BAB V PENUTUP
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang dipaparkan oleh penulis diatas, maka terkait dengan apa yang disimpulkan, penulis mencoba memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. PT. Suntory Garuda sebaiknya lebih jeli dalam menanggapi fluktuasi penjualan pada beberapa waktu, sehingga PT. Suntory Garuda harus lebih kreatif, dan berinovasi dalam melihat peluang pasar. Selain itu PT. Suntory Garuda juga harus menutup kemungkinan yang terjadi bagi para kompetitor untuk menggarap pasar yang telah dimiliki PT. Suntory Garuda dengan cara meningkatkan mutu produk, penetapan harga yang lebih rendah dan Promosi yang lebih gencar.
2. PT. Suntory Garuda juga harus mempertahankan strategi pemasaran yang dimiliki dan berupaya melakukan promosi yang gencar secara berkelanjutan, tidak hanya pada peluncuran produk saja akan tetapi untuk
memperebutkan pangsa pasar minuman kemasan yang lebih banyak dengan cara membuat anggran promosi yang lebih besar dan kegiatan promosi yang lebih efektif agar Mirai Ocha mampu untuk menjadi Market Leader dari Industri Minuman dalam Kemasan.
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku :
Assauri, Sofjan. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Gitosudarmo, Indriono. 2000. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE. Hasan, Ali. 2013. Marketing dan Kasus-kasus Pilihan. Jakarta : CAPS (Center
for Academic Publishing Service)
Juliandi, Azuari. 2013. Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk ilmu-ilmu Bisnis.Medan : M200
Kountur, Ronny. 2008. Menguasai Riset Pemasaran. Jakarta: PT Mitra Kerjaya. Nawawi, Hadari. 1999. Metode Penelitian Bidang Sosial. Jakarta: Gadjah Mada
University Press.
Royan, Frans M. 2009. Distributorship Management. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama
Situmorang, Syafrizal Helmi. 2013. Bisnis Konsep dan Kasus. Medan : USU Press
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta
Sunyoto, Danang. 2013. Manajemen Pemasaran (Pendekatan Konsep, Kasus, dan Psikologi Bisnis). Yogyakarta : CAPS (Center for Academic Publishing Service)
Suyanto, Bagong dan Sutina. 2005. Metode Penelitian Sosial. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Swastha, Basu. 2001. Manajemen Penjualan. Yogyakarta. BPFE. Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Penerbit Andi
Zuriah, Nurul. 2006. Metode Penelitian Sosial dan Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Penelitian Terdahulu :
Widiawati Sri, 2004,Skripsi “Pengaruh pelaksanaan program bauran pemasaran terhadap loyalitas pelanggan unit bisnis pada PT.Saranasangga Mekarluhur di Wilayah Bandung Barat”
Manurung, Heri Prauhada, 2013, Skripsi, “Analisis Kebijkan Marketing Mix dalam Upaya Meningkatkan Volume Penjualan Produk jasa Asuransi (studi pada AJB Bumiputera cabang Kisaran)”.
Firmansyah, 2004, Skripsi, “Peranan Marketing Mix dalam Meningkatkan Volume Penjualan pada PT. Bostinco Cabang Medan”.
Septianto Satriawan, 2012 dalam skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kesadaran Merek terhadap Keputusan Pembelian Teh Hijau dalam Kemasan Siap Minum NU Green Tea”.
Galuh Swastika Chandra, 2013 dalam skripsi yang berjudul “Strategi Pemasaran Produk Frestea Pada PT. Coca Cola Amatil Indonesia Central Java Dalam Menghadapi Persaingan Produk Minuman Teh Dalam Kemasan”.
TABEL WAWANCARA
No Daftar Pertanyaan Sasaran
Produk
1 Apa saja langkah-langkah PT. Suntory dalam menciptakan awereness produk atau brand mirai ocha ?
Kepala Cabang
2 Apa Alasan PT. Suntory Garuda mengangkat budaya Jepang untuk mirai ocha sendiri ?
Kepala Cabang
3 Karena banyaknya produk PT. Suntory, mengapa di PT.Suntory tidak berfokus pada satu jenis produk saja ? khususnya mirai ocha.
Kepala Cabang
4 Apa saja Kendala-kendala yang dihadapi PT. Suntory dalam memperkenalkan produknya pertama kali
Supervisor
5 Bagaimana PT. Suntory Garuda membuat citra merek pada Kemasan dan Label Mirai Ocha ?
Kepala Cabang
Harga
6 Berapa sering perusahaan menganalisis situasi harga pada pasar minuman kemasan sejenis
Kepala Cabang
7 Apakah ada penentuan khusus untuk para distributor untuk dapat menetapkan harga ? Jika ada Bagaimana Penentuannya ? Apakah wiraniaga/salespeople diperkenankan bernegosiasi untuk menetapkan range harga tertentu ?
Kepala Cabang
8 Berapa sering intensitas penggunaan diskon atau promo produk dalam jangka waktu 1 tahun ?
Supervisor
9 Apa saja yang dapat mempengaruhi pembengkakan biaya- biaya tersebut secara khusus ?
Kepala Cabang
10 Bagaimana perusahaan menerapkan biaya mark up pada produk
Kepala Cabang
11 Bagaimana penentuan Break Even Point (BEP) pada PT. Suntory ? Berapa lama Penjualan Produk dapat mencapai tingkat pengembalian Investasi
Distribusi 12 Langkah apa saja yang dilakukan PT. Suntory Dalam
membangun saluran distribusi yang banyak dan cara PT. Suntory mengelola konflik antar saluran distribusi ?
Kepala Cabang
13 Apa saja Langkah PT. Suntory dalam mengoptimalkan dan mengorganisir fungsi dan sistem saluran pemasaran ? Untuk menghindari resiko terhadap kesalahpahaman penyaluran produk baru, Strategi apa saja yang digunakan dalam menghindari resiko tersebut ?
Kepala Cabang
14 Seperti apa reward yang Perusahaan berikan jika wholesales Loyal terhadap Perusahaan dan meningkatkan penjualan produk ?
Kepala Cabang
Promosi 15 Apa saja tahap untuk membandingkan biaya saluran
pemasaran agar efisien dan efektif ?
Kepala Cabang
16 Promosi yang seperti apa yang selama ini dilakukan distributor (wholesaler) perusahaan untuk meningkatkan penjualan ? Promosi apa yang lebih efektif untuk konsumen ?
Supervisor
17 Apakah PT. Suntory melakukan pelatihan dan pengembangan penjualan bagi para salespeople ? Bagaimana cara
memotivasi salespeople agar kegiatan menjual menjadi lebih mudah ?
Supervisor
18 Bagaimana menghadapi resiko yang terjadi jika pemasaran tidak tepat sasaran ?
Kepala Cabang
Penjualan
19 Bagaimana cara Perusahaan untuk menetapkan budgeting dan target penjualan mirai ocha ?
Kepala Cabang
20 Bagaimana para Top Manager melakukan pengawasan pesaing secara sistematis dan kontinu ?
Kepala Cabang
Lingkungan Perusahaan dan Persaingan
langkah PT. Suntory dalam menerapkan Relationship management ?
23 Apa yang menjadi ancaman terbesar bagi PT. Suntory dan Mirai Ocha saat ini?
Kepala Cabang
24 Seberapa ketepatan dan kecepatan (waktu) dalam mengenali perubahan kebutuhan , keinginan perilaku pelanggan
potensial ?
LAMPIRAN 2 LEMBAR OBSERVASI
ANALISIS MARKETING MIX DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PRODUK MIRAI OCHA
Judul : Analisis Marketing Mix dalam meningkatkan voume penjualan pada produk mirai ocha
Nama Peneliti : M. Fajri Fahlevi
Nama Perusahaan : PT. Suntory Garuda Beverage Medan Tanggal : 6-22 November 2014
No Keterangan Skor
1 2 3 4 5 Produk
1 Citra Merek Produk (Brand Awareness) √
2 Kualitas Produk √
3 Nilai Produk √
4 Budaya Produk √
5 Kemasan Produk dan Label √
6 Pengembangan Produk Berkelanjutan √
Harga
1 Penyesuaian harga produk √
2 Penetapan harga pada Biaya (Standard Markup Pricing) √
3 Penetapan harga pada Permintaan (Pasar) √
3 Analisis Situasi Harga Pasar √
4 Diskon √
5 Penyesuaian Harga secara Geografis √
Distribusi
1 Hubungan antar Saluran Distribusi √
2 Penetapan Margin Harga Distribusi √
3 Logistik dan luas cakupan distribusi √
4 Penyesuaian Harga secara Geografis √
Promosi 1 Promosi Penjualan √ 2 Personal Selling √ 3 Mass Selling √ 4 Public Relation √ 5 Direct Marketing √ Penjualan 1 Target Penjualan √ 2 Peningkatan Penjualan √
3 Pertumbuhan penjualan jangka panjang √
Event Tribun 19 Oktober 2014
Nama Event Tanggal
Region Audience/Contact Sales
Bisnis
Unit 1 Target Actual Persen Target Actual Persen Family Fun Day Tribun
News with Mirai Ocha
19 Oktober 2014 Medan Kota 15000 15000 100% 30 30 100%
MOS kampus UISU Medan
Nama Event Tanggal
Region Audience/Contact Sales
Bisnis
Unit 1 Target Actual Persen Target Actual Persen Event Mirai Ocha MOS
UISU Medan 13-14 September 2014 Medan Kota 300 300 100% 20 Box 20 Box 100%
Issue Implementation Action Accountability Due Date Konsumen khususnya
Mahasiswa semakin dekat dengan Mirai Ocha
ASPR Sep-14
Ospek di kampus Universitas Muslim Nusantara (UMN)
Nama Event Tanggal
Region Audience/Contact Sales
Bisnis
Unit 1 Target Actual Persen Target Actual Persen Ospek di Kampus UMN
Medan 8-10 Oktober 2014 Medan Kota 500 1106 221% 20 46 230%
Issue Implementation Action Accountability Due Date Konsumen Sudah
Mengetahui produk Mirai Ocha
LAMPIRAN 4
Salah satu kantor regional sekaligus distribusi PT. Suntory Garuda Medan Bertempat di KIM Star (Kawasan Industri Medan)