Menjaga Kualitas Insan PGN Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Pelanggan Tata Kelola Keberlanjutan
4. perjanjian Kerja bersama (pKb)
Tim Perunding PKB Periode 2019-2021 yang terdiri dari Wakil Manajemen PGN dan Wakil Serikat Pekerja PGN pada tahun 2019 telah menyelesaikan perundingan Perjanjian Kerja Bersama. Hasil perundingan ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Bersama tanggal 9 Desember 2019 oleh kedua pihak yaitu pihak Manajemen dengan pihak Serikat Pekerja. Dengan demikian, PGN telah mempunyai Perjanjian Kerja Bersama yang baru dan berlaku selama 2 (dua) tahun yaitu periode Tahun 2019-2021.
5. badan penyelenggara Jaminan Sosial (bpJS) Perusahaan mengikutsertakan setiap pekerja dalam
program pemerintah BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan yang bertujuan untuk memberikan perlindungan dan kesejahteraan sosial bagi seluruh rakyat. Sebagai badan usaha, PGN telah mendaftarkan diri pekerjanya dalam program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
PEnGEmBanGan inSan PGn
PGN berkomitmen untuk meningkatkan kualitas SDM dan memberikan kesempatan bagi para insan PGN untuk mencapai potensi terbaik mereka demi kelestarian
dan kemajuan Perusahaan. Pengembangan pekerja yang terencana, fokus dan sistematis melalui program executive development dan management development menjadi faktor penunjang dalam meningkatkan kapasitas dan kredibilitas pekerja PGN sejak tahun 2018 dan 2019. Pada tahun 2019, pekerja level manajemen dasar yang telah mengikuti program development, mendapatkan beasiswa pendidikan Strata 2 (S2) serta memenuhi persyaratan karir telah menempati posisi jabatan manajemen madya dan manajemen puncak di PGN dan di Anak Perusahaan/Afiliasi. Peningkatan 8% atau 15 pekerja yang menempati posisi jabatan manajemen madya dan 25% atau 19 orang pekerja di posisi jabatan manajemen puncak membuktikan peningkatan kualitas SDM pekerja PGN dan berkontribusi dalam pengembangan usaha jangka panjang PGN.
1. penilaian Kinerja
Dalam upaya menciptakan budaya kinerja yang unggul, PGN melakukan penilaian kinerja bagi setiap pekerja dalam segala tingkatan setiap tahun. Penilaian kerja ini digunakan dalam perencanaan strategis untuk pengembangan karir pekerja, sekaligus untuk memonitor serta mengendalikan kinerja Perusahaan. Penilaian kinerja dilakukan 1 kali setahun.
pErsENtasE pEKErJa yaNg mENErima tiNJaUaN rUtiN tErHaDap KiNErJa DaN pENgEmBaNgaN KariEr [Gri 404-3]
2019 2018 Pria 1.024 (74 %) 974 (76%) Wanita 351 (26 %) 316 (24%) 2019 2018 Manajemen Puncak 94 (6,8%) 92 (7,1%) Manajemen Madya 202 (14,7%) 206 (16,0%) Manajemen Dasar 717 (52,1%) 733 (56,8%) Staff 362 (26,3%) 259 (20,1%)
2. perencanaan Suksesi dan promosi
PGN memberikan kesempatan pada para pekerja yang berpotensi untuk terus mengembangkan diri dan memiliki karir yang sejalan dengan pertumbuhan Perusahaan. Untuk itu, PGN merancang program promosi jabatan/kenaikan tingkat jabatan bagi para pekerja yang memenuhi kriteria, setelah terlebih dahulu mengadakan penilaian secara obyektif. Perencanaan suksesi dan promosi disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, penilaian kompetensi dan pengalaman kerja. Sesuai hasil penilaian kinerja, pada tahun 2019 terdapat 220 pekerja yang dipromosikan ke tingkat
3. program pelatihan dan bantuan peralihan
[Gri 404-2]
Sesuai dengan tahapan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) dan inisiatif Holding BUMN Migas, PGN terus meningkatkan program pengembangan pekerja yang komprehensif dan konsisten dengan program-program pendidikan dan pelatihan inhouse maupun public training, sertifikasi, sharing knowledge dan kursus. Program-program tersebut dirancang sesuai dengan perkembangan bisnis Perusahaan sehingga setiap pekerja PGN memiliki kompetensi dan dapat bekerja secara profesional sesuai bidang dan posisi jabatannya.
PGN mengalokasikan rata-rata enam hari pelatihan untuk setiap pekerja agar dapat mendukung pengembangan pekerja atau pemenuhan terhadap kesenjangan kompetensi pekerja. PGN juga menyediakan fasilitas online learning management system untuk meningkatkan pelayanan dalam pelaksanaan program pendidikan, pelatihan serta sharing knowledge.
a. program beasiswa dan Swakelola S1 dan S2 dalam negeri
Selama tahun 2019, PGN telah memberikan beasiswa full tuition kepada 28 (dua puluh delapan) pekerja yang merupakan 26 (dua puluh enam) peserta terbaik program MDP 2019 dan 2 (dua) peserta terbaik program EDP tahun 2018 untuk mengikuti program pendidikan S2 Magister Manajemen di Institusi pendidikan bisnis dan Universitas terkemuka di Indonesia. PGN juga memberikan kesempatan kepada seluruh pekerja PGN Grup yang berinisiatif untuk meningkatkan kompetensi dengan melanjutkan pendidikan ke jenjang S1 dan S2 dalam bentuk program pendidikan swakelola.
Pada tahun 2019, PGN membantu 18 (delapan belas) pekerja untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang S2 di dalam negeri, 7 (tujuh) orang pekerja melanjutkan pendidikan ke jenjang S1 secara swakelola regular dan 11 (sebelas) orang pekerja melanjutkan pendidikan ke jenjang S1 secara swakelola talent. Program beasiswa ini bertujuan untuk menambah wawasan global dan memperluas jaringan untuk mendukung pencapaian visi Perusahaan.
b. program Star (Talent Development program) Dengan perencanaan yang terintegrasi dan
komprehensif dengan baik, PGN merancang program STAR untuk mempersiapkan kader pemimpin Perusahaan di masa depan. Program talent management terdiri tiga program yaitu Executive Development Program (EDP), Management Development Program (MDP) dan First Line Development Program (FLDP).
PGN menyediakan berbagai program pelatihan sebagai langkah ekspansif Perusahaan dalam mengembangkan kompetensi dan ketrampilan para pekerja. Tidak hanya berguna untuk kemajuan Perusahaan, namun pelatihan-pelatihan ini juga bermanfaat bagi para pekerja bila mereka suatu saat akan melakukan transisi menjelang pensiun atau berhenti bekerja di PGN. Program-program itu di antaranya:
1. Executive Development Program (EDP)
Executive Development Program (EDP) merupakan program leadership bagi pekerja level Manajemen Madya yang difokuskan untuk mempersiapkan pemimpin PGN di masa mendatang dan meningkatkan kompetensi berupa kemampuan interpersonal, kemampuan leadership maupun kemampuan prEsENtasE promosi JaBataN
peringkat posisi pria Wanita Jumlah
Manajemen Puncak 18 (94,74%) 1 (5,26%) 19
Manajemen Madya 10 (76,92%) 3 (23,08%) 13
Manajemen Dasar 135 (81,82%) 30 (18,18%) 165
Pelaksana 9 (39,13%) 14 (60,87%) 23
Sambutan Menjaga Keberlanjutan Menjaga Perekonomian Nasional Menjaga Kelestarian Lingkungan Hidup Menjaga Kemakmuran Negeri Menjaga Kualitas Insan PGN Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Pelanggan Tata Kelola Keberlanjutan
bisnis. Metode pengembangan dilakukan melalui structured integrated learning process dengan tiga modul yaitu Navigating Uncertainty, Managing Stakeholders dan Creating the Future. Pada akhir program, peserta mendapatkan project assignment yang bermanfaat untuk improvement atau untuk pengembangan bisnis Perusahaan. Program ini melibatkan Top Management PGN sebagai mentor dalam proyek-proyek yang dikerjakan oleh peserta EDP. Pada tahun 2019, dari 21 pekerja yang telah mengikuti dan menyelesaikan program EDP terpilih 5 Peserta terbaik EDP tahun 2018 yang akan mendapatkan retention program, yaitu 2 (dua) orang mengikuti program pasca sarjana Magister Manajemen (MM) di salah satu institusi pendidikan bisnis terkemuka dan 3 (tiga) orang mengikuti program short courses ke Global Business School.
2. Management Development Program (MDP) Dalam mempersiapkan suksesi kepemimpinan
yang berkelanjutan, PGN mengembangkan Management Development Program (MDP) secara terintegrasi dengan blended in-class program, online English training, leader camp, project assignment, coaching dan mentoring dari Subject Matter Expert (SME) terkait dan leadership sharing session dari para CEO baik dalam dan luar negeri. Program ini disusun dalam empat modul yaitu: Fundamentals of Business Leadership, Decision Making and Innovation, Managing Business, dan Leading with Strategic Management. Pada tahun 2019, 87 pekerja yang memenuhi persyaratan mengikuti program MDP dan 40 (empat puluh) peserta terbaik dari program tersebut saat ini mendapatkan beasiswa untuk mengikuti program pasca sarjana Magister Manajemen (MM) dan 11 (sebelas) peserta mendapatkan bantuan pendidikan secara swakelola talent di salah satu intitusi pendidikan bisnis terkemuka. 3. First Line Leadership Development Program
(FLDP)
PGN juga merancang program pengembangan bagi pekerja untuk meningkatkan kemampuan leadership dan sebagai pembekalan kompetensi
pekerja level pelaksana dengan First Line Development Program (FLDP). Peserta yang mengikuti program ini adalah pekerja yang memenuhi kriteria STAR (talent) program. C. Knowledge Management
Pengelolaan sumber daya manusia juga dilakukan melalui knowledge management. Dengan rangkaian kegiatan yang dirancang dan dikembangkan untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan dan mendistribusikan pengetahuan yang didapat. PGN telah mengembangkan program i-Know, Gas Talk, knowledge harvesting, KMOnline, Knowledge Credit Point, e-Library, dan Innovation Award.
Program i-Know merupakan program pembelajaran berbentuk kuis pengetahuan dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pekerja tentang fungsi prosedur operasi dan proses kerja di lingkungan PGN. Program Gas Talk merupakan bentuk sharing
knowledge yang dilaksanakan dengan melibatkan pekerja PGN sebagai narasumber. Dengan program ini, pekerja PGN dapat menambah wawasan tentang berbagai hal yang terkait dengan bisnis Perusahaan sehingga pekerja PGN memiliki pengetahuan yang lebih komprehensif tentang posisi Perusahaan dalam perkembangan bisnis industrinya.
Knowledge Harvesting adalah kegiatan mendokumentasikan pengetahuan yang masih melekat pada diri masing-masing individu ke dalam bentuk dokumen dengan tujuan untuk menangkap, memelihara dan mengembangkan pengetahuan di PGN ke dalam Knowledge Guide Book PGN.
Program Knowledge Credit Point merupakan pemberian poin bagi pekerja yang berpartisipasi dalam berbagi pengetahuan dengan menulis artikel, berbagi pengetahuan setelah mengikuti pelatihan, atau menjadi pembicara dalam forum domestik, regional dan internasional.
Program KM Online (KMOn) adalah portal pengetahuan internal PGN yang berisi pengetahuan-pengetahuan penting bagi pekerja PGN.
E-Library adalah perpustakaan online yang menyediakan banyak buku dan literatur untuk mendukung pekerja belajar melalui koleksi perpustakaan. Penerapan knowledge management secara langsung maupun tidak langsung memberikan pengaruh positif bagi Perusahaan dengan membangun budaya pembelajaran sehingga memberi kemudahan bagi setiap pekerja dalam memanfaatkan pengetahun yang ada di lingkungan perusahaan. Dengan demikian, pekerja dapat meningkatkan kompetensi, kreativitas dan inovasi.
Innovation Award Program adalah salah satu program pengakuan bagi pekerja yang telah memberikan kerja ekstra dalam cara mereka bekerja yang meningkatkan kemampuan perusahaan melalui ide dan inovasi kreatif. Tujuan Innovation Award Program adalah meningkatkan kreativitas dan pemikiran inovatif, menciptakan lingkungan bagi pekerja untuk mengeksplorasi peluang bisnis demi keberlanjutan Perusahaan dan meningkatkan keterlibatan pekerja melalui pengakuan terhadap inovasi mereka.
d. inhouse dan public Training
PGN memiliki program pengembangan kompetensi teknis dan manajerial melalui inhouse dan public training serta sertifikasi. Dengan alokasi rata-rata enam mandays, PGN telah menyelenggarakan 27 pelatihan kompetensi manajerial yang diikuti 526 peserta, 1 pelatihan leadership management di salah satu Business School di Australia yang diikuti 3 peserta dan 351 pelatihan kompetensi teknis yang diikuti 3.575 peserta.
Dengan kebutuhan untuk meningkatkan keahlian dan profesionalisme pekerja dalam bidang core maupun supporting, PGN melakukan eskalasi
program-program sertifikasi untuk mengambil peluang-peluang bisnis yang dapat meningkatkan kualitas layanan dan kinerja Perusahaan. Selama tahun 2019, pekerja PGN telah mengikuti 34 program sertifikasi teknik yang diikuti 107 pekerja dan 13 sertifikasi non teknik yang diikuti 53 pekerja. Dengan demikian, semakin banyak pekerja PGN yang bersertifikasi dan profesional di bidangnya masing-masing.
Tahun 2019 terdapat program baru untuk mendukung kinerja komersial melalui Program Achieving The Challenging Sales Target – Changing Your Mindset & Way of Working. Program in-house training ini disusun dengan modul yang komprehensif untuk para frontliners PGN (Sales Area, Customer Management dan Sales Administration) yang terdiri dari 3 Modul pembelajaran. Pada Modul terakhir, para peserta mempresentasikan pencapaian kinerja mereka pada tahun 2019 dan rencana pencapaian target tahun 2020 berdasarkan materi yang didapat selama Modul 1 (Market Analysis), Modul 2 (Managing Customers), Modul 3 (final presentation - Performance Review of 2019 and Tactic Plan for 2020).
e. learning Management System
PGN mengembangkan aplikasi online, yaitu Learning Management System. Dengan sistem ini, pekerja dapat mengakses informasi diklat, seperti rencana program pendidikan dan pelatihan tahunan korporat, silabus dan modul diklat serta learning schedule sehingga pekerja dapat menyesuaikan rencana diklat dengan lebih cepat. F. program bahasa inggris
Dalam rangka meningkatkan kemampuan pekerja berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, Perusahaan memberikan fasilitas pelatihan Bahasa Inggris bagi Pekerja secara swadaya. Dalam program ini, pekerja dapat memilih dari beberapa provider yang telah ditentukan dengan jadwal pelatihan yang disesuaikan dengan waktu pekerja.
Sambutan Menjaga Keberlanjutan Menjaga Perekonomian Nasional Menjaga Kelestarian Lingkungan Hidup Menjaga Kemakmuran Negeri Menjaga Kualitas Insan PGN Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Pelanggan Tata Kelola Keberlanjutan
rata-rata Jam pELatiHaN pEr taHUN pEr pEKErJa [Gri 404-1]
2019
Pria 53 jam
Wanita 53 jam
2019
Manajemen Puncak 44 jam
Manajemen Madya 60 jam
Manajemen Dasar 70 jam
Pelaksana 24 jam
4. Konseling dan Seminar
PGN menyediakan program pendampingan untuk para pekerja dalam bentuk konseling dan seminar singkat dengan konselor eksternal atau Employee Assistance Program (EAP). Dimulai sejak tahun 2013, program ini sangat membantu para pekerja untuk mendapatkan motivasi, dorongan dan pengetahuan praktis dalam bidang-bidang yang mereka butuhkan. Adapun jumlah total yang mengikuti konseling dan seminar EAP yang diadakan PGN adalah 334 orang. biaya yang dikeluarkan
Selama tahun 2019, PGN telah menyelenggarakan berbagai program pengembangan dan pengelolaan pekerja serta program magang antara lain: program beasiswa S1 dan S2, program talent (STAR), knowledge management, pendidikan dan pelatihan, e-learning management system, pelatihan bahasa Inggris dan mendukung program magang Kementerian di Perusahaan dengan total biaya sebesar Rp53 Miliar.
ProGram kESEJaHTEraan
Purna karYa
1. Retirement planning program[Gri 404-2]
Perusahaan sangat menghargai para pekerja yang telah mendedikasikan dirinya pada PGN, karena itu kami menyelenggarakan pelatihan bagi pekerja yang akan pensiun dalam waktu tiga tahun sebelum masa pensiun. Usia pensiun PGN adalah 56 tahun.
Tujuan pelatihan ini adalah memberi pemahaman mengenai hal-hal yang bisa membantu pekerja dalam menjalani pensiun:
• Pengelolaan keuangan dalam masa pensiun • Peluang bisnis yang bisa dilakukan saat pensiun • Persiapan mental, perilaku, serta perubahan pola
pikir saat memasuki masa pensiun
• Pemberian motivasi untuk tetap bersemangat 2. program Kesehatan pensiun dan asuransi
[Gri 201-3]
Untuk memberikan jaminan kesejahteraan bagi para pensiunan, PGN mempersiapkan dana pensiun dan asuransi sejak tahun 2009 dengan skema program iuran pasti. Melalui program ini, setiap pekerja dapat memilih lembaga dana pensiun yang diinginkannya maupun portofolio investasi yang mereka inginkan. Selain itu, PGN menyediakan:
• Program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan • Fasilitas rawat inap dan rawat jalan bagi pekerja
dan anggota keluarga yang menjadi tanggungan PGN
• Program asuransi kecelakaan diri
• Perlindungan atas kecelakaan kerja dalam bentuk perawatan di rumah sakit
• Santunan duka dan biaya pemakaman 3. program Kesehatan Hari tua
Kepeduliaan PGN terhadap para pekerja yang sudah pensiun direfleksikan dengan cara membantu mereka memenuhi kebutuhan biaya kesehatan. Dana kesehatan untuk program ini diperoleh dari iuran perusahaan dan pekerja. Bekerja sama dengan SP-PGN, manajemen PGN melalui Program Kesehatan Hari Tua menyediakan jaminan pemeliharaan kesehatan bagi 1.498 mantan pekerja dan pasangannya. Melalui kartu berobat dari asuransi kesehatan, mereka bisa memperoleh pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia.