BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
B. Saran
1. Kepuasan kerja karyawan pada saat ini ketika dipimpin oleh pemimpin dengan gaya kepemimpinan transaksional jika dibandingkan dengan kepuasan kerja pada waktu yang lalu ketika dipimpin oleh gaya kepemimpinan transformasional menunjukkan penurunan. Oleh sebab itu, perusahaan harus berupaya untuk meningkatkan kembali kepuasan kerja karyawan yaitu dengan cara pemimpin perusahaan hendaknya dapat menerapkan kembali gaya kepemimpinan transformasional karena terbukti memberikan kepuasan kerja lebih baik guna mencapai tujuan perusahaan dengan lebih optimal.
2. Adapun yang perlu diperhatikan oleh pemimpin perusahaan dalam menerapkan gaya kepemimpinan transformasional adalah:
1. Charisma
Pemimpin hendaknya mampu menumbuhkan kepercayaan dan rasa hormat kepada bawahan. Pemimpin karismatik adalah pemimpin yang mampu menimbulkan emosi-emosi yang kuat. Pemimpin diindentifikasikan sebagai panutan oleh karyawan, dipercaya,
dihormati, dan memiliki visi yang jelas. Dengan kekuatan dan pengaruh yang dimilikinya, pemimpin karismatik mudah mengarahkan karyawannya untuk mencurahkan seluruh tenaga dan pikirannya bagi kepentingan perusahaan yang mengarah kepada tercapai apa yang menjadi tujuan perusahaan.
2. Insprirational Motivation
Pemimpin hendaknya mampu memotivasi karyawan dalam menjalankan roda perusahaan. Pemimpin juga hendaknya mampu menciptakan suasana keterbukaan dan kepercayaan. Pemimpin inspirasional mampu membangkitkan semangat atau antusiasme karyawan terhadap tugas-tugas perusahaan.
3. Intellectual Stimulation
Pemimpin hendaknya mampu mengembangkan rasionalitas dan kreativitas karyawan, menghargai ide-ide karyawan, serta melibatkan karyawan dalam pemecahan masalah. Pemimpin hendaknya mampu mendorong karyawannya untuk memunculkan ide-ide baru dan solusi kreatif atas masalah-masalah yang dihadapi.
4. Individualized Consideration
Pemimpin hendaknya memberikan perhatian secara individual pada kebutuhan untuk berprestasi, dalam menghargai perbedaan individual, dan dalam memberikan pengarahan kepada karyawan.
DAFTAR PUSTAKA
As’ad, Moch. 1998. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty.
Anikmah. 2008. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Skripsi. Surakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Muhhamadiyah.
Bass, B.M. 1990. Bass and Stogdill’s Hand Book of Leadership. New York: Free Press.
Bass, B.M. dan Avolio B.J. 1990. Manual For The Multifactor Leadership Questionaree. Alo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.
Berry, L.M. and Houston, J.P. 1993. Psychology at Work. An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. New York: Mc Graw-Hill International.
Burns, J. Mc Gregor. 1978. Leadershp. New York: Harpere Row.
Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi.
Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi 2. Jakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Hughes, Richard L dkk. 1999. Leadership, Third Edition. Singapore: McGraw-Hill Companies.
Howell, J.M. and Hall-Merenda, K.E. 1999. The Ties That Bind: The Impact of Leader-Member Exchange, Transformational and Transactional Leadership, and Distance on Predicting Follower Performance. Journal of Applied Psychology, 84(5):395-401.
Locke, E.A. 1997.Five Factors Models of Personality and Transactional Leadership. Journal of Applied Psychology, 83 (1):17-34.
Kartono, Kartini. 1998. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta : Rajawali
Keller, R.T. 1992. Transformational Leadership and The Performance of Research and Development Project Groups. Journal of Management, 18 (3):489-501.
Kreitner, Robert, dan Angelo Kinicki. 2003. Perilaku Organisasi, Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Lako, Andreas. 2004. Kepemimpinan dan Kinerja Organisasi. Yogyakarta: Amara Books.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Malthis, Robert L., dan John H. Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Munandar, A.S. 2004. Peran Budaya Organisasi Dalam Peningkatan Unjuk Kerja Perusahaan. Jakarta: Bagian Psikologi Industri dan Organisasi Fakultas Psikologi UI.
Nanus, B. 1992. Visionary Leadership. San Fransisco: Jossey-Bass Publishers. Nawawi, H. Hadari. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press.
Panggabean, Mutiara S. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Pawar,B.S, and Easman, K.K. 1997. The Nature and Implication of Contextual Influences on Transactional Leadership: A Conceptual Examination. Academy of Management Review, 22 (1): 80-109.
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi, Edisi 9. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
Robbins, Stephen dan Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi Buku I Edisi 12. Jakarta: Salemba 4.
Sekaran, Uma. 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Edisi 4. Jakarta: Salemba 4.
Seltzer,J., and Bass, B.M. 1990. Transformational Leadership: Beyond Initation and Consideration. Journal of Management, 16(4):693-703.
Subroto, Budiarto dan Andira. 2005. Pengaruh Perilaku Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan Lini Depan Perusahaan Jasa. Jurnal Manajemen.
Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta. Sunarto. 2005. Manajemen Karyawan. Jakarta: Salemba Empat.
Tondok, Marselius Sampe dan Rita Andarika. 2004. Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional dengan Kepuasan Kerja Karyawan. Palembang: Fakultas Psikologi Universitas Bima Darma. Trihendradi, Cornelius. 2008. Step By Step SPSS 16 Analisis Data Statistik.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
Umar, Husein. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Wahyudin, M dan Sidiq Nurrachmat. 2007. Peran Kepemimpinan Transformational, Kepemimpinan Transaksional, Komunikasi Internal, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Verja di PT. Sumber Bengawan Plasindo Karanganyar.
Yammarino,F.Y dan Bass B.M. 1990. Long Term Forecasting or Transformational Leadership and Its Effect Among Naval officers. Group and Organizational Studies, 15:382-395.
Yukl, Gary. 1998. Kepemimpinan Dalam Organisasi, Edisi 3. Jakarta: Prenhallindo.
Yuli, Budi Sri Cantika. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UMM Press.
DAFTAR KUESIONER
Bapak/Ibu yang terhormat,
Bersama dengan ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan hanya semata-mata digunakan untuk penelitian skripsi saya dengan judul ”ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DITINJAU DARI GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KANTOR DIVISI REGIONAL I PT. TELKOM MEDAN” pada program Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Jawaban pertanyaan dalam kuisioner ini tidak berhubungan dengan benar atau salah, oleh karena itu harapan saya kepada Bapak/Ibu agar dalam menjawab pertanyaan dengan apa adanya sesuai dengan apa yang Bapak/Ibu alami dalam melakukan pekerjaan sehari-hari.
Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas bantuan Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk Pengisian
1. Pilihlah pernyataan sesuai pendapat Bapak/Ibu.
2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda silang (v) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu. Adapun makna tanda tersebut adalah:
SS : Sangat Setuju S : Setuju R : Ragu-ragu TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju IDENTITAS RESPONDEN
1 Jenis Kelamin 2 Lama Bekerja
3 Pendidikan Terakhir SD/SLTP/SLTA/D3/S1/S2 4 Usia
Daftar Pertanyaan
Halaman I
Kuisioner pada halaman pertama ini diisi berdasarkan kepemimpinan periode yang lalu. Bapak/Ibu saya harapkan untuk mengisi setiap pernyataan sesuai dengan yang Bapak/Ibu rasakan ketika kepemimpinan periode yang lalu.
I. Kepemimpinan Transformasional
a. Charisma
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan memberi kepercayaan pada saya dalam bekerja.
2 Pimpinan membuat saya merasa bangga menjadi rekan kerjanya.
b. Inspirational motivation
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan selalu memotivasi saya dalam bekerja.
2 Pimpinan mampu menciptakan semangat saya dalam bekerja.
c. Intellectual Stimulation
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan mendorong saya untuk mencari cara-cara kerja baru dalam menyelesaikan tugas.
2 Ide-ide pimpinan menjadikan saya memikirkan kembali beberapa ide saya, yang saya pikir sudah sempurna.
3 Pimpinan menghendaki saya menggunakan penalaran dan kepercayaan diri dalam memecahkan masalah.
d. Individualized Consideration
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan memberikan perhatian pribadi kepada saya.
saya bekerja dengan baik.
II. Kepuasan Kerja Karyawan a. Pekerjaan
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pekerjaan yang saya terima di perusahaan ini cukup menarik.
2 Pekerjaan yang saya terima di perusahaan ini sesuai dengan kemampuan saya.
b. Imbalan
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Gaji yang saya terima di perusahaan ini sesuai dengan beban kerja yang saya lakukan.
2 Gaji yang saya terima di perusahaan ini seimbang dengan karyawan lain dengan beban kerja yang sama.
c. Kesempatan Promosi
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Perusahaan tempat saya bekerja memberi kesempatan yang luas bagi karyawan yang ingin maju dalam karir.
2 Keputusan perusahaan dalam promosi karyawan ditangani secara adil.
d. Supervise
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Atasan saya selalu memotivasi saya untuk bekerja lebih baik.
2 Pengawasan dari atasan bagi saya merupakan hal yang sangat diperlukan. e. Rekan Kerja
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Hubungan saya dengan rekan-rekan kerja dalam perusahaan ini dapat dikatakan baik.
2 Di antara sesama karyawan di perusahaan ini ada saling keterbukaan dan kerjasama.
Halaman II
Kuisioner pada halaman ke-II ini diisi berdasarkan kepemimpinan saat ini. Bapak/Ibu saya harapkan untuk mengisi setiap pernyataan sesuai dengan yang Bapak/Ibu rasakan ketika kepemimpinan saat ini.
III. Kepemimpinan Transaksional
a. Contingent Reward
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan saya memberikan pedoman kerja kepada saya untuk melakukan pekerjaan.
2 Pimpinan saya sering memberi perintah kepada saya untuk melakukan suatu pekerjaan.
3. Pimpinan saya selalu menjanjikan imbalan jika saya mampu melaksanakan pekerjaan yang diperintahkan dengan baik.
b. Management by Exception
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pimpinan saya membatasi ruang gerak saya dalam bekerja.
2 Pimpinan saya selalu memantau kesalahan yang saya lakukan dalam bekerja.
3 Pimpinan saya melakukan tindakan perbaikan atas kesalahan yang saya lakukan.
IV. Kepuasan Kerja Karyawan a. Pekerjaan
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Pekerjaan yang saya terima di perusahaan ini cukup menarik.
2 Pekerjaan yang saya terima di perusahaan ini sesuai dengan kemampuan saya.
b. Imbalan
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Gaji yang saya terima di perusahaan ini sesuai dengan beban kerja yang saya lakukan.
2 Gaji yang saya terima di perusahaan ini seimbang dengan karyawan lain dengan beban kerja yang sama.
c. Kesempatan Promosi
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Perusahaan tempat saya bekerja memberi kesempatan yang luas bagi karyawan yang ingin maju dalam karir.
2 Keputusan perusahaan dalam promosi karyawan ditangani secara adil.
d. Supervise
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Atasan saya selalu memotivasi saya untuk bekerja lebih baik.
2 Pengawasan dari atasan bagi saya merupakan hal yang sangat diperlukan. e. Rekan Kerja
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Hubungan saya dengan rekan-rekan kerja dalam perusahaan ini dapat dikatakan baik.
2 Di antara sesama karyawan di perusahaan ini ada saling keterbukaan dan kerjasama.
LAMPIRAN: Hasil Output SPSS 16.0 for windows
Output Validitas dan Realibilitas Variabel Gaya Kepemimpinan Transfromasional, Variabel Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Variabel
Kepuasan Verja Karyawan.
Case Processing Summary
N % Valid 30 100.0 Excludeda 0 .0 Cases
Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .950 25 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 4.2000 .71438 30 VAR00002 3.8000 .84690 30 VAR00003 4.2667 .69149 30 VAR00004 4.0667 .63968 30 VAR00005 4.1667 .53067 30 VAR00006 3.8667 .68145 30 VAR00007 3.9333 .69149 30 VAR00008 3.4000 1.13259 30 VAR00009 3.8333 .79148 30 VAR00010 3.8000 .84690 30
VAR00011 3.5000 .90019 30 VAR00012 3.7667 .77385 30 VAR00013 3.6667 .92227 30 VAR00014 3.8333 .79148 30 VAR00015 3.5000 .90019 30 VAR00016 4.1667 .59209 30 VAR00017 3.8000 .84690 30 VAR00018 3.5000 .90019 30 VAR00019 4.1333 .62881 30 VAR00020 4.0333 .49013 30 VAR00021 3.7333 .86834 30 VAR00022 2.8000 1.15669 30 VAR00023 3.9667 .71840 30 VAR00024 3.8000 .84690 30 VAR00025 3.6333 .92786 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 90.9667 173.551 .605 .948 VAR00002 91.3667 166.171 .850 .945 VAR00003 90.9000 174.369 .581 .948 VAR00004 91.1000 174.783 .607 .948 VAR00005 91.0000 177.793 .521 .949 VAR00006 91.3000 174.838 .563 .949 VAR00007 91.2333 176.116 .483 .949 VAR00008 91.7667 171.495 .427 .952 VAR00009 91.3333 167.609 .840 .946 VAR00010 91.3667 166.171 .850 .945 VAR00011 91.6667 167.885 .718 .947 VAR00012 91.4000 176.386 .412 .950 VAR00013 91.5000 170.121 .602 .948
VAR00014 91.3333 169.057 .766 .946 VAR00015 91.6667 167.885 .718 .947 VAR00016 91.0000 174.897 .652 .948 VAR00017 91.3667 166.171 .850 .945 VAR00018 91.6667 167.885 .718 .947 VAR00019 91.0333 176.585 .507 .949 VAR00020 91.1333 178.395 .521 .949 VAR00021 91.4333 166.323 .820 .946 VAR00022 92.3667 171.413 .419 .952 VAR00023 91.2000 174.717 .538 .949 VAR00024 91.3667 166.171 .850 .945 VAR00025 91.5333 165.016 .821 .945 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 95.1667 185.454 13.61815 25
Output Paired Sampled t Test
Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Kepuasan 1 42.1176 68 2.93984 .35651 Pair 1
Kepuasan 2 38.0441 68 4.62774 .56120
Paired Samples Correlations
N Correlation Sig. Pair 1 Kepuasan 1 & Kepuasan 2 68 .435 .000
Paired Samples Test
Paired Differences
95% Confidence Interval of the Difference
Mean
Std. Deviation
Std. Error
Mean Lower Upper t df Sig (2-taile ) Pair 1 Kepuasan 1 - Kepuasan 2 4.07353 4.26830 .51761 3.04038 5.10668 7.870 67 .00