C. Pembahasan
3. Penerapan Strategi Produk Baru Simpati
I. Simpati Pe De
SimPATI memberikan pilihan yang inovatif bagi pelanggan nya maupun calon pelanggan nya. SimPATI PeDe paket perdana terbaru dari simPATI – Telkomsel untuk calon pelanggan yang ingin makin Pe De bicara dengan tarif per detik Hanya denga harga paket perdana Rp. 10.000 (termasuk PPn 10% ) senilai total Rp. 20 ribu, termasuk:
a) Pulsa Rp. 5.000
Pulsa Telkomsel Rp. 5000 dapat digunakan ke sesama nomor Telkomsel ataupun akses Data Telkomsel
commit to user
xlviib) Bonus Pulsa sesama Telkomsel Rp. 10.000 untuk isi ulang pertama.
c) Selain itu yang terbaru untuk pelanggan simPATI PeDe secara otomatis dapat menikmati Tarif hemat Rp. 0,5 per detik, berlaku untuk panggilan di atas 1 menit (atau mulai detik ke 61 dan seterusnya) dengan tujuan ke seluruh nomor Telkomsel di seluruh Indonesia, sepanjang waktu (tidak ada tarif offpeak).
d) Khusus untuk tariff per detik ini, pelanggan tidak mendapatkan bonus bicara & SMS dari program Banyak Pake dan tidak dapat mengaktifkan layanan Talkmania.
II. Simpati Freedom.
Merupakan produk simpati paling baru yang menawarkan tarif panggilan dan tariff internetan yang lebih murah dan terjangkau.
Tarif Simpati Freedom :
1. Skema Tarif simpati freedom – internetan tanpa batas a. Tarif panggilan ke sesame Telkomsel
1 Time Unit = 12 detik
Tabel 3.1 Tarif panggilan simpati freedom
Waktu Tarif
00:00 – 11:59
Rp 240 / 12 detik untuk 60 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang 12:00
– 23:59
Rp 240 / 12 detik untuk 180 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
b. Tarif panggilan ke operator lain.
1 Time Unit untuk Panggilan ke Operator Lain = 30 detik Tabel 3.2 Tarif panggilan simpati freedom
commit to user
Tujuan operator lain
Tarif
Lokal
Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal
Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
1 Time Unit untuk Panggilan ke Telpon Rumah (PSTN) Tabel 3.3 Tarif panggilan simpati freedom
Tujuan Telpon Rumah dan Fixed
Wireless Access (FWA)
Tarif
Lokal
Rp 150 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal
Rp 350 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
c. Tarif sms
Tabel 3.4 Tarif sms simpati freedom
Tujuan Tarif
Ke Sesama Telkomsel Rp 150 / SMS Ke Operator Lain Rp 150 / SMS Sumber: Perusahaan Telkomsel
d. Tarif internetan.
commit to user
xlixTarif
Rp 15 / 3 KB untuk 501 KB pertama selanjutnya Rp 0,3 / KB tak terbatas
Sumber: Perusahaan Telkomsel
2. Skema Tarif simpati freedom – semalam tanpa batas a. Tarif panggilan ke sesame operator.
1 Time Unit = 12 detik
Tabel 3.6 Tarif panggilan simpati freedom
Waktu Tarif
00:00 – 11:59 Rp 240 / 12 detik untuk 60 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang
12:00 – 23:59 Rp 240 / 12 detik untuk 180 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
b. Tarif panggilan ke operator lain
1 Time Unit untuk Panggilan ke Operator Lain = 30 detik Tabel 3.7 Tarif panggilan simpati freedom Tujuan
Operator Lain Tarif Lokal
Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal
Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
1 Time Unit untuk Panggilan ke Telpon Rumah (PSTN) = 10 detik Tabel 3.8 Tarif panggilan simpati freedom
commit to user
Tujuan Telpon Rumah dan Fixed
Wireless Access (FWA)
Tarif
Lokal
Rp 150 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal
Rp 350 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
c. Tarif sms.
Tabel 3.9 Tarif sms simpati freedom
Tujuan Tarif
Ke Sesama Telkomsel Rp 150 / SMS Ke Operator Lain Rp 150 / SMS Sumber: Perusahaan Telkomsel
d. Tarif internetan.
Tabel 3.10 Tarif internetan simpati freedom Tarif
Rp 5 / KB
Sumber: Perusahaan Telkomsel
3. Skema Tarif simpati freedom – seharian tanpa batas a. Tarif panggilan ke sesame operator.
Tabel 3.11 Tarif panggilan simpati freedom
Waktu Tarif
00:00 – 11:59
Rp 260 / 12 detik untuk 60 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang 12:00 –
23:59
Rp 260 / 12 detik untuk 180 detik pertama selanjutnya Rp 6 / 12 detik sampai dengan 3.600 detik. Skema berulang
commit to user
lib. Tarif panggilan ke operator lain
1 Time Unit untuk Panggilan ke Operator Lain = 30detik Tabel 3.12 Tarif panggilan simpati freedom Tujuan
operator lain
Tarif
Lokal Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal Rp 900 / 30 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 15 / 30 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel.
1 Time Unit untuk Panggilan ke Telpon Rumah (PSTN) = 10 detik. Tabel 3.13Tarif panggilan simpati freedom
Tujuan Telpon Rumah dan Fixed
Wireless Access (FWA)
Tarif
Lokal
Rp 150 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Non Lokal
Rp 350 / 10 detik untuk 120 detik pertama selanjutnya Rp 5 / 10 detik sampai dengan 300 detik. Skema berulang
Sumber: Perusahaan Telkomsel
c. Tarif sms.
commit to user
Tujuan Tarif
Ke Sesama Telkomsel Rp 150 / SMS Ke Operator Lain Rp 150 / SMS
Sumber: Perusahaan Telkomsel
d. Tarif internetan
Tabel 3.15 Tarif internetan simpati freedom Tarif
Rp 5 / KB Sumber: Perusahaan Telkomsel b. Layanan baru dari telkomsel.
Dalam rangka menghadirkan layanan berkualitas selama Bulan Ramadhan hingga Lebaran, Telkomsel kembali menggelar TELKOMSELsiaga melalui akses menu *123#.
TELKOMSELsiaga hadir lebih spesial dengan hadirnya ragam layanan Mobile Lifestyle Paling Inovatif, paket bundling Ramadhan, serta sinergi dengan mitra yang menghadirkan 802 posko siaga. Selain menggelar TELKOMSELsiaga, Telkomsel kali ini juga dinobatkan sebagai Penyedia Jaringan Telekomunikasi Mobile Terbanyak di 15 Kapal PELNI oleh Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI).
Di samping menu *123# yang bisa diakses dari ponsel,Telkomsel juga mencetak buku panduan mudik yang mencakup informasi lengkap layanan TELKOMSELsiaga 2010, seperti: peta mudik, posko siaga, bengkel, pos polisi, asuransi, dan konten islami. Buku panduan mudik ini didistribusikan gratis melalui GraPARI, GeraiHALO, outlet resmi Telkomsel, bengkel resmi ATPM kendaraan bermotor, pusat perbelanjaan, pintu tol, dan melalui sisipan di beberapa media cetak.
Untuk meningkatkan strategi produknya telkomsel menggunakan penerapan strategi modifikasi produknya dengan menciptakan produk baru yang menawarkan berbagai layanan lengkap, dan harga yang murah kepada konsumen. Berbagai layanan yang
commit to user
liiiditawarkan telkomsel kepada konsumen dalam menerapakan strategi produk barunya , yaitu
1) Layanan telekomunikasi selama bulan Ramadhan..
Menyambut musim mudik Hari Raya Idul Fitri 1431 Hijriyah, Telkom dan Telkomsel bersinergi menghadirkan layanan telekomunikasi berkualitas selama bulan Ramadhan hingga Lebaran. TELKOMSELsiaga dapat menjadi barometer bagi masyarakat Indonesia bahwa semua memiliki budaya kebaikan dan harus tetap dijaga serta lestarikan. Sebar kebaikan dalam program-program TELKOMSELsiaga 2010 tercermin dalam aktivitas renovasi 60 masjid di lokasi terpencil, pelatihan 100 anak jalanan dan penderita cacat fisik untuk menjadi teknisi ponsel, sejumlah layanan inovatif seperti Ads@Hand, Telkomsel Appzone, dan Bundling program dengan harga yang cukup terjangkau. Seluruh fitur dan program tersebut berdaya manfaat tinggi bagi para pelanggan Telkomsel.
2) Akses Mudah dan Lengkap.
TELKOMSELsiaga 2010 memiliki content lengkap pada menu *123# yang bermanfaat untuk meningkatkan keimanan dan ilmu keagamaan, antara lain: jadwal puasa dan sholat, SMS Infaq, Al Qur’an Selular, mobile book islami, NSP, ringtone, SMS ibadah, video doa dan pendidikan anak tentang Islam, serta Telkomsel Svara (suara dari artis, praktisi, dan pemuka agama).
TELKOMSELsiaga 2010 menghadirkan aplikasi Ovi Maps yang sangat bermanfaat bagi kemudahan perjalanan mudik pelanggan. Ovi Maps dapat diakses dengan *123*14# dengan ponsel Nokia, dan sangat bermanfaat untuk memudahkan perjalanan mudik pelanggan lewat teknologi navigasi dan peta.
Telkomsel juga menghadirkan akses video call 9119 dimana pelanggan juga dapat memantau situasi lalu lintas langsung dari ponselnya di 14 titik mudik strategis, yakni: Ciawi, Cianjur, Sadang, Simpang Pasteur, Cileunyi, Nagrek, Bakauheni, Merak, Cikopo, Kanci, Semarang, Ketapang, Gilimanuk, dan Suramadu.
commit to user
TELKOMSELsiaga juga menyediakan fitur Telkomsel Info Lokasi, yakni layanan berbasis kecanggihan teknologi selular yang memberikan info lokasi ATM, bank, pom bensin, rumah makan, hotel, dan kantor polisi terdekat dari lokasi pelanggan berada dengan mengakses *250#.
Untuk perlindungan selama mudik, Telkomsel menghadirkan program asuransi kecelakaan dengan nilai santunan hingga Rp 100 juta (bila meninggal dunia saat berkendaraan). Pelanggan cukup melakukan aktivasi T-Cash dengan menekan *123*71#, lalu mengisi saldo T-Cash di berbagai cabang GraPARI dan seluruh cabang Indomaret. Untuk pembayaran premi asuransi, pelanggan tinggal mengirimkan SMS ke 2828. Untuk asuransi Takaful Safari, pelanggan cukup membayar premi sebesar Rp 8.800 dengan mengetik: Pay Takaful <Jumlah> <PIN> Nama Sesuai KTP#Tanggal-Bulan-Tahun Lahir#Jenis Kelamin (L/P), lalu kirim ke 2828.
Sedangkan untuk asuransi Jiwasraya Staco, pelanggan dikenakan premi sebesar Rp 10.000 dengan mengetik: Pay JS <Jumlah> <PIN>#Nama Lengkap#No KTP#Alamat Rumah yang Diasuransikan#Nama Ahli Waris#No HP Ahli waris, lalu kirim ke 2828.
3) Layanan Mobile Lifestyle Paling Inovatif
Selain Ovi Maps, TELKOMSELsiaga 2010 juga menghadirkan sejumlah paket layanan baru yang menarik dan inovatif lainnya, seperti Telkomsel AppZone, Mobile Newspaper, Mobile Media, SMS2.0, Mobile Football, Ads@Hand, dan LangitMusik Ramadhan.
Telkomsel AppZone muncul sebagai solusi terhadap kebutuhan pelanggan akan aplikasi-aplikasi pada ponsel yang tidak hanya menarik, up to date dan asyik, namun juga terpercaya dan berkualitas. Untuk mengakses Telkomsel AppZone, pelanggan dapat mengakses http://appzone.telkomsel.com langsung dari ponselnya, selanjutnya dapat memilih aplikasi atau mencari aplikasi berdasarkan kategori atau menggunakan fitur “Cari Aplikasi”.
commit to user
lvMobile Newspaper merupakan cara baru bagi pelanggan untuk memperoleh berita melalui format MMS. Untuk menikmati layanan Telkomsel Mobile Newspaper, pelanggan dapat menghubungi *123*81#. Pelanggan akan diberi pilihan menu yang tampil di layar ponsel untuk mengakses jenis koran atau media yang diinginkan. Terdapat ragam pilihan media, seperti Kompas, Seputar Indonesia, Genie, Majalah Trust, dan banyak media lainnya.
Aplikasi tabloid dan majalah versi mobile hadir dalam bentuk Mobile Media yang dapat di-download via *123*82#. Sejumlah media menarik seperti Intisari, Ummi, Bollywood, Business Journal, dan lainnya dapat dinikmati langsung via ponsel.
Pelanggan juga memiliki kesempatan untuk meng-customize fitur SMS lewat aplikasi SMS2.0 yang di-download lewat *123*83#. Berbagai fitur canggih SMS, seperti color SMS, emoticon, dan berbagai content menarik lainnya hadir untuk memeriahkan suasana Ramadhan bagi para pelanggan Telkomsel.
Bagi para pelanggan yang tak ingin ketinggalan informasi seputar sepakbola dunia, Telkomsel menghadirkan layanan Mobile Football yang dapat diakses melalui
http://wap.telkomsel.com/mf. Dalam layanan ini, pelanggan dapat men-download
wallpaper serta mengikuti update informasi seputar sepakbola langsung dari ponsel. Informasi selengkapnya dapat diakses melalui *123*84#.
Telkomsel juga menghadirkan inovasi aplikasi Ads@Hand, di mana pelanggan dapat menerima ragam tampilan informasi dan iklan menarik sesuai dengan kategori yang diinginkan. Pelanggan tinggal mengakses *123*85# langsung dari ponselnya agar dapat menikmati layanan ini.
Keinginan pelanggan untuk men-download serta memainkan lagu-lagu rohani bernuansa Ramadhan secara utuh (full track) via ponsel dapat terwujud berkat hadirnya layanan LangitMusik Ramadhan. Sekumpulan lagu rohani persembahan Sammy Yusuf, Gita Gutawa, Sulis, Bimbo, dan Umay dapat dibeli dengan cara
commit to user
mengetik: BELI<spasi>Kode Lagu, lalu kirim ke6161. Kode lagu dapat dilihat secara lengkap dengan mengakses *123*34#.
c. Paket Bundling Inovatif (modifikasi produk)
Untuk meningkatkan strategi produk di pasar Telkomsel menerapkan strategi modifikasi produk seperti paket bundling ponsel inovatif dengan harga terjangkau. Inovasi Google Maps dan Ovi Maps dalam paket bundling spesial ini menghadirkan fitur maksimal untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan yang ditawarkan.
Google Maps merupakan aplikasi peta yang berfungsi sebagai penunjuk arah dan penunjuk lokasi ketika sedang mobile. Layanan ini terdapat dalam paket bundling Samsung Galaxy S, Samsung Champ C3303, dan BlackBerry Bold 9700. Sementara aplikasi Ovi Maps, yang memiliki fungsi serupa, tertanam di paket bundling Nokia 5230 Xpress Music. Pelanggan cukup mengunduh aplikasi - aplikasi tersebut di menu yang tersedia di masing-masing ponsel.
Perusahaan menawarkan inovasi aplikasi peta dalam paket bundling spesial Ramadhan. Tentunya aplikasi tersebut sangat berguna bagi pelanggan ketika sedang melakukan perjalanan mudik. Paket bundling fitur berkualitas ini dapat dinikmati masyarakat dengan harga terjangkau.
Menyambut bulan penuh kebaikan, perusahaan menyajikan 6 pilihan paket bundling, yakni: Samsung Galaxy S, Samsung Champ C3303, BlackBerry Bold 9700, Nokia 5230 Xpress Music, Nexian Rhoma, dan TiPhone T28. Seluruh paket ponsel tersebut dilengkapi dengan simpati untuk menghadirkan pengalaman mobile internet yang handal.
i. Paket bundling Samsung Galaxy S
merupakan ponsel Samsung terbaru dengan platform Android. Pembeli paket bundling canggih seharga Rp 6.499.000 ini bisa menikmati gratis internet 500 MB per bulan selama 6 bulan. Paket bundling Samsung Champ 3303 memberikan gratis internet 5 MB per bulan selama 6 bulan apabila mengisi pulsa minimal Rp 40.000 setiap bulannya.
commit to user
lviiii. Paket bundling BlackBerry Bold 9700 dijual dengan harga Rp 4.300.000. Telkomsel memberikan tarif spesial paket BlackBerry Unlimited Rp 70.000 di bulan ke-2, 3, dan 4 jika di bulan sebelumnya pelanggan mengisi pulsa minimal Rp 100.000. Untuk aktivasi paket BlackBerry Telkomsel, cukup tekan *363#.
iii. Nokia 5230 Xpress Music plus simPATI bisa dibeli dengan harga Rp 1.850.000. Paket ini sudah termasuk gratis internet 10 MB per bulan selama 6 bulan bagi pelanggan yang mengisi pulsa minimal Rp 50.000 tiap bulannya.
iv. Menyemarakkan suasana suci menjelang bulan penuh berkah, Perusahaan kita juga menyediakan berbagai konten dan aplikasi islami di ponsel Nexian Rhoma dan TiPhone T28 yang di-bundle dengan Kartu As. Kedua paket bundling murah ini dilengkapi gratis internet 3 MB per bulan selama 6 bulan apabila pelanggan melakukan isi pulsa minimal Rp 30.000 setiap bulannya. Khusus pembeli paket bundling Nexian Rhoma seharga Rp 399.000, dapatkan gratis konten-konten menarik Ridho Rhoma dan Rhoma Irama, seperti: full track dan ringtone lagu Rhoma dan Ridho, tausiyah Rhoma, dan wallpaper Rhoma dan Ridho.
Kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan inovatif dan gratis internet dalam berbagai paket bundling ini didukung jaringan berkualitas terbaik yang dimiliki Telkomsel. Lebih dari 32.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk lebih dari 5.000 Node B (BTS 3G) yang menjangkau hingga pelosok Indonesia siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan.
d. Partner telkomsel.
Telkomsel bekerjasama dengan sejumlah mitra yang terdiri dari unsur pemerintah, biro perjalanan, asuransi, produk, serta 28 mitra ATPM (ponsel dan kendaraan bermotor), di mana masing-masing turut ambil peran dalam mensukseskan TELKOMSELsiaga 2010.
Kemitraan tersebut terwujud dengan digelarnya 802 posko yang terdiri atas 9 POSKOsiaga Utama (termasuk 2 Posko utama Sinergi), 21 posko wisata yang tersebar mulai dari wilayah Sumatera hingga Bali, 22 posko BTSP (Bandara, Terminal, Stasiun, Pelabuhan), serta 750 OUTLETsiaga (termasuk 100 unit Mobile Posko). Posko ini
commit to user
memberikan pelayanan seperti: penjualan kartu perdana dan isi ulang, makanan dan minuman, jasa porter, layanan kesehatan, bengkel, serta hiburan.
Telkomsel bermitra dengan McDonald’s, di mana pelanggan bisa mendapatkan Regular French Fries GRATIS disertai pembelian paket apa saja di McDonald’s dengan menunjukkan logo telkomsel pada ponsel. Untuk menyegarkan semangat mudik para pelanggan, Telkomsel bekerjasama dengan Coca Cola sehingga pelanggan dapat menikmati Coca Cola gratis ukuran botol 250 ml atau kaleng 250 ml di POSKOsiaga. Pelanggan cukup membeli kartu perdana atau voucher prabayar (simPATI dan kartu As) nominal berapapun, serta menunjukkan logo TELKOMSEL pada ponsel. Mitra lain yang bekerjasama dengan Telkomsel ialah Antangin, Nu Green Tea, Mi Cup ABC, dan Helm Ganz. Promo-promo tersebut tidak berlaku di POSKOsiaga yang ada di bandara.
Telkomsel juga bekerjasama dengan Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) dan Palang Merah Indonesia (PMI) dalam menghadirkan layanan infaq dan donasi via akses *811#. Pelanggan diberi kemudahan dalam menyalurkan infaqnya untuk pembangunan sarana ibadah, fasilitas umum, santunan anak yatim dan juga kaum dhuafa. Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kemudahan untuk mendonasikan dana bagi program-program PMI, seperti program-program 25 unit donor darah di mall/kampus, pelatihan 10.000 relawan PMI, dan juga pengadaan mobil Medical Rescue PMI.
Telkomsel juga bermitra dengan Indomaret untuk menghadirkan lebih dari 4.000 gerai T-Cash di sepanjang jalur mudik Lampung-Jawa-Bali. Dengan demikian, pelanggan Telkomsel semakin mendapatkan kemudahan aksesibilitas dalam bertransaksi seperti pembelian, pengambilan uang, maupun top up pulsa langsung dari ponselnya dengan menggunakan layanan mobile wallet T-Cash.
commit to user
lixBAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian di CV. Leo Phone, penulis dapat mengambil beberapa kesimpulan, yaitu :
1. CV. Leo Phone merupakan mitra strategi Telkomsel yang sangat produktif serta aktif dalam mendistribusikan produk baik staterpak, kartu perdana, voucher fisik, produk bundling simpati (hand phone dan modem), maupun m-kios ke tingkat outlet dan konsumen di seluruh wilayah kabupaten / kota se Jateng – DIY.
2. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan perusahaan kepada pasar untuk diperhatikan, dibeli, dipergunakan dan dikonumsi sebagai pemenuh kebutuhan atau keinginan konsumen.
3. Tujuan dari perencanaan strategi adalah menghasilkan laba dan pertumbuhan jangka panjang.
4. Untuk mengembangkan produk baru diperluakan suatu proses sistematis terdiri atas delapan tahap, yaitu: pemunculan ide, penyaringan ide, pengembangan dan pengujian konsep, strategi pemasaran, anlisis bisnis, pengembangan produk, uji pasar dan komersialisasi. 5. Supaya dapat menjaring konsumen baru atau mempengaruhi konsumen lama untuk
commit to user
mencoba meningkatkan penjualan dengan jalan memodifikasi karakteristik produk (perbaikan mutu, ciri khas, dan perbaikan gaya).
6. Dalam menerapkan strategi produknya Telkomsel bekerjasama dengan sejumlah mitra yang terdiri dari unsur pemerintah, biro perjalanan, asuransi, produk, serta 28 mitra ATPM (ponsel dan kendaraan bermotor). Contohnya Telkomsel menyediakan paket bundling ponsel inovatif dengan harga terjangkau untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan yang ditawarkan. Bundling produk simpati dengan perusahaan hand phone (HP) seperti, Samsung Galaxy S, Samsung Champ C3303, BlackBerry Bold 9700, Nokia 5230 Xpress Music, Nexian Rhoma, dan TiPhone T28.
7. CV. Leo Phone mengadakan berbagai kegiatan untuk memasarkan produknya seperti diadaknnya even-even pameran di mall – mall atau ditempat terbuka seperti di area keramaian, setiap sales OMO (anak cabang) nya untuk melakukan canvassing di setiap daerah.
8. Untuk meningkatkan penjualan pasar yang sudah ada tetapi sudah tidak dapat diandalkan, maka dapat ditempuh jalan dengan cara membidik segmen pasar baru untuk dibujuk untuk menjadi pelanggan (Mencari target konsumen baru).
9. Dalam daur hidup produk, Telkomsel termasuk dalam tahap kedewasaan dimana banyaknya persaingan produk, telkomsel mampu menaikkan jumlah penjualannya dengan jalan meningkatkan frekuensi pemakaian merek perusahaan oleh konsumennya dan memperluas pasar bagi mereknya dan memperluas jumlah pemakai produk dengan merek perusahaan. B. Saran
Setelah menyelesaikan Tugas Akhir, maka penulis dapat memberikan yang diharapkan dan mampu memberikan manfaat bagi pembaca pada umumnya dan pihak-pihak terkait pada khususnya. Adapun saran dari penulis adalah sebagai berikut :
1. Untuk meningkatkn kualitas produknya Telkomsel harus lebih memberikan layanan fitur yang menarik bagi para pelanggannya. Seperti memberikan tariff murah dan bonus – bonus yang menarik kepada pengguna simpati, selain itu pada CV. Leo Phone memberikan harga murah
commit to user
lxiatau potongan harga pada setiap buyer yang memesan produknya dengan jumlah yang banyak.
2. Memperluas jaringan satelit telkomsel disetiap daerahnya agar jaringannya bisa dijangkau oleh semua daerah terpencil.
3. Untuk meningkatkan strategi produknya Telkomsel lebih memperbanyak mitra kerjasamanya. Memberikan harga yang lebih murah, serta pelayanan yang lengkap seperti internetnya lebih terjangkau, sinyal kuat, dan lebih maksimal layanannya, sehingga memuaskan para pelanggannya.
4. Untuk lebih mengenalkan produknya kepada konsumen CV Leo Phone menawarkan berbagai produknya melaui iklan, poster, plat/baleho, dan sebagainya. Selain itu sering diadakannya kegiatan dalam mempromosikan produknya seperti lebih sering mengadakan event-event pameran, peduli kasih, serta memperluas daerah - daerah canvassing dan mengadakan harga promo yang lebih murah.