BAB IV PENYAJIAN DATA
4.2. Penyajian Data Tentang Pelayanan Perpustakaan (Variabel X)
Untuk mengukur variabel Pelayanan perpustakaan digunakan 8 indikator yang kemudian diubah menjadi 21 pertanyaan. Pada setiap pertanyaan terdapat 3 pilihan jawaban, dimana responden diharuskan untuk memilih salah satu pilihan jawaban yang disediakan.
Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan maka diperoleh hasil sebagai berikut:
4.2.1. Kenyamanan
Kenyamanan merupakan salah satu prinsip pelayanan publik yang artinya lingkungan pelayanan harus tertib, teratur, disediakan ruang tunggu yang nyaman, bersih, rapi, lingkungan yang indah dan sehat serta dilengkapai dengan fasilitas pendukung pelayanan, seperti parkir, toilet, dan lain-lain.
Tabel 7
Distribusi jawaban responden mengenai suasana dan kondisi di perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Nyaman 86 91
2 Kurang nyaman 9 9
3 Tidak nyaman - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui responden yang menjawab bahwa suasana dan kondisi di perpustakaan USU nyaman adalah sebesar 91% atau sebanyak 86 orang, responden yang menjawab bahwa suasana dan kondisi di perpustakaan USU kurang nyaman adalah sebesar 9% atau sebanyak 9 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa perpustakaan USU tidak memberikan suasana yang tidak nyaman. Dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap 95 sampel, dapat diambil kesimpulan bahwa lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa perpustakaan USU telah memberikan suasana yang nyaman. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU telah mampu memberikan pelayanan berupa kenyamanan di lingkungan perpustakaan, dimana perpustakaan USU telah mampu menciptakan suasana dan kondisi yang nyaman bagi para pengunjungnya.
Tabel 8
Distribusi jawaban responden mengenai apakah perpustakaan USU memberikan suasana yang nyaman sebagai tempat belajar
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Baik 87 92
2 Kurang baik 8 8
3 Tidak baik - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui responden yang menjawab bahwa perpustakaan USU telah memberikan suasana yang nyaman sebagai tempat belajar yang baik adalah sebesar 92% atau sebanyak 87 orang, responden yang menjawab bahwa perpustakaan USU telah memberikan suasana sebagai tempat belajar yang kurang baik adalah sebesar 8% atau sebanyak 8 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa perpustakaan USU telah memberikan suasana yang tidak baik sebagai tempat belajar. Dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap 95 sampel, dapat diambil kesimpulan bahwa lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa perpustakaan USU memberikan suasana yang nyaman sebagai tempat belajar yang baik, dimana perpustakaan USU telah mampu menciptakan suasana dan kondisi yang nyaman. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU telah mampu memberikan pelayanan berupa kenyamanan di lingkungan perpustakaan.
Tabel 9
Distribusi jawaban responden mengenai apakah suasana yang ada di perpustakaan USU dapat memotivasi anda untuk membaca dan belajar
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Memotivasi 64 67,4
2 Kurang memotivasi 28 29,5
3 Tidak memotivasi 3 3,1
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab suasana yang ada di perpustakaan USU dapat memotivasi mereka untuk membaca dan belajar adalah sebesar 67,4% atau sebanyak 64 orang, responden yang menjawab suasana yang ada di perpustakaan USU kurang memotivasi mereka untuk membaca dan belajar adalah sebesar 29,5% atau sebanyak 28 orang, sedangkan responden yang menjawab suasana yang ada di perpustakaan USU tidak memotivasi mereka untuk membaca dan belajar adalah sebesar 3,1% atau sebanyak 3 orang. Dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap 95 sampel, dapat diambil kesimpulan bahwa lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa perpustakaan USU memberikan suasana yang membuat mahasiswa termotivasi untuk belajar dan membaca. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU telah mampu memberikan pelayanan berupa kenyamanan di lingkungan perpustakaan, sehingga perpustakaan USU telah mampu menciptakan suasana dan kondisi yang nyaman sebagai sumber belajar yang baik.
4.2.2. Layanan Teknis
Layanan Teknis biasanya berupa pengadaan dan pengolahan bahan pustaka, serta menginformasikan bahan pustaka yang telah diolah, serta ketersediaan berbagai fasilitas penunjang lainnya.
Tabel 10
Distribusi jawaban responden mengenai apakahbahan pustaka yang terdapat di perpustakaan USU sudah tersusun dengan rapi sesuai dengan daftar
katalognya
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Rapi 56 59
2 Kurang rapi 39 41
3 Tidak rapi - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab bahan pustaka yang terdapat di perpustakaan USU sudah tersusun dengan rapi sesuai dengan daftar katalognya adalah sebesar 59% atau sebanyak 56 orang, responden yang menjawab bahwa bahan pustaka yang terdapat di perpustakaan USU tersusun kurang rapi sesuai dengan daftar katalognya adalah sebesar 41% atau sebanyak 39 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa bahan pustaka yang terdapat di perpustakaan USU tersusun tidak rapi sesuai dengan daftar katalognya. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa perpustakaan USU telah mampu menyusun bahan pustaka dengan rapi sesuai dengan daftar katalognya. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU selain mampu memberikan pelayanan berupa kenyamanan,
rapi yang pada akhirnya dapat mempermudah penelusuran oleh pengunjung perpustakaan USU.
Tabel 11
Distribusi jawaban responden mengenai apakah penyusunan daftar katalog buku pada perpustakaan USU memudahkan dalam mencari buku yang
diperlukan
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Memudahkan 79 83
2 Kurang Memudahkan 16 17
3 Tidak memudahkan - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab penyusunan daftar katalog buku pada perpustakaan USU memudahkan mereka dalam mencari buku yang diperlukan adalah sebesar 83% atau sebanyak 79 orang, responden yang menjawab bahwa penyusunan daftar katalog buku pada perpustakaan USU kurang memudahkan mereka dalam mencari buku yang diperlukan adalah sebesar 17% atau sebanyak 16 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa penyusunan daftar katalog buku pada perpustakaan USU tidak memudahkan mereka dalam mencari buku yang diperlukan. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa penyusunan daftar katalog buku pada perpustakaan USU memudahkan mereka dalam mencari buku yang diperlukan. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU mampu memberikan pelayanan berupa penyusunan bahan pustaka dalam daftar katalog secara rapi yang pada akhirnya dapat mempermudah
penelusuran oleh pengunjung perpustakaan USU untuk mencari bahan pustaka yang dibutuhkan.
Tabel 12
Distribusi jawaban responden mengenai layanan informasi yang disediakan oleh perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Lengkap 49 52
2 Kurang Lengkap 46 48
3 Tidak Lengkap - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab layanan informasi yang disediakan oleh perpustakaan USU sudah lengkap adalah sebesar 52% atau sebanyak 49 orang, responden yang menjawab bahwa layanan informasi yang disediakan oleh perpustakaan USU kurang lengkap adalah sebesar 48% atau sebanyak 46 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa dan tidak ada responden yang menjawab bahwa layanan informasi yang disediakan oleh perpustakaan USU tidak lengkap. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa beranggapan layanan informasi yang disediakan oleh perpustakaan USU sudah lengkap. Salah satu layanan yang telah diberikan oleh perpustakaan USU sendiri adalah seperti layanan digital, dimana dengan adanya layanan digital ini para pengunjung dapat mengakses informasi dari seluruh dunia. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU mampu memberikan pelayanan informasi yang lengkap kepada mahasiswa.
4.2.3. Layanan Pemakai
Biasanya layanan ini berhubungan langsung dengan pengguna perpustakaan yaitu: Sirkulasi, Skirpsi, Referensi, Reserve, OPAC, Internet, Multi Media dan lain sebagainya.
Tabel 13
Distribusi jawaban responden mengenai cara menggunakan seluruh fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Mengetahui 52 55
2 Kurang Mengetahui 43 45
3 Tidak Mengetahui - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab mengetahui cara menggunakan seluruh fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan USU adalah sebesar 55% atau sebanyak 52 orang, responden yang menjawab kurang mengetahui cara menggunakan seluruh fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan USU adalah sebesar 45% atau sebanyak 43 orang, dan tidak ada responden yang menjawab tidak mengetahui cara menggunakan seluruh fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan USU. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa mengetahui cara menggunakan seluruh fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan USU. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU telah mampu memberikan pelayanan yang mudah untuk dikuasai oleh pengunjung perpustakaan USU terutama mahasiswa.
Tabel 14
Distribusi jawaban responden mengenai penggunaan OPAC (Online Public
Access Catalogue) dalam pencarian bahan pustaka yang dibutuhkan
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Membantu 83 87
2 Kurang Membantu 12 13
3 Tidak Membantu - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab penggunaan OPAC (Online Public Access Catalogue) sangat membantu dalam pencarian bahan pustaka yang dibutuhkan adalah sebesar 87% atau sebanyak 83 orang, responden yang menjawab penggunaan OPAC (Online Public Access Catalogue) kurang membantu dalam pencarian bahan pustaka yang dibutuhkan adalah sebesar 13% atau sebanyak 12 orang, dan tidak ada responden yang menjawab bahwa penggunaan OPAC (Online Public Access Catalogue) tidak membantu mereka dalam pencarian bahan pustaka yang dibutuhkan. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa beranggapan bahwa penggunaan OPAC (Online Public Access Catalogue) sangat membantu dalam pencarian bahan pustaka yang mereka butuhkan. OPAC merupakan layanan yang disediakan oleh perpustakaan USU yang mudah untuk digunakan dan dapat mempermudah mahasiswa melakukan penelusuran bahan pustaka yang diperlukan. Hal ini berarti bahwa perpustakaan USU mampu memberikan pelayanan yang mudah untuk dikuasai dan membantu mahasiswa dalam melakukan penelusuran.
Tabel 15
Distribusi jawaban responden mengenai apakah pernah mengalami kesulitan dalam menelusuri buku yang hendak dibaca atau dipinjam
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Tidak Pernah 34 36
2 Pernah 52 55
3 Sering 9 9
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab tidak pernah mengalami kesulitan dalam menelusuri buku yang hendak dibaca atau dipinjam adalah sebesar 36% atau sebanyak 34 orang, responden yang menjawab pernah mengalami kesulitan dalam menelusuri buku yang hendak dibaca atau dipinjam adalah sebesar 55% atau sebanyak 52 orang, sedangkan responden yang menjawab sering mengalami kesulitan dalam menelusuri buku yang hendak dibaca atau dipinjam adalah sebesar 9% atau sebanyak 9 orang. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian besar mahasiswa pernah mengalami kesulitan dalam menelusuri buku yang hendak dibaca atau dipinjam. Hal ini diakibatkan sebagian pengunjung telah meletakkan bahan pustaka disembarang rak dan tidak sesuai dengan tempatnya, tentunya hal ini mengakibatkan pengunjung lain yang membutuhkannya kesulitan dalam menemukan bahan pustaka tersebut.
4.2.4. Layanan Administrasi
Layanan ini terdiri dari dua kategori, yaitu layanan untuk administrasi perpustakaan/staf perpustakaan dan administrasi untuk pengguna perpustakaan, jenis layanan biasanya berupa surat menyurat dan pengarsipan dokumen.
Tabel 16
Distribusi jawaban responden mengenai proses pendaftaran keanggotaan di perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Mudah 69 73
2 Cukup Mudah 24 25
3 Tidak Mudah 2 2
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab proses pendaftaran keanggotaan di perpustakaan USU mudah adalah sebesar 73% atau sebanyak 69 orang, responden yang menjawab proses pendaftaran keanggotaan di perpustakaan USU cukup mudah adalah sebesar 25% atau sebanyak 24 orang, sedangkan responden yang menjawab proses pendaftaran keanggotaan di perpustakaan USU tidak mudah adalah sebesar 2% atau sebanyak 2 orang. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa menganggap bahwa proses pendaftaran keanggotaan di perpustakaan USU mudah dilakukan. Proses pelayanan dalam hal pendaftaran keanggotaan perpustakaan USU sangatlah mudah dilakukan yaitu hanya dengan mengisi formulir keanggotaan dan menyerahkan 2 (dua) buah pasfoto ukuran 2x3 cm. Hal ini berarti layanan administrasi yang dilakukan perpustakaan USU
mempermudah mahasiswa untuk dapat menggunakan layanan ataupun fasilitas lain yang ada di perpustakaan.
Tabel 17
Distribusi jawaban responden mengenai jasa pelayanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Memuaskan 53 56
2 Kurang Memuaskan 42 44
3 Tidak Memuaskan - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab jasa pelayanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan USU memuaskan adalah sebesar 56% atau sebanyak 53 orang, responden yang menjawab jasa pelayanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan USU kurang memuaskan adalah sebesar 44% atau sebanyak 42 orang, dan tidak ada responden yang menjawab jasa pelayanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan USU tidak memuaskan. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa merasa puas terhadap jasa pelayanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan USU. Dimana proses yang dilalui dalam mendapatkan pelayanan yang ada di perpustakaan USU tidaklah sulit untuk dilakukan dan petugas perpustakaan melayani pengunjung perpustakaan dengan baik.
Tabel 18
Distribusi jawaban responden mengenai proses peminjaman buku di perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Mudah 62 65
2 Cukup Mudah 29 31
3 Tidak Mudah 4 4
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab proses peminjaman buku di perpustakaan USU mudah dilakukan adalah sebesar 65% atau sebanyak 62 orang, responden yang menjawab proses peminjaman buku di perpustakaan USU cukup mudah dilakukan adalah sebesar 31% atau sebanyak 29 orang, sedangkan responden yang menjawab proses peminjaman buku di perpustakaan USU tidak mudah dilakukan adalah sebesar 4% atau sebanyak 4 orang. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, lebih banyak mahasiswa menganggap proses peminjaman buku di perpustakaan USU mudah dilakukan. Dengan membawa KTM dan slip peminjaman, mahasiswa dapat melakukan peminjaman buku maksimal lima buah dalam waktu dua minggu. Hal ini berarti bahwa proses yang dilalui dalam mendapatkan pelayanan yang ada di perpustakaan USU seperti peminjaman buku, tidaklah sulit untuk dilakukan dan petugas perpustakaan melayani pengunjungnya dengan baik.
4.2.5. Ruangan dan Fasilitas Perpustakaan
faktor penting yang menentukan berhasil tidaknya penyelenggaraan perpustakaan. Selain itu adanya kelengkapan atas fasilitas-fasilitas lainnya seperti internet, toilet dan sebagainya juga dapat mendukung penyelenggaraan perpustakaan, karena hal tersebut merupakan faktor pendukung untuk dapat meningkatkan jumlah pengunjung perpustakaan sendiri.
Tabel 19
Distribusi jawaban responden mengenai kondisi Ruang baca yang disediakan perpustakaan USU untuk membaca koleksi buku
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Baik 72 76
2 Kurang baik 23 24
3 Tidak baik - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab kondisi Ruang baca yang disediakan perpustakaan USU untuk membaca koleksi buku baik adalah sebesar 76% atau sebanyak 72 orang, responden yang menjawab kondisi Ruang baca yang disediakan perpustakaan USU untuk membaca koleksi buku kurang baik adalah sebesar 24% atau sebanyak 23 orang, dan tidak ada responden yang menjawab kondisi Ruang baca yang disediakan perpustakaan USU untuk membaca koleksi buku tidak baik. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian besar mahasiswa menganggap ruang baca untuk membaca koleksi buku yang disediakan perpustakaan USU kondisinya baik. Dimana perpustakaan USU telah mampu menyusun meja baca dan belajar secara rapi dan suasana serta kondisi yang ada di perpustakaan USU
diciptakan senyaman mungkin sebagai tempat belajar, sehingga manfaat perpustakaan USU sebagai sumber belajar dapat terwujud.
Tabel 20
Distribusi jawaban responden mengenai fasilitas yang disediakan perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Baik 69 73
2 Kurang baik 26 27
3 Tidak baik - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab fasilitas yang disediakan perpustakaan USU baik adalah sebesar 73% atau sebanyak 69 orang, responden yang menjawab fasilitas yang disediakan perpustakaan USU kurang baik adalah sebesar 27% atau sebanyak 26 orang, dan tidak ada responden yang menjawab fasilitas yang disediakan perpustakaan USU tidak baik. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian sebagian besar mahasiswa menganggap fasilitas yang disediakan perpustakaan USU baik. Dimana perpustakaan USU telah mampu menyediakan berbagai fasilitas seperti misalnya, internet yang dapat membantu mahasiswa dalam memperoleh informasi dan perpustakaan USU telah mampu menciptakan suasana dan kondisi yang nyaman bagi pengunjung perpustakaan, sehingga banyak mahasiswa yang memanfaatkan perpustakaan USU sebagai sumber belajar.
Tabel 21
Distribusi jawaban responden mengenai apakah fasilitas yang telah disediakan perpustakaan USU dapat membantu proses belajar
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Membantu 75 79
2 Kurang Membantu 20 21
3 Tidak Membantu - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab fasilitas yang telah disediakan perpustakaan USU dapat membantu proses belajar adalah sebesar 79% atau sebanyak 75 orang, responden yang menjawab fasilitas yang telah disediakan perpustakaan USU kurang membantu proses belajar adalah sebesar 21% atau sebanyak 20 orang dan tidak ada responden yang menjawab fasilitas yang telah disediakan perpustakaan USU tidak membantu proses belajar. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian sebagian besar mahasiswa menganggap fasilitas yang telah disediakan perpustakaan USU dapat membantu proses belajar. Perpustakaan USU telah mampu menyediakan berbagai fasilitas seperti misalnya, internet yang dapat membantu mahasiswa dalam memperoleh berbagai informasi dan perpustakaan USU juga telah mampu menciptakan suasana dan kondisi yang nyaman bagi pengunjung perpustakaan, sehingga banyak mahasiswa yang memanfaatkan perpustakaan USU sebagai sumber belajar. Hal ini tentunya dapat membantu proses belajar bagi mahasiswa USU, sehingga dapat meningkatkan jumlah mahasiswa yang berkunjung ke perpustakaan USU.
4.2.6. Koleksi dan Jenis Buku
Koleksi dan jenis buku yang dimiliki perpustakaan yang baik adalah koleksi dan jenis buku yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna perpustakaan terhadap pengetahuan yang baru serta sesuai dengan perkembangan pengetahuan dan teknologi, sehingga para pengguna dapat mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
Tabel 22
Distribusi jawaban responden mengenai koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Lengkap 47 49
2 Kurang Lengkap 48 51
3 Tidak Lengkap - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU sudah lengkap adalah sebesar 49% atau sebanyak 47 orang, responden yang menjawab koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU kurang lengkap adalah sebesar 51% atau sebanyak 48 orang dan tidak ada responden yang menjawab koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU tidak lengkap. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian sebagian besar mahasiswa menganggap bahwa koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU kurang lengkap. Hal ini berarti bahwa besarnya jumlah mahasiswa USU mengakibatkan jumlah akan koleksi perpustakaan USU masih kurang untuk dapat memenuhi seluruh kebutuhan mahasiswa yang sama akan satu koleksi pustaka dalam waktu yang bersamaan.
Tabel 23
Distribusi jawaban responden mengenai apakah koleksi dan jenis buku yang ada di perpustakaan USU dapat membantu dalam proses perkuliahan
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Membantu 78 82
2 Kurang Membantu 17 18
3 Tidak Membantu - -
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab koleksi dan jenis buku yang ada di perpustakaan USU dapat membantu dalam proses perkuliahan adalah sebesar 82% atau sebanyak 78 orang, responden yang menjawab koleksi dan jenis buku yang ada di perpustakaan USU kurang membantu dalam proses perkuliahan adalah sebesar 18% atau sebanyak 17 orang, dan tidak ada responden yang menjawab koleksi dan jenis buku yang ada di perpustakaan USU tidak dapat membantu dalam proses perkuliahan. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian besar mahasiswa menganggap bahwa koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU dapat membantu dalam proses perkuliahan. Dalam penelitian ini walaupun mahasiswa menganggap bahwa koleksi dan jenis buku di perpustakaan USU kurang lengkap, namun koleksi dan jenis buku yang ada di perpustakaan USU dapat membantu dalam proses perkuliahan mahasiswa. Hal ini dikarenakan bahan pustaka yang ada di perpustakaan USU dapat membantu mahasiswa dalam mencari informasi yang dibutuhkan baik dalam mengerjakan tugas perkuliahan maupun bahan untuk ujian.
4.2.7. Frekuensi Kunjungan Mahasiswa ke Perpustakaan
Frekuensi kunjungan mahasiswa ke perpustakaan adalah merupakan jumlah mahasiswa yang berkunjung ke perpustakaan dalam satu periode.
Tabel 24
Distribusi jawaban responden mengenai frekuensi kunjungan ke perpustakaan USU
No Kategori Jawaban Frekuensi Persentase (%)
1 Setiap Hari 38 40
2 Tiga Kali Dalam Seminggu 30 32
3 Satu Kali Dalam Sebulan 27 28
Jumlah 95 100
Sumber: Kuesioner Mei 2010
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab frekuensi mengunjungi perpustakaan USU setiap harinya adalah sebesar 40% atau sebanyak 38 orang, responden yang menjawab frekuensi mengunjungi perpustakaan USU tiga kali dalam seminggu adalah sebesar 32% atau sebanyak 30 orang, sedangkan responden yang menjawab frekuensi mengunjungi perpustakaan USU satu kali dalam sebulan adalah sebesar 28% atau sebanyak 27 orang. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa dari 95 sampel yang diambil, sebagian besar mahasiswa mengunjungi perpustakaan USU setiap harinya. Dalam hal ini mahasiswa menganggap bahwa bahan pustaka yang ada di perpustakaan USU dapat membantu dalam proses perkuliahan mahasiswa. Selain itu bahan pustaka yang ada