BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan evaluasi, maka saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut :
1. Beban kerja lebih dominan mempengaruhi kinerja dan penting untuk diperhatikan oleh perusahaan. Disarankan kepada pihak pengambil keputusan dalam perusahaan agar lebih memperhatikan beban kerja karyawan dengan cara :
2. Menelaah hubungan kinerja dengan beban kerja karyawan;
3. Menganalisis jenis uraian kerja dan beban kerja serta hubungannya dengan kinerja;
4. Menyusun program peningkatan kinerja khususnya subprogram mengurangi kelelahan kerja;
5. Melaksanakan program peningkatan kinerja secara teratur
6. Mengevaluasi keberhasilan pelaksanaan program dan kinerja karyawan/organisasi.
2. Waktu kerja juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, oleh karena itu disarankan juga bagi pangambil keputusan dalam perusahaan untuk memperhatikan waktu kerja setiap pegawai dengan cara :
1. Menetapkan jumlah jam kerja per hari 2. Menetapkan standar waktu kerja.
3. Menyusun program efisiensi waktu kinerja karyawan
4. Melaksanakan program efisiensi waktu secara teratur.
5. Mengevaluasi keberhasilan pelaksanaan program dan kinerja karyawan/organisasi.
3. Bagi peneliti selanjutnya hendaknya lebih memperbanyak jumlah indikator untuk stress kerja dan jumlah responden yang dijadikan sampel sehingga hasil penelitian dapat lebih tergeneralisasi.
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Adkinson Rita. L. ,dkk. 1987. Pengantar Psikoplogi. Batam : Inter aksara. Anoraga Pandji. 2001. Psikologi Kerja. Jakarta : Adi Mahasatya.
As’ad Moh. 1991. Psikologi Industri Dan Sosial. Jakarta : PT. Dunia Pustaka Jaya.
Barry, Cushway. 2002. Performance Management. Jakarta : PT.SUN.
Cooper Cary & Straw Alison. 2005. Stress Management Yang Sukses. Jakarta : Kesain Blanc.
Cowling Alan & James Philip, 2002 The Essence Of Personnel Management And Industrial Relations. Yogyakarta : Andi.
Fraser, T.M. ,2002. Stress Dan Kepuasan Kerja. Jakarta : PT. Sapdodadi.
Ghozali, Iman. 2005. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Bandung: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali Iman & CastellanN. John. 2002. Statistik Nonparametrik. Semarang :Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, Ivancevich dan Donnely.2002. Organisasi dan Manajemen, Prilaku, Struktur, Proses. Yogyakarta : Penerbit BPFE.
Handoko Hani. 2002. Manajemen Personalia Dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BFFE.
Hasibuan H.Malayu S.P. 2003. Organisasi Dan Motivasi. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Kerlinger Fred N. 2002. Asas-Asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta : Gajah Mada University Press.
Mangkunegara Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis L Robert & Jackson John H. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba Empat.
Nimran Umar. 2002. Perilaku Organisasi. Surabaya : Citra Media. Robbins Stephen, 1996. Perilaku Organisasi. Jakarta : Prenhallindo.
Situmorang, Syafrizal H & Paham Ginting. 2008. Filsafat Ilmu Dan Metode Riset. Medan :Terbitan Pertama, USU Press
Umar Husein. 2001. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. SUN.
Winardi, J. 2002. Motivasi Dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta :PT. Raja Grafindo Persada.
SKRIPSI
Thoyib Moh. 1998. Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Operasional PT. Timah Pangkal Pinang Bangka, Sumatera Selatan.
Aron Manurung, Aurelya. 2011. Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bibit Baru, Medan.
Meilitza, Tommy 2009. Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ATC Makassar Air Traffic Service Center PT. Angkasa Pura I.
Tahir, Riyani 2007. Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Guru Sekolah Luar Biasa Pembina Tingkat Provinsi Sulawesi Selatan.
Rafika, Andi 2011. Analisis Faktor Situasional dan Faktor Individual Terhadap Kinerja Karyawan PT. Koko Jaya Prim.
INTERNET Diakses 25 Januari 2012
LAMPIRAN 1
VARIABEL STRESS KERJA
No Pernyataan SS S R TS STS
1 Di perusahaan ini ada hubungan yang tidak baik antara karyawan dan atasan
2 Atasan bertindak kurang adil dalam pembagian order pekerjaan pada bawahannya
3 Banyaknya pemberhentian karyawan malah menjadikan pemicu kecemasan bagi saya untuk tidak bekerja dengan baik
4 Jika melihat keberhasilan orang lain, saya menemukan banyak kekurangan pada diri saya
5 Saya merasa resah, ada persaingan yang tidak sehat antara rekan kerja
6 Dalam bekerja, saya tidak bias memberikan pelayanan yang memuaskan pada pelanggan
7 Peran yang saya terima di perusahaan ini sering bertentangan satu sama lain sehingga membingungkan 8 Di perusahaan ini, pekerjaan karyawan tidak dikoordinasikan dengan baik sehingg amenghambat pencapaian target
9 Saya sering melakukan kesalahan yang membuat pekerjaan saya selesai tidak pada waktunya
10 Dikarenakan tidak sabar, saya sering dihadapkan pada masalah-masalah pelik saat bekerja
11 Saya merasa tersinggung bila ada rekan kerja yang menegur kesalahan saya
12 Saya akan menjadi malas bekerja, bila teringat gaji yang tidak mencukupi kebutuhan saya
13 Tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan tidak sesuai dengan harapansaya
14 Keluarga saya kurang mendukung saya dalam pekerjaan ini
15 Saya akan pindah ketempat kerja lain bila ada kesempatan
16 Saya tidak senang melibatkan diri dalam menyesaikan masalah-masalah yang terjadi dalam perusahaan 17 Saya malas mengembangkan kemampuan saya demi
kemajuan perusahaan
18 Saya merasa tidak senang mengikuti kegiatan kegiatan di kantor
No Pernyataan SS S R TS STS
19 Target Perusahaan terlalu tinggi sehingga memberatkan tugas tugas saya
20 Tuntutan tugas yang memberatkan sering membuat saya frustasi
21 Dalam menjalankan tugas, saya ditekan dengan banyak peraturan
22 Kelelahan saya tidak cepat hilang ketika saya bekerja di tempat kerja lagi
23 Tanggung jawab yang diberikan perusahaan pada saya, sangat memberatkan
24 Kerja keras saya tidak sebanding dengan hasil/ keuntungan yang saya terima
25 Dalam bekerja, saya selalu dikejar waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik
26 Pekerjaan saya terasa membosankan
27 Saya merasa kurang jelas dengan informasi dari perusahaan mengenai peran saya
28 Tugas pekerjaan yang saya lakukan tidak terjadwal dengan baik
29 Pengurangan fasilitas untuk kesejahteraan karyawan mengganggu kinerja saya dikantor
30 Saya merasa putus asa, karena sudah lama bekerja di perusahaan ini tapi tidak mengalami peningkatan posisi dalam bekerja
31 Saya tidak mempunyai kesempatan untuk lebih maju dalam melakukan pekerjaan
32 Prosedur kerja yang ada di perusahaan menghambat pencapaian target kerja saya
33 Tugas yang menantang membuat saya tidak bersemangat
34 Dalam menjalankan tugas pekerjaan, saya cendrung buru buru saat melaksanakan suatu pekerjaan
35 Bagi saya pelatihan yang diberikan oleh perusahaan kurang bermanfaat
36 Saya merasa tidak puas dengan posisi yang saya peroleh
No Pernyataan SS S R TS STS
37 Lingkungan rekan sekerja cendrung membuat saya tidak nyaman
38 Saya tidak mempunyai peranan dalam setiap
pengambilan keputusan atasan yang menyangkut perusahaan
39 Saya merasa tidak mengetahui bagaimana penilaian atasan terhadap hasil kerja saya
40 Di perusahaan ini segalanya harus dimintakan persetujuan atasan sehingga tidak ada kesempatan bagi saya untuk berpartisipasi dalam mencapai tujuan organisasi
VARIABEL KINERJA KARYAWAN
1. Kecakapan kerja (Misalnya: nilailah kecakapan karyawan dalam melaksanakan tugas atau perintah atasan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
2. Keterampilan (Misalnya: nilailah keterampilan karyawan dalam mengerjakan tugas). 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
3. Pengalaman (Misalnya: nilailah tingkat pengalaman karyawan selama betugas, apakah berpengaruh terhadap penyelesaian tugas).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
SKALA KINERJA INI DI ISI OLEH MANAGER LAPANGAN DAN TEAM
4. Kesungguhan (Misalnya: nilailah tingkat kesungguhan karyawan dalam melaksanakan tugas) 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangatkurang
5. Kesegaran dan kesehatan (Misalnya: nilailah tingkat kesegaran dan kesehatan karyawan). 5 :Sangatbaik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangatkurang
6. Daya guna dan hasil guna (misalnya: nilailah hasil kerja karyawan apakah memiliki tingkat daya guna yang memadai).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
7. Hasilkerja (Misalnya: nilailah volume kerja yang didapatkan dalam kondisi normal dengan batas waktu dan jadwal yang telah ditentukan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
2 :Kurang 1 :Sangat kurang
8. Tanggung jawab terhadap penyelesaian tugas (Misalnya: nilailah apakah tugas diselesaikan dengan penuh tanggung jawab, seperti tepat waktu dengan waktu yang memuaskan). 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
9. Tanggungjawab di tempattugas (Misalnya: nilailah tanggung jawab karyawan terhadap tugasnya di tempat kerja).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
10. Pengutamaan kepetingan umum (Misalnya: nilailah dalam pelaksanaan tugas karyawan dengan mengutamakan kepentingan umum seperti tidak terlalu lama melakukan perbaikan atau menanggulangi gangguan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
11. Tidak Melemparkan kepentingan umum (Misalnya: nilailah sikap karyawan jika melakukan kesalahan dalam tugas).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
12. Memikul resiko (Misalnya: nilailah kesadaran dan tindakan karyawan dalam menanggung resiko terhadap hasil kerjanya).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
13. memelihara barang milik perusahaan (Misalnya: nilailah cara pemeliharaan pada waktu pemakaian alat-alat kerja dan mesin, sesuai dengan peraturan keselamatan). 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
14. Ketaatan pada peraturan (Misalnya: nilailah ketaatan karyawan terhadap peraturan-peraturan yang ada pada perusahaan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang
1 :Sangat kurang
15. Ketepatan waktu (Misalnya: nilailah keterlambatan tanpa alas an maupun izin). 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
16. Sikap sopan santun (Misalnya: nilailah sikap karyawan selama melaksanakan tugas baik terhadap atasan, rekan kerja maupun pelanggan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
17. Keikhlasan dalam melaksanakan tugas (Misalnya: nilailah tingkat keikhlasan karyawan dalam melaksanakan tugasnya).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
18. Tidak menyalahgunakan wewenang (Misalnya: nilailah jika ada penyalahgunaan wewenang seperti biaya berlebih diluar ketentuan perusahaan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
19. Laporan hasil kerja (Misalnya: nilailah hasil kerja karyawan). 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
20. Pengetahuan terhadap tugas rekan kerja 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
21. Penghargaan terhadap bidang tugas orang lain. 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
22. Penyesuaian pendapat (Misalnya: nilailah kemampuan karyawan dalam menyesuaikan pendapat dengan atasan maupun rekankerja).
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
23. Pertimbangan dan penerimaan usulan orang lain. 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
24. kemampuan kerja bersama-sama (Misalnya: nilailah kemampuan karyawan dalam bekerja sebagai anggota kelompok).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
25. Penerimaan terhadap keputusan yang telah diambil 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
26. Pengambilan keputusan (Misalnya: nilailah inisiatif karyawan dalam mengambil keputusan, seperti apakah ? Acuh tak acuh atau mendukung dalam setiap pengambilan keputusan).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
27. Mencari tata kerja baru (Misalnya: nilailah kreatifitas karyawan dalam mencari tata cara kerja yang lebih efektif dan efisien).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
28. Pemberian saran yang baik (Misalnya: nilailah kemampuan karyawan dalam memberi saran yang bermanfaat).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang 29. Penguasaan bidang tugas.
5 :Sangat baik 4 :Baik
2 :Kurang 1 :Sangat kurang
30. kemampuan mengambil keputusan (Misalnya: nilailah kemampuan karyawan dalam mengambil keputusan terutama dalam situasi yang mendesak).
5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
31. Kemampuan mengemukakan pendapat. 5 :Sangat baik
4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
32. Kemampuan menentukan prioritas. 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang 33. Ketegasan tindakan. 5 :Sangat baik 4 :Baik
3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
34. Pemberian teladan (Misalnya: nilailah kemampuan dan sikap karyawan dalam memberikan contoh yang baik antara rekan kerja).
5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 : Sangat kurang 35. pengembangan kerjasama. 5 :Sangat baik 4 :Baik 3 :Cukup 2 :Kurang 1 :Sangat kurang
LAMPIRAN 2
Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed Method 1 pengaruh kepemimpinan, dukungan kelompok, waktu kerja, konflik kerja, karakteristik tugas, beban kerjaa . Enter
a. All requested variables entered.
Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .603a .363 .231 17.15620
a. Predictors: (Constant), pengaruh kepemimpinan, dukungan kelompok, waktu kerja, konflik kerja, karakteristik tugas, beban kerja
Model Summaryb
Model
Change Statistics
R Square
Change F Change df1 df2 Sig. F Change Durbin-Watson
1 .363 2.757 6 29 .030 1.875
b. Dependent Variable: kinerja karyawan
ANOVAb
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 4868.281 6 811.380 2.757 .000a
Residual 8535.719 29 294.335
Total 13404.000 35
a. Predictors: (Constant), pengaruh kepemimpinan, dukungan kelompok, waktu kerja, konflik kerja, karakteristik tugas, beban kerja
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 195.951 16.520 11.862 .000 konflik kerja -.657 .491 -.193 -1.337 .090 beban kerja -1.016 1.433 -.364 -2.709 .004 waktu kerja 3.455 3.600 .247 2.960 .003 karakteristik tugas -.324 .859 -.116 -.377 .709 dukungan kelompok 3.287 3.631 .170 .905 .373 pengaruh kepemimpinan -.984 2.619 -.122 -.376 .710
a. Dependent Variable: kinerja karyawan
Coefficientsa Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 konflik kerja .297 3.371 beban kerja .182 5.505 waktu kerja .545 1.834 karakteristik tugas .232 4.313
dukungan kelompok .622 1.607
pengaruh kepemimpinan .210 4.767
a. Dependent Variable: kinerja karyawan
Correlations
Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N konflik kerja 55.3889 10.83454 36 beban kerja 18.8333 4.74793 36 waktu kerja 3.3056 1.09073 36 karakteristik tugas 34.3056 7.01354 36 dukungan kelompok 3.0556 1.01262 36 pengaruh kepemimpinan 9.6111 2.41753 36Correlations
konflik kerja beban kerja waktu kerja
konflik kerja Pearson Correlation 1 .651** .618**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 36 36 36
beban kerja Pearson Correlation .651** 1 .485**
Sig. (2-tailed) .000 .003
N 36 36 36
waktu kerja Pearson Correlation .618** .485** 1
Sig. (2-tailed) .000 .003
N 36 36 36
karakteristik tugas Pearson Correlation .752** .809** .634**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 36 36 36
dukungan kelompok Pearson Correlation .284 .596** .269
Sig. (2-tailed) .093 .000 .113
N 36 36 36
pengaruh kepemimpinan Pearson Correlation .762** .843** .501**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .002
N 36 36 36
Correlations karakteristik tugas dukungan kelompok pengaruh kepemimpinan
konflik kerja Pearson Correlation .752** .284 .762**
Sig. (2-tailed) .000 .093 .000
N 36 36 36
beban kerja Pearson Correlation .809** .596** .843**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 36 36 36
waktu kerja Pearson Correlation .634** .269 .501**
Sig. (2-tailed) .000 .113 .002
N 36 36 36
karakteristik tugas Pearson Correlation 1 .468** .754**
Sig. (2-tailed) .004 .000
N 36 36 36
dukungan kelompok Pearson Correlation .468** 1 .464**
Sig. (2-tailed) .004 .004
N 36 36 36
pengaruh kepemimpinan Pearson Correlation .754** .464** 1
Sig. (2-tailed) .000 .004
Correlations karakteristik tugas dukungan kelompok pengaruh kepemimpinan
konflik kerja Pearson Correlation .752** .284 .762**
Sig. (2-tailed) .000 .093 .000
N 36 36 36
beban kerja Pearson Correlation .809** .596** .843**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 36 36 36
waktu kerja Pearson Correlation .634** .269 .501**
Sig. (2-tailed) .000 .113 .002
N 36 36 36
karakteristik tugas Pearson Correlation 1 .468** .754**
Sig. (2-tailed) .004 .000
N 36 36 36
dukungan kelompok Pearson Correlation .468** 1 .464**
Sig. (2-tailed) .004 .004
N 36 36 36
pengaruh kepemimpinan Pearson Correlation .754** .464** 1
Sig. (2-tailed) .000 .004
N 36 36 36