BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
B. Saran
Dari penelitian tersebut penulis dapat memberikan saran kepada manajemen PT. Kidung Indah selaras Suara Medan agar lebih memperhatikan atribut produk radio pada :
1. Acara-acara yang ditawarkan kepada pendengar agar lebih variatif dan jenis acara yang ada harus lebih diperbanyak.
2. Meningkatkan jumlah koleksi lagu dengan bekerjasama dengan lembaga rekaman.
3. Meningkatkan kualitas pemberitaan dengan lebih banyak menyajikan berita yang aktual.
4. Meningkatkan request time dengan melakukan penambahan jaringan telepon agar pendengar mudah menghubungi studio, peningkatan teknologi SMS dan email.
5. Tetap meningkatkan kualitas penyiar yaitu dengan dilakukannya program
training kepada penyiar baru dan training dapat datang dari PT. Kidung Indah Selaras Suara Medan sendiri ataupun bekerjasama dengan lembaga pelatihan penyiar radio yang sudah ada.
DAFTAR PUSTAKA
Andrian Payne, 2000. The Essence of Services Marketing Pemasaran Jasa. Yogyakarta : Andi and Pearson Education (Asia) Pie. Ltd.
Arif Pratisto, 2004. Cara Mudah Mengatasi Masalah Statistik dan Rancangan Percobaan dengan SPSS 12. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo. Bilson Simamora, 2001. Memenagkan Pasar Dengan Pemasaran Efektif Dan
Profitabel. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Bilson Simamora, 2002. Aura Merek : 7 Langkah Membangun Merek Yang Kuat. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Drs. H. Zubeirsyah, S.U. & Dra. Hj. Nurhayati Lubis, 2006. Bahasa Indonesia dan Teknik Penyusunan Karangan Ilmiah. Medan : Universitas Sumatera Utara Press.
Durianto, Darmadi, 2001. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Prilaku Merek. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Erwin, 2004. “Analisis pengaruh Atribut Produk terhadap pembentukan brand image radio global FM di Surabaya” (online), (www.petra.ac.id), diakses oleh Shelly, 28 Juni 2007 pukul 13.00 WIB.
Fandy Tciptono, 2005. Brand Management & Strategy.Yogyakarta : Andi.
Freddy Rangkuti, 2004. The Power of Brand. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Henry Simamora, 2000. Manajemen Pemasaran Internasional, Jilid II. Jakarta : Salemba Empat.
Husein Umar, 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Ir.Arman Hakim Nasution, M.Eng, Drs.Indung Sudarsono, ST.MT.Ir.Lantip Trisunarno, MT, 2006. Manajemen Pemasaran Untuk Enginering. Yogyakata : Andi
Kotler & Amstrong, 2001. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan. Jakarta : PT.Indeks
Kotler & Amstrong, 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid I edisi Kedelapn. Jakarta : Erlangga.
Kristina Wasiyati & Fransiskus Ransus, 2005. Inspirasi Bisnis : Perspektif Baru dalam Strategi Branding, Bisnis dan Karir. Yogyakarta : Amara Books
Lamb, Hair, McDaniel, 2001. Pemasaran. Buku 1. Jakarta : Salemba Empat. Patricia F. Nicalino, MBA, 2001. The Complete IDEAL’S GUIDES Brand
Management. Jakarta : Prenada Media.
Paul Temporal dan K. C. Lee, 2002. Hi-Tech Hi-Touch Branding Menciptakan Kekuatan Merek dalam Era Teknologi. Jakarta : Salemba Empat.
Prof. Dr. Sugiyono, 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sustina & Teddy Pawirta, 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
www.kissfm-medan.com, diakses oleh Shelly, 29 Agustus 2007 pukul 19.35 WIB. “http:// ms.wikipedia.org/wiki/Daftar stesen Radio Indonesia”, diakses oleh
Lampiran 1 : Regression Variables Entered/Removedb x5, x1, x4, x2, x3a . Enter Model 1 Variables Entered Variables Removed Method
All requested variables entered. a. Dependent Variable: y b. Model Summaryb .995a .990 .989 .255 2.329 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson Predictors: (Constant), x5, x1, x4, x2, x3 a. Dependent Variable: y b. ANOVAb 577.675 5 115.535 1776.084 .000a 6.115 94 .065 583.790 99 Regression Residual Total Model 1 Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), x5, x1, x4, x2, x3 a. Dependent Variable: y b. Coefficientsa .886 .358 2.475 .015 .019 .012 .022 1.543 .126 .665 .157 .016 .557 1.795 -.047 .022 -.044 -2.086 .040 .726 -.210 -.022 .247 4.044 .073 .033 .051 2.212 .029 .797 .222 .023 .208 4.800 .047 .027 .027 1.744 .085 .697 .177 .018 .470 2.130 1.112 .025 .954 43.831 .000 .994 .976 .463 .235 4.247 (Constant) x1 x2 x3 x4 x5 Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients
t Sig. Zero-order Partial Part Correlations Tolerance VIF Collinearity Statistics Dependent Variable: y a. Collinearity Diagnostics(a)
Variance Proportions Model Dimension Eigenvalue
Condition Index (Constant) X1 X2 X3 X4 X5 1 5.965 1.000 .00 .00 .00 .00 .00 .00 2 .017 18.508 .10 .02 .08 .06 .02 .01 3 .008 26.715 .09 .03 .12 .00 .36 .04 4 .004 38.755 .10 .12 .01 .21 .14 .53 5 .003 45.874 .01 .18 .67 .68 .20 .00 1 6 .002 55.225 .70 .66 .12 .05 .27 .42 a Dependent Variable: Y
Charts
0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Expe
cted Cum Prob
Dependent Variable: y
Charts
-3 -2 -1 0 1 2 3
Regression Standardized Predicted Value
-4 -2 0 2 Reg res sion Stud en tized Res id u a l Dependent Variable: y Scatterplot
Lampiran 2 : Reliability
****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
Mean Std Dev Cases
1. VAR00001 4.2667 .4498 30.0 2. VAR00002 4.5333 .5074 30.0 3. VAR00003 4.4000 .4983 30.0 4. VAR00004 4.5333 .5074 30.0 5. VAR00005 4.2667 .4498 30.0 6. VAR00006 4.4667 .5713 30.0 7. VAR00007 4.4000 .4983 30.0 8. VAR00008 4.2667 .4498 30.0 9. VAR00009 4.5333 .5074 30.0 10. VAR00010 4.2667 .4498 30.0 11. VAR00011 4.2667 .4498 30.0 12. VAR00012 4.5333 .5074 30.0 13. VAR00013 4.2667 .4498 30.0 14. VAR00014 4.4667 .5713 30.0 15. VAR00015 4.4000 .4983 30.0 16. VAR00016 4.4000 .4983 30.0 17. VAR00017 4.5333 .5074 30.0 18. VAR00018 4.1667 .3790 30.0 19. VAR00019 4.5333 .5074 30.0 20. VAR00020 4.4000 .4983 30.0 21. VAR00021 4.5333 .5074 30.0 22. VAR00022 4.1667 .3790 30.0 23. VAR00023 4.5333 .5074 30.0 24. VAR00024 4.4000 .4983 30.0 25. VAR00025 4.5333 .5074 30.0 26. VAR00026 4.2667 .4498 30.0 27. VAR00027 4.4667 .5713 30.0 28. VAR00028 4.4000 .4983 30.0 N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables SCALE 123.2000 78.4414 8.8567 28
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
Item-total Statistics
Scale Scale Corrected
Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted
VAR00001 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00002 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00003 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00004 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00005 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00006 118.7333 72.8920 .5354 .9471 VAR00007 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00008 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00009 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00010 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00011 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00012 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00013 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00014 118.7333 72.8920 .5354 .9471 VAR00015 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00016 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00017 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00018 119.0333 74.6540 .5563 .9467 VAR00019 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00020 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00021 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00022 119.0333 74.6540 .5563 .9467 VAR00023 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00024 118.8000 71.6828 .7716 .9444 VAR00025 118.6667 71.6092 .7656 .9445 VAR00026 118.9333 75.9954 .2861 .9492 VAR00027 118.7333 72.8920 .5354 .9471 VAR00028 118.8000 71.6828 .7716 .9444 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 28 Alpha = .9480
LAMPIRAN 3. DAFTAR KUESIONER
Responden yang terhormat,
Bersama ini saya mohon kesediannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan adalah untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Atribut Produk terhadap terbentuknya Citra Merek (Brand Image) di PT.RADIO KIDUNG INDAH SELARAS SUARA MEDAN” (Studi Kasus Rekan Sebaya KISS FM Medan), pada program Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas bantuannya saya ucapkan terima kasih.
A. Petunjuk Pengisian
1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai dengan pendapat Anda.
2. Pilihanlah jawaban dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Anda. Adapun makna tanda tersebut sebagai berikut :
a. STS : Sangat Tidak Setuju b. TS : Tidak Setuju
c. KS : Kurang Setuju d. S : Setuju
B. Identitas Responden 1. Nama :
2. Jenis kelamin anda : a. Pria
b. Wanita
3. Apa anda pernah mendengar siaran radio KISS FM dalam seminggu? a. Ya
b. Tidak
4. Berapa kali anda mendengarkan siaran radio KISS FM dalam seminggu?
a. Kurang dari 2 kali b. 2 kali
c. Lebih dari 2 kali
5. Apakah anda pernah request atau minta lagu di KISS FM? a. Ya
b. Tidak C. Daftar Pertanyaan
1. Atribut Produk
a. Kemasan acara yang ditawarkan
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. KISS in the morning hadir setiap pagi dan menyajikan acara untuk menambah semangat memulai aktivitas.
2. Noizetortion hadir setiap selasa malam dan menyajikan musik-musik yang beraliran rock, punk, emo, hip metal.
3. Danceholic merupakan acara yang hadir setiap minggu malam dan menyajikan acara yang full musik dance.
4. Love always merupakan acara yang hadir setiap jumat malam yang membahas mengenai semua masalah percintaan.
5. Forekesting Interaktif merupakan acara yang hadir setiap rabu malam yang menyajikan acara seputar kesehatan anak muda.
6. KISSMI (KISS info musik indonesia) hadir setiap hari minggu pagi dan menyajikan lagu-lagu Indonesia.
7. KISS weekly hot 40 hadir setiap kamis malam dengan menyajikan 10 lagu mancanegara paling baru.
8. Road show from your campus hadir sabtu siang pukul 11-1 dan membahas tentang dunia kampus.
9. After School hadir sabtu siang pukul 2-4 dan membahas tentang dunia anak sekolahan. b. Koleksi lagu
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. KISS FM menyajikan lagu-lagu terbaru baik dalam negeri maupun luar negeri.
2. Lagu-lagu yang diputar radio KISS FM terdiri dari berbagai jenis musik.
3. Koleksi lagu KISS FM diprediksi menjadi
top air play di KISS FM.
4. KISS FM juga menyajikan koleksi lagu lama di acara tertentu.
c. Kualitas pemberitaan
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. Menyajikan berita yang aktual.
2. Menyajikan berita yang ada disekitar kita. 3. Menyajikan berita yang berkepentingan
untuk masyarakat.
d. Request time
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. Request time dapat dilakukan di setiap program acara.
2. Request time dapat dilakukan pada saat on air maupun tidak on air.
3. Request time dapat dilakukan melalui sms, email, telepon.
e. Kualitas penyiar
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. Ramah, sopan, dan simpatik dalam berinteraksi dengan pendengar.
2. Gaya bicara yang baik dalam penyampaian informasi.
3. Pengucapan bahasa yang tepat dan cermat. 4. Berwawasan luas dan kreatif.
2. Citra Merek (Brand Image)
No. Pernyataaan STS TS KS S SS
1. KISS FM memiliki acara yang sesuai dengan selera pendengar.
2. KISS FM memiliki koleksi lagu yang lengkap.
3. KISS FM memiliki kualitas pemberitaan yang aktual.
4. KISS FM memiliki fasilitas request time. 5. KISS FM memiliki penyiar yang