Apoteker Pengelola Apotek, tenaga teknik kefarmasian, petugas pengiriman. 3. PROSEDUR
3.1 Apoteker atau tenaga teknis kefarmasiaan menyiapkan obat yang akan dikirim ke pasien dan mengakumulasikan harga.
3.2 Obat, copy resep (jika obat resep) maupun kuitansi dibungkus dengan rapi kedalam plastik, semua etiket diupayakan agar terlihat dan mudah dibaca dari luar.
3.3 Pemberian informasi tertulis untuk obat yang memerlukan penjelasan khusus pada formulir yang telah disediakan.
3.4 Obat yang telah dibungkus rapi diserahkan kepada petugas pengiriman. 3.5 Pengiriman obat disertai dengan buku pengiriman obat yang berisi nama dan
alamat pasien serta keterangan jumlah uang yang masih harus dibayar serta tanda tangan penerima obat.
3.6 Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan dengan ramah, sopan dan bersahabat.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK
D5 STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi
SOP PELAYANAN OBAT TRADISIONAL (BATRA)
Nomor A
–
014Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017 1. TUJUAN
Meningkatkan pelayanan pengobatan tradisional (BATRA) terhadap masyarakat lebih bermutu sehingga terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan
2. PENANGGUNG JAWAB Apoteker Pengelola Apotek 3. RUANG LINGKUP
Pasien yang membutuhkan penanganan dengan pengobatan tradisional 4. PROSEDUR
a) Kegiatan pendataan, pemantuan, kunjungan dan pembinaan BATRA dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan pengobatan tradisional
b) Penyuluhan kepada masyarakat mengenai pengobatan tradisional dan cara penggunaannya
Membuat laporan kegiatan sesuai dengan kebutuhan
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK
D5 STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 2
NO Revisi
SOP PELAPORAN KAS HARIAN
Nomor A
–
015Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017 1. TUJUAN
Untuk membuat laporan penerimaan dan penyetoran uang 2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker pengelola Apotek 3. PROSEDUR
Alat dan bahan
a. Rekapitulasi harian penerimaan kas b. Balpoint c. Komputer d. Kertas HVS e. Printer f. Staples g. Stempel apotek
a) Menyalakan komputer dan printer
b) Memasukkan jumlah rincian uang dari daftar rekapitulasi harian penerimaan kas
–
pemegang kas setiap hari kerjac) Menyimpan data yang telah diketik di komputer
d) Menotalkan jumlah uang retribusi perbulan , setelah tutup buku e) Mengeprint buku bantu kas harian
f) Mengarsip buku bantu kas harian
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK
D5 STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi
SOP PELAYANAN REKAM MEDIS
Nomor A
–
016Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017 1. TUJUAN
Memudahkan pencarian dan terjaga keamanan rekam medis 2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker Pengelola Apotek 3. RUANG LINGKUP
Loket pendaftaran, status rekam medis dan rak penyimpanan rekam medis 4. PROSEDUR
a) Menyiapkan formulir dan catatan serta nomor rekam medis yang diperlukan untuk pelayanan. Formulir dan catatan yang perlu disiapkan yaitu:
Formulir-formulir dokumen rekam medis yang telah diberi nomer rekam medis, yaitu formulir rekam medis yang belum berisi catatan pelayanan pasien yang lalu
Buku registrasi pendaftaran pasien yaitu buku yang berisi catatan identitas pasien sebagai catatan pendaftaran
Buku ekspedisi, yaitu buku yang digunakan untuk serah terima dokumen rekam medis agar jelas siapa yang menerimanya
KIUP (kartu indeks utama pasien yaitu kartu indeks yang digunakan sebagai petunjuk pencarian kembali identitas pasien)
KIB/KTPP (kartu identitas berobat /kartu tanda pengenal pasien) yaitu kartu identitas pasien yang diserahkan kepada pasien untuk digunakan kembali bila datang berobat lagi
Tracer yaitu kartu yang digunakan untuk petunjuk digunakannya (keluarnya) dokumen rekam medis dari rak filing sehingga dapat digunakan untuk peminjaman dokumen rekam medis ke filing
Buku catatan penggunaan nomor rekam medis yaitu buku yang berisi catatan penggunaan nomor rekam medis
Karcis pendaftaran pasien
b) Menanyakan kepada pasien yang datang, apakah sudah pernah berobat? Bila belum berarti pasien baru dan bila sudah berarti pasien lama
c) Pelayanan kepada pasien baru meliputi: menanyakan identitas pasien secara lengkap untuk dicatat pada formulir rekam medis pasien rawat jalan KIB dan KIUP
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK
D5 STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi
SOP PENANGANAN JARUM SUNTIK BEKAS
Nomor A
–
017Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017 1. TUJUAN
Sebagai pedoman kerja bagi dokter/dokter gigi/perawat/perawat gigi/bidan menangani kejadian tidak diinginkan yaitu petugas tertusuk jarum suntik/suntik bekas, infus/infus bekas
2. PENANGGUNG JAWAB Apoteker Pengelola Apotek 3. PROSEDUR
a) Petugas yang termasuk (korban) segera menekan atau memijat daerah yang tertusuk jarum sampai darah keluar
b) Korban mencuci daerah yang tertusuk dengan sabun antiseptik atau anti disinfektan
c) Korban membilas daerah yang tertusuk dengan air mengalir d) Korban segera melaporkan kejadian kepada atasan unit kerja
e) Korban dan pasien dirujuk ke laboraturium/rumah sakit untuk melakukan tes HIV/Hepatitis B, dan C
f) Atasan unit kerja membuat laporan kejadian dengan formulir laporan kejadian
g) Korban mendatangani formulir laporan kejadian
Atasan unit kerja menandatangani formulir laporan kejadian
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK D5
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi
OBAT TRADISIONAL
Nomor A
–
018Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017
4. TUJUAN
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan program penyetoran uang kas ke bank.
5. PENANGGUNG JAWAB Apoteker Pengelola Apotek.
6. PROSEDUR
6.1 Apoteker atau AA memeriksa obat tradisional yang masuk ke apotek label halal.
6.2 Menyimpan obat tradisional secara efek farmakologi obat dan alfabetis . 6.3 Menawarkan produk obat tradisional ke pasien.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK D5
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi
PELAPORAN KAS BULANAN
Nomor A
–
019Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017
1. TUJUAN
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan pelaporan uang kas bulanan apotek.
2. PENANGGUNG JAWAB Apoteker Pengelola Apotek.
3. PROSEDUR
3.1 Laporan kas bulanan berisi rincian uang keluar serta penerimaan uang diapotek yang berasal dari penjualan obat dan perbekalan kefarmasian lainnya baik melalui resep maupun non resep.
3.2 Laporan kas bulanan dibuat 2 rangkap, satu untuk arsip apotek.
3.3 Laporan kas bulanan diserahkan kepada bagian keuangan disertai rekap bukti transaksi selama satu bulan.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek
APOTEK D5
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
NO Revisi SOP KERUSAKAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN Nomor A
–
020Tanggal Revisi Mulai Berlaku
2017
1. TUJUAN
Prosedur ini di buat untuk pelaksanaan kegiatan program penyetoran uang kas ke bank.
2. PENANGGUNG JAWAB Apoteker Pengelola Apotek.
3. PROSEDUR
3.1 Apoteker segera melaporkan kepada tim management bagian operasional perihal kerusakan peralatan dan perlengkapan.
3.2 Tim management segera menghubungi teknisi yang kompeten untuk memperbaiki kerusakan.
3.3 Tim management berkoordinasi dengan staf apotek perihal persiapan perbaikan yang dilakukan oleh teknisi di apotek meliputi waktu perbaikan.
3.4 Setelah perbaikan kerusakan peralatan dan perlengkapan selesai, pembayaran dilakukan oleh tim management melalui staf apotek.
Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
...
Apoteker Pengelola Apotek