Ilmu Pemerintahan, 17 September 2008. Mutiara, Mahasiswa Kedokteran Gigi, 19 September 2008.
Nina, Mahasiswa Ilmu Hubungan Internasonal, 19 September 2008. Syahru Ramdhani, Mahasiswa Keperawatan, 16 September 2008.
commit to user
84
Interview Guide
Informan/subyek : Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
1. Darimanakah Anda tahu tentang UMY?
Probe : Sumber informasi baik ATL maupun BTL
2. Apa yang Anda perhatikan dalam menerima informasi dari media komunikasi?
Probe : Isi pesan, endorser, background/ilustrasi, dsb.
3. Apakah media komunikasi promosi memberikan pengaruh terhadap minat dan pilihan studi Anda di UMY?
Probe : Apa dan bagaimana pengaruhnya
4. Bagaimana cara teman Anda memberikan informasi pada Anda tentang UMY?
Probe : Proses, waktu, tempat, media yang digunakan
5. Bagaimana respon Anda terhadap informasi yang disampaikan teman Anda tentang UMY? Mengapa?
6. Apakah Anda juga memberikan informasi tentang UMY kepada teman Anda atau orang lain untuk melanjutkan studi di UMY? Apa yang Anda sampaikan dan bagaimana cara Anda menyampaikan informasi tersebut?
7. Selain teman, siapa yang dapat menjadi sumber informasi yang dapat dipercaya tentang melanjutkan studi? Mengapa?