BAB IV. Proses dan hasil pengembangan
2. Pola perilaku pasar sasaran
Dari pengamatan selama 4 bulan ini dapat diidentifikasikan perilaku pasar sasaran Wiwin Salon adalah :
1. pelajar dan mahasiswa mengikuti life syle yang sedang trend saat itu supaya tidak terlihat ketinggalan trend.
2. Ibu-ibu rumah tangga dan wanita yang bekerja yang lebih sering potong rambut dan make-up
Wiwin Salon ini ramai pengunjungnya pada saat awal bulan tetapi pada akhir bulan pengunjung agak sepi jika dibandingkan dengan awal bulan.
3. Analisis industri dan persaingan
Disekitar tempat usaha Wiwin Salon ini banyak terdapat usaha yang sejenis. Baik itu salon yang tergolong masih kecil ataupun salon yang sudah memiliki fasilitas lengkap dibandingkan dengan salon lainnya.
Pesaing utama dari usaha Wiwin Salon adalah Griya Cantik Putri Kedaton, Spa dan Herbal Lounge yang beralamat di jalan Candi Gebang. Jasa yang ditawarkan salon ini lebih lengkap dengan tempat yang lebih luas dan nyaman, tersedia lounge dan spa semakin menjadi menarik bagi konsumen. Harga yang ditawarkan juga tidak terlalu mahal juga terjangkau bagi mahasiswa. Target pasar sasaran salon ini adalah kalangan menengah keatas juga mahasiswa. Dengan tempat yang lebih nyaman dan juga adanya spa menjadi keunggulan salon ini dibandingkan dengan Wiwin Salon yang lebih kecil dan tidak ada fasilitas spa.
Wiwin salon saat ini digolongkan sebagai Market Chalenger . Karena walaupun salon ini sudah memiliki banyak konsumen tetapi salon ini belum mampu bersaing dengan salon-salon yang lebih besar terutama dari segi penawaran jasa-jasa salon yang ditawarkan kepada konsumen belum lengkap dan juga dari segi pendanaan juga belum cukup.
41
4. Produk yang ditawarkan dipasar
Selama bulan Januari sampai April ini produk jasa yang ditawarkan Wiwin Salon adalah potong rambut, tonik, catok, creambath, hair mask, hair
spa, extention, melentikan bulu mata, keriting, toning, mewarnai rambut,
highlight, smooting, rebonding, bleacing, make-up dan lain-lain. Dengan
harga yang terjangkau bagi mahasiswa.
5. Proses produksi
Proses pelayan jasa salon Wiwin Salon selama Januari-April sebagai berikut :
Bagan IV.1 Proses Produksi Konsumen Datang Bagian kasir Pelayanan jasa salon Memberitahu
pegawai jasa salon apa yang akan
Keterangan: 1. Konsumen datang
Konsumen yang datang untuk menggunakan jasa salon 2. Memberitahu pegawai jasa salon apa yang akan digunakan
Ditahap ini konsumen memberitahu kepada pegawai salon pelayanan jasa salon apa yang akan digunakan seperti potong rambut, tonik, catok,
creambath, hair mask, hair spa, extention, melentikan bulu mata, keriting,
toning, mewarnai rambut, highlight, smooting, rebonding, bleacing, make- up
dan lain-lain
3. Pelayanan jasa salon
Pegawai salon melayani konsumen sesuai dengan jasa salon yang diinginkan oleh konsumen seperti permintaan tahap ke dua
4. Bagian kasir
Setelah selesai pelayanan jasa salon, konsumen ke bagian kasir untuk melakukan transaksi pembayaran.
6. Proses penjualan
43
langsung ke salon kemudian langsung mendapatkan pelayanan jasa salon sesuai yang diharapkan oleh konsumen. Tetapi untuk jasa rias pengantin capster
datang ke tempat konsumen ( pengantin ).
7. Ketrampilan Sumber Daya Manusia
Ketrampilan yang harus dimiliki sebagai seorang kapster yaitu mencuci rambut, cara memijat kepala pada saat melakukan keramas, creambath, ketrampilan cara memotong rambut, tonik, catok, hair spa, cat rambut,
smooting, rebonding, keriting rambut dan lain-lain sesuai dengan keinginan
konsumen. Ketrampilan dan ketelatenan pada saat memake-up dan menyanggul konsumen. Memberikan pendapat kepada konsumen apabila konsumen membutuhkan bantuan dalam menentukan perawatan kecantikan atau gaya rambut yang sedang trend ataupun yang sesuia dengan bentuk wajah. Setiap penggelola salon ataupun pegawai salon juga harus memiliki sikap yang ramah kepada konsumen, sabar dalam menghadapi konsumen yang banyak maunya.
8. Penjualan, biaya, dan laba
Selama bulan Januari sampai April diperoleh total penjualan sebanyak Rp 22.300.000, dengan total biaya yang dikeluarkan sebanyak Rp 8.950.000, dan laba yang diperoleh dari bulan Januari-April sebanyak Rp 13.350.000.
2. Perkembangan kinerja keuangan actual Januari – April 1. Laporan Laba Rugi Januari-April 2010
Tabel IV.1
Laporan Laba Rugi Januari – April 2010
Januari Februari Maret April
Pendapatan Rp 6.000.000 1) Rp 5.500.000 Rp 5.000.000 Rp 5.800.000 Biaya-biaya Tenaga Kerja Rp 750.000 2) Rp 750.000 Rp 750.000 Rp 1.100.000 Pembelian produk Rp 1.500.000 3) Rp 700.000 Rp 500.000 Rp 1.000.000 Listrik Rp 200.000 4) Rp 200.000 Rp 200.000 Rp 200.000 Air Rp 175.000 5) Rp 175.000 Rp 175.000 Rp 175.000 Lain-lain Rp 100.000 6) Rp 100.000 Rp 100.000 Rp 100.000 L/R Rp 3.275.000 Rp 3.575.000 Rp 3.275.000 Rp 3.225.000 Keterangan : 1)
Pendapatan : dikategorikan menjadi dua yaitu untuk wajah dan rambut. Pendapatan untuk wajah sejumlah Rp 4.260.000 ( potong rambut, catok,smooting, keriting) sedang untuk wajah Rp 1.740.000 (make-up dan melentikkan bulu mata).
2)
45
3)
pembelian produk :produk wajah Rp Rp 700.000 dan rambut Rp 800.000
4)
Listrik : bayar listrik 1 bulan Rp 200.000
5)
Air : bayar air 1 bulan Rp 175.000
6)
Lain-lain : air minum dll
2. Laporan Neraca Januari- April 2010
Tabel IV.2
Laporan Neraca Januari -April 2010
Januari Februari Maret April
Aktiva Aktiva Lancar kas Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 persediaan Rp 5.000.000 1) Rp 4.500.000 Rp 5.500.000 Rp 6.000.000 Total aktiva lancar Rp 6.000.000 Rp 5.500.000 Rp 6.500.000 Rp 7.000.000 Aktiva Tetap bangunan Rp 6.000.000 2) Rp 6.000.000 Rp 6.000.000 Rp 6.000.000 tanah Rp 3.000.000 3) Rp 3.000.000 Rp 3.000.000 Rp 3.000.000 Peralatan Rp10.000.000 4) Rp10.000.000 Rp10.000.000 Rp10.000.000
Januari Februari Maret April Akm. Depresiasi Peralatan Rp(1.537.500) 5) Rp(1.537.500) Rp(1.537.500) Rp(1.537.500) Total aktiva tetap Rp17.462.500 Rp17.462.500 Rp17.462.500 Rp17.462.500 Total aktiva Rp23.462.500 Rp22.962.500 Rp23.962.500 Rp24.426.500 Pasiva Modal sendiri Rp23.462.500 Rp22.962.500 Rp23.962.500 Rp24.426.500 Total pasiva Rp23.462.500 Rp22.962.500 Rp23.962.500 Rp24.426.500 Keterangan : 1)
Persediaan : jumlah persediaan bahan untuk pelayanan perawatan wajah dan rambut yang ada di salon pada akhir bulan
2)
Bangunan : harga jual ( nilai pasar) bangunan yang digunakan untuk usaha salon pada tiap akhir bulan
3)
Tanah : harga jual ( nilai pasar ) tanah yang digunakan untuk usaha salon pada tiap akhir bulan
4)
Peralatan : Tabel II.1 Kebutuhan Pendanaan
5)
47
3. Proses dan hasil implementasi program pengembangan Januari sampai April 2010
Rencana program-program yang akan dilakukan untuk jangka waktu empat bulan depan dalam pengembangan bisnis Wiwin Salon ini berupa penambahan karyawan, alat-alat salon, perbaharuan laporan keuangan, dan untuk jangka panjang akan direncanakan penambahan fasilitas jasa salon seperti spa.
1. Rencana pemasaran
Rencana pemasaran yang akan dilakukan adalah mengadakan :
1. Promosi
Promosi yang akan dilakukan membuat brosur yang nantinya akan dibagikan kepada para konsumen atau pelanggan Wiwin Salon dan juga kepada masyarakat sekitar khususnya para mahasiswa di sekitar Condongcatur tetapi pemilik sudah mempunyai brosur maka dibuat iklan di Kedaulatan Rakyat yang diterbitkan pada tanggal 6 Februari 2010 .
Hasil yang diperoleh dari pembuatan iklan ini adalah jumlah pengunjung dalam sehari mencapai 10 sampai 15 orang dalam satu hari. Sebelum dilakukan promosi ini dalam satu hari konsumennya kurang dari 10 orang/hari.
2. Menambah produk-produk kecantikan
Dengan menambah produk-produk kecantikan seperti cream-cream kecantikan produk pembelian dilakukan setiap bulan. Dengan demikian produk yang dimiliki akan lebih lengkap dan variatif. Sehingga apabila konsumen menginginkan suatu merk produk kecantikan akan tersedia dan produk-produk yang dibeli tentunya produk-produk kecantikan yang berkualitas dan aman bagi konsumen.Hasilnya produk-produk yang dimiliki lebih banyak dan mempunyai 6 lebih variasi merk dari yang sebelumnya hanya 4-5 merk produk.
3. Pendistribusian
Yang dimaksud pendistribusian disini adalah bekerja sama dengan orang-orang seperti sales atau toko kosmetik tetap yang menjadi langganan dari Wiwin Salon dalam setiap pembelian produk kecantikan. Hal ini perlu dilakukan untuk kemudahan dalam menjalin kerja sama pembelian produk kecantikan. Hasilnya dipilih toko kosmetik Modern Salon dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan toko kosmetik yang lain.
2. Rencana Sumber Daya Manusia
Rencana implementasi untuk sumber daya manusia adalah melakukan perekrutan satu pegawai salon dengan membuat iklan lowongan kerja di
49
Kedaulatan Rakyat yang diterditkan pada tanggal 6 Februari 2010 dan 28 Maret 2010. Program ini untuk mendukung produktivitas dan proses produksi usaha Wiwin Salon. Pegawai salon yang diinginkan adalah yang sudah mempunyai pengalaman kerja di salon, pendidikan minimal SMA dan mempunyai ketrampilan kecantikan, penampilan yang menarik. Dengan menambah pegawai salon atau chapster nantinya akan semakin meningkatkan produktivitas dan kecekatan dalam pelayanan jasa salon, sehingga konsumen atau pelanggan salon tidak perlu untuk antri terlalu lama dalam pelayanan jasa salon Wiwin Salon. Dengan pelayanan jasa yang cepat akan membuat konsumen merasa puas dengan pelayanan jasa salon. Hasilnya saat ini sudah mendapatkan satu capster yang baru yang membantu pemilik untuk mengembangkan salonnya
3 .Rencana keuangan
Program keuangan yang akan dilakukan setiap bulan dengan menghitung pendapatan dan pengeluaran yang dilakukan untuk mengembangkan salon ini adalah mengelola keuangan salon yang akan dialokasikan untuk biaya-biaya program perencanaan dengan membuat laporan neraca, laba rugi dan kas masuk serta kas keluar. Hasilnya dapat diketahui pendapatan dan pemasukan serta harta yang dimiliki oleh salon.
4. Rencana lain-lain
Rencana lain-lain yang akan dilakukan setiap bulan dengan membuat laporan keuangan. Hal ini memfokuskan pada jumlah pemasukan dan pengeluaran keuangan salon dengan membuat laporan laba rugi, kas masuk dan kas keluar. Hasilnya diketahui jumlah pemasukan, pengeluaran, dan juga laba yang diterima oleh Wiwin Salon.
51 BAB V
EVALUASI PENGEMBANGAN USAHA
A. Evaluasi indikator utama pengembangan usaha Januari sampai April 2010 Tabel V.I
Indikator Utama Pengembangan Usaha Januari-April 2010 : Rencana Vs Aktual No Indikator Utama Ramalan/Rencana Aktual 1 Pasar aktual, potensial, dan sasaran
pasar aktual dari usaha salon ini adalah
pengguna jasa salon Wiwin Salon terutama yang konsumen yang tinggal di
Condongcatur, pasar potensial dari Wiwin Salon ini adalah para wanita khususnya yang tinggal di daerah Condongcatur dan diluar Condongcatur yang belum
mengetahui dan menggunakan jasa salon Wiwin Salon. sasaran Wiwin Salon adalah wanita yang tinggal di sekitar Condong catur dan yang tinggal di Condongcatur
pasar aktual dari usaha salon ini adalah pengguna jasa salon Wiwin Salon
terutama yang konsumen yang tinggal di
Condongcatur, pasar potensial dari Wiwin Salon ini adalah para wanita khususnya yang tinggal di daerah Condongcatur dan diluar Condongcatur yang belum mengetahui dan menggunakan jasa salon Wiwin Salon. sasaran Wiwin Salon adalah wanita yang tinggal di
sekitar Condong catur dan yang tinggal di Condongcatur
No Indikator Utama Ramalan/Rencana Aktual 2 Pola perilaku pasar Mahasiswa/pelajar dan wanita pekerja serta ibu-ibu rumah tangga yang mengikuti life style
Mahasiswa/pelajar dan wanita pekerja serta ibu-ibu rumah tangga mengikuti life style
3 Analisis