22. Clinic Section
4.2 Penyajian Data .1 Identitas Responden
Penelitian ini mengangkat permasalahan mengenai Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Responden yang digunakan sebanyak 52 Karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk. Para Responden yang telah melakukan pengisian kuisioner kemudian akan diidentifikasi berdasarkan jenis kelamin, Usia, dan pendidikan terakhir. Identifikasi ini dilakukan untuk mengetahui karakteristik secara umum responden Penelitian.
Tabel 4.1
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Kategori Jumlah Persentase
1. Laki-laki 32 62%
2. Perempuan 20 38%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil pengolahan data, 2017
Berdasarkan tabel 4.1 di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden pria lebih banyak 62% (32 orang) dibandingkan dengan jumlah responden wanita 38% (20 orang). Hal ini disebabkan karena PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk bergerak dibidang perkebunan, dan lebih banyak melibatkan pria dalam banyak bidang.
Tabel 4.2
Identitas Responden Berdasarkan Usia
No. Kategori Jumlah Persentase
1. 21 – 30 tahun 11 21%
2. 31 – 40 tahun 27 52%
3. 41 – 50 tahun 9 17%
4. > 50 tahun 5 10%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil pengolahan data, 2017
Berdasarkan tabel 4.2 di atas dapat diketahui bahwa PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk didominasi umur antara 31 – 40 tahun sebanyak 27 orang atau 52% dan 21 – 30 tahun sebanyak 11 orang atau 21% . Hal ini dapat disimpulkan bahwa rata-rata karyawan masih produktif dalam bekerja sehingga kinerja karyawan masih dapat ditingkatkan lagi. PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk memiliki karyawan yang cukup baik dari identitas umur, karyawan diharapkan dapat bekerja produktif demi mencapai tujuan perusahaan.
Tabel 4.3
Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Kategori Jumlah Persentase
1. SMA/SMK/Sederajat 14 27% 2. D1 0 0% 3. D2 0 0% 4. D3 20 38% 5. S1 15 29% 6. S2 3 6% 7. S3 0 0% Jumlah 52 100%
Berdasarkan tabel 4.3 di atas dapat diketahui bahwa karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk didominasi oleh tingkat pendidikan
Diploma (D3) sebanyak 20 orang atau 38%. Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa, sebagian besar karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk berpendidikan terakhir Diploma (D3). Hal ini menunjukkan bahwa karyawan memiliki kemampuan bekerja yang cukup tinggi sehingga diharapkan dapat memenuhi target yang telah ditetapkan perusahaan.
4.2.2 Organizational Citizenship Behavior/OCB (X) pada PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk
Dalam mengukur variabel Organizational Citizenship Behavior/OCB (X) di PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk, peneliti menggunakan 5 (lima) indikator yaitu altruism, conscientiousness, sportmanship, courtessy, civic virtue. Kemudian indikator-indikator tersebut dikembangkan menjadi 10 (sepuluh) item pernyataan. Dari pernyataan tersebut diperoleh jawaban seperti pada tabel di bawah ini:
1. Altruism
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator altruism, mengenai karyawan yang mampu menolong rekan kerjanya yang mengalami kesulitan dalam situasi yang sedang dihadapi baik mengenai tugas dalam organisasi
maupun masalah pribadi karyawan tersebut. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden Tentang Menolong Rekan Kerja yang Kesulitan Dalam Mengerjakan Tugasnya
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 25 48%
2 Setuju 22 42%
3 Kurang Setuju 5 10%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.4 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 48% (25 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk mempunyai rasa peduli yang tinggi terhadap rekan kerja disekelilingnya, dan karyawan perlu menjalin hubungan yang baik kepada sesama rekan kerjanya karena rekan kerja adalah partner dalam bekerja.
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Tentang Memberikan Saran Terhadap Masalah yang Dihadapi Rekan Kerja
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 15 28%
2 Setuju 29 56%
3 Kurang Setuju 4 8%
4 Tidak Setuju 4 8%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.5 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 56% (29 responden) hal ini
menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk mau membantu memberikan saran yang membangun untuk masalah yang sedang dihadapi, baik itu mengenai tugas di kantor maupun membantu memberikan saran tentang masalah pribadi. Tapi walaupun demikian masih ada karyawan yang memberikan jawaban tidak setuju (4 responden), diharapkan agar para karyawan saling mempunyai rasa peduli terhadap rekan kerja nya agar kondisi kerja penuh dengan kerja sama.
2. Conscientiousness
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator Conscientiousness, mengenai perilaku yang ditunjukkan dengan berusaha melebihi yang diharapkan perusahaan. Indikator ini menjangkau jauh di atas dan jauh ke depan dari panggilan tugas. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kesediaan Karyawan Untuk Pulang Lebih Lama Dari Jadwal yang Ditetapkan Perusahaan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 13 25%
2 Setuju 32 61%
3 Kurang Setuju 5 10%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.6 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 61% (32 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra
perusahaan, hal tersebut mereka lakukan biasanya karena mengerjakan tugas kantor yang belum terselesaikan atau mengerjakan tugas yang harusnya dilakukan untuk hari selanjutnya, atau juga karena ada urusan yang menyangkut tentang perusahaan.
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kesediaan Karyawan Untuk Melakukan Usaha yang Maksimal Demi Kesuksesan Perusahaan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 22 42%
2 Setuju 28 54%
3 Kurang Setuju 2 4%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.7 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 54% (28 responden) hal ini menunjukkan bahwa kemauan karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk untuk bersedia melakukan usaha yang maksimal demi kesuksesan perusahaan sangat tinggi kesediaannya, dan hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk adalah karyawan yang tangguh dan pantang menyerah untuk bekerja secara maksimal demi terwujudnya tujuan perusahaan. 3. Sportmanship
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator Sportmanship, mengenai perilaku yang memberikan toleransi terhadap keadaan yang kurang ideal dalam organisasi tanpa mengajukan keberatan-keberatan. Seseorang yang
yang positif diantara karyawan. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Tidak Mengeluh Terhadap Pekerjaan yang Diberikan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 16 31%
2 Setuju 25 48%
3 Kurang Setuju 8 15%
4 Tidak Setuju 3 6%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.8 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 48% (25 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk tidak merasakan kesulitan dalam mengerjakan tugas-tugasnya dan mereka merasa bahwa pekerjaan yang diberikan merupakan tanggung jawab mereka dengan perusahaan.
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Tidak Membesar-Besarkan Masalah Didalam Perusahaan
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 9 17%
2 Setuju 36 69%
3 Kurang Setuju 7 14%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Berdasarkan tabel 4.9 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 69% (36 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk mampu menyelesaikan masalah yang dihadapi dengan tidak gegabah membesar-besarkan masalah yang sedang terjadi, karena dengan tidak membesar-besarkan masalah maka situasi atau kondisi kerja akan tetap kondusif dan nyaman.
4. Courtessy
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator Courtessy, mengenai Menjaga hubungan baik dengan rekan kerjanya agar terhindar dari masalah – masalah interpersonal. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Ramah Dalam Bergaul Dengan Rekan Kerjanya
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 27 52%
2 Setuju 21 40%
3 Kurang Setuju 4 8%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.10 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 52% (27 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk menjalin hubungan yang baik kepada sesama rekan kerja lainnya,
sehingga karyawan merasa perlu menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja agar meningkatkan profesional kerja mereka.
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Senang Mengerjakan Tugas Dengan Rekan-Rekan Kantor
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 13 25%
2 Setuju 29 56%
3 Kurang Setuju 8 15%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.11 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 56% (29 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk menjalin hubungan yang baik kepada sesama rekan kerja karena menganggap rekan kerja sebagai partner, namun masih ada yang beranggapan bahwa hubungan kerjasama yang terjalin pada setiap karyawan belum terjalin dengan baik akibat persaingan.
5. Civic Virtue
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator Civic Virtue, mengenai Perilaku yang mengindikasikan tanggung jawab pada kehidupan organisasi. Indikator ini mengarah pada tanggung jawab yang diberikan organisasi kepada seseorang untuk meningkatkan kualitas bidang pekerjaan yang ditekuni. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Berpartisipasi Aktif Dalam Undangan Rapat
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 14 27%
2 Setuju 27 52%
3 Kurang Setuju 9 17%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.12 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 52% (27 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah bertanggung jawab untuk menghadiri undangan rapat yang telah diberikan, dan karyawan yang secara aktif hadir dan berpartisispasi pada pertemuan-pertemuan di organisasi akan membantu menyebarkan informasi yang penting dan harus diketahui oleh organisasi. Namun ada 2 (dua) responden menjawab tidak setuju, diharapkan karyawan tersebut dapat memenuhi tanggung jawabnya dalam menghadiri undangan rapat yang telah diberikan.
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Karyawan yang Selalu Mengikuti Perkembangan Terbaru Di Perusahaan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 25 48%
2 Setuju 21 40%
3 Kurang Setuju 6 12%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.13 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 48% (25 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra
Indonesia Tbk selalu aktif mengikuti perubahan atau perkembangan yg positif di perusahaan, dan hal tersebut akan meningkatkan kemampuan organisasi
beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dilingkungannya.
4.2.3 Kepuasan Kerja (Y) pada PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk Dalam mengukur variabel Kepuasan Kerja (Y) di PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk, peneliti menggunakan 9 (sembilan) indikator yaitu: gaji, promosi,
supervisi, tunjangan tambahan, penghargaan, prosedur dan peraturan kerja, rekan kerja, pekerjaan itu sendiri, komunikasi. Kemudian indikator-indikator
tersebut dikembangkan menjadi 14 (empat belas) item pernyataan. Dari pernyataan tersebut diperoleh jawaban seperti pada tabel di bawah ini:
1. Gaji
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator gaji, dapat dilihat dari bagaimana seorang karyawan merasa puas dari gaji yang diterimanya, karena karyawan memandang gaji sebagai hak yang harus diterimanya atas kewajiban yang sudah dilaksanakannya. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kesesuaian Gaji Dengan Posisi Pekerjaan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 33 63%
2 Setuju 17 33%
3 Kurang Setuju 2 4%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.14 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 63% (33 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan gaji yang diterima dengan posisi pekerjaan yang sedang diduduki saat ini, karena menurut karyawan gaji yang mereka terima sudah sesuai dengan kemampuan mereka dalam bekerja.
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kecukupan Gaji Untuk Membiayai Kebutuhan Hidup Keluarga
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 18 34%
2 Setuju 29 56%
3 Kurang Setuju 5 10%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.15 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 56% (29 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan gaji yang diterima untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Dengan gaji yang cukup dan sesuai maka karyawan merasa mendapat motivasi untuk dapat meningkatkan kinerjanya dalam mencapai tujuan perusahaan.
2. Promosi
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator promosi, dapat dilihat dari bagaimana seorang karyawan merasa puas sehubungan dengan kebijaksanaan promosi dan kesempatan untuk mendapatkan promosi. Promosi atau kesempatan untuk meningkatkan karier juga memberikan pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Tentang Promosi Perusahaan Dapat Memotivasi Karyawan Untuk Lebih Berkembang dan Maju
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 22 42%
2 Setuju 28 54%
3 Kurang Setuju 2 4%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.16 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 54% (28 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan promosi (pengembangan karir) yang dilakukan perusahaan saat ini. Promosi dari perusahaan akan memacu karyawan untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Dan kebijkasanaan promosi ini harus dilakukan secara adil, yaitu setiap pegawai yang melakukan pekerjaan dengan baik mempunyai kesempatan yang sama untuk promosi.
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kebijakan Perusahaan yang Berhubungan Dengan Karir
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 39 75%
2 Setuju 13 25%
3 Kurang Setuju 0 0%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Berdasarkan tabel 4.17 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 75% (39 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan pengembangan karir yang dilakukan perusahaan. Pengembangan karir sudah dilaksanakan dengan baik dan adil oleh pihak perusahaan, dan perusahaan memberikan kesempatan yang sama kepada setiap pegawainya untuk mendapatkan kenaikan jabatan, dengan begitu karyawan akan memacu dirinya untuk menggapai jenjang karir yang lebih bagus lagi.
3. Supervisi (Hubungan Dengan Atasan)
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator supervisi, dapat dilihat dari bagaimana karyawan merasa puas terhadap atasannya, Pegawai lebih menyukai bekerja dengan atasan yang bersikap mendukung, penuh perhatian, hangat dan bersahabat, memberi pujian atas kinerja yang baik dari bawahan, mendengar pendapat dari bawahan, dan memusatkan perhatian kepada pegawai. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.18
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kepedulian Atasan Terhadap Ide, Saran, dan Gagasan Dari Bawahan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
2 Setuju 32 61%
3 Kurang Setuju 6 12%
4 Tidak Setuju 3 6%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Berdasarkan tabel 4.18 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 61% (32 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan sikap atasan yang mau peduli dan menampung segala ide, saran, dan gagasan dari bawahannya. Dengan adanya kepedulian atasan tersebut, karyawan merasa puas dan hal tersebut dapat mendorong karyawan agar bekerja lebih semangat lagi. Dan ide, saran, gagasan dari bawahan sekiranya dapat menjadi masukan positif untuk atasan dan perusahaan agar menjadi lebih baik lagi.
Tabel 4.19
Distribusi Jawaban Responden Tentang Kesediaan Atasan Dalam Mendengarkan Masalah-Masalah Dari Bawahannya
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 28 54%
2 Setuju 20 38%
3 Kurang Setuju 4 8%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.19 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 54% (28 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan sikap atasan yang tidak menganggap karyawannya hanya sebagai bawahannya saja. Karyawan merasa dianggap menjadi bagian penting dari perusahaan ini karena atasan mau mendengarkan dan
memberikan solusi dari permasalahan pekerjaan bawahannya yang menyangkut tentang perusahaan.
4. Tunjangan Tambahan
Berdasarkan 1 (satu) pernyataan mengenai indikator tunjangan tambahan, dapat dilihat dari sejauhmana individu merasa puas terhadap tunjangan tambahan yang diterimanya dari perusahaan. Tunjangan tambahan diberikan kepada pegawai secara adil dan sebanding. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.20
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pemberian Tunjangan Tambahan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 22 42%
2 Setuju 28 54%
3 Kurang Setuju 2 4%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.20 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 54% (28 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan tunjangan tambahan yang diberikan perusahaan dan dapat memenuhi kebutuhan mereka selain gaji pokok yang mereka terima setiap bulannya. Tunjangan tambahan dapat dijadikan sebagai motivasi untuk mendorong semangat karyawan dalam meningkatkan kinerja mereka.
5. Penghargaan
Berdasarkan 1 (satu) pernyataan mengenai indikator penghargaan, dapat dilihat dari sejauhmana karyawan merasa puas terhadap penghargaan yang
diberikan berdasarkan hasil kerja. Setiap karyawan ingin usaha, kerja keras, dan pengabdian yang dilakukannya untuk kemajuan perusahaan dapat dihargai
dengan semestinya. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut: Tabel 4.21
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pemberian Penghargaan Kepada Karyawan yang Berprestasi Baik
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 12 23%
2 Setuju 27 52%
3 Kurang Setuju 11 21%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.21 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 52% (27 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan penghargaan yang mereka dapatkan atas pekerjaannya selama ini. Karyawan merasa bahwa apa yang telah mereka kerjakan selalu dihargai oleh atasan. penghargaan dari perusahaan akan memacu karyawan untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Namun masih ada karyawan yang memberikan jawaban tidak setuju, hal tersebut mungkin dikarenakan harapan mereka tidak sesuai atau tidak sama dengan yang diberikan perusahaan.
6. Prosedur dan Peraturan Kerja
Berdasarkan 1 (satu) pernyataan mengenai indikator prosedur dan peraturan kerja, dapat dilihat dari sejauhmana karyawan merasa puas sehubungan dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja. Hal-hal yang berhubungan dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja mempengaruhi kepuasan kerja seorang individu, seperti birokrasi dan beban kerja. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.22
Distribusi Jawaban Responden Tentang Penerapan Peraturan yang Berlaku Bagi Semua Karyawan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 11 21%
2 Setuju 33 63%
3 Kurang Setuju 5 10%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.22 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 63% (33 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dan sesuai dengan penerapan peraturan yang berlaku selama ini di perusahaan. Dan seluruh karyawan mematuhi seluruh peraturan perusahaan dan membuat karyawan bekerja sesuai dengan pedoman standart kerja yang diterapkan oleh perusahaan.
7. Rekan Kerja
Berdasarkan 1 (satu) pernyataan mengenai indikator rekan kerja, dapat dilihat dari sejauhmana karyawan merasa puas sehubungan dengan rekan kerja yang memberikan dukungan terhadap rekannya yang lain, serta suasana kerja yang nyaman dapat meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Misalnya rekan kerja yang menyenangkan atau hubungan dengan rekan kerja yang rukun. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.23
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sikap Saling Menghargai dan Menghormati Antar Sesama Karyawan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 20 38%
2 Setuju 27 52%
3 Kurang Setuju 5 10%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.23 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Setuju” yaitu sebesar 52% (27 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk menjalin hubungan yang baik antara sesama rekan kerja karena
adanya sikap saling menghargai dan menghormati antar sesama karyawan. Rekan kerja tidak dianggap sebagai pesaing dalam bekerja namun sebagai partner
8. Pekerjaan Itu Sendiri
Berdasarkan 2 (dua) pernyataan mengenai indikator pekerjaan itu sendiri, dapat dilihat dari sejauhmana karyawan merasa puas sehubungan dengan pekerjaan itu sendiri, seperti kesempatan untuk berekreasi dan variasi dari tugas, kesempatan untuk menyibukkan diri, peningkatan pengetahuan, tanggung jawab, otonomi, pemerkayaan pekerjaan, dan kompleksitas pekerjaan. Hal ini dapat dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.24
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pekerjaan Saat Ini Memberikan Kesempatan Untuk Belajar
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 27 52%
2 Setuju 21 40%
3 Kurang Setuju 4 8%
4 Tidak Setuju 0 0%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.24 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak memberikan pernyataan “Sangat Setuju” yaitu sebesar 52% (27 responden) hal ini menunjukkan bahwa hampir seluruh karyawan PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk sudah merasa puas dengan pekerjaan yang saat ini mereka lakukan dikarenakan pekerjaan tersebut memberikan kesempatan mereka untuk belajar. Dan karyawan memanfaatkan waktu kerja dengan baik untuk menghasilkan hasil kerja yang maksimal.
Tabel 4.25
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pekerjaan Karyawan Sesuai Dengan Tugas Pokok dan Fungsi dari Jabatan yang Diduduki Saat Ini
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Sangat Setuju 13 25%
2 Setuju 33 63%
3 Kurang Setuju 4 8%
4 Tidak Setuju 2 4%
5 Sangat tidak setuju 0 0%
Jumlah 52 100%
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017
Berdasarkan tabel 4.25 di atas, ditunjukkan bahwa responden terbanyak