ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian
C. Pembahasan dan Analisis Data
1. Analisis Deskriptif Variabel
Berdasarkan hasil dari kuesioner yang telah dibagikan kepada
60responden maka diperoleh data hasil jawaban item pernyataan kuesioneryang merupakan indikator dari variabel-variabel yang diteliti
60
a. Deskriptif Variabel Hedonic Consumption Tendency
Berikut ini adalah hasil jawaban responden mengenai variable
Hedonic Consumption Tendency :
1) Produk dapat meningkatkan gairah belanja (X1.1)
Tabel 4.6
“Saya merasa produk Zoya Fashion dapat meningkatkan gairah belanja saya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 2 3,3%
Netral 21 35%
Setuju 35 58,3%
Sangat Setuju 2 3,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.6 di atas menjelaskan bahwa 35 responden atau 58,3%
menyatakan setuju, 21 responden atau 35% menyatakan netral, 2
responden atau 3,3% menyatakan sangat setuju dan 2 responden
atau 3,3% menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “saya merasa produk Zoya
Fashion dapat meningkatkan gairah belanja saya” 2) Merasakan berbelanja adalah suatu petualangan (X1.2)
Tabel 4.7.
“Bagi saya, berbelanja di Zoya Fashion merupakan sebuah petualangan yang menyenangkan”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 3 5%
61
Pernyataan Jumlah Persentase
Setuju 32 53,3%
Sangat Setuju 5 8%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.7. di atas menjelaskan bahwa 32 responden atau 53,3%
responden menyatakan setuju, 20 responden atau 33,3% responden
menyatakan netral, 5 responden atau 8% responden menyatakan
sangat setuju dan 3 responden atau 5% responden menyatakan
tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Bagi saya, belanja di Zoya Fashion merupakan sebuah petualangan yang menyenangkan”.
3) Merasakan berbelanja seperti di dunia saya sendiri (X1.3)
Tabel 4.8.
“Belanja di Zoya Fashion membuat saya merasa seperti berada di dunia saya sendiri”
Pernyataan Jumlah Persentase
Sangat Tidak Setuju 1 1,7%
Tidak Setuju 4 6,7%
Netral 19 31,7%
Setuju 31 51,7%
Sangat Setuju 5 8,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.8. di atas menjelaskan bahwa 31 responden atau 51,7%
responden menyatakan setuju, 19 responden atau 31,7% responden
menyatakan netral, 5 responden atau 8,3% menyatakan sangat
setuju, 4 responden atau 6,7% responden menyatakan tidak setuju
62
setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa lebih
banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Belanja di Zoya Fashion membuat saya merasa seperti berada di dunia saya sendiri”
4) Berbelanja untuk menikmati kebersamaan dengan teman dan
keluarga (X1.4)
Tabel 4.9.
“Saya berbelanja untuk menikmati kebersamaan dengan teman dan keluarga” S umber : Olah data Kuesi oner
Tabel 4.9. di atas menjelaskan bahwa 36 responden atau 60%
responden menyatakan setuju, 13 responden atau 21,7% responden
menyatakan sangat setuju, 10 responden atau 16,7% responden
menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya berbelanja untuk menikmati kebersamaan dengan teman dan keluarga”
5) Berbelanja untuk mengikuti trend model terbaru (X1.5)
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 10 16,7%
Setuju 36 60%
Sangat Setuju 13 21,7%
63
Tabel 4.10.
“Saya berbelanja di Zoya Fashion agar dapat selalu mengikuti
trend model terbaru”
Pernyataan Jumlah Persentase
Sangat Tidak Setuju 2 3,3%
Tidak Setuju 5 8,3%
Netral 16 26,7%
Setuju 28 46,7%
Sangat Setuju 9 15%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.10. di atas menjelaskan bahwa 28 responden atau
46,7% responden menyatakan setuju, 16 responden atau 26,7%
responden menyatakan netral, 9 responden atau 15% responden
menyatakan sangat setuju dan 5 responden atau 8,3% responden
menyatakan tidak setuju dan 2 responden atau 3,3% responden
menyatakakn sangat tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya berbelanja di Zoya Fashion agar dapat selalu mengikuti trend model terbaru”
6) Berbelanja untuk melihat produk baru (X1.6)
Tabel 4.11.
“Saya belanja hanya untuk melihat produk baru Zoya Fashion”
Pernyataan Jumlah Persentase
Sangat Tidak Setuju 1 1,7%
Tidak Setuju 16 26,7%
Netral 21 35%
Setuju 19 31,7%
Sangat Setuju 3 5%
64
Tabel 4.11. di atas menjelaskan bahwa 21 responden atau
35% responden menyatakan netral, 19 responden atau 31,7%
responden menyatakan setuju, 16 responden atau 26,7% responden
menyatakan tidak setuju dan 3 responden atau 5% responden
menyatakan sangat setuju dan 1 responden atau 1,7% responden
menyatakakn sangat tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan
netral terhadap pernyataan “Saya belanja hanya untuk melihat produk baru Zoya Fashion”
7) Berbelanja dapat mengurangi stres (X1.7)
Tabel 4.12.
“Bagi saya belanja dapat mengurangi stress”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 5 8,3%
Netral 5 8,3%
Setuju 27 45%
Sangat Setuju 23 38,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.12. di atas menjelaskan bahwa 27 responden atau 45%
responden menyatakan setuju, 23 responden atau 38,3% responden
menyatakan sangat setuju, 5 responden atau 8,3% responden
menyatakan netral, dan 5 responden atau 8,3% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Bagi saya belanja dapat mengurangi stres”.
65
8) Berbelanja dapat mengatasi suasana hati (X1.8)
Tabel 4.13.
“Ketika belanja, saya merasa dapat menghilangkan suasana hati yang buruk”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 5 8,3%
Netral 13 21,7%
Setuju 20 33,3%
Sangat Setuju 22 36,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.13. di atas menjelaskan bahwa 22 responden atau
36,7% responden menyatakan sangat setuju, 20 responden atau
33,3% responden menyatakan netral, 13 responden atau 21,7%
responden menyatakan netral, 5 responden atau 8,3% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan
sangat setuju terhadap pernyataan “Ketika belanja, saya merasa dapat menghilangkan suasana hati yang buruk”
9) Berbelanja untuk orang lain adalah hal yang menyenangkan (X1.9)
Tabel 4.14.
“Bagi saya, belanja produk Zoya Fashion untuk seseorang merupakan hal yang menyenangkan”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 21 35%
Setuju 31 51,7%
Sangat Setuju 7 11,7%
Total 60 100%
66
Tabel 4.14. di atas menjelaskan bahwa 31 responden atau
51,7% responden menyatakan setuju, 21 responden atau 35%
responden menyatakan netral, 7 responden atau 11,7% responden
menyatakan sangat setuju dan 1 responden atau 1,7% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Bagi saya, belanja produk Zoya
Fashion untuk seseorang merupakan hal yang menyenangkan” 10) Berbelanja untuk mendapatkan diskon (X1.10)
Tabel 4.15
“Saat belanja, saya memilih mendapatkan produk Zoya Fashion
dengan diskon harga”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 3 5%
Netral 15 25%
Setuju 26 43,3%
Sangat Setuju 16 26,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.15 di atas menjelaskan bahwa 26 responden atau
43,3% responden menyatakan setuju, 16 responden atau 26,7%
responden menyatakan sangat setuju, 15 responden atau 25%
responden menyatakan netral dan 3 responden atau 5% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saat belanja, saya memilih mendapatkan produk Zoya Fashion dengan diskon harga”
67
11) Berbelanja produk dengan harga murah (X1.11)
Tabel 4.16
“Saat belanja, saya memilih mendapatkan produk Zoya Fashion
dengan harga terjangkau”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 9 15%
Setuju 31 51,7%
Sangat Setuju 19 31,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.16 di atas menjelaskan bahwa 31 responden atau
51,7% responden menyatakan setuju, 19 responden atau 31,7%
responden menyatakan sangat setuju, 9 responden atau 15%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saat belanja, saya memilih mendapatkan produk Zoya Fashion dengan harga terjangkau”.
b. Deskriptif variabel Fashion Involvement
Berikut ini adalah hasil jawaban responden mengenai variable
Fashion Involvement :
1) Mempunyai satu atau lebih pakaian dengan model terbaru (X2.1)
Tabel 4.17.
“Saya memiliki satu atau lebih pakaian Zoya Fashion dengan model terbaru setiap tahunnya”
68
Tidak Setuju 7 11,7%
Netral 13 21,7%
Pernyataan Jumlah Persentase
Setuju 34 56,7%
Sangat Setuju 6 10%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.17 di atas menjelaskan bahwa 34 responden atau
56,7% responden menyatakan setuju, 13 responden atau 21,7%
responden menyatakan netral, 7 responden atau 11,7% responden
menyatakan tidak setuju dan 6 responden atau 10% responden
menyatakan sangat setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya memiliki satu atau lebih pakaian Zoya Fashion dengan model terbaru setiap tahunnya”
2) Fashion adalah satu hal penting yang mendukung aktivitas (X2.2) Tabel 4.18
“Fashion merupakan bagian terpenting yang mendukung aktivitas saya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 2 3,3%
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 11 18,3%
Setuju 24 40%
Sangat Setuju 23 38,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.18 di atas menjelaskan bahwa 24 responden atau 40%
responden menyatakan setuju, 23 responden atau 38,3% responden
69
menyatakan netral, 2 responden atau 3,3% responden menyatakan
tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap
pernyataan “Fashion merupakan bagian terpenting yang mendukung aktivitas saya”
3) Lebih suka apabila model pakaian yang digunakan berbeda dengan
yang lain (X2.3)
Tabel 4.19.
“Saya lebih suka apabila model pakaian yang digunakan berbeda dengan orang lain”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 11 18,3%
Setuju 26 43,3%
Sangat Setuju 22 36,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.19. di atas menjelaskan bahwa 26 responden atau
43,3% responden menyatakan setuju, 22 responden atau 36,7%
responden menyatakan sangat setuju, 11 responden atau 18,3%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang
menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya lebih suka apabila model pakaian yang digunakan berbeda dengan orang lain”
70
4) Pakaian menunjukan karakteristik (X2.4)
Tabel 4.20.
“Bagi saya, pakaian menunjukkan karakteristik saya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 7 11,7%
Setuju 29 48,3%
Sangat Setuju 24 40%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.20. di atas menjelaskan bahwa 29 responden atau
48,3% responden menyatakan setuju, 24 responden atau 40%
responden menyatakan sangat setuju, 7 responden atau 11,7%
responden menyatakan netral. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan
setuju terhadap pernyataan “Bagi saya, pakaian menunjukkan karakteristik saya”
5) Mengetahui adanya fashion terbaru dibandingkan dengan orang
lain (X2.5)
Tabel 4.21..
“Saya mengetahui adanya fashion terbaru dibandingkan dengan orang lain”
Pernyataan Jumlah Persentase
Sangat Tidak Setuju 1 1,7%
Tidak Setuju 6 10%
Netral 32 53,3%
Setuju 14 23,3%
Sangat Setuju 7 11,7%
Total 60 100%
71
Tabel 4.21, di atas menjelaskan bahwa 32 responden atau
53,3% responden menyatakan netral, 14 responden atau 23,3%
responden menyatakan setuju, 7 responden atau 11,7% responden
menyatakan sangat setuju, dan 6 responden atau 10% responden
menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 1,7% responden
menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan netral terhadap pernyataan “Saya mengetahui adanya fashion
terbaru dibandingkan dengan orang lain”
6) Mencoba produk Fashion terlebih dahulu sebelum membelinya (X2.6)
Tabel 4.22.
“Saya mencoba produk Fashion terlebih dahulu sebelum membelinya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 5 8,3%
Netral 9 15%
Setuju 39 65%
Sangat Setuju 7 11,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.22. di atas menjelaskan bahwa 39 responden atau 65%
responden menyatakan setuju, 9 responden atau 15% responden
menyatakan netral, 7 responden atau 11,7% responden menyatakan
sangat setuju, dan 5 responden atau 8,3% tidak setuju. Berdasarkan
72
yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya mencoba produk Fashion terlebih dahulu sebelum membelinya”
7) Tertarik belanja di butik atau toko-toko fashion khusus dibandingkan department store(X2.7)
Tabel 4.23.
“Saya tertarik belanja di butik atau toko-toko fashion khusus seperti Zoya Fashion”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 20 33,3%
Setuju 31 51,7%
Sangat Setuju 8 13,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.23. di atas menjelaskan bahwa 31 responden atau
51,7% responden menyatakan setuju, 20 responden atau 33,3%
responden menyatakan netral, 8 responden atau 13,3% responden
menyatakan sangat setuju, dan 1 responden atau 1,7% menyatakan
tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya tertarik belanja di butik atau toko-toko fashion
khusus seperti Zoya Fashion”
c. Deskriptif variabel visual merchandising
Berikut ini adalah hasil jawaban responden mengenai variable
73
1) Tata letak produk memberikan pengalaman belanja yang
menyenangkan (X3.1)
Tabel 4.24.
“Tata letak produk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 2 3,3%
Netral 12 20%
Setuju 43 71,7%
Sangat Setuju 3 5%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.24 di atas menjelaskan bahwa 43 responden atau
71,7% responden menyatakan setuju, 12 responden atau 20%
responden menyatakan netral, 3 responden atau 5% responden
menyatakan sangat setuju, dan 2 responden atau 3,3% menyatakan
tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Tata letak produk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan”
2) Tata letak produk dapat memudahkan konsumen dalam mencari
produk (X3.2)
Tabel 4.25
“Tata letak produk memudahkan saya dalam mencari produk
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 6 10%
Setuju 43 71,7%
Sangat Setuju 11 18,3%
74
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.25 di atas menjelaskan bahwa 43 responden atau
71,7% responden menyatakan setuju, 11 responden atau 18,3%
responden menyatakan sangat setuju, 6 responden atau 10%
responden menyatakan netral. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Tata letak produk memudahkan saya dalam mencari produk”
3) Tata letak produk memberikan kenyamanan belanja (X3.3)
Tabel 4.26
“Tata letak produk memberikan kenyamanan belanja”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 2 3,3%
Setuju 48 80%
Sangat Setuju 9 15%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.26 di atas menjelaskan bahwa 48 responden atau 80%
responden menyatakan setuju, 9 responden atau 15% responden
menyatakan sangat setuju, 2 responden atau 3,3% responden
menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Tata letak produk memberikan kenyamanan belanja”
75
4) Desain toko menunjukan image perusahaan (X3.4) Tabel 4.27
“Saya melihat desain toko menunjukkan image Zoya Fashion
sebagai busana muslim yang fashionable”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 11 18,3%
Setuju 34 56,7%
Sangat Setuju 14 23,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.27 di atas menjelaskan bahwa 34 responden atau
56,7% responden menyatakan setuju, 14 responden atau 23,3%
responden menyatakan sangat setuju, 11 responden atau 18,3%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Saya melihat desain toko menunjukkan image Zoya Fashion sebagai busana muslim yang
fashionable”
5) Produk disusun berdasarkan jenis produk (X3.5)
Tabel 4.28
“Produk Zoya Fashiondisusun berdasarkan jenis produknya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 9 15%
Setuju 42 70%
Sangat Setuju 9 15%
Total 60 100%
76
Tabel 4.28 di atas menjelaskan bahwa 42 responden atau 70%
responden menyatakan setuju, 9 responden atau 15% responden
menyatakan netral, 9 responden atau 15% responden menyatakan
sangat setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Produk Zoya Fashion disusun berdasarkan jenis produknya”
6) Produk disusun berdasarkan ukurannya (X3.6)
Tabel 4.29
“Produk Zoya Fashiondisusun berdasarkan ukurannya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 3 5%
Netral 22 36,7%
Setuju 27 45%
Sangat Setuju 8 13,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.29 di atas menjelaskan bahwa 27 responden atau 45%
responden menyatakan setuju, 22 responden atau 36,7% responden
menyatakan netral, 8 responden atau 13,3% responden menyatakan
sangat setuju dan 3 responden atau 5% responden menyatakan
tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Produk Zoya Fashion disusun berdasarkan ukurannya”
77
7) Signage atau papan informasi menunjukkan lokasi suatu tempat atauproduk (X3.7)
Tabel 4.30
“Zoya Fashion menggunakan papan informasi untuk menunjukkan lokasi tempat dan produknya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 5 8,3%
Netral 11 18,3%
Setuju 35 58,3%
Sangat Setuju 9 15%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.30 di atas menjelaskan bahwa 35 responden atau
58,3% responden menyatakan setuju, 11 responden atau 18,3%
responden menyatakan netral, 9 responden atau 15% responden
menyatakan sangat setuju dan 5 responden atau 8,3% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Zoya Fashion menggunakan papan informasi untuk menunjukkan lokasi tempat dan produknya”
8) Signage atau papan informasi menunjukkan promosi dan diskon (X3.8)
Tabel 4.31
“Zoya Fashion menggunakan papan informasi untuk menunjukkan promosi dan diskon”
Pernyataan Jumlah Persentase
78
Netral 3 5%
Setuju 50 83,3%
Sangat Setuju 6 10%
Total 60 100%
Tabel 4.31 di atas menjelaskan bahwa 50 responden atau
83,3% responden menyatakan setuju, 6 responden atau 10%
responden menyatakan sangat setuju, 3 responden atau 5%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Zoya Fashion
menggunakan papan informasi untuk menunjukkan promosi dan diskon”
9) Signage atau papan informasi untuk mengetahui harga dan informasi detail produk (X3.9)
Tabel 4.32
“Zoya Fashion menggunakan papan informasi untuk mengetahui harga dan informasi detail produk”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 4 6,7%
Netral 9 15%
Setuju 37 61,7%
Sangat Setuju 10 16,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.32 di atas menjelaskan bahwa 37 responden atau
61,7% responden menyatakan setuju, 10 responden atau 16,7%
responden menyatakan sangat setuju, 9 responden atau 15%
79
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Zoya Fashion
menggunakan papan informasi untuk mengetahui harga dan
informasi detail produk”
10) Window displayditampilkan untuk menunjukkan trend warna busana (X3.10)
Tabel 4.33
“Model-model yang ditampilkan di etalase Zoya Fashion
menunjukkan trendwarna busana”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Netral 7 11,7%
Setuju 43 71,7%
Sangat Setuju 9 15%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.33 di atas menjelaskan bahwa 43 responden atau
71,7% responden menyatakan setuju, 9 responden atau 15%
responden menyatakan sangat setuju, 7 responden atau 11,7%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Model-model yang ditampilkan di etalase Zoya Fashion menunjukkan trend warna busana”
80
11) Window display ditampilkan untuk menunjukkan mode atau gaya berbusana (X3.11)
Tabel 4.34
“Model-model yang ditampilkan di etalase Zoya Fashion
menampilkan mode atau gaya berbusana”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 6 10%
Setuju 43 71,7%
Sangat Setuju 10 16,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.34 di atas menjelaskan bahwa 43 responden atau
71,7% responden menyatakan setuju, 10 responden atau 16,7%
responden menyatakan sangat setuju, 6 responden atau 10%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Model-model yang ditampilkan di etalase Zoya Fashionmenampilkan mode atau gaya berbusana”
12) Window display membuat konsumen tertarik memasuki toko (X3.12)
Tabel 4.35
“Tampilan etalase Zoya Fashion dapat membuat saya tertarik memasuki toko”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 1 1,7%
81
Setuju 37 61,7%
Sangat Setuju 13 21,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.35 di atas menjelaskan bahwa 37 responden atau
61,7% responden menyatakan setuju, 13 responden atau 21,7%
responden menyatakan sangat setuju, 9 responden atau 15%
responden menyatakan netral dan 1 responden atau 1,7%
responden menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut
dapat disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan “Tampilan etalase Zoya Fashion dapat membuat saya tertarik memasuki toko”
d. Deskriptif variabel consumer buying decision process
Berikut ini adalah hasil jawaban responden mengenai
variabelconsumer buying decision process:
1) Sadar akan kebutuhan hedonik (Y.1)
Tabel 4.36
”Pakaian merupakan kebutuhan untuk mengekspresikan diri”
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 6 10%
Pernyataan Jumlah Persentase
Setuju 34 56,7%
Sangat Setuju 20 33,3%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.36 di atas menjelaskan bahwa 34 responden atau
56,7% responden menyatakan setuju, 20 responden atau 33,3%
82
responden menyatakan netral. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan ”Pakaian merupakan kebutuhan untuk mengekspresikan diri”
2) Informasi dari sumber pribadi (Y.2)
Tabel 4.37
”Saya mencari informasi tentang Zoya Fashion dari keluarga dan teman-teman”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 3 5%
Netral 21 35%
Setuju 32 53,3%
Sangat Setuju 4 6,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.37 di atas menjelaskan bahwa 32 responden atau
53,3% responden menyatakan setuju, 21 responden atau 35%
responden menyatakan netral, 4 responden atau 6,7% responden
menyatakan sangat setuju dan 3 responden atau 5% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan ”Saya mencari informasi tentang Zoya
Fashion dari keluarga dan teman-teman”
3) Informasi dari sumber eksternal (Y.3)
83
”Saya mencari informasi tentang Zoya Fashion dari webstore atau media social lainya”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 4 6,7%
Netral 20 33,3%
Setuju 29 48,3%
Sangat Setuju 7 11,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.38 di atas menjelaskan bahwa 29 responden atau
48,3% responden menyatakan setuju, 20 responden atau 33,3%
responden menyatakan netral, 7 responden atau 11,7% responden
menyatakan sangat setuju dan 4 responden atau 6,7% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan ”Saya mencari informasi tentang Zoya
Fashion dari webstoreatau media social lainya”
4) Atribut produk memberikan manfaat (Y.4)
Tabel 4.39
”Produk Zoya Fashion dapat memberikan manfaat untuk memuaskan kebutuhan”
Pernyataan Jumlah Persentase
Tidak Setuju 2 3,3%
Netral 21 35%
Setuju 31 51,7%
Sangat Setuju 6 10%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.39 di atas menjelaskan bahwa 31 responden atau
84
responden menyatakan netral, 6 responden atau 10% responden
menyatakan sangat setuju dan 2 responden atau 3,3% responden
menyatakan tidak setuju. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan ”Produk Zoya Fashion dapat memberikan manfaat untuk memuaskan kebutuhan”
5) Pilihan antar merek (Y.5)
Tabel 4.40
”Zoya Fashion merupakan salah satu pilihan produk dalam berbusana muslim”
Pernyataan Jumlah Persentase
Netral 10 16,7%
Setuju 37 61,7%
Sangat Setuju 13 21,7%
Total 60 100%
Sumber: Olah data Kuesioner
Tabel 4.40 di atas menjelaskan bahwa 37 responden atau
61,7% responden menyatakan setuju, 13 responden atau 21,7%
responden menyatakan sangat setuju, 10 responden atau 16,7%
responden menyatakan netral. Berdasarkan hasil tersebut dapat
disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang menyatakan setuju terhadap pernyataan ”Zoya Fashion merupakan salah satu