Adapun saran dari penelitian ini, yang didasarkan pada kesimpulan yang telah di peroleh, dengan demikian saran yang dapat di berikan antara lain;
1. Bagi Peneliti Selanjutnya
Dengan selesainya penelitian ini, di harapkan peneliti selanjutnya dapat menggunakan penelitian ini sebagai referensi, dengan model atau metode penelitian yang berbeda dan dengan objek yang berbeda, seperti pada jenis perusahaan atau organisasi yang berbeda agar dapat di lihat perbedaanya.
Serta untuk penelitian selanjutnya akan lebih baik menggunakan sampel yang lebih banyak lagi agar hasil perhitungan lebih akurat.
2. Bagi Akademisi
Semoga penelitian ini dapat bermanfaat dan di jadikan acuan atau pertimbangan dalam pembuatan karya ilmiah yang bersifat akademisi.
3. Bagi Perusahaan
Berdasarkan hasil yang telah di kelola oleh SmartPLS dapat di ketahui bahwa, variabel Organizational Citizenship Behavior dan Quality of Work Life berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal tersebut dapat di buktikan dari nilai t-statistics. Variabel Organizational Citizenship Behavior memiliki nilai nilai t-statistics 2,507. Sedangkan variabel Quality of Work Life memiliki nilai nilai t-statistics 3,227.
Dimensi Courtesy dalam Organizational Citizenship Behavior pada indikator “saya tidak pernah menganggu hak orang lain”, mendominasi dengan total nilai setuju dan sangat setuju responden sebesar 73 %. Terkait dengan data tersebut maka perusahaan harus meningkatkan konsistensinya
dalam menjaga OCB, terutama pada dimensi courtesy yang nantinya akan menjadikan karyawan PT. Sinergi Solusi Indonesia dapat berprilaku sosial yang positif dan dapat membangun relasi yang baik antar karyawan. dalam mengaplikasikanya PT. Sinergi Solusi Indonesia bisa membentuk regulasi yang nantinya mengarah kepada moralitas pegawai agar terciptanya perilaku yang positif.
Sedangkan dimensi Peningkatan Ketrampilan dan Kesempatan pada Quality of Work Life dalam indikator “perusahaan sering memberikan pelatihan untuk mengembangkan kemampuan karyawan” memperoleh nilai sebesar 63%. Terkait dengan data tersebut maka perusahaan harus terus meningkatkan lingkungan kerja yang baik dan nyaman dalam menjaga Quality of Work Life. Perusahaan harus mampu meningkatkan konsistensinya terutama pada dimensi Peningkatan Ketrampilan dan Kesempatan. Hal ini tentunya akan menjadikan karyawan PT Sinergi Solusi Indonesia dapat berprilaku konstruktif dan bisa mengapresiasi perusahaan, yang nantinya akan meningkatkan stabilitas kinerja karyawan. dalam mengaplikasikanya PT. Sinergi Solusi Indonesia bisa terus mengembangkan ketrampilan yang ada di pelatihan utuk karyawan, yang nantinya akan mengembangkan potensi karyawan sesuai dengan yang di harapkan organisasi
DAFTAR PUSTAKA Buku
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Riau: Zanafa Publishing Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan.
Yogyakarta : Gava Media
Elmi, F. (2018). Telisik Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Mitra Wacana Media
Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jawa Timur: UBHARA Manajemen Press
Ganyang, M. T. (2018) Manajemen Sumber Daya Manusia, Konsep dan Realita.
Bogor: In Media
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, M. S. P, (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi).
Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Hermawan, S. & Amirullah. (2016). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif dan kualitatif. Malang: Media Nusa Creatif
Hermawati, A & Mas, N. (2016). Quality of Work Life dan Organizational Citizenshp Behavior Sebuah Kajian Empiris. Malang: Badan Penerbitan Universitas Widyagama Malang.
Huseno, T. (2016). Kinerja Pegawai. Padang: Media Nusa Creative
Indrasari, M. (2017). Kepuasan dan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Indomedia Pustaka
Mangkunergara, A.A.A.P. (2017). Manajemen Sumber Daya Perusahaan.
Bandung: Remaja Rosdakarya.
Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Dua. Bandung: CV.
Alfabeta
Masturoh, I. & Anggita, N. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan Bahan Ajar Rekam Medis dan Informasi Kesehatan (RMIK). Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Mathis, L & Jackson J.H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku 1.
Jakarta: Salemba Empat
Mondy, R.W., & Martocchio, J.J. (2016). Human Resource Management, Tenth Edition, Jilid I, Penterjemah Bayu Airlangga, M.M., Jakarta: Erlangga.
Nadeak, B. (2020). Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Perguruan Tinggi: Kajian Ilmiah untuk Meningkatkan Kualitas dan Produktivitas.
Jakarta: PT. Rivita Oppustaka Translitera.
Rahadi, D. R. & Susilowati, E. (2019). Perilaku Organisasi: Konsep dan Implementasi. Bogor : PT.Filda Fikrindo.
Ricardianto, P. (2018). Human Capital Management. Bogor: In Media
Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Jakarta : Salemba Empat.
Rusmini. (2017). Psikologi Manajemen. Jambi: Pusat Studi Agama dan Kemasyarakatan (PUSAKA)
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: CV. Alfabeta Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung : CV. Alfabeta Suliyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Tewal, B., Pandowo, M. C., Tawas, H. &adolfina. (2017) Perilaku Organisasi.
Bandung: CV. Patra Media Grafindo.
Wijaya, D. (2017). Manajemen Keuangan Konsep dan Penerapannya. Jakarta: PT.
Grasindo.
Wijaya, A. (2019). Metode penelitian menggunakan smart pls 03. Yogyakarta:
Innosain
Jurnal
Adittya, A., Andini, L., & Sa’adah, L. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja dengan Pengembangan Karier sebagai Variabel Mediasi.
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 6 No. 1, 42-59
Anisah. (2017). Evaluasi Faktor Faktor yang mempengaruhi Quality Work of Life.
Jurnal Ilmiah Universitas Jambi. Vol. 17 No. 1, 211-217
Aziz, F., Setyorinii, R., & Hasanah, Y.N. (2021). Analisis Halal Supply Chain pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Makanan di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam. Vol.7 No.1, 293-301
Dewanggana, B.D., Paramita, P.D., & Haryono, A.T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang Berdampak pada Prestasi Kerja Karyawan. Journal of Management, Vol.2 No.2
Dewi, F.K.U., & Indrawati, E.S. (2019). Hubungan antara Kualitas Kehidupan Kerja dengan Organizational Karyawan bagian Customer Service. Jurnal EMPATI. Vol. 8 No. 1, 144-150
Evita, S.N., Mulzu, W.O.Z., & Atmojo, R.T.W. (2017). Penilaian Kinerja Karyawan dengan menggunakan Metode Behaviorallly Anchor Rating Scale dan Management By Objective. Pekbis Jurnal. Vol. 9 No.1, 18-32 Firmansyah. (2019). Pengaruh Leverage, likuiditas, Komisaris Independen, dan
Ukuran Perusahaan, terhadap Nilai Perusahaan dengan kebijakan Dividen Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Studia Akuntansi dan Bisnis. Vol. 7 No.3, 199-211
Hastuti, N.T & Wibowo, U.D.A. (2020). Pengaruh Quality of Work Life dan Organizational Commitment terhadap Organizational Citizenship Behavior pada perawat tetap. PSIMPHONI, Vol.1 No.1, 1-9
Hermawati, A., Rahmawati, Husin, Nurwati, & Martaleni. (2019). Real Description Regarding The Management of Human Resource and Tourism Marketing at Micro, Small and Medium Enterprises of tourism Sector In East Java.
Journal of Applied Management. Vol. 19 No.1, 112-129
Hidayah, S., & Harnoto, H. (2018). Role of Organizational Citizenship Behavior (OCB), Perception of Justice and Job Satisfaction on Employee Performance. Jurnal Dinamika Manajemen, Vol. 9 No. 2, 170-178
Kristianti, L.S., Affandi, A., Nurjaya, N., Sunarsi, D., & Rozi, A. (2021).
Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata Purwakarta. PERKUSI. Vol. 1 No.1, 101-109
Kurniawati, C.E. (2018). Pengaruh Quality of Work Life terhadap Work Engagement dan Organizational Citizenship Behavior pada perusahaan Elektronik di Surabaya. AGORA Vol. 6. No. 2, 1-6
Lalompoh, A., Moerjati, Hermawati, A., Suci, R.P., & Mas, N. (2019). The Quality of Work Life in School and Its Effect on the Teacher’s Performance.
Journal of Socioeconomics and Development. Vol.2 No.1, 23-31
Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja pada Produksi PVC di UD.
AGORA, Vol. 8 No.2
Margahana, H., Haryono, S., & Muatafa, Z. (2018). The Effects of Job Motivation and Job Satisfaction Toward Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Its Impact on Job Performance of Paramedical Community Health Centers in the City of Bandar Lampung. Journal of Resources Development and Management. Vol 46, 1-10
Mohammadi, S., & Karupiah, P. (2019). Quality of work life and academic staff performance: a comparative study in public and private universities in Malaysia. Studies in Higher Education, Volume 45 Edisi 6, 1-15
Naway, F.A., & Haris, I. (2017). The Effect of Career Development, Perception of Organizational Justice and Job Satisfaction on Teacher’s Organizational Citizenship Behavior. International Review of Management and Marketing.
Vol.7 No.2, 17-21
Nurjaya, N. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, Vol. No. 1, 60-74
Nuryasin, I., Musadieq, M.A., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 41 No.1, 16-24
Oktapiani, R., & Riana, D. (2016). Kajian Model Kesuksessan Informasi.
SWABUMI, Vol.4 No. 2, 69-83
Patras, Y.E. (2017). Pengaruh Perilaku Kepemimpinan, Keadilan Organisasi, dan Keterlibatan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior Dosen.
Jurnal Ilmiah Pendidikan PEEDAGONAL. Vol. 1 No.1, 8-14
Perangin-angin, M.R., Lumbanraja., & Absah, Y. (2020). The Effect of Quality of Work Life and Work Engagement to Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable. International Journal of Research and Review. Vol. 7 No. 2, 72-78
Rizky, S.N., Sunaryo, H., & Priyono, A.A. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen, Vol. 9 No. 5, 73-85
Sanjaya, F.A. (2020). Pengaruh Budaya Kerja dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kaltrabu Indah Tour dan Travel Banjarmasin. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan. Vol.4 No.1, 24-29
Sari, N.P.R., Bendesa, I.K.G., Antara, M. (2019). The Influence of Quality of Work Life on Employees’ Performance with Job Satisfaction and Work Motivation as Intervening Variables in Star-Rated Hotels in Ubud Tourism Area of Bali. Journal of Tourism and Hospitality Management, Vol. 7 No.
1, 74-83
Setiawati, N., & Wahyudi, S., (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Batanghari.
Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis. Vol.10 No. 2, 85-91
Setiobudi, A., Sudyasjayanti, C., & Danarkusuma, A.A. (2021). Pengaruh Pengalaman Pelanggan, Kualitas Layanan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kesediaan untuk Membayar. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Informatika. Vol. 17 No. 3, 238-252
Setiobudi, E. (2017). Analisis Sistem Penilaian Kinerja Karyawan. Journal of Applied Business and Economics. Vol.3 No.3, 170-182
Sitio, S.S.V. (2021). Pengaruh Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal ilmiah M-Progress, Vol.11 No.1, 22-37
Susanti, Widyani, A.A.D. & Utami, N.M.S. (2021). Pengaruh Keterlibatan Kerja Karyawan, Loyalitas Kerja Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal EMAS, Vol.2 No. 2, 224-234
Triani, F., Halin, H., & Wadud M. (2020). Effect of Organizational Citizenship
Palembang. International Journal of Community Service & Engagement.
Vol. 1, No. 1, 11-18
Yuwanda, T., & Pratiwi, N. (2020) Effect of Organizational Citizenship Behavior and Compensation Toward Employee Perfomance at PT. Semen Padang with Overload Work as The Mediating Variable. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, Vol. 8 No. 1, 53-62
Tesis atau disertasi
Imanullah, P. (2017) Analisis Hubungan Quality of Work Life terhadap Kinerja Dokter di Rumah Sakit Umum Daerah Syekh Yusuf. (Disertasi Tidak Dipublikasikan). Universitas Hasanudin, Makassar
Prosiding Konferensi
Hafizh, M. A., & Hariastuti, N. L. P. (2021). Pengaruh Quality of Work Life dan Burnout terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderasi. Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan I (SENASTITAN I), 89-91
Rahma, I., & Widiartanto. (2016). Pengaruh Quality of Work Life dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening pada Hotel Amanda Hills Bandungan. Seminar Nasional ASBIS, 166-176
Traiyotee, P., Taeporamaysamai, P., & Saksamrit, N. (2019). Quality of Work Life Affecting on Organizational Commitmen Throught Organizational Citizenship Behavior: A Case Study of PT. Gas Service Stations Employee in the Northeast, Thailand. International Academic Research Conference in Vienna, 267-272
Website
APJII (2018). Penetrasi pengguna internet berdasarkan pekerjaan. Diunduh pada
tanggal 25 April 08.27 WIB, dari
https://diskominfo.purwakartakab.go.id/panel/assets/files/547e1e75b59e66 8bda451e92f9246d00.pdf
BPJS Ketenagakerjaan (2018). Jumlah penyandang disabilitas dan meninggal akibat kerja. Diunduh pada tanggal 25 April 08.29 WIB, dari https://katigaku.top/wp-content/uploads/2019/08/Profile-Nasional-K3-bahasa-final.pdf
Dhakiri, M. H. (2018). Profil Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Nasional di
https://katigaku.top/wp-content/uploads/2019/08/Profile-Nasional-K3-bahasa-final.pdf
Kemenperin (2019). Capaian Kinerja Kementerian Perindustrian 2015-2017.
Kemenprin.go.id. Diunduh pada tanggal 25 April 2021 pukul 08.42 WIB, dari https://www.kemenperin.go.id/gpr
Sinergisolusi. (2020). Logo PT.Sinergi Solusi Indonesia. Diunduh pada tanggal 25 April 08.47 WIB, dari https://www.synergysolusi.com/
Wicaksono, A., Yusufianti, A., Agustina, D., & Dean, R. (2020). Penetrasi penngguna internet 2019-2020 (Q2). infotek.id. Diunduh pada tanggal 25
April 2021 pukul 08.25 WIB, dari
https://www.infotek.id/licenses/survey_apjii_2020/Survei_APJII_2019-2020_Q2.pdf https://www.infotek.id/
LAMPIRAN Lampiran 1 : Kusioner Penelitian
Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh Bersama ini saya:
Nama : Rosa Citra Wulandari NIM : 11160810000001
Status : Mahasiswa S1 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Dalam rangka penyelesaian studi saya pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, saya memerlukan informasi yang berkaitan dengan penelitian yang sedang saya lakukan dengan judul
“Pengaruh Quality of Work Life (QWL) Terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan”
Untuk itu saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk berpartisipasi dalam penelitian yang sedang saya lakukan ini dengan mengisi kuesioner yang terlampir. Data dan jawaban yang anda berikan pada kuesioner ini akan terjaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Atas kesediaan dan Kerjasama Bapak/Ibu/Saudara/i meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Rosa Citra Wulandari
SCREENING QUESTION
Sebelum mengisi kuesioner ini, mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi pernyataan-pernyataan berikut ini:
Petunjuk Pengisian:
Berilah tanda check list ( ) atau tanda silang (x) pada pilihan jawaban yang ada.
1. Apakah Anda bekerja di PT. Synergi Solusi Indonesia?*
( ) Ya ( ) Tidak
*Jika jawaban Anda Ya, lanjutkan ke pernyataan berikutnya.
2. Berapa lama anda bekerja di PT. Synergi Solusi Indonesia?*
( ) 1 Bulan ( ) 3 Bulan
( ) > 6 Bulan
*Jika jawaban Anda > 6 Bulan, lanjutkan ke pernyataan berikutnya.
IDENTITAS RESPONDEN
Nama :
Jenis Kelamin : ( ) Laki-Laki ( ) Perempuan Usia : ( ) 19-34 Tahun ( ) >55 Tahun ( ) 35-54 Tahun
Jabatan
:
Pendapatan : ( ) < 2.000.000 ( ) 2.000.000-5.000.000
( )>5.000.000
KUESIONER
Pengaruh Quality of Work Life (QWL) Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan
(Studi Kasus Pada PT. Synergi Solusi Indonesia)
Petunjuk Pengisian :
Isilah pernyataan di bawah ini dengan memberikan tanda check list ( ) atau tanda silang (x) pada salah satu kolom jawaban yang ada, adapun makna dari jawaban alternative yang ada pada kuesioner ini adalah:
Tanda Keterangan Bobot Organizational Citizenshiip Behavior (OCB)
Conscientiouness
1 Kehadiran saya di tempat kerja
melebihi standar yang telah di tetap kan perusahaan
2 Saya menyelesaikan pekerjaan sebelum batas waktu yang sudah di tentukan
3 Saya mematuhi peraturan perusahaan meski tidak ada yang mengawasi
4 Saya yakin dengan melakukan
pekerjaan yang jujur akan mendapatkan Kebaikan
5 Saya selalu berperilaku jujur dalam bekerja
Altruism
6 Saya membantu anggota baru dalam masa berorientasi, meskipun tidak di haruskan
7 Saya membantu rekan kerja yang tidak dapat manjalankan tugasnya
8 Saya membantu rekan kerja yang memiliki beban kerja berat
9 Saya bersedia membantu orang lain yang memiliki masalah terkait dengan pekerjaan
10 Saya selalu bersedia membantu orangorang di sekitar saya
Civic Virtue
11 Saya turut berperan aktif dalam memberikan masukan terkait dengan pembenahan perusahaan
12 Saya melakukan hal-hal di luar pekerjaan untuk membuat citra perusahaan baik
13 Saya turut hadir di setiap pertemuan meskipun bukan hal yang penting demi menigkangkat image perusahaan
14 Saya selalu mengikuti
perubahanperubahan yang ada di dalam perusahaan
15 Saya selalu mengikuti perkembangan informasi tentang perusahaan dari
Sportmanship 16 Saya tidak suka menghabiskan banyak
waktu untuk mengeluh tentang masalah kecil
17 Saya selalu berusaha menyelesaikan sendiri segala permasalahan yang timbul dalam pekerjaan
18 Saya selalu fokus pada penyelesaian masalah yang terjadi dalam pekerjaan
19 Saya selalu positif thinking dalam melihat suatu masalah
Courtesy
20 Saya menyadari bahwa prilaku saya dapat mempengaruhi pekerjaan rekan kerja
21 Saya mempertimbangkan dampak dari tindakan saya terhadap rekan kerja
22 Saya mencoba mencegah timbulnya masalah dengan rekan kerja
23 Saya menghindari timbulnya masalah dengan rekan kerja
24 Saya tidak pernah menggangu hak orang lain
Quality of Work Life
Keamanan kerja
25 Perusahaan menjamin karyawan tetap dipekerjakan di perusahaan untuk masa mendatang
26 Perusahaan menjamin fasilitas dan keamanan bagi karyawan
Keadilan dan kesetaraan
27 Perusahaan menjamin jenjang karir yang jelas bagi karyawan
28 Adanya dorongan atasan untuk karyawan supaya bekerja lebih baik
Pendapatan gaji dan tunjangan
29 Perusahaan telah bertanggung jawab dalam memberikan tunjangan pada karyawan
30 Perusahaan memberikan tunjangan sesuai dengan pengalaman kerja karyawan
31 Tunjangan yang di berikan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan
32 Perusahaan telah bertanggung jawab dalam pemenuhan gaji pada karyawan
33 Perusahaan telah menyesuaikan gaji agar sesuai dengan tingkat kesulitan dari pekerjaan tersebut
34 Perusahaan memberikan gaji yang sesuai dengan pengalaman kerja karyawan
35 Gaji yang di berikan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan
Peningkatan keterampilan dan kesempatan
36 Perusahaan sering memberikan pelatihan untuk mengembangkan kemapuan karyawan
37 Perusahaan membuka kesempatan pada karyawan untuk mengikuti pertemuan dengan atasan
Partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan
38 Perusahaan memperbolehkan karyawan untuk menyampaikan pendapat pada saat rapat
39 Saya merasa percaya diri untuk mengungkapkan pendapat saat rapat
Kinerja
Pencapaian target
40 Saya selalu berusaha menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target yang telah ditetapkan
41 Saya memiliki antusiasme tinggi dalam melakukan pekerjaan
42 Saya selalu berusaha menyelesaikan tugas sesuai dengan standar kinerja perusahaan
Ketepatan waktu
43 Saya selalu mengikuti etika dalam perusahaan
44 Saya selalu mengerjakan tugas sesuai dengan waktu yang telah di berikan perusahaan
45 Saya selalu datang ke kantor tepat waktu
Prestasi kinerja
46 Saya merasa sagat sukses dalam pekerjaan saya saat ini
47 Saat ini saya berhasil mendapatkan pencapaian kerja yang pernah saya rencanakan
48 Saya bisa mengatasi kesulitan pekerjaan dengan cara apapun
49 Saya bisa menghadapi tekanan pekerjaan dengan tenang
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden
Variabel Organizational Citizenshiip Behavior (OCB)
OCB1 OCB2 OCB3 OCB4 OCB5 OCB6 OCB7 OCB8 OCB9 OCB10 OCB11 OCB12 OCB13 OCB14 OCB15 OCB16 OCB17 OCB18 OCB19 OCB20 OCB21 OCB22 OCB23 OCB24
5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5
2 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 1 3 3 3
5 5 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 3 4 4 4 3 5 3 5 4 3 4 4
4 5 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3
3 5 4 4 3 4 3 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 4
4 5 5 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4
3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 4 2 2 2 2
116
Lampiran 3 : Tabulasi Jawaban Responden
Quality of Work Life (QWL)
QWL1QWL2QWL3QWL4QWL5QWL6QWL7QWL8QWL9QWL10QWL11QWL12QWL13QWL14QWL15
5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5
2 3 1 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3
4 5 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 3 4 1
3 3 3 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4
5 4 5 5 3 4 5 5 5 4 3 3 5 5 4
4 5 4 4 4 4 5 3 5 4 5 4 4 5 4
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 K10
5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5 4 5 4 4 3
3 4 5 5 5 4 4 5 5 4 3 1 1 2 2 1 1 1 1 2
4 5 3 5 4 4 4 5 4 4
3 3 1 2 2 1 2 1 2 3 5 4 5 2 5 4 5 5 5 4
3 4 3 5 5 3 3 3 4 5 5 5 3 5 5 3 5 5 3 5
3 3 2 1 3 3 2 2 1 1 1 3 2 1 2 1 1 1 1 3
5 3 4 5 5 4 3 4 3 5 5 3 4 5 4 4 3 5 4 4
4 4 3 3 3 3 3 3 3 4
1 2 2 1 2 3 2 1 1 1 5 4 4 5 5 4 4 3 4 4
1 2 3 3 3 1 1 1 1 1 5 3 5 5 4 5 4 5 4 4
5 3 5 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 4 3 5 4 4 4 5
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 3 3 5 5 4 3 4 3 5
3 4 4 4 4 4 5 3 5 4
3 5 5 3 3 5 5 5 3 5 4 5 5 4 5 4 5 3 5 5
Lampiran 4 : Tabulasi Jawaban Responden Kinerja Karyawan
3 5 3 5 4 5 3 5 3 5
5 4 4 4 3 5 3 5 3 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4
3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 3 5
2 3 3 3 1 1 2 1 2 3 1 2 3 3 3 1 3 2 3 1
1 3 1 3 3 1 1 1 2 1 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4
4 3 3 4 5 4 4 3 4 4
5 4 4 3 5 4 4 4 3 5 4 4 5 4 3 3 5 5 5 4
2 2 2 2 2 2 2 2 1 2
Lampiran 5: Surat Keterangan Penelitian