BAB III METODOLOGI PENELITIAN
4.4 Deskripsi dan Analisis Data
4.4.3 Pemasaran Sosial Perusahaan
Perusahaan mengembangkan dan melaksanakan kampanye unttuk merubah perilaku masyarakat dengan tujuan meningkatkan kesehatan dan keselamatan public, menjaga kelestarian lingkungan hidup, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Kampanye Corporate Social Marketing (Pemasaran Sosial Perusahaan) lebih banyak terfokus untuk mendorong perubahan perilaku yang berkaitan dengan beberapa isu yakni isu-isu kesehatan, perlindungan terhadap kecelakaan/kerugian, lingkungan, serta keterlibatan masyarakat. Hal tersebut seperti yang dikemukakan oleh Bapak Lurah Samangraya Kota Cilegon, beliau mengungkapkan :
“Menurut saya, sebagaian kecil sudah di rasakan oleh masyarakat kelurahan
samangraya kota cilegon pun dan ikut berpartisipasi dalam Program Corporate Social Responsibility tersebut yang dilakukan oleh PT. Krakatau Daya Listrik tetapi belum maksimal sepenuhnya tanggung jawab sosial yang diberikan PT. Krakatau Daya Listrik kepada Kelurahan Samangraya Kota Cilegon”.(wawancara, 25 April 2016, 02.05 WIB)
Hal serupa diungkap oleh bapak Nurcholis, SE (I2.3) selaku Sekertaris Lurah Samangraya Kota Cilegon, beliau mengungkapkan:
“Menurut kami tidak spesifik, yang kami tekankan warga kami itu kan
mayoritas nelayan, nelayan yang berperahu dan tidak berperahu.Yang berperahu sudah di lokalisasi di tangjung peni/ karangketuk sedangkan yang belum berperahu menggunakan jala, pancing dan sebagainya lokasi ikan itu hanya tertentu saja dan lokasinya itu di dekat PT. Krakatau Daya Listrik. Nah akses untuk menuju kesitu pada saat tahun 2014 pernah ada pertemuan dengan Pihak manajemen PT. Krakatau Daya Listrik untuk bagaimana
solusinya, karna perusahaan harus eksis masyarakat juga harus di berikan akses ya learning solution. Karena disitu objek vital tidak sembarangan masyarakat kami itu juga masih menggantung karna kita termasuk korban
industry. Dari ujung anyer bojonegara itu semua industry”.(Wawancara, senin, 18 april 2016, 10.31 WIB)
Hal serupa diungkap oleh Ibu Deasy Megawati (I3.3) selaku Kepala Dinas PR & Legal Superintendent, beliau mengungkapkan:
”Pihak manajemen PT. Krakatau daya Listrik sampai saat ini sudah pernah melaksanakan program dalam Bidang sosial, ekonomi dan lingkungan serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kelurahan Samangraya Kota
Cilegon”. (Wawancara, kamis, 21 april 2016, 10.00)
Dari pernyataan diatas dapat diketahui bahwa, dalam bidang ekonomi sebagaian mata pencaharian masyarakat Kelurahan Samangraya adalah sebagai nelayan tetapi akses yang di tuju oleh masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon tempatnya di sebelah PT. Krakatau Daya Listrik. namun PT. Krakatau Daya Listrik tidak membuka akses. Disisi lain karena PT. Krakatau daya listrik tidak membukakan akses jalan ke laut yang berada di sebelah PT. Krakatau Daya Listrik karena banyak faktor yaitu lingkungan daerah laut akan menjadi kotor dan karena PT. Krakatau Daya Listrik sebagian besar menggunakan air laut untuk boiler takut terjadi masuknya sampah-sampah nelayan ke area kolam untuk pendinginan air boiler. Oleh karena itu dari pihak PT. Krakatau Daya Listrik sangat merugikan apabila di daerah sekitar PT. Krakatau Daya Listrik digunakan untuk mencari ikan. Akan tetapi bagi masyarakat kelurahan samangraya kota cilegon sangat merugikan juga karena masyarakat kelurahan samangraya kota cilegon kehilangan mata pencaharian sebagai nelayan karena aksesnya di tutup oleh PT. Krakatau Daya Listrik.
Hal yang diungkap oleh Ibu Ovat Sofwatul Jannah, SE (I4.3) selaku Kasi Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon, beliau mengungkapkan:
“Yang setau saya sih sudah dilaksanakan dalam Bidang Sosial, Ekonomi Dan Lingkungan Hidup. Terutama di Bidang Lingkungan hidup disini ada program jambanisasi disitu sudah ada dan sudah di laksanakan di masyarakat karena memang menyangkut dengan kesehatan masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon. Dsni ada beberapa titik bahwa lingkungan hidup disni masih kurang makanya disentuh dengan Corporate
Social Responsibility oleh PT. Krakatau Daya Listrik”.(wawancara, 25 April 2016, 02.30 WIB)
Hal yang diungkap oleh Bapak Jazuli, S,IP (I5.3) selaku Pelaksana Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon, beliau mengungkapkan:
“Menurut saya sudah, dalam bidang sosial seperti kegiatan kepemudaan karang taruna adanya pelatihan computer, pelatihan perbengkelan. Kalau dalam lingkungan hidup penanaman pohon produksi seperti mangga, jambu dan sebagainya yang bermanfaat untuk masyrakat.(wawancara, 25 April 2016, 10.30 WIB)
Hal yang diungkap oleh Ibu Inayah (I6.3) selaku yang menerima bantuan Kelurahan Samangraya Kota Cilegon. Beliau mengungkapkan:
“Menurut saya sudah, walaupun belum sepenuhnya. kemarin ada kegiatan dari pihak manajemen PT. Krakatau Daya Listrik mengirimkan bantuan berupa kursi 6 unit, timbangan bayi, plang data posyandu, conblok dan mck hanya merapihkan saja tadinya sudah ada karena terbentur dengan biaya dan pihak manajemen melanjutkan penegrjaan mck.Tadinya posyandu mendapatkan dari PNPM dana hanya 6 juta untuk pembuatan mck tetapi tidak 100 persen jadi karena kekurangan biaya sehingga dilanjutkan oleh pihak manajemen PT. Krakatau Daya Listrik. Tadinya saya meminta ingin sepenuhnya dan hanya di berikan seadanya. Pengerjaan dilakukan kurang lebih 1 bulan di bantu oleh relawan masyarakat kelurahan samangraya kota cilegon yang suaminya nganggur. Pengajuan bantuan form dan langsung di acc kurang lebih seminggu”.(wawancara, senin, 18 april 2016, 10.48 WIB)
Hal serupa di ungkap oleh Bapak Deki (I7.3) selaku yang tidak menerima bantuan Kelurahan Samangraya Kota Cilegon. Beliau mengungkapkan:
“Menurut saya selaku masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon, kebetulan saya pernah menjabat sebagai sekertaris karang taruna juga. Bahwa pihak manajemen PT. Krakatau Daya Listrik dalam bidang social, bidang ekonomi dan bidang lingkungan sangatlah membantu di kelurahan Samangraya Kota Cilegon akan tetapi belum sempurnanya dalam bidang ekonomi masyrakat yang dirasakan oleh masyarakat kelurahan Samangraya Kota Cilegon. Oleh karena itu saya menghimbau kepada pihak manajemen PT. Krakatau Daya Listrik agar dalam bidang ekonomi masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegonagar ditingkatkan dalam pelaksanaan program Corporate Social Responsibility karena disini masyrakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon paling terkena dampaknya.”(wawancara, senin 18
april 2016, 11.05)
Dari semua pernyataan diatas, maka dapat disimpulkan bahwa belum optimalnya Program pemasaran sosial perusahaan yang dilakukan di Kelurahan Samangraya Kota Cilegon karena masih adanya beberapa masalah yang dikeluhkan oleh masyarakat Kelurahan Samangraya Kota Cilegon. Yaitu di tutupnya akses jalan menuju laut ditutup karena merugikan bagi perusahaan akan menjadi dampak rusak lingkungan, disatu sisi perusahaan menjaga agar sampah tidak masuk ke alat penyedot air laut atau turbin sehingga akan menjadi kemacetan pada mesin motor sehingga mengalami kerugian. Akan tetapi masyarakat kelurahan samangraya pun menjadi kehilangan mata pencaharian sebagai nelayan. Sampai saat ini pertemuan pihak PT. Krakatau Daya Listrik dan masyarakat kelurahan samangraya belum juga ada keputusan. Maka Corporate Social Marketing (Pemasaran Sosial Perusahaan) masih saja di keluhkan oleh masyarakat. Oleh karena itu sampai saat ini belum berjalan dengan optimal