3.2. Metode Penelitian
3.2.4 Pengolahan Data
Data yang telah didapat melalui penyebaran kuesioner dan wawancara selanjutnya diolah dengan software agar kesalahan dalam penelitian dapat diminimalisir. Namun sebelum data diolah, alat pengumpul data (kuisioner) diuji dahulu validitas dan reliabilitasnya.
1) Uji Kesahan (Validitas)
Validitas ukuran yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Selain itu validitas juga dapat diartikan dengan ukuran yang menunjukkan tingkat keabsahan suatu instrument penelitian. Instrument dianggap sah (valid) apabila mampu mengukur apa
25 yang diinginkan dan mampu memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti. Uji validasi digunakan untuk menentukan suatu besaran yang menyatakan bagaimana kuat hubungan suatu variabel dengan variabel lain. Untuk mengukur korelasi antar pertanyaan dengan skor total digunakan korelasi product moment.
r =
……….. (2)Keterangan :
n = jumlah responden y= skor total
x = skor masing-masing pertanyaan r = indeks validitas
Bila diperoleh r hitung lebih besar dari r tabel pada tingkat signifikan (α) 0,05 maka pertanyaan pada kuesioner mempunyai validitas konstruk atau terdapat konsisitensi internal dalam pertanyaan tersebut dan layak digunakan.
Uji validitas pada jenis data yang memiliki skala Likert. Atribut dianggap valid ketika nilai penelitian ini menggunakan tingkat α
sebesar 5 persen. Berdasarkan perhitungan menggunakan korelasi pearson product moment diketahui bahwa semua atribut valid karena semua hasil perhitungan lebih besar dari 0.361. hasil selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil uji validitas atribut
No Atribut Hitung Keterangan
1 Merek produk mudah di ingat 0.507 Valid
2 Produk bervariasi 0.502 Valid
3 Fungsi produk sesuai dengan kebutuhan 0.526 Valid 4 Kemasan produk yang praktis untuk di bawa berpergian 0.488 Valid
5 Kemasan yang menarik 0.656 Valid
6 Label halal 0.579 Valid
7 Variasi harga yang terjangkau 0.650 Valid
8 Daya saing tinggi 0.671 Valid
9 Tenaga penjualan yang terampil 0.684 Valid 10 Sistem pemasaran penjualan langsung 0.510 Valid 11 Promosi melalui pameran kesehatan 0.488 Valid 12 Outlet tersebar dimana-mana 0.669 Valid
26
No 13
Atribut
Lokasi yang strategis
Hitung 0.620
Keterangan Valid
14 Transportasi ke outlet 0.630 Valid
Sumber : Hasil pengolahan data primer
2) Uji Keandalan (reliabilitas)
Reliabilitas adalah suatu nilai yang menunjukkan konsistensi suatu alat pengukur didalam mengukur gejala yang sama. Setiap alat pengukur seharusnya memiliki kemampuan untuk memberikan hasil pengukuran yang konsistensi (Umar, 2003). Uji reliabilitas alat untuk penelitian kali ini menggunakan metode Cronbach.
Metode Cronbach digunakan untuk mencari reliabilitas instrument yang skornya merupakan rentangan antara beberapa nilai, misalnya 10 atau 0-100 atau bentuk skala 1-3, 1-5, atau 1-7. Rumus ini dapat ditulis sebagai berikut (Umar, 2003):
……….. (3)
Keterangan:
= reliabilitas instrument = varian total
K = banyak butir pertanyaan = jumlah varian butir
Jumlah varian butir dicari dulu dengan cara mencari nilai varian tiap butir kemudian jumlahkan, (Umar, 2003) seperti yang dipaparkan berikut ini:
=
……….... (4)Keterangan:
= jumlah responden
X = nilai skor yang diilih (total nilai dari nomor-nomor butir pertanyaan) Lanjutan Tabel 4
27 Pengolahan dan analisis data menggunakan software Microsoft excel 2007,dan SPSS 17.0 for windows. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, dan uji crosstab.
a. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif merupakan suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia, objek, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Analisis deskriptif adalah bentuk analisis data penelitian untuk menguji generalisasi hasil penelitian berdasarkan satu contoh. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki (Nazir, 1988).
b. Uji Crosstab
Tabulasi silang adalah prosedur yang menyajikan deskripsi data dalam bentuk baris dan kolom. Uji Crosstab Digunakan untuk menyajikan deskripsi data dalam bentuk tabel silang. Menu ini juga dilengkapi dengan analisis hubungan di antara baris dan kolom, seperti indepedensi antara mereka, besar hubungannya, dsb.
28
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan
Mark Hughes yang mengabdikan seluruh hidupnya untuk mengembangkan nutrisi dan pengelolaan berat badan yang sehat, terdorong oleh tragedi pribadi yang di alami ibunya di karenakan terserang penyakit selama bertahun-tahun yang diakibatkan dari program dietnya untuk menurunkan berat badannya. Memulai Herbalife dengan misi membantu orang menurunkan berat badan secara aman, tanpa efek samping dan membantu memperbaiki kesehatan dan kesejahteraan mereka lewat produk-produk herbal, bernutrisi serta produk perawatan diri yang telah teruji, herbalife adalah produk yang membuat perbedaan nyata dalam kehidupan manusia. Walaupun Mark Hughes pada waktu itu baru berusia 18 tahun ia telah mengabdikan hidupnya untuk membantu mereka yang ingin menurunkan berat badannya secara aman dan efektif melalui nutrisi yang baik. Mark hughes memulai herbalife dengan misi membantu orang menurunkan berat badan secara aman, tanpa efek samping dan membantu memperbaiki kesehatan dan kesejahteraan mereka lewat produk-produk herbal, bernutrisi serta produk perawatan diri yang telah teruji.
Herbalife adalah produk yang memebuat perbedaan nyata dalam kehidupan manusia. Visi mark hughes adalah untuk membawa produk pengelolaan berat badan, produk nutrisi dan produk perawatan diri yang paling bagus di seluruh dunia dari satu orang ke semua orang dari satu kota ke semua kota lain dan dari satu Negara ke Negara lain. Sebagai hasil dari penyelidikan yang menyeluruh, pengembangan dan pengujian, lahirlah program pengelolaan berat badan herbalife pada bulan februari 1980. Hingga saat ini Herbalife sudah tersebar di 80 negara di dunia, antara lain: Australia, Brazil, Canada, dll, salah satu negaranya yaitu Indonesia, Herbalife berkembang sangat pesat dengan pusatnya berada di Jakarta, begitu juga di Bekasi Utara.
Herbalife berkembang sangat pesat, Rumah Sehat Intan Fit Club berdiri sejak tanggal 27 Juli 2010, Fit n Fun berdiri sejak tanggal 01 Desember 2010, Cita Club berdiri sejak tanggal 16 Februari 2011, Indah Biuty berdiri sejak tanggal 20 April 2011, Geray Senyum 14 Januri 2012 merupakan rumah sehat pertama atau
29 pelopor yang berdiri dimasing-masing Bekasi Utara Awalnya hanya untuk menurunkan berat badan yang berlebih agar menjadi lebih sehat dan bugar untuk diri sendiri. Akan tetapi banyak teman yang tertarik untuk mencoba produk-produk dari Herbalife setelah melihat kesuksesan dalam menguruskan berat badan dan badan menjadi sehat dan bugar. Sejak saat itu Herbalife tidak hanya memberikan kesehatan melainkan juga cara mendapatkan penghasilan lebih dari penjualan produk-produk Herbalife.
Visi Herbalife
Mengubah hidup orang banyak
Misi Herbalife
1) mengubah hidup orang banyak dengan memberikan peluang bisnis terbaik 2) di penjualan langsung.
3) Produk bernutrisi
4) Pengelolaan berat badan terbaik di dunia
Segmenting, Targetting dan Positioning Herbalife
Segmenting Herbalife adalah pria dan wanita dari umur 17 tahun sampai dengan dewasa. Targetting Herbalife adalah membuat dunia sehat. Positioning Herbalife adalah hidup sehat, makmur, dan sejahtera bersama. Sehat bersama dengan cara mengkonsumsi produk-produk dari Herbbalife, Herbalife tidak hanya memproduksi suplemen kesehatan saja melainkan memproduksi juga untuk kecantikan. Sedangkan untuk makmur dan sejahtera bersama Herbalife diwujudkan dengan cara mendapatkan reward-reward yang diberikan oleh PT. Herbalife sehingga member atau anggota mendapatkan keuntungan dari hasil penjualan, berikut adalah daftar harga paket Herbalife: paket selama satu bulan cepat dengan harga Rp 1.257.000, lebih cepat dengan harga Rp 1.761.000, paling cepat (ultimate) dengan harga Rp 2.987.000, paling cepat plus (ultimate plus) dengan harga 3.998.000. Pesaing terdekat Herbalife adalah Melilea. Melilea adalah suplemen kesehatan berbahan dasar organik. Berikut adalah beberapa produk Melilea dan harga yang ditawarkan: Melilea instant soya bean powder dengan harga Rp 55.000, Melilea greenfield organic dengan harga Rp 175.000, Melilea herbal milk cleanser dengan harga Rp 275.000, Melilea PH balance toner dengan Harga Rp 275.000, Melilea facial mask (normal to dry skin) dengan harga
30 Rp 330.000. Melilea advanced toning system set dengan harga Rp 1.200.000. Melilea white illuminating assence dengan harga Rp 990.000.