BAB IV PROFIL PERUSAHAAN
4.2. Profil Public Affairs PT Djarum
Corporate Communications and Public Affairs PT Djarum mempunyai fungsi
yang sama dengan Public Relations (PR). Corporate Communications and Public
Affairs PT Djarum dibagi menjadi dua bagian yang mempunyai tugas dan fungsi yang
berbeda yaitu Corporate Communications dan Public Affairs. Corporate
Communications mempunyai tugas dan fungsi yaitu membangun hubungan dengan
media, pembuatan press release, pembuatan brosur CSR PT Djarum, membuat media internal perusahaan berupa majalah internal yang bernama “Warta Keluarga Djarum”.
Public Affairs PT Djarum berada di Jakarta dan Kudus yang membawahi
dilakukan adalah Perayaan Ulang Tahun PT Djarum, yang melibatkan beberapa departemen di PT Djarum. Salah satu kegitan eksternal PT Djarum adalah Fire of
Excellent Award adalah acara yang diselenggarakan PT Djarum sebagai penghargaan
bagi mitra-mitra PT Djarum dengan memberikan penghargaan kepada mitra bisnis terbaik yang pertama kali diselenggarakan pada tanggal 30 Oktober 2007, factory
visit, magang dan program CSR yang meliputi Djarum Bakti Olahraga, Djarum Bakti
Pendidikan dan Djarum Bakti Lingkungan. Penelitian ini lebih memfokuskan pada program CSR PT Djarum yang dilakukan oleh Public Affairs PT Djarum, sehingga fokus penelitian lebih diarahkan kepada Public Affairs PT Djarum.
4.2.1. Visi & Misi Public Affairs PT Djarum
Public Affairs PT Djarum mempunyai visi dan misi dalam menjalankan tugas
dan fungsinya, sebagai berikut: • Visi Public Affairs PT Djarum :
Melakukan terselenggaranya kegiatan komunikasi efektif antara perusahaan dengan lingkungannya.
Uraian Visi :
- Memiliki organisasi yang handal.
- Memiliki sistem dan prosedur pelaksanaan.
- Memiliki budaya dasar akan terselenggaranya kegiatan. • Misi Public Affairs PT Djarum :
Merawat dan meningkatkan citra corporate Djarum sebagai perusahaan besar yang bertanggungjawab melalui berbagai kegiatan komunikasi, sosial, budaya dan lingkungan.
4.3.2. Struktur Organisasi Public Affairs PT Djarum
Public Affairs PT Djarum, mempunyai tugasnya masing-masing menurut
jabatannya. Hal ini, dapat digambarkan dalam struktur organisasi Public Affairs yang terdapat pada Gambar 5. Tugas dari masing-masing jabatan dalam struktur organisasi
Public Affairs, sebagai berikut:
1. Head of Public Affairs
Head of Public Affairs bertanggung jawab kepada COO, bertugas mengkoordinir
kinerja Public Affairs, serta menentukan program kerja Public Affairs dan rencana anggaran dana yang digunakan.
2. Public Affairs Manager
Public Affairs Manager bertanggung jawab kepada Head of Public Affairs,
bertugas mengkoordinir kinerja Public Affairs Officers dan mensosialisasikan program kerja kepada Public Affairs Officers serta melakukan evaluasi atas kinerja Public Affairs Officers.
3. Public Affairs Officers
Public Affairs Officers bertanggung jawab kepada Public Affairs Manager,
bertugas melaksanakan program kerja Public Affairs, membangun dan menjaga hubungan dengan stakeholders.
Public Affairs Staffs bertugas menjalankan program kerja Public Affairs dengan
sebaik-baiknya dan membantu Public Affairs Officers dalam menjalankan tugasnya.
Gambar 5 Struktur Organisasi Public Affairs PT Djarum Head of Public Affairs
Public Affairs Manager
Sumber: Company Profile PT Djarum (2008)
4.3.3. Tugas & Fungsi Public Affairs PT Djarum
Public Affairs PT Djarum memiliki beberapa target dalam tugas dan fungsi
yang dijalankan, sebagai berikut :
1. Membina hubungan baik dengan golongan agama.
Membina hubungan baik dengan golongan agama dapat dilakukan dengan membina hubungan baik dengan pondok pesantren. Kegiatan yang dilakukan adalah pembinaan di pondok pesantren dan membina hubungan baik dengan para ulama. Golongan agama juga diharapkan mendukung kebijaksanaan PT
Public Affairs Staff
Public Affairs Officer Public Affairs Officer
Djarum dengan cara membantu pembangunan masjid serta sarana ibadah lainnya. Kegiatan lain yang dapat dilakukan yaitu berpartisipasi dalam hari besar Islam seperti Idul Adha dengan memberi bantuan hewan qurban, mengikut kegiatan buka bersama atau aktivitas lain yang diadakan oleh lembaga Islam, Ormas Islam, MUI Pusat maupun Daerah yang dapat berdampak positif terhadap perusahaan.
2. Membina hubungan baik dengan lingkungan sekitar.
Membina hubungan baik dengan lingkungan sekitar dapat dilakukan dengan pembinaan komunitas atau lingkungan sekitar kantor pabrik PT Djarum yang mampu membentuk opini positif tentang lingkungan PT Djarum seperti: • Djarum Peduli Madrasah.
• Penghijauan Berbasis Sekolah (PBS).
• Kegiatan sosial yaitu pengobatan gratis, khitanan massal, donor darah, pembagian sembako dan lain-lain.
• Saat musim kemarau melakukan pembagian air bersih. • Kegiatan penghijauan lingkungan.
• Memberikan bantuan bila ada musibah bencana alam. 3. Membina hubungan baik dengan pemerintah.
Membina hubungan baik dengan pemerintah dapat dilakukan dengan melakukan pendekatan kepada:
• MPR/DPR
Melakukan komunikasi yang efektif antara perusahaan dengan anggota DPR/MPR baik secara langsung maupun tidak langsung.
• Departemen Keuangan, Departemen Perindustrian dan Departemen Agama
Melakukan terselenggaranya hubungan baik dengan institusi demi terselenggaranya keseimbangan hubungan antara perusahaan dan pelaksana kebijakan pada lingkup institusi tertentu.
• Departemen Kesehatan dan BPOM (Badan Pengawasan Obat-obatan dan Makanan)
Menciptakan dan membina hubungan baik dengan Departemen Kesehatan dan BPOM demi terselenggaranya keseimbangan hubungan antara perusahaan dan pelaksana kebijakan pada lingkup institusi tersebut. Selain itu juga membantu terselenggaranya kegiatan seperti seminar-seminar, hari ulang tahun, sponsor penelitian, kampanye kesehatan dan lain-lain. 4. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau CSR
Sebagai wujud pengabdian dengan memberi yang terbaik kepada konsumen dan sekaligus tanggung jawab perusahaan terhadap kepedulian serta kepekaan dunia usaha terhadap lingkungan sosial, PT Djarum mempunyai beberapa program CSR. CSR PT Djarum ini berdiri di atas 4 pilar, yaitu :
1. Niat baik
2. Lingkungan dan sosial 3. Keseimbangan
4. Kesinambungan usaha
Empat pilar tersebut, merupakan landasan dibentuknya program CSR PT Djarum. Keempat pilar tersebut diterjemahkan ke dalam tiga bentuk Djarum
Bakti yaitu Djarum Bakti Olahraga, Djarum Bakti Pendidikan dan Djarum Bakti Lingkungan.