PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Untuk mencapai visi tersebut diatas, maka akan dilakukan upaya-upaya yang terencana, terpadu, yang dirumuskan sebagai berikut :

H. PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Kunci keberhasilan sebuah perusahaan tidak terlepas dari peran sumber daya manusianya, bisnis akan tumbuh bila sumber daya manusia ditumbuhkembangkan dan menjadi bagian dari keluarga besar perusahaan yang profesional sehingga menghasilkan keuntungan optimal bagi perusahaan dan memberikan kepuasan bagi stakeholders.

PT. Bank Sulteng menyadarai sepenuhnya bahwa sumber daya manusia merupakan asset tertinggi nilainya dan faktor penentu keberhasilan suatu usaha atau kegiatan yang berkesinambungan, maka dari itu pengelolaan sumber daya manusia dilakukan untuk menciptakan sistem manajemen yang berkualitas sehingga akan tercipta pegawai dan pimpinan yang memiliki kompetensi dan dedikasi tinggi untuk mencapai visi dan misi bank.

Sistem pengelolaan SDM di PT. Bank Sulteng dibuat secara terintegrasi dimulai dari proses rencana kebutuhan pegawai, rekrutmen yang berdasarkan kompetensi yang dibutuhkan jabatan yang dilakukan dengan program pelatihan dan pengembangan pegawai uantuk mendapatkan pegawai yang mempunyai kemampuan sesuai bidang yang dibutuhkan, setelah itu dilakukan penempatan pegawai sesuai dengan bidang keahliannya “the right man on the right place” serta pengukuran kinerja pegawai berdasarkan pencapaian target masing-masing individu (Key Perfomance Indicator/KPI) dan terakhir pengelolaan remunerasi sesuai ketentuan dan peraturan yang berlaku.

Laporan Kinerja

Performance Report

Berikut pengelolaan sistem SDM di Bank Sulteng :  Perencanaan SDM

 Perekrutan dan seleksi pegawai  Pelatihan dan Pengembangan  Penempatan

 Penilaian pegawai  Pengelolaan remunerasi

Tabel 11

Klasifikasi Pendidikan Pegawai :

Klasifikasi Pendidikan 2013 2012 Pertumbuhan (growth) Nominal % Strata Dua (S2) 4 4 0 0 Strata Satu (S1) 233 210 23 10,96 Sarjana Muda 25 24 1 4,17 SMU Sederajat 198 186 12 6,46 SMP 1 1 0 0 Total Pegawai 461 425 36 8,47

Untuk meningkatkan motivasi dan produktivitas pegawai Bank Sulteng juga memperhatikan kesejahteraan dan fasilitas yang diberikan kepada pegawai antara lain:

1. Program pensiun yang dikelola oleh Yayasan Dana pensiun dan Yayasan Dana kesejahteraan Bank Sulteng.

2. Fasilitas asuransi kesehatan

3. Pemberian penghargaan kepada pgawai sesuai jenjang masa kerja 4. Sarana olahraga

5. Fasilitas Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek) 6. Fasilitas pinjaman intern pegawai

Laporan Kinerja

Performance Report

Adapun program pelatihan dan pendidikan yang diselenggarakan selama tahun 2013 antara lain sebagai berikut :

1.

Pendidikan dan Pelatihan Triwulan I

a. Menghadiri undangan sosialisasi Enchancement Laporan Harian Bank Umum (LHBU) diikuti oleh 1 (satu) orang pegawai pada tanggal 19 s.d 11 januari 2013 penyelenggara BI diJakarta.

b. Mengikuti Workshop awal review BPP/SOP Manajemen Risiko diikuti oleh 25 (dua puluh lima) orang pegawai pada tanggal 05 Januari 2013 penyelenggara PT. Arfaidhams dan Divisi SKAI diPalu

c. Menghadiri Workshop hapus tagih Pasca keputusan Mahkamah Konstitusi dan penyusunan SOP (Asbanda) diikuti oleh 1 (satu) orang pegawai dari tanggal 05 Januari s.d 06 Februari 2013 penyelenggara Asbanda diJakarta.

d. Mengikuti Workshop awal review BPP/SOP Management Risiko dan Kepatuhan diikuti oleh 25 (dua puluh lima) orang pegawai pada tanggal 08 Februari 2013 penyelenggara PT. Arfidhams Secret diPalu.

e. Mengikuti Sosialisasi pengembangan sistim BI-RTGS/BI-SSSS generasi II diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 15 Februari 2013 penyelenggara Bank Indonesia di Jakarta. f. Sosialisasi Perpajakkan PPH Pasal 21 dikuti oleh 15 (lima belas) orang pegawai pada tanggal

15 s/d 16 Februari 2013 penyelengara LIPIPI di Palu.

g. Mengikuti Pelatihan Bintek perpres No.7 Tahun 2012 dan Ujian Sertifikasi Pengadaan Barang dan Jasa diikuti oleh 3 (tiga) orang pegawai pada tanggal 15 s.d 16 Maret 2013.

h. Pelatihan Aspek Hukum Kredit Macet dan Strategi Penangananya dan training negosiasi dan Komunikasi penagihan yang aktif diikuti oleh 3(tiga) orang pegawai pada tanggal 10 s.d 20 Maret 2013 penyelenggara P Hadisaputra di Surabaya.

i. Worksop 1 hari penyusun ICAAP (Internal Capytal Adaquaty Assesment Process) diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 21 Maret 2013 penyelenggara BSMR di Jakarta.

j. Pelatihan Aspek Legal UMKM diikuti oleh 4(empat) orang pegawai pada tanggal 22 s.d 28 Maret 2013 penyelenggara Asbanda di Jakarta.

Laporan Kinerja

Performance Report

2. Pendidikan dan Pelatihan Triwulan II

a.

Mengikuti Training Esq Resculer diikuti oleh 16 (enam belas) orang pegawai pada tanggal 06 s.d 07 April 2013 penyelenggara ESQ di Palu.

b.

Mengikuti Workshop Anti Pencucian Uang dan pencegahan pendanaan terorisme diikuti oleh 1 (satu) orang pegawai pada tanggal 16 April 2013 di Jakarta.

c.

Mengikuti Seminar Nasional Implementasi Undang-Undang No.9 Tahun 2013 tentang Pencegahan dan Pemberatasan Tindak Pidana terorisme yang di ikuti oleh 1 (satu) orang pegawai pada tanggal 02 Mei 2013 penyelenggara PPATK di Jakarta.

d.

Mengikuti pelatihan dan Uji Kompetensi Manajement Risiko Level III yang diikuti oleh 6 (enam) orang pegawai pada tanggal 14 s.d 18 Mei 2013 penyelenggara BSMR di Jakarta.

e.

Mengikuti Seminar Identifikasi Area berisiko tinggi di wilayah Indonesia berdasarkan risiko

penyalahgunaan Bank sebagai sarana pencucian uang yang diikuti oleh 1 (satu) orang pegawai pada tanggal 27 Mei 2013 penyelenggara Bank Indonesia di Jakarta.

3. Pendidikan dan Pelatihan Triwulan III

a.

Mengikuti In House Training Program pemeliharaan Sertifikasi Manajement Risiko Bank Sulteng diikuti oleh 29 (dua puluh sembilan) orang pegawai pada tanggal 13 Juli 2013 penyelenggara Bank Sulteng di Palu.

b.

Mengikuti Pelatihan dan Uji Kompetensi Manajement Risiko Level I dan III diikuti oleh 3 (tiga) orang pegawai pada tanggal 16 s.d 22 September 2013 di Jakarta.

c.

Mengikuti pelatihan Kepemimpinan Yang Berkarakter yang diikuti oleh 30 (tiga puluh) orang pegawai pada tanggal 17 September 2013 di Palu.

d.

Mengikuti Workshop Info Bank learning Center Penyusunan Rencana Bisnis Bank (RBB) yang Efektif yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 25 s.d 29 September 2013 di Bandung.

e.

Mengikuti Konsultasi Pembayaran Jasa Layanan Bank /Pos persepsi di ikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 25 s.d 27 September 2013 di Jakarta.

Laporan Kinerja

Performance Report

4. Pendidikan dan Pelatihan Triwulan IV

a.

Dalam rangka mengikuti sosialisasi Ketentuan Bank Indonesia di ikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 03 Oktorber 2013 di Jakarta.

b.

Dalam rangka mengikuti Sosialisasi PBI No.14/22/PBI/2012 tanggal 12 Desember 2012 tentang pemberian kredit atau pembiayaan oleh bank umum dan bantuan tehnis dalam rangka pengembangan UMKM dan surat edaran Bank Indonesia (SE. BI) EKSTERN No.15/35/DPAU tanggal 29 Agustus 2013 yang di ikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 09 Oktober 2013 diPalu.

c.

Mengikuti pembekalan security di ikuti oleh 11 (sebelas) orang pegawai pada tanggal 12 Oktober 2013 di Palu.

d.

Dalam rangka mengikuti sosialisasi perbaikan Aplikasi Olibs Bank Sulteng yang diikuti oleh 30 (tiga puluh) orang pegawai dari tanggal 12 s.d 13 oktober 2013 di Palu.

e.

Dalam rangka rangka mengikuti mekanisme eksekusi dan lelang hak tanggungan serta permasalahannya dalam praktek dari tanggal 23 s.d 24 oktober 2013 yang diikuti oleh 1 (satu) orang pegawai penyelenggara P. Hadisaputro di Semarang.

f.

Dalam rangka mengikuti Ujian kompetensi Manajemen Risiko diikuti oleh 6 (enam) orang pegawai pada tanggal 26 oktober 2013 penyelenggara BSMR diJakarta.

g.

Mengikuti workshop/training analisis lingkungan hidup angkatan V (BI) dari tanggal 29 oktober s.d 01 November 2013 yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai penyelenggara Bank Indonesia di Lombok.

h.

Dalam rangka Pelatihan Laporan Transaksi Keuangan Transfer Dana dari dan keluar negeri (LTKL) pada tanggal 12 November 2013 yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai, penyelenggara PPATK di Jakarta.

i.

Dalam rangka mengikuti Bintek Nasional Perpajakan dan Pengelolaan administrasi Keuangan perbankan Tahun 2013 yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai dari tanggal 15 s.d 16 November 2013 penyelenggara P4N di Jakarta.

j.

Dalam rangka mengikuti pelatihan dan Uji Kompetensi Manajemen Risiko level I yang diikuti oleh 7 (tujuh) orang pegawai dari tanggal 19 s.d 23 November 2013, penyelenggara BSMR di Jakarta.

Laporan Kinerja

Performance Report

k.

Dalam rangka mengikuti workshop pengenalan surat berharga yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai dari tanggal 21 s.d 22 November 2013, penyelenggara Mandiri Jakarta di Jakarta.

l.

Dalam rangka Sosialisasi Peraturan Pemerintah No.47 tahun 2012 Tentang Tanggung jawab Sosial dan Lingkungan Hidup dan Implementasi CSR untuk pembangunan berkelanjutan yang diikuti oleh 2 (dua) orang pegawai pada tanggal 03 Desember 2013, penyelenggara Kementrian Perekonomian di Surabaya.

I. PENGEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN OPERASIONAL

Pengembangan Teknologi informasi merupakan aspek penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah dan untuk meningkatkan efisiensi operasional. Pengembangan ini juga dapat meningkatkan kompetisi bank terhadap pesaing dalam meraih pangsa pasar yang lebih baik. Penggunaan teknologi informasi meningkatkan kecepatan proses, integritas data (keamanan data), kerahasiaan dan fleksibelitas bagi pengguna (nasabah). Penerapan Manajemen Risiko dalam Penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank Umum merujuk Peraturan Bank Indonesia No 9/15/PBI 2007 dimana Bank melakukan identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian risiko yang berhubungan dengan penyelenggaraan TI. Adapun upaya yang telah dilakukan oleh Bank Sulteng dalam pengembangan Teknologi Informasi dalam tahun 2012 sebagai berikut :

Adapun upaya yang telah dilakukan oleh Bank Sulteng dalam pengembangan Teknologi Informasi dalam tahun 2013 sebagai berikut :

1. Pembuatan Aplikasi Perhitungan CKPN 2. Pembuatan Aplikasi PSAK 50/55 3. Pembuatan Aplikasi e-Dapem

4. Pembuatan Aplikasi Cash Management System (CMS) berupa Inquiry Rekening Pemerintah. 5. Pembuatan Sistem Informasi Gaji.

Laporan Kinerja

Performance Report

Teknologi Informasi menuntut kedinamisan sehingga perkembangannya akan sangat cepat dan berpengaruh terhadap perkembangan aplikasinya. Hal ini memerlukan perencanaan yang handal dan teliti untuk dapat mengantisipasi perkembangannya dimasa mendatang. Sehingga perencanaan pengembangan atas penerapan Teknologi Informasi sangat dibutuhkan untuk menentukan langkah-langkah ke depan. Diperlukan Rencana Strategis jangka pendek maupun jangka panjang yang harus selalu dievaluasi dari waktu ke waktu, termasuk rencana pemilihan strategi untuk menjadi Regional Champion. Dalam hal ini Bnak Sulteng telah merencanakan beberapa strategi tersebut, terdiri dari :

1. Arsitektur dan Capacity-IT Planning Jangka panjang

 Merancang Core Bnking Bank Sulteng agar dapat men-support pengembangan-pemgembangan produk/jasa, informasi manajemen dan laporan keuangan termasuk sarana penunjangnya.

 Monitoring 2 (dua) kali setahun kecukupan jaringan komunikasi yang tersedia untuk mendukung kecepatan proses tranksaksi.

 Merancang dan mengantisipasi IT Capacity skala 5 (lima) tahunan atas peningkatan transaksi dan costumer base jaringan dan konvensional dan elektronik

 Organisasi TI perlu memiliki beberapa fungsi:  Helpdesk

 Call Center

2. Optimalisasi support kepada layanan serta produk dan jaringan  Memfasilitasi keberadaan e-Banking (SMS Banking)

 Otomatis Pelaporan APU (Anti Pencucian Uang)  Sentralisasi Pelaporan

 Sentralisasi Arsip

Saat ini PT. Bank Sulteng telah memiliki fitur layanan ATM Bersama dan fitur standar perbankan lainnya, namun belum memiliki cakupan yang lebih luas seperti pembayaran telepon, listrik, bill

payment, layanan kartu kredit dan kartu debit. Ke depan akan diupayakan untuk mengakomodir

kebutuhan tersebut secara bertahap sebagaimana yang telah ditetapkan dalan Rencana Bisnis Bank PT. Bank Sulteng guna memberikan kemudahan bagi nasabah sehingga dapat menjaga loyalitas dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi yang pada gilirannya akan memberikan kontribusi peningkatan fee based income dari sisi non kredit.

Laporan Kinerja

Performance Report