BAB III GAMBARAN UMUM MIHRAB QOLBI TRAVEL
B. Saran
Pelayanan merupakan suatu perbuatan seseorang ataupun organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggannya. Khususnya di zaman modern seperti sekarang ini, pelayanan menjadi salah satu hal yang sangat penting terutama bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa seperti Mihrab Qolbi Travel. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:
1. Untuk Mihrab Qolbi Travel disarankan untuk tetap menerapkan strategi pelayanan kepada calon jamaah haji usia lanjut seperti yang selama ini telah dijalankan. Karena bagi jamaah haji yang berusia lanjut memang sangat dibutuhkan perhatian serta pelayanan yang khusus dalam menjalankan ibadah haji.
2. Untuk para peniliti khususnya di bidang haji dan umrah disarankan agar dapat membantu para pengelola travel haji dan umrah. Karena dengan adanya penelitian, maka masalah-masalah yang dihadapi seputar urusan haji dan umrah dapat ditemukan solusinya.
3. Untuk mempermudah bagi calon jamaah haji dalam memperoleh informasi mengenai haji maupun umrah, maka disarankan Mihrab Qolbi Travel mengiklankan produk-produk haji dan umrah di media
cetak seperti koran/majalah mapun di media sosial seperti membuat pendaftaran secara online.
69
DAFTAR PUSTAKA
A Stainer, George dan John Minner. Tanpa Tahun. Manajemen Strategik. (Jakarta: Erlangga).
Ayuningtyas, Dumilah. 2013. Perencanaan Strategis Untuk Organisasi Pelayanan Kesehatan. (Jakarta: Rajawali Pers).
Departemen Pendidikan Nasional, 2002. “Kamus Besar Bahasa Indonesia”.
(Jakarta: Balai Pustaka).
Diah, Ayu. 2012. “Evaluasi Proses Pelaksanaan Program Eldery Day Care Service Tahun 2012 di Panti Sosial Tresna Werdha Budhi Dharma Bekasi
Timur,” (Tesis S2 Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Indonesia).
Dokumen Mihrab Qolbi Travel, Company Profile,Tahun 2017.
Hartono, Harimurti. 2010. Waitinglist Nasional Upaya Memperkecil Kemudharatan Masa Penantian Keberangkatan Haji: Dinamika dan Perspektif Haji Indonesia, (Jakarta: Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah).
Hubeis, Musa dan Mukhamad Najib. 2008. Manajemen Strategik dalam Pengembangan Daya Saing Organisasi, (Jakarta: PT Elex Media Komputindo).
Ibn Musfir az-Zahrani, Nashir. 2004. Indahnya Ibadah Haji. (Jakarta: Qisthi Press, 2004), h. 118
Kasmir. 2005. Etika Customer Service. (Jakarta: PT. Raja Grapindo).
Kardiman, A.M. Tanpa Tahun. Pengantar Ilmu Manajemen. (Jakarta: PT. Pronhalindo)
Kasiram, Moh. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif-Kuantitatif. (Malang: Tanpa Penerbit)
Kottler, Philip. 1994. Marketing Management: Analisis Planning Implementation and Control Figh Edition New Jersey: (Prentice Hall).
Maurice, Ningrum. Marketing Manajer, Latar Belakang Pendirian Mihrab Qolbi Travel, Wawancara di Jakarta, pada tanggal 24 Febuari 2017.
Moenir, A.S. 2000. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. (Jakarta: Bumi Aksara).
Notoatmodjo, Soekidjo. 2007. Kesehatan Masyarakat Ilmu dan Seni (Jakarta: Rineka Cipta).
Puspita Sari, Endah. 2002. “Penerimaan Diri pada Lanjut Usia Ditinjau Dari Kematangan Emosi” Universitas Gajah Mada.
Setyosari, Punaji. Tanpa Tahun. Metode Penelitian Pendidikan dan Pengembangan. (Jakarta: Kencana).
Siagian, Sindang. 1986. Analisa Serta Kebijaksanaan dan Strategi Organisasi. (Jakarta: PT. Gunung Agung).
Sri Wahyudi, Agustinus. 1996. Manajemen Strategik. (Jakarta: Binarupa Aksara). Supratikno, Hendrawan . 2003. Advanced Strategic Management: Back to Basic
Approach. (Jakarta: PT. Gravindo Utama).
Supratikno, Hendrawan dkk. 2005. Advanced Strategic Management. (Jakarta: PT. Gramedia Pusaka Utama).
Tjiptono, Fandy. 2005. Strategi Bisnis. (Yogyakarta: ANDI).
INTERNET
Direktorat Jenderal Rehabilitasi Sosial. “Lanjut Usia”, artikel diakses pada 21
Januari 2017 pukul 19.22dari
http://rehsos.kemsos.go.id/modules.php?name=Content&pa=showpage&pi d=6.
https://umroh.travel/cara-mempercepat-keberangkatan-haji-bagi-lansia/, di akses pada 14 Maret 2017, pukul 19. 56.
Undang-undang Online. “Undang-undang Kesejahteraan Lansia nomor 13 tahun
1998,” artikel diakses pada 21 Januari 2017 pukul 19.32 dari
file:///C:/Users/Acer/Downloads/Undang-undang-tahun-1998-13-98%20(3).pdf.
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Aspek Legal dan Perizinan Mihrab Qolbi Travel
Akta Pendirian Perseroan Terbatas
PT MANAJEMEN QOLBU
TRAVEL
No. 3 Tanggal 5 Juli 2002
Notaris : Siti Mardiah Mubarik, S.H.
Akta Perubahan Nama Perusahaan PT. Manajemen Qolbu Travel Menjadi PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No. 08 Tanggal 16 Mei 2011 Notaris : Yaseer Arafat, SH, Mkn
Tanda Daftar Perusahaan (TDP) an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No.101117915885
Tanggal 17 September 2015 – 20 September 2020 Tanda Daftar Usaha Pariwisata
(TDUP) an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No.556/Herr
TFUP-0030/DISBUDPAR/2014 Tanggal 8 April 2016 hingga 13 Mei 2017
Surat Keterangan Domisili Perusahaan
(SKDP) an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No. 33/DP/X/2014 Tanggal 27 Oktober 2014
Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No. 0049/IUP-UB/IX/2015/BPPT
Tanggal 8 September 2015 – 8 September 2020
Surat Izin Penyelenggara Perjalanan
Ibadah Umrah (PPIU)
an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No. D/92 Tahun 2016
Tanggal 29 Februari 2016 hingga 29 Februari 2019
Surat Izin Penyelenggara Ibadah Haji
Khusus (PIHK)
an. PT. Manajemen Mihrab Qolbi
No. D/471/2014 Tanggal 25 Juli 2014 hingga 25 Juli 2017
Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) No. 02.244.004.4-428.000
Sertifikat Keanggotaan HIMPUH No. Anggota : 113/HIMPUH/2010
Sertifikat Keanggotaan ASITA No. Anggota : 0201/IX/DPP/2002
HASIL WAWANCARA
Nama : Bapak Tedi M.S Jabatan : Manager Marketing Tanggal Wawancara : 03 Februari 2017 Tempat : Mihrab Qolbi Travel
1. A: Chairunnisa
Bolehkah saya bertanya tentang bagaimana strategi Mihrab Qolbi Travel dalam memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji usia lanjut?
B: Pak Tedi
Strategi Mihrab Qolbi Travel ialah dalam soal manasik haji, calon jamaah haji dikarantina selama 3 hari. Mengenali kebiasaan jamaah. Misalnya dari soal makanan, bagi yang mempunyai penyakit diabetes bisa dibedakan, tidak disama ratakan dengan jamaah lain. Handling, misalnya penggunaan kursi roda pada saat di Arab Saudi untuk keperluan dalam melaksanakan ibadah. Bagi pemerintah, untuk calon jamaah haji usia lanjut yang berisiko tinggi diperlukan pendamping. Pihak Mihrab Qolbi menyediakan, tetapi bisa juga dari keluarga. Misalnya, jamaah yang mempunyai riwayatsakit jantung, itu disarankan keluarga yang menjadi pendamping. Dan berusaha untuk memenuhi permintaan jamaah.
2. A: Chairunnisa
Apa saja langkah-langkah yang dilakukan Mihrab Qolbi Travel dalam melayani jamaah usia lanjut untuk melakukan ibadah haji?
B: Pak Tedi
Langkah-langkahnya yaitu yang penting komunikasi dengan jamaah terjalin dengan baik. Dengan komunikasi pihak travel dapat mengetahui yang diperlukan bagi jamaahnya, misalnya dari makanan baik di hotel ataupun pesawat. Mihrab Qolbi Travel juga berusaha selalu memantau pergerakan jamaah mereka. Membuat jamaah haji merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan.
3. A: Chairunnisa
Ibu/Bapak bolehkah saya tahu menurut Ibu/Bapak sendiri bagaimana karakteristik usia lanjut?
B: Pak Tedi
Karaktaristik usia lanjut menurut Mihrab Qolbi ialah dalam Bahasa Inggrisnya disebut demainding (sangat menuntut), maunya diperhatikan layaknya anak kecil. Dan itu adalah karakteristik yang sangat khusus pada usia lanjut. Membuat mereka nyaman selama berada di sana. Ingin selalu diingatkan dalam setiap kegiatan, misalnya dalam waktu sholat ataupun soal puasa senin kamis.
4. A: Chairunnisa
Apa yang menjadi nilai tambah bagi Mihrab Qolbi Travel ketika memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji usia lanjut?
B: Pak Tedi
Nilai tambahnya adalah Mihrab Qolbi menggunakan ustadz/ustadzah yang memang dapat memperlakukan jamaah usia lanjut seperti orang tua sendiri. Mihrab Qolbi juga memilih ustadz/ustadzah yang relatif muda, dikarenakan untuk lebih mudah menjalin kedekatan antara pembimbing dengan jamaah. Karena terkadang, jamaah haji yang berusia lanjut merasa tidak enak atau sungkan ketika pembimbingnya lebih tua dari mereka.
5. A: Chairunnisa
Adakah layanan khusus yang diberikan oleh Mihrab Qolbi Travel kepada calon jamaah usia lanjut?
B: Pak Tedi
Layanan khusus yang diberikan ialah ketika memberikan pelayanan kepada jamaah yang sepuh, maka Mihrab Qolbi Travel harus bertindak seperti keluarganya jamaah itu sendiri. Karena pihak keluarganya telah menitipkan atau dengan kata lain memberikan kepercayaan pada Mihrab Qolbi Travel untuk berangkat haji menggunakan jasa kami. Dan itu juga merupakan
amanah. Apapun kejadian di sana akan kami kabarkan kepada pihak keluarganya.
6. A: Chairunnisa
Sejauh ini keistimewaan apakah dari pemerintah untuk jamaah yang berusia lanjut?
B: Pak Tedi
Keistimewaannya adalah mereka dapat lompat antrian atau dengan kata lain diprioritaskan. Calon jamaah haji usia lanjut juga bisa meminta pendamping.
7. A: Chairunnisa
Usia berapa yang diutamakan oleh pemerintah untuk calon jamaah haji usia lanjut dapat dengan cepat menunaikan ibadah haji?
B: Pak Tedi
Usia yang diutamakan oleh pemerintah ialah usia 60 tahun ke atas. Karena melihat waiting list yang semakin panjang, maka pemerintah Arab Saudi sedang mengupayakan penambahan fasilitas di Masjidil Haram.
Jakarta, 03 Februari 2017
HASIL WAWANCARA
Nama : Bunda Ningrum Maurice Jabatan : Direktur Utama
Tanggal Wawancara : 24 Febuari 2017 Tempat : Mihrab Qolbi Travel
8. A: Chairunnisa
Bagaimana latar belakang atau sejarah berdirinya Mihrab Qolbi Travel?
B: Bunda Ningrum
Yang menjadi latar belakang berdirinya Mihrab Qolbi adalah karena merasa terpanggil. Mihrab Qolbi ingin berkontribusi sebagai penyelenggara travel haji dan umrah, bukan saja hanya sebagai media travel, tetapi sangat ingin menjadi media atau jembatan bagi tamu-tamu Allah menuju Baitullah untuk melaksanakan haji dan umrah agar lebih mengedepankan perihal ilmu manasiknya, penghayatan pelaksanaan ibadahnya. Setelah itu baru mempertimbangkan sisi bisnisnya. Karena Indonesia paling banyak mengirimkan jamaah haji dan umrah. Mihrab Qolbi sangat berharap anak negeri yang sudah menginjakkan kakinya di Tanah Suci kembali menjadi insan atau hamba Allah yang bisa mengubah dirinya ke jalan yang jauh lebih baik. Misalnya laki-laki yang akan menjadi seorang suami, ayah, karyawan akan mengalami pola hidupnya berdasarkan cara Allah. Perempuan akan menjadi istri, ibu, ataupun angota masyarakat maka dia akan berpola bagaimana Ridho Allah. Karena pergi Tanah Suci itu yang pertama karena memang diundang oleh Allah, yang kedua akan digugurkan dosa-dosanya, yangketiga dapat bersujud di pusat kiblat dan yang terakhir bertemu dengan ruhnya Rasulullah di Masjid Nabawi. Paling tidak dalam perjalanan ibadahnya jamaah meniatkan diri karena Allah. Jika niat karena Allah, maka Allah akan terima, Allah Ridho dan dapat kembali menjadi manusia yang lebih baik baik. Dari kontribusi tersebut, maka Mihrab Qolbi membuat tema adalah
“perjalanan suci menuju perubahan hati”. Itu bukan hanya sekedar slogan.
Dengan kekuatan latar belakang menyelenggarakan travel inilah membuat unsur-unsur perubahan hati ini disajikan. Walaupun sebetulnya adalah itu
usaha maksimal jamaah itu sendiri dan hak Allah dalam memberikan hidayah. Mihrab Qolbi sebagai travel hanya menyiapkan sarana. Misalnya pada saat di Indonesia Mihrab Qolbi menyediakan bimbingan manasik haji untuk para calon jamaah. Yang paling penting adalah niat karena Allah. Jangan mendahulukan dunia baru akhirat. Memohon agar diampunkan segala dosanya. Dunia tanpa Allah itu berat. Menuju perubahan hati itu sesuatu yang harus didapati, yang membungkus semua jabatan, harta dan semua keinginan. Dalam esensinya, haji diundang oleh Allah. Pahala berlipat ganda, salam yang terjawab langsung oleh Rasulullah. Apapun yang Allah SWT berikan, dalam keadaan apapun, apakah kita mampu untuk ikhlas. Untuk meningkatkan tingkat keikhlasan di Tanah Suci.
9. A: Chairunnisa
Bagaimana strategi Mihrab Qolbi dalam memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji usia lanjut?
B: Bunda Ningrum
Strategi Mihrab Qolbi Travel dalam melayani usia lanjut adalah: - Harus didampingi oleh keluarganya, tidak dibiarkan sendiri - Harus mengetahui riwayat sakitnya
- Memilih hotel yang dekat. 10.A: Chairunnisa
Apa saja langkah-langkah yang dilakukan Mihrab Qolbi Travel dalam melayani jamaah usia lanjut untuk melakukan ibadah haji?
B: Bunda Ningrum
Langkah-langkahnya yaitu mengusulkan kepada Kementerian Agama untuk menyegarakan keberangkatannya dikarenakan faktor usia.
11.A: Chairunnisa
Ibu bolehkah saya tahu menurut Ibu/Bapak sendiri bagaimana karakteristik usia lanjut?
B: Bunda Ningrum
Karaktaristik usia lanjut menurut saya karakteristiknya dapat dilihat dari usianya dan kondisi fisiknya serta kesehatannya.
12.A: Chairunnisa
Apa yang menjadi nilai tambah bagi Mihrab Qolbi Travel ketika memberikan pelayanan kepada calon jamaah haji usia lanjut?
B: Bunda Ningrum
Nilai tambahnya ialah seperti berkhidmat kepada orang tua. 13.A: Chairunnisa
Adakah layanan khusus yang diberikan oleh Mihrab Qolbi Travel kepada calon jamaah usia lanjut?
B: Bunda Ningrum
Layanan khusus yang diberikan adalah dengan memperhatikan sakitnya, menyampaikan kepada pihak airlines agar bisa duduk di seat paling depan, memfasilitasi kebutuhannya di pesawat dan memprioritaskan transportasinya. 14.A: Chairunnisa
Sejauh ini keistimewaan apakah dari pemerintah untuk jamaah yang berusia lanjut?
B: Bunda Ningrum
Keistimewaanya sejauh ini yaitu dengan mempercepat keberangkatannya. Jakarta, 24 Febuari 2017
HASIL WAWANCARA
Nama : Bapak Tedi M.S Jabatan : Manager Marketing Tanggal Wawancara : 31 Maret 2017 Tempat : Mihrab Qolbi Travel
15.A: Chairunnisa
Bagaimana Mihrab Qolbi Travel dalam melakukan analisis lingkungan internal?
B: Pak Tedi
Dalam menganalisis lingkungan internal, yang dilakukan Mihrab Qolbi adalah mencari tahu apa problem utama dari jamaah secara spesifik. Misalnya ada jamaah yang harus memakai kursi roda dari Jakarta sampai di Tanah Suci, dari soal makanan dan lain sebagainya.
16.A: Chairunnisa
Ketika sudah melakukan analisis lingkungan internal, lalu bagaimana Mihrab Qolbi menganalisis lingkungan eksternalnya?
B: Pak Tedi
Setelah kita melakukan analisis lingkungan internal dan mengetahui apa-apa saja yang dibutuhkan oleh jamaah, maka Mihrab Qolbi Travel akan mencari tahu terlebih dahulu bagaimana solusi terbaik dari permasalahan calon jamaahnya. Ketika sudah mendapatkan solusi, maka analisis selanjutnya adalah berkoordinasi dengan pihak airlines, pihak hotel. Misalnya pesawat yang digunakan mengharuskan jamaah untuk transit, maka akan dipersiapkan keperluannya di bandara transit tersebut. Ataupun dengan pihak hotel ada permintaan VIP soal kamar dan lain-lain.
17.A: Chairunnisa
Bagaimana cara Mihrab Qolbi dalam mengembangkan visi dan misinya?
B: Pak Tedi
Seperti yang sudah diketahui, bahwa visi dari Mihrab Qolbi adalah untuk perubahan hati. Cara pengembangannya adalah yang pertama yaitu ketika di Jakarta, diadakan bimbingan manasik haji. Sebelum berangkat ke Tanah Suci dipastikan terlebih dahulu mereka paham tentang apa itu haji dan umrah. Yang kedua, Mihrab Qolbi Travel juga menggunakan ustadz-ustadz yang berkualitas, berpendidikan agar dapat membantu para calon jamaah haji.
Ketiga, sesuai dengan tag line Mihrab Qolbi yaitu haji dan umrah denga ilmu, juga merupakan salah satu pengembangan dari visi. Selama di sana pun akan diadakan tausiah-tausiah. Dan setelah selesai haji dan umrah, ada majelis-majelis yang diadakan oleh Mihrab Qolbi yang bertujuan untuk menjalin tali silaturahim dengan para jamaah haji.
18.A: Chairunnisa
Cara apa sajakah yang dilakukan Mihrab Qolbi dalam melakukan pemilihan strategi?
B: Pak Tedi
Berdasarkan riset atau survey. Jamaah diberikan kuisioner yang berisi kegiatan-kegiatan yang pernah dilakukan jamaah bersama Mihrab Qolbi. Dan hasil dari kuisioner itulah diolah kemudian dijadikan sebagai data untuk membuat strategi.
19.A: Chairunnisa
Apa saja program yang belum terlaksana dan yang sudah terlaksana di Mihrab Qolbi Travel ini?
B: Pak Tedi
Program yang belum terlaksana adalah tabungan umrah yang akan diadakan oleh Mihrab Qolbi bekerja sama dengan BSM dan aplikasi pendaftaran secara online. Sedangkan untuk program yang sudah terlaksana selain haji dan umrah adalah majelis taklim, ticketing dan provider visa.
Jakarta, 31 Maret 2017
HASIL WAWANCARA
Nama : Bapak Tedi M.S Jabatan : Manager Marketing Tanggal Wawancara : 25 April 2017 Tempat : Mihrab Qolbi Travel
20.A: Chairunnisa
Apa yang dilakukan Mihrab Qolbi Travel ketika harus merawat jamaah haji untuk sholat?
B: Pak Tedi
Di saat jamaah haji yang berusia lanjut menunaikan ibadah haji sendiri, misalnya ibunya saja atau bapaknya saja. Mihrab Qolbi akan berusaha untuk mencarikan pendamping dari pihak keluarga. Meskipun secara aturan jamaah yang berusia lanjut sudah terdaftar terlebih dahulu, sedangkan calon pendamping baru daftar, hal itu bisa mengajukan kepada Kementerian Agama tentang porsi pendamping untuk jamaah usia lanjut tersebut. Yang terpenting calon pendamping sudah daftar dan sudah mempunyai nomor porsi. Dalam rangkaian ibadah, biasanya jika ada pendamping jamaah usia lanjut akan didampingi untuk sholat dan kegiatannya selalu bareng.
21.A: Chairunnisa
Apakah Mihrab Qolbi siap membantu secara fisik misalnya pada saat
thawaf, sa’i? B: Pak Tedi
Tentu Mihrab Qolbi akan membantu. Misalnya pada saat thawaf biasanya untuk jamaah berusia lanjut yang menggunakan kursi roda tersedia jalur khusus di Arab Saudi. Bisa juga pada saat thawaf jamaah akan digandeng oleh pendamping dari jamaah tersebut.
22.A: Chairunnisa
Bagaimana dengan pelayanan makan/katering untuk jamaah haji usia lanjut?
B: Pak Tedi
Dilihat dari kondisi jamaah usia lanjut tersebut. Jika memungkinkan jamaah bisa ikut bergabung makan di ruang makan hotel makan akan diajak. Tetapi jika kondisinya tidak memungkinkan untuk makan di ruang makan, maka akan disediakan dan dibawakan ke dalam kamar jamaah tersebut. Dari awal sejak manasik haji, Mihrab Qolbi sudah mencari tahu makanan seperti apa dan bagaimana yang dapat diberikan kepada jamaah haji usia lanjut, karena berkaitan dengan kesehatan jamaah tersebut. Tidak hanya pada saat di hotel tetapi juga pada saat keberangkatan di pesawat.
23.A: Chairunnisa
Bagaimana sistem keberangkatan dan kepulangan jamaah haji di Mihrab Qolbi Travel sendiri?
B: Pak Tedi
Untuk Mihrab Qolbi Travel sendiri penerbangannya adalah Reguler-Internasional berbeda dengan penerbangan haji reguler. Mihrab Qolbi biasanya merequest khusus kepada airlinesnya. Kalau untuk haji berbeda saat kepulangan dan keberangkatannya dengan umrah. Prosesinya lebih lama kalau untuk haji. Untuk keberangkatan tidak semua tim Mihrab Qolbi turun langsung, tetapi untuk kepulangan tim Mihrab Qolbi seluruhnya turun untuk membantu para jamaah.
Jakarta, 25 April 2017
Jamaah Haji Mihrab Qolbi Travel tahun 1435 H/2014 M
No. Nama Usia
Jamaah
& Jenis Kelamin
L P
1. Achmad Fauzih Matiyan 36 2. Agus Sujiyarto Sutadi 47
3. Andriana Anwar Suud 45
4. Bambang Untung Sudibyo 58
5. Darlis Adnan Sidi 57
6. Daryanto Supanto Atmo 50
7. Dedy Sahputra Sutani 44
8. Dewi Sayekti Soejoed 79
9. Dian Alanudin Wahab 35
10. Dodi Setyono Budiyono 43 11. Edi Sulistyo Gladiantoputro 47
12. Endah Yuliadina Achmad Djazuli 43
13. Erika Fermi Rianto 43
14. Erwin Prima Arya 51
15. Fadlah Bakri Samin 55
16. Gun Gun Wiguna 46
17. Hari Laksono Soetomo 48
18. Lukiana Linurdin Abdurachim 45
20. Mastupah Kartubi Hakim 58
21. Merry Utami Azhar 39
22. Muhammad Agung Asnawi 48 23. Muhammad Yusuf Bakhtiar 25 24. Mujiyoto Asmopawiro Asmarejo 59
25. Ni Nyoman Sukranadi 44
26. Nurani Rahmi Ahadiningrum 45
27. Nurjaya Salman Adam 62
28. Nurlen Muhammad Nur 68
29. Rudy Setiawan Mochamad Syarief 48
30. Sri Handayani Marto Harjono 45
31. Sri Sekarwati Badar 40
32. Suwaidah Lela Binti Sabang Nasir 52 33. Triyani Susilowati Binti Soemanto 55
34. Yulinsa Yunus Djafar 45
35. Yunita Girindra Wim Kusman 50
36. Yuyung Syahendra Girindra 51
Jamaah Haji Mihrab Qolbi Travel Tahun 1436 H/2015 M
No. Nama Usia
Jamaah
& Jenis Kelamin
L P
1. Aam Amiruddin 49
2. Andrian Norman Manan 52
3. Arief Sanjaya Djajadihardja 47
4. Epon Suhandi Widarta 81
5. Hananto Winahju Wibowo 48 6. Hendy Kurniawan Kadarisman 45
7. Herawaty Soenardy Koko 41
8. Herni Oktavia Reyhadi 37
9. Juliah Wahyu Sudia 59
10. Leo Rayandhi Santosa 40
11. Neneng Diah Herawati 53
12. Opy Sofia Harun 61
13. Rehani Sempurnawati Djunia 37
14. Rendra Supriyanto Achmad 62
15. Sudarmi Sastro Sudarmo 61
16. Sugijo Karyo Pawiro 71
17. Suwarna Enju Endo 63
18. Tedi Gunadi Achmad 57
20. Maman Abdurrahman Muhtar 49 21. Ahmad Rosyidin Mawardi 39 22. Abdul Yazidhan Hamidhan 59
23. Adat Ginting Senan 52
24. Anggrini Rukmi Widjajati 51
25. Arief Alfanto Supadmo 37 26. Badri Taufani Mundjani 58
27. Basnita Suryadi Basyar 48
28. Budi Santoso Suntoro 40
29. Cholifah Azizah Remadiwijaya 73
30. Cris Tribowo Supratono 40
31. Endah Marwani Sigit Sumarsono 54
32. Henny Herawati Sabrini 44
33. Litta Dorang Lasangka 42
34. Luthfi Subagio Koesoemowardono 44 35. Mohammad Faisal Khadafi 39
36. Nadra Ernest Purbasari 40
37. Neneng Cusilawati Subani 39
38. Nofrizal Bagindo Ahmadin 44
39. Noor Hariyanthi Wagiman 41
40. Novharti Baharudin Khatib 44
41. Nurlaely Chusnaity Mahfud 37
43. Prihantoni Wagiman Isman 45
44. Rasmita Surbakti Ngasami 52
45. Rosidah Abidin Zainal 39
46. Ruzilas Rasyid Umar 61
47. Sesmi Betris Usman Uyub 46
48. Sigit Sumarsono Sugito 52
49. Sunarti Jasmiarto Miarji 47
50. Suwarsih Wiro Mihardjo 67
51. Wahyuni Kabul Djoko 51
No. Nama Usia Jamaah
& Jenis Kelamin
L P
1. Aam Surya Kumala 53
2. Al Muallif Mudjiono Muhroni 52
3. Anggraeny Susetyowati Sutidjan 44
4. Beni Jaya Riley 18
5. Chadijah Suryani Nasution 41
6. Dedy Hermawan Bambang Hermanto
29
7. Dedy Iskandar Rusman 42
8. Dwi Winarni Kartikawati 49
9. Edi Fairuzzabadi Daud 49
10. Endang Widya Wardhani 60
11. Erni Yuliyanti Soemarijanto 38
12. Hafni Eri Syafri Yamin 50
13. Heru Susanto Samadi 47
14. Iis Karwati Waksona 56
15. Iyan Suryana Subita 45
16. Kamidal Kariyo Wiyono 60 17. Kasmuni Saroni Waryat 48
18. Lestari Andalucia Umarudin 45
19. Lilis Farida Rahmi 42
20. Markiz Yudiawan Zakir 44
21. Mohamad Alamudin Binjati 46 22. Muhammad Andi Ikhwan 43
23. Nanay Rosiawati Samsuri 37
24. Nimah Aiyidah Muaz 61
25. Nur Qomariyanti Kosim 42
26. Nur Wahyu Dhinianto 48
27. Nuril Chusna Mahmudi 44
28. Nurul Musqari Bustam 39
29. Rachmadsyah Achmad Dani 54
30. Ratu Sarah Zelika 29
31. Retno Hapsari Goembiro Azis 44
32. Rezky Komala Dewi 45
33. Riana Dewi Oentoeng Soeprapto 46 34. Setyo Sarwanto Moersidik 60
35. Sri Susanti Ronny 38
36. Suria Abdi Muhammad Asmowijoyo
46 37. Suyitno Atmowijoyo Asmowijoyo 54 38. Syahrial Hakim Idris Thobat 46 39. Willi Ferdiansah Nandang 38
40. Zainab Muhammad Bilfaqih 52
41. Zuharnis Zainudin Sakur 68
42. Zulaihah Sri Purwani 42
44. Dadang Hoerudin Daud 39 45. Dany Budiman Usman Kusumah 45
46. Eri Nerlita Binti Sastro 53
47. Futje Rosita Barat Iskandar 59
48. Herman Djamaan Bin Djamaan 60
49. Intan Arianti Arif Wello 43
50. Sukamto Rabikin Tjokro Atmodjo 62 51. Arwin Budiman Abdul Razak 45 52. Cholid Rusyadi Janis 45 53. Erwin Nazar Ibrahim 43 54. Haryadi Eko Trismianto 49
55. Nata Sopian Sabrani 57
56. Ratna Adrijani Hartin 44
57. Risna Khatib Sulaiman 39
58. Rita Susanti Toto 44