BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori
2.2 Penelitian Terdahulu
Untuk memperkuat penelitian ini terlampir tabel 2.1 sampai dengan 2.3 yang terdiri dari Skrpsi, Jurnal Nasional, dan Jurnal Internasional.
TABEL 2.1
RESUME LITERATUR SKRIPSI No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan
Analisis Niat Perilaku Penggunaan Internet Banking Pada Mahasiswa
Universitas Telkom
(X1) : Technology Acceptance Model (TAM)
(Y) : Penggunaan Internet Banking
Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif dan kausal.
Hasil penelitian ini adalah jika nasabah semakin merasa mudah untuk menggunakan internet banking, maka manfaat yang dirasakan dari penggunakan
internet banking tersebut akan meningkat
21 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Internet Banking di Ciayumajakuning Dengan Budaya Sebagai Moderator
(X1) : Penggunaan Model UTAUT Modifikasi (Y) : Mengadopsi Internet Banking
Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif dan kausal
Hasil penelitian ini adalah bahwa dengan adanya pengaruh dari lingkungan sekitar seperti sahabat, keluarga, pihak bank dan
sebagainya maka akan mempengaruhi niat responden dalam mengadopsi layanan internet banking.
Perbedaan:
22 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Nasional Non Tunai pada Pola Kunsumsi (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Brawijaya)
(X1) : Pendapatan (X2) : Instrumen Non Tunai (Y) : Pola Konsumsi
Metode analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas Instrument, Uji Realibilitas
Instrumen, Koefisien Determenasi, Uji
Simultan, Uji Parsial dan Uji Asumsi Klasik
a. Mobile Banking merupakan alat
pembayaran yang paling sering digunakan
b. Semakin tinggi pendapatan
meningkatkan konsumsi c. Semakin tinggi penggunaan Internet
23 TABEL 2.2
RESUME LITERATUR JURNAL INTERNASIONAL No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan
Analyzing the factors influencing adoption intention of internet banking: Applying
Metode analisis data yang digunakan adalah menggunakan kuosioner DEMATEL pada tahap pertama dan kuesioner ANP pada tahap kedua
Dengan munculnya teknologi keuangan, konsumen memiliki akses ke layanan keuangan dari saluran yang lebih beragam selain lembaga
tradisional. Oleh karena itu, internet banking menghadapi persaingan yang semakin ketat.
Perbedaan:
24 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan e-wallet usage intention:
A multigroup analysis between Indonesia
Metode analisis data menggunakan
pendekatan kuantitatif yang di sebarkan dengan kuosioner online
Hasil penelitian menunjukkan bahwa wabah COVID-19 telah membuat pelanggan di kedua negara khawatir terinfeksi oleh SARS-Cov2 yang mungkin dapat ditularkan melalui uang fisik.
25 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Persamaan 3. John Tampil
Purbaa, Sylvia Samuela and Sidik Budiono
(2021)
Collaboration of digital payment usage decision in COVID-19 pandemic situation:
Metode analisis data menggunakan
pendekatan kuantitatif dimana data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan metode survei dengan metode pengambilan sampel yaitu nonparametrik dengan pendekatan purposive sampling.
Kehadiran financial technology terutama di masa pandemi Covid-19 menunjukkan sangat
26 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Persamaan 4. Samar Rahia,
Mazuri Abd. Ghani
& Feras MI Alnaser (2017)
Predicting customer’s intentions to use internet banking: the role of technology acceptance
Metode analisis data menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode
pengumpulan data Convenience sampling
Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa kemauan untuk
mengadopsi internet banking akan meningkat jika nasabah
percaya bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan manfaat yang dirasakan dikelola
27 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan
The Effect of Covid-19 Pandemic on the Adoption of Internet Banking in Indonesia:
Islamic Bank and Conventional Bank
(X1): Efek
pandemi Covid-19 (Y): Adopsi internet banking
Metode analisis data menggunakan adalah SRMR, d_ULS, d_G, Chi-Square, dan Normative Fit Index (NFI).
Data penelitian ini terdiri dari 213 bank syariah nasabah dan 410 nasabah bank konvensional dan menunjukkan bahwa penelitian ini berhasil memprediksi niat
28 TABEL 2.3
RESUME LITERATUR JURNAL NASIONAL No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Persamaan 1. Dwi Yunita Indah,
Ira Setiawati, Rr.
Hawik Ervina Transaksi Non Tunai di Era Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Bank BRI Unit Sale Kabupaten Rembang)
(X1): Transaksi Non Tunai (Y): Keputusan Konsumen
Metode analisis data menggunakan adalah teknik purposive sampling dan diuji menggunakan uji asumsi klasik, meliputi uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas
Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan transaksi non tunai pada Bank BRI Unit Sale Kabupaten Rembang
29 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Persamaan 2. Ulfi Sheila, Ratn
Ayu Dewi Lestary, Nur Kholis
Metode analisis data menggunakan adalah pendekatan kuantitatif yaitu dengan
menggunakan analisis regresi linear sederhana
Penelitian ini
menunjukkan bahwa apabila literasi keuangan, keamanan, dan kemampuan finansial yang dimiliki mahasiswa semakin baik maka, minat mahasiswa menggunakan e-money akan semakin meningkat.
30 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Perilaku Beralih di Era Pandemi
Metode analisis data menggunakan adalah penelitian kuantitatif menggunakan data primer dengan metode pengambilan sampel purposive sampling
Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa setelah pandemi berlalu, bukan tidak mungkin masyarakat akan perlahan meninggalkan pembayaran tunai atau konvensional dan beralih ke sistem pembayaran digital
31 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Electronic Banking di Kalangan Mahasiswa
Metode analisis data menggunakan adalah statistik deskriptif dan analisis jalur
menggunakan AMOS 22
Mahasiswa lebih
membutuhkan layanan ini ketika berada pada jenjang perkuliahan lantaran banyak aktivitas perbankan yang dilakukan seperti menerima kiriman dari orangtua (karena mayoritas mereka berasal dari perantauan), pembayaran SPP, kegiatan kampus lainnya, kebutuhan online shopping dan
lainnya.
32 No. Penulis/Tahun Judul Penelitian Variabel &
Indikator
Teknik Analisis Data Hasil Penelitian Perbedaan dan Kemudahan, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Bank Syariah Mandiri
(X1): Teknologi
Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda
menggunakan SPSS 18
Secara simultan teknologi informasi, kemudahan, dan fitur layanan berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan internet banking sehingga pihak bank perlu melakukan sosialisasi pelayanan internet bangking di UNUSA
33 2.3 Kerangka Pemikiran
Kerangka berfikir merupakan model konseptual tentang bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah diidentifkasi sebagai masalah (Uma Sekaran, 1992).
Menurut Sapto Haryako (1999) kerangka berfikir dalam suatu penelitian perlu dikemukakan apabila dalam penelitian tersebut terdapat dua variabel atau lebih.
Apabla penelitian hanya membahas sebuah variabel atau lebih secara mandiri, maka yang dilakukan penelti disamping mengemukakan deskripsi teoritis untuk masing-masing varabel, juga argumentasi terhadap variasi besaran variabel yang diteliti.
Pada peneliitian ini terdapat dua variabel yaitu pembayaran non tunai dan penggunaan Internet Banking. Sistem pembayaran elektronik atau non tunai sendiri merupakan sistem pembayaran yang memungkinkan seseorang untuk membayar berbagai macam transaksi, memeriksa jumlah saldo, dan melakukan pengiriman dana secara instan yang tidak hanya berasal dari perbankan tetapi juga perusahaan penyedia jasa pembayaran (Iradianty & Aditya, 2020; Kristensen & Solvoll, 2019; Muthurasu
& Suganthi, 2019). Metode pembayaran digital dianggap lebih mudah, simpel, dan memberikan keuntungan apabila penyedia jasa memberikan potongan harga atau diskon pada pembayaran tertentu (Chellapalli & Kumar, 2020b).
Sedangkan Internet Banking merupakan suatu sistem yang memungkinkan nasabah bank untuk mengakses rekening dan informasi umum produk dan jasa suatu bank melalui Personal Computer (PC) atau alat pandai lainnya (Cheung, 2001).
Internet banking memungkinkan nasabah bank untuk menggunakan layanan jasa keuangan seperti membayar tagihan, memeriksa informasi saldo, transfer dana, dan memanfaatkan investasi dan memeriksa layanan melalui website bank (Tan and Teo, 2000; dalam Hanafizadeh et al., 2014:493).
34
Sumber: Data diolah peneliti, 2022