Saran - PERENCANAAN STRATEGI DIGITAL PADA STARTUP EGUARDS DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING. Sk

BAB V PENUTUP

5.2 Saran

Adapun saran yang dapat dilakukan untuk penelitian selanjutnya adalah:

1. Dapat dilakukan analisa pendekatan Design Thinking berfokus pada platform aplikasi startup Eguards dari sisi mitra Eguards yaitu tenaga keamanan, karena pada penelitian ini sudah berfokus dari sisi pelanggan Eguards..

2. Dapat dilakukan penelitian lanjutan dengan tema rancang bangun dari fitur – fitur usulan yang sudah disampaikan atau dapat mengikuti inovasi perkembangan zaman.

DAFTAR PUSTAKA

Anonim. Pengertian Platform. https://www.techopedia.com/definition/3411/platform.

Diakses pada tanggal 20 Agustus 2019 Pukul 9.30 WIB.

Bayu Waspodo, Asep Fajar Firmansyah, Tuti Apriyanti. (2018). Penyusunan Strategi Digital dengan Pendekatan Ward dan Peppard serta Architecture Delivery pada TOGAF versi 9 pada BMT KAS. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Bharadwaj, A., Sawy, O. A. El, Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital Business Strategy : Toward a Next Generation of Insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482.

Christian, M., & Thomas, H. (2015). Digital Transformation Strategies. Springer Fachmedien Wiesbaden. Germany.

Cynthia, Ina M, Jeanne, dkk. 2016. Designing and Executing Digital Strategies.

Dublin.

Fathiya Azzahra. (2015). Perencanaan Strategis Sistem dan Teknologi Informasi Pada PT Novelindo Abadi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Graham, P. (2012). Startup =Growth. Retrieved July 13, 2018, from http://www.paulgraham.com/growth.html

Hathway management consulting. (2013). Strategic Planning: 5 essential considerations for SME owners, (Mei).

Holotiuk, F., & Beimborn, D. (2017). Critical Success Factors of Digital Business Strategy. 13th International Conference on Wirtschaftsinformatik, 991- 1005.

Muhammad Naufal. (2018). Strategi Digital pada BPRS Al-Salaam. Jakarta:

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Mulyanto, A. (2009). Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Plimbi. (2015). Mengenal Startup dan 7 Karakteristiknya. Retrieved July 13, 2018, from Mengenal Startup dan 7 Karakteristiknya.

Ries, Eric. 2011. The Lean Startup. Crown Publishing Group:Amerika Serikat.

Ross, J. W., Beath, C., Sebastian, I. M., Fonstad, N. O., & Moloney, K. G. (2016).

Designing and Executing Digital Strategies. Digital Strategies, 1–17.

Saputra, A. (2015). Peran Inkubator Bisnis dalam Mengembangkan Digital Startup Lokal di Indonesia, 4(1), 1–24.

Simone Cicero. (2017). Design Toolkit V2. Diakses dari https://platformdesigntoolkit.com pada tanggal 14 Juni 2019.

Stair, Ralph, and Reynold, George.2010. Principle of Information System 9th Edition.

Course-Technology. Cengage Learning,USA.

Suroso Jarot, Riswan E. Tarigan, Fatkhurozaq B. Setyawan. (2017). Information Systems Strategic Planning: Using Design Thinking Method at Startup Company.

Jakarta: Universitas Bina Nusantara.

Sutabri, T. (2012). Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Tambotoh, J., 2010, Penerapan Kajian Kelayakan Finansial untuk Meningkatkan

Tingkat Kematangan Manajemen Investasi Sistem Informasi/Teknologi Informasi Studi Kasus: PT. PLN (Persero), Jakarta: Universitas Indonesia.

Tim Brown. (2013). Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Inovation. England: Harper Collins.

Teknopreneur, & APJII. (2017). Infografis: Penetrasi & Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017 (Survey). Jakarta.

Turban, Effraim. 2006. Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas.

Yogyakarta:Andi.

Tuti Apriyani. 2016. Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Pendekatan Ward and Peppard dan Architecture Delivery Pada TOGAF (Studi Kasus: BMT KAS).

Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Ward, J., & Peppard, J. (2016). The Strategic Management of Information Systems:

Building a Digital Strategy. John Wiley & Sons.

Waspodo, B. (2008). Sistem Informasi Dan Prakteknya Di Lembaga Usaha. Jurnal Penelitian Dan Pembangunan Komunikasi Dan Informatika, 24–49.

LAMPIRAN

WAWANCARA

Narasumber : Fauzi Ishak Jabatan : CEO dan Founder Tanggal : 26 Maret 2019

1) Apa visi dan misi Eguards?

Bisa dilihat di Company Profile yang diberikan. (Isinya seperti yang ada di bab 4).

2) Seperti apa struktur organisasi di Eguards?

File dikirimkan lewat email. (Isinya seperti yang ada di bab 4).

3) Apa saja layanan utama yang ada di Eguards?

Layanan utama Eguards saat ini berupa pengamanan pribadi, pengamanan asset dan pengamanan acara.

4) Siapa saja target pasar Eguards?

Target utama dari Eguards yaitu kalangan pejabat, public figur, pebisnis dan EventOrganizer. Namun juga tidak menutup peluang dari penjagaan aset seperti rumah dan mobil yang sedang tidak dijaga oleh pemiliknya dan individu yang sedang bepergian membawa barang berharga.

5) Bagaimana bisnis Eguards berjalan?

Eguards berposisi sebagai perantara antara orang yang membutuhkan jasa keamanan dan tenaga keamanan yang ingin menyalurkan kompetensi di bidangnya.

6) Siapa saja yang menjadi partner bisnis Eguards?

Partner utama eguards yaitu PUSPOMAL yang berperan dalam ferivikasi dan mentoring tenaga keamanan Eguards.

7) Bagaimana persaingan startup saat ini khususnya yang memilki konsep bisnis serupa dengan Eguards?

Persaingan saat ini cukup ketat dan saya yakin lebih ketat tiap tahunnya, oleh karena itu kita harus bisa terus bertahan dan memenangkan persaingan tersebut.

8) Bagaimana dengan pendanaan yang didapat Eguards?

Saat ini pendanaan utama Eguards diperoleh dari Telkom Indonesia melalui program inkubasi startup.

Narasumber : Laily Rahmawati Jabatan : Divisi IT

Tanggal : 15 April 2019

1) Bagaimana Eguards dalam melakukan pengembangan aplikasi?

Eguards saat ini memiliki tim develop IT nya sendiri.

2) Adakah rencana pengembangan aplikasi dalam waktu dekat?

Untuk waktu dekat ini belum ada.

3) Adakah kendala yang dialami oleh divisi IT?

Kekurangan jumlah anggota tim IT, sehingga terbilang lambat dalam melakukan update aplikasi saat mengikuti perkembangan zaman.

4) Jika dilihat berdasarkan hasil kuesioner tahap pertama mungkin Eguards perlu menambah/meng-update fitur-fitur yang ada agar lebih memberikan

kemudahan kepada pengguna, kalau saran dari saya mungkin menambahkan semacam fitur perpesanan sederhana untuk mitra dan pelanggan Eguards, adakah saran tambahan dari pihak Eguards?

Ya kalau saran dari kami sih mungkin ada penambahan fitur metode pembayaran selain yang sudah ada saat ini, dan juga penambahan fitur dapat melihat cakupan wilayah layanan Eguards, karena kan belum semua wilayah di jabodetabek tercover oleh layanan kami.

Narasumber : Dina Oktarina Jabatan : Divisi Operasional Tanggal : 15 April 2019

1) Adakah kendala yang dialami dari sisi SDM?

Dari sisi internal kurangnya anggota tim marketing, desain dan teknis.

2) Adakah kendala yang dialami dengan pengguna Eguards?

Masih minimnya brand awareness pelanggan

3) Terdiri dari siapa saja mitra tenaga keamanan Eguards?

Satpam aktif dan pensiunan TNI/POLRI.

4) Apa hubungan antara partner Eguards (PUSPOMAL) dengan mitra tenaga keamanan Eguards?

Melakukan ferivikasi mitra dan mentoring.

Kuisioner Tahapan Design Thinking (Pengguna Eguards)

A. Fase Empathize

1. Sudah berapa lama anda menggunakan aplikasi Eguards?

 Kurang dari 1 bulan

 1-6 bulan

 1 tahun

 Lebih dari 1 tahun

2. Seberapa sering anda menggunakan aplikasi Eguards?

 Setiap hari

3. Apakah anda menggunakan aplikasi sejenis lainnya?

 Iya (isi dengan jawaban aplikasi yang digunakan)

 Tidak

4. Apa alasan anda memilih aplikasi Eguards dibandingkan aplikasi lain sejenis?

 Tampilan antarmuka (userinterface)

 Kemudahan

 Pelayanan

 Keamanan

5. Apakah Anda setuju mencantumkan/memberikan data pribadi Anda pada aplikasi EGUARDS ini?

 Ya

 Tidak

 Mungkin

6. Layanan apa yang sering anda gunakan dalam aplikasi Eguards?

 Pengawalan/Pengamanan diri

 Penjagaan asset/rumah

 Penjagaan acara/event

B. Fase Ideate

1. Apakah anda setuju dengan penambahan fitur chat on app?

 Setuju

 Tidak Setuju

2. Apakah Anda setuju untuk dapat melihat cakupan wilayah yang sudah tersedia layanan Eguards di kolom Maps?

 Setuju

 Tidak Setuju

3. Apakah Anda setuju dengan penambahan metode pembayaran selain yang sudah ada?

 Setuju

 Tidak Setuju

C. Fase Test

1. Apakah mockup fitur chat on app di bawah ini sudah sesuai dengan harapan anda?

 Sudah Sesuai

 Belum Sesuai

2. Apakah mockup fitur cakupan wilayah layanan EGUARDS pada kolom maps di bawah ini sudah sesuai harapan anda?

 Sudah Sesuai

 Belum Sesuai

3. Apakah mockup penambahan fitur metode pembayaran di bawah ini sudah sesuai dengan harapan anda?

 Sudah Sesuai

 Belum Sesuai

Dalam dokumen PERENCANAAN STRATEGI DIGITAL PADA STARTUP EGUARDS DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING. Skripsi (Halaman 95-110)