HASIL PENELITIAN
1. Pertanyaan mengenai Desain Grafis
Desain Grafis adalah elemen grafis yang dapat digunakan untuk menuntun konsumen melalui desain kemasan dengan mengarahkan mata untuk membaca hierarki informasi. Berikut merupakan sub-indikator dari desain grafis: nama merek, warna, tipografi (bentuk/tipe huruf) dan gambar dimana setiap sub- indikator memiliki dua pertanyaan untuk mengukur tanggapan responden, yang dapat diuraikan dalam tabel sebagai berikut.
Tabel 4.5
Chatime merupakan salah satu nama merek yang mudah diingat oleh konsumen
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 29 68 3 - - 29% 68% 3% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Chatime merupakan salah satu nama merek yang mudah diingat dengan persentase sebesar 68%. Hal ini disebabkan karena nama yang dibentuk cukup unik dan nama Chatime adalah kombinasi dari kata
52
"Cha," yang berarti waktu di mandarin, dan kata "tea" yang berarti teh dalam bahasa inggris sehingga Chatime berarti "tea time" atau "waktu untuk minum teh". Namun terdapat 3% responden yang menyatakan kurang setuju, hal ini disebabkan karena responden merasa nama Chatime kurang famililiar ditelinga konsumen.
Tabel 4.6
Chatime memiliki identitas dan karakteristik yang dapat membedakan produk yang satu dengan yang lain
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 22 62 16 - - 22% 62% 16% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Dapat dilihat dari tabel 4.6 diatas, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Chatime memiliki identitas dan karakteristik yang dapat membedakan produk yang satu dengan yang laindimana persentasenya adalah sebesar 62%. Hal ini disebabkan karenaidentitas dan karakteristik yang dimiliki Chatime cukup beragam. Kemudian sebanyak 16% menyatakan kurang setuju, hal ini terjadi karena responden merasa identitas dan karakteristik yang dimiliki oleh Chatime memiliki kemiripan dengan produk minuman sejenis lainnya.
53
Tabel 4.7
Warna Chatime merupakan alat yang dapat mengkomunikasikan kepribadian desain
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
23 45 32 - - 23% 45% 32% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Chatime merupakan alat yang dapat mengkomunikasikan kepribadian desain dengan persentase sebesar 45%. Hal ini disebabkan karenadesain kemasan yang dimiliki oleh Chatime dapat memberikan sumbangsi positif kepada konsumen untuk dapat melakukan impulsive buying. Namun, tidak disangka ternyata ada 32% responden yang menyatakan kurang setuju terhadap pertanyaan tersebut, hal itu mungkin saja terjadi karena menurut responden masih banyak produk yang mempunyai warna dan karakteristik yang lebih menarik.
54
Tabel 4.8
Chatime memiliki komposisi warna yang menarik
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 21 63 13 3 - 21% 63% 13% 3% - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Tabel 4.8 menjelaskan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Chatime memiliki komposisi warna yang menarik dengan persentase sebesar 63%. Hal ini disebabkan karenakomposisi yang dimiliki oleh Chatime dapat membangkitkan gairah konsumen untuk melakukan pembelian baik secara impuslive maupun non-impulsive.Namun sebanyak 13% responden menyatakan kurang setuju dan 3% menyatakan tidak setuju, hal ini disebabkan karena responden merasa komposisi warna yang dimiliki oleh Chatime belum mampu menarik perhatian mereka serta hal ini membuktikan bahwa warna Chatime bukan salah satu hal yang membuat mereka melakukan pembelian tak terencana terhadap produk tersebut.
55
Tabel 4.9
Skala tipografi (tipe huruf) yang dimiliki oleh Chatime bersesuaian dengan elemen-elemen lain yang ada dengan keseluruhan ukuran kemasan
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 21 65 14 - - 21% 65% 14% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Berdasarkan tabel 4.9 diatas, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa skala tipografi (tipe huruf) yang dimiliki oleh Chatime bersesuaian dengan elemen-elemen lain yang ada dengan keseluruhan ukuran kemasan dimana persentasenya adalah sebesar 65%. Hal ini disebabkan karenatipe huruf Chatime yang jelas serta ukuran huruf yang saling berkesinambungan dengan elemen- elemen yang ada pada kemasan.
Tabel 4.10
Tipografi (tipe huruf) dalam Chatime mudah dibaca, dimengerti serta informatif dalam mengkomunikasikan informasi produknya
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
27 63 10 - - 27% 63% 10% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa tipografi (tipe huruf) dalam Chatime mudah dibaca,
56
dimengerti serta informatif dalam mengkomunikasikan informasi produknya dengan persentase sebesar 63%. Hal ini disebabkan karenatipe huruf dalam kemasan Chatime dapat memberikan informasi rasa sehingga menjadi salah satu faktor menarik yang membuat konsumen melakukan pembelian.
Tabel 4.11
Gambar yang terdapat di kemasan Chatime menarik selera konsumen
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 38 44 18 - - 27% 63% 18% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Dapat dilihat dari tabel 4.11 diatas, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa gambar yang terdapat di kemasan Chatime menarik selera konsumen untuk membeli produk dengan persentase sebesar 44% dan sangat setuju dengan persentase 38%. Hal ini membuktikan bahwa gambar yang ada pada kemasan Chatime menjadi salah satu faktor penentu yang membuat konsumen melakukan pembelian. Kemudian sebanyak 18% menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut, hal ini terjadi karena faktor gambar bukanlah hal mutlak yang membuat konsumen tertarik melakukan pembelian serta responden merasa masih banyak produk yang memberikan sentuhan gambar yang menarik perhatian mereka.
57
Tabel 4.12
Gambar Chatime sesuai dengan nama merek atau nama produk
Kategori Jumlah Responden Persentase
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
28 60 12 - - 28% 60% 12% - - Total 100 100%
Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017
Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawabanmayoritas responden menyatakan setuju bahwa gambar Chatime sesuai dengan nama merek atau nama produk serta dapat mendefinisikan isi produk itu sendiri dengan persentase sebesar 60% . Tentu bukan hal yang mengagetkan karena kata Chatime sendiri berasal dari kata “Cha” yang artinya time/waktu dalam bahasa mandarin dan kata "tea" yang berarti teh dalam bahasa inggris sehingga Chatime berarti "teatime" atau "waktu untuk minum teh". Hal ini semakin jelas terlihat karena memang isi dari Chatime sendiri adalah teh yang dikombinasi dengan rasa yang beragam dan disajikan dalam keadaan panas dan dingin.