BAB V PENUTUP
C. Saran
1. Bagi Peneliti
Diharapkan dengan dibuatnya penelitian ini akan ada penelitian-penelitian selanjutnya menggunakan teknik analisis data, objek dan model penelitian yang berbeda agar menjadi bahan perbandingan hasil dari penelitian ini. Diharapkan juga pada penelitian selanjutnya menggunakan populasi dan sampel yang lebih luas agar hasil perhitungan dapat lebih akurat dan menggunakan teori dengan indikator terbaru.
2. Bagi Perusahaan
Diharapkan perusahaan memperhatikan keinginan dan kebutuhan karyawan dalam meningkatkan komitmen organisasi. Penelitian ini juga dapat bermanfaat bagi The Media Hotel and Towers dalam memberikan kepuasan
95 kerja yang sesuai dan menciptakan komitmen organisasi sehingga dapat mengurangi turnover intention.
3. Bagi Akademisi
Penelitian ini diharapkan untuk menambah kepustakaan dalam bidang ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia. Penulis juga berharap penelitian ini dapat dijadikan bahan bacaan untuk menambah wawasan tentang kepuasan kerja, komitmen organisasi dan turnover intention.
96 DAFTAR PUSTAKA
Aamodt, G. M. “Applied industrial/organizationalpsychology”,4th Edition, Thomson Wadsworth Publishing, California, 2004.
Armstrong, Michael. “Personal Management Practice”, Kogan Page, London, 1995. Cushway, Barry. “The Handbook Model Job Description”, Kogan Page, London,
2006.
Ghozali, Imam. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2012.
Ghozali Imam. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Yogyakarta, 2009.
Grensing L. “Seleksi Karyawan”, Arcan, Jakarta, 1991.
Handoko, T. Hani. “Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia”, BPFE, Yogyakarta, 2000.
Harnoto, “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Edisi 2, PT. Prehallindo, Jakarta, 2002.
Hasibuan, Malayu S.P. “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Edisi Revisi, PT Bumi Aksara, Jakarta, 2012.
Husnan, Suad. “Perencanaan Perusahaan”, BPFE-UGM, Yogyakarta, 1991.
Irbayuni, Sulastri. “Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Keinginan Untuk Pindah Kerja Pada PT Sumber Daya
Energi Surabaya”, vol.6, no.1, 2012.
Luthans, Fred. “Perilaku Organisasi”, Edisi 10, CV. ANDI OFFSET, Yogyakarta, 2006.
Mahdi et al. “The Relation Between Job Satisfaction and Turnover“, Journal of Applied Sciences 9 (9): 1518-1526, 2012.
Mas’ud, Fuad. “Survei Diagnosis Organisasional (Konsep dan Aplikasi), Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2004.
97 Neale, Margareth A dan Gregory B. Northcraft. “Factor Influencing Organizational Commitment, Motivation and Work Behaviour”, Edisi Richard M. Steers dan Lyman W. Porter, Mc Graw-Hill, Inc., Singapore, 1991.
Paramarta dan Reny. “Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Intensi
Keluar Karyawan”, vol. 20, no 1, 2014.
Prawironegoro, Darsono dan Tjatjuk Siswandoko. “Manajemen Sumber Daya Manusia Abad 21”,Nusantara Consulting, Jakarta, 2011.
Priyatno, Duwi. “Mandiri Belajar SPSS”. Mediakom, Yogyakarta, 2008.
Riduwan. “Metode dan Teknik Menyusun Tesis”, CV. Alfabeta, Bandung, 2004. Robbins, Stephen P. “Perilaku Organisasi”, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta,
2006.
Robbins, Stephen P. “Organizational Behavior”, 9th Edition, Upple Saddle River, Prentice-Hall Inc, New Jersey, 2001.
Rochaety et al. “Metode Penelitian Bisnis Dengan Aplikasi SPSS”. Edisi Revisi, Mitra Wacana Media, Jakarta, 2009.
Setyowati, Novita Wahyu dan Yustinus Yuniarto. “Pengaruh Kompensasi dan Motivasi dalam Rangka Berprestasi Kerja Dosen Tetap di Kampus X Jakarta Utara”, vol.3, no.1, 2012.
Sidharta, Novita & Meily Margaretha. “Dampak Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Studi Empiris Pada Karyawan Bagian Operator di Salah Satu Perusahaan Garment di Cimahi”, vol.10, no.2, 2011. Sopiah. “Perilaku Organisasional”, Andi Offset, Yogyakarta, 2008.
Sugiyono. “Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi dengan Metode R&D”, CV. Alfabeta, Bandung, 2011.
Supriyati, “Belajar Dasar Akuntansi”, LABKAT PRESS UNIKOM, Bandung, 2011. Sutanto, Eddy M dan Carin Gunawan. “Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional
dan Turnover Intention”, vol.4, no.1, 2013.
Syari, Dewi Rosianala Syari. “Pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja
Terhadap Intensi Turnover Pada Karyawan PT. X”, Skripsi Mahasiswa UIN,
98 Umar, Husein. “Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis”, PT Raja Grafindo
Persada, Jakarta, 2004.
Umar, Husein. “Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan”, Rajawali Pers, Jakarta 2013.
Waspodo et. al. “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stress Kerja terhadap Turnover
Intention Pada Karyawan PT. Unitex di Bogor”,vol.4, no.1, 2013.
99 LAMPIRAN 1: Surat Izin Penelitian
100 LAMPIRAN 2: Surat Verifikasi Pelaksanaan Penelitian
101 LAMPIRAN 3: Kuesioner Penelitian
Hal : Permohonan pengisian kuesioner Kepada Yth,
Bapak/Ibu Responden Di Tempat
Dengan Hormat,
Saya adalah mahasiswa program strata satu (S1) Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) jurusan manajemen yang sedang menyusun skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana ekonomi (SE), dengan ini saya:
Nama : Mohamad Iksan NIM :1111081000031
Mengharapkan kesediaan dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/I untuk mengisi kuesioner yang terlampir bersama surat ini. Adapun judul penelitian saya ajukan
adalah “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover
Intention (Studi Kasus pada Karyawan The Media Hotel and Towers)”.
Informasi yang diperoleh melalui kuesioner hanya akan digunakan untuk kepentingan penelitian (riset) dan tidak untuk kepentingan diluar riset, sehingga akan saya jaga kerahasiannya sesuai dengan etika penelitian.
Responden diharapkan membaca setiap pertanyaan secara hati-hati dan menjawab dengan lengkap.
Tidak ada jawaban yang salah atau benar dalam pilihan anda yang penting memilih jawaban yang sesuai dengan pendapat anda.
Demikian permohonan saya ini, atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I dalam meluangkan waktu untuk mengisi dan menyatakan pendapat dalam penelitian ini, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya, Peneliti
102 Kuesioner tentang
“Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention (Studi Kasus pada Karyawan The Media Hotel and Towers)”
A. Data Diri Responden
1. Jenis Kelamin : ( ) Pria ( ) Wanita 2. Usia : ( ) <20 tahun
( ) 21-30 tahun ( ) 31-40 tahun
( ) >40 tahun
3. Status Pernikahan : ( ) Menikah ( ) Belum Menikah 4. Pendidikan Terakhir : ( ) SMA Sederajat
( ) D3 ( ) S1
5. Lama Bekerja : ( ) 1-2 tahun ( ) 2-3 tahun ( ) >3 tahun 6. Jabatan : ( ) Commis Cheff
( ) Steaward
( ) Supervisor F & B Service ( ) Waiter/waiteress
( ) Roomboy B. Petunjuk Pengisian
Berilah tanda ceklis (√) pada jawaban yang Bapak/Ibu pilih dilembar jawaban yang telah disediakan. Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pendapat dan keadaan Bapak/Ibu yang sebenernya.
Keterangan:
1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 4 = Setuju (S)
2 = Tidak Setuju (TS) 5 = Sangat Setuju (SS) 3 = Ragu-ragu (RR)
103 Pernyataan Kepuasan Kerja
No Pernyataan STS TS RR S SS
1. Pekerjaan yang saya lakukan memanfaatkan ketrampilan saya
2. Pekerjaan yang saya lakukan memanfaatkan kemampuan diri saya
3. Promosi jabatan yang saya dapatkan sesuai dengan harapan
4. Saya puas dengan kesempatan dipromosikan oleh atasan
5. Proses promosi ditempat saya bekerja sama dengan institusi lain
6. Saya selalu menjaga kebersihan ruang kerja saya agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan 7. Saya sering menjaga kerapihan ruang kerja saya
agar merasa nyaman dalam mengerjakan pekerjaan
8. Saya merasa nyaman dengan rekan kerja ketika mengerjakan pekerjaan
9. Rekan kerja saya bersikap ramah dengan saya 10. Rekan kerja saya mampu bekerja sama dengan
baik
11. Saya merasa puas dengan tim kerja saya
Pernyataan Komitmen Organisasi
No. Pernyataan STS TS RR S SS
1. Saya selalu terlibat dalam kegiataan perusahaan 2. Walaupun sudah diluar lingkungan kerja, saya
merasa tidak tenang ketika perusahaan sedang ada masalah
104 3. Saya merasa mempunyai ikatan emosional dengan
perusahaan
4. Jika saya keluar dari perusahaan, saya merasa rugi akan biaya yang saya keluarkan selama masa karir 5. Jika saya keluar dari perusahaan, saya merasa rugi
akan waktu yang saya keluarkan selama masa karir
6. Jika saya keluar dari perusahaan, saya merasa rugi akan tenaga yang saya keluarkan selama masa karir
7. Saya merasa rugi akan promosi jabatan apabila meninggalkan perusahaan
Pernyataan Komitmen Organisasi (Lanjutan)
No. Pernyataan STS TS RR S SS
8. Saya memiliki rasa tanggung jawab yang kuat untuk tetap bertahan dalam perusahaan 9. Sulit untuk saya meninggalkan perusahaan
walaupun banyak perusahaan lain yang menawarkan untuk pindah kerja
10. Saya mempunyai prinsip bahwa loyalitas (kesetiaan) pada perusahaan adalah hal penting 11. Hal yang tidak pantas bagi saya adalah
meninggalkan perusahaan pada saat masa karir 12. Salah satu alasan saya tetap bertahan pada
perusahaan ini adalah perusahaan lain mungkin tidak lebih baik dari perusahaan tempat saya bekerja sekarang
105
No. Pernyataan STS TS RR S SS
1. Saya mempunyai pikiran untuk tidak akan menghabiskan semua karir di organisasi 2. Saya merasa bekerja di institusi lain menarik 3. Saya ingin mempunyai keinginan untuk
meninggalkan organisasi dalam waktu dekat 4. Saya secepatnya akan meninggalkan organisasi 5. Saya memutuskan untuk meninggalkan organisasi
karena pekerjaan yang tidak sesuai
6. Saya berniat menanyakan kepada orang lain peluang bekerja diluar organisasi ini
7. Saya sedang mencari pekerjaan lain 8. Saya berkomitmen mencari pekerjaan baru 9. Jika mendapatkan pekerjaan lain yang lebih baik,
saya akan segera pindah
10. Saya ingin mendapatkan pekerjaan yang lebih baik dibanding saat ini
LAMPIRAN 4:
Tabulasi Jawaban Kuesioner Responden Variabel Kepuasan Kerja
Responden Kepuasan Kerja Jumlah
KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 KK7 KK8 KK9 KK10 KK11
1 4 4 3 4 4 3 4 5 5 4 4 44
2 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 47
106 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 38 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 51 6 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 49 7 5 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 46 8 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 9 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 48 10 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 46 11 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 54 12 5 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 48 13 4 5 5 4 4 3 5 4 5 4 5 48 14 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 48 15 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 53 16 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 51 17 4 4 5 5 5 3 5 4 5 4 4 48 18 5 4 4 4 5 3 4 5 5 4 5 48 19 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 51 20 4 4 4 3 3 3 4 5 4 4 4 42 21 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 53 22 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 47 23 5 5 3 3 4 3 5 5 3 4 4 44 24 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 46 25 4 4 3 4 5 4 5 4 5 5 5 48 26 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 47 27 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 48 28 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 52 29 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 52 Lampiran 4 (Lanjutan)
Responden Kepuasan Kerja Jumlah
KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 KK7 KK8 KK9 KK10 KK11
30 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 46
31 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 48
32 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 47
107 34 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 49 35 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 54 36 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 37 37 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 43 38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 39 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 45 40 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 46 41 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46 42 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 48 43 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 44 44 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 43 45 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 43 46 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 47 47 4 4 4 3 3 5 4 4 4 3 4 42 48 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 46 49 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 45 50 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 44 51 5 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 42 52 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 44 53 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 45 54 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 46 55 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 5 46 56 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 39 57 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 44 58 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 46 59 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 44 60 4 3 3 4 3 5 4 4 5 5 5 45 LAMPIRAN 5:
Tabulasi Jawaban Kuesioner Responden Variabel Komitmen Organisasi
Responden
Komitmen Organisasi
Jumlah
KO1 KO2 KO3 KO4 KO5 KO6 KO7 KO8 KO9 KO10 KO11 KO12
1 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 3 4 52
108 3 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 52 4 3 5 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 49 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 53 6 3 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 46 7 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 49 8 4 3 4 3 4 4 3 4 5 4 3 4 45 9 5 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 4 48 10 5 4 4 5 4 3 5 5 4 3 5 4 51 11 5 4 3 4 3 3 4 4 4 4 5 3 46 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 13 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 53 14 5 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 51 15 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 50 16 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47 17 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 46 18 5 5 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 49 19 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 48 20 3 4 4 4 3 4 5 5 4 5 4 4 49 21 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 42 22 4 3 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 50 23 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 44 24 4 3 3 4 4 5 5 4 4 4 4 3 47 25 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 53 26 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 50 27 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 46 28 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 51 29 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 47 Lampiran 5 (Lanjutan)
Responden Komitmen Organisasi Jumlah
KO1 KO2 KO3 KO4 KO5 KO6 KO7 KO8 KO9 KO10 KO11 KO12
30 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 42
31 4 5 3 4 4 5 4 4 5 4 5 5 52
109 33 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 40 34 3 4 3 5 5 5 5 4 5 4 4 4 51 35 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 49 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 37 37 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 47 38 4 4 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 50 39 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 48 40 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 49 41 4 3 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 50 42 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 52 43 5 5 5 4 3 3 4 3 3 4 4 4 47 44 4 3 4 4 5 3 4 3 3 4 4 4 45 45 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 45 46 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 49 47 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 44 48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 49 49 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 48 50 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 46 51 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 52 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47 53 3 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 51 54 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 5 51 55 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 40 56 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 44 57 5 3 4 3 5 3 4 3 4 4 4 4 46 58 5 3 4 4 5 4 5 3 4 5 4 4 50 59 4 4 4 3 5 4 4 3 4 4 4 4 47 60 4 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 4 49 LAMPIRAN 6:
Tabulasi Jawaban Kuesioner Responden Variabel Turnover Intention
Responden Turnover Intention Jumlah
TI1 TI.2 TI3 TI4 TI5 TI6 TI7 TI8 TI9 TI10
110 2 3 3 1 2 3 2 2 2 3 3 24 3 3 3 2 2 3 2 3 3 4 3 28 4 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 16 5 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 30 6 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 21 7 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 16 8 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 23 9 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 22 10 2 3 2 2 2 3 4 2 4 2 26 11 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 29 12 3 3 1 2 2 3 2 2 3 3 24 13 2 3 2 2 2 2 3 2 1 2 21 14 3 3 3 2 2 3 2 2 1 3 24 15 3 3 4 4 3 3 3 3 2 2 30 16 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 26 17 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 24 18 3 1 4 4 4 2 2 2 1 1 24 19 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 26 20 2 2 3 4 2 4 2 2 2 1 24 21 3 3 2 4 3 3 3 3 2 4 30 22 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 24 23 3 3 2 2 2 2 1 3 3 3 24 24 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 24 25 2 1 1 1 2 2 2 3 3 3 20 26 3 2 3 2 1 2 3 3 2 3 24 27 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 24 28 2 2 2 4 4 4 3 3 2 4 30 29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 Lampiran 6 (Lanjutan) Responden
Turnover Intention Jumlah
TI1 TI2 TI3 TI4 TI5 TI6 TI7 TI8 TI9 TI10
30 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 30
111 32 3 3 3 1 1 3 3 1 3 3 24 33 3 3 2 2 1 2 2 1 3 3 22 34 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 24 35 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 26 36 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 24 37 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 22 38 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 21 39 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 22 40 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 24 41 2 2 2 2 3 3 2 2 2 4 24 42 2 2 4 2 3 2 2 2 2 3 24 43 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 24 44 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 20 45 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 24 46 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 21 47 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 24 48 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 26 49 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 24 50 2 2 2 4 2 4 2 2 2 2 24 51 2 2 2 4 2 4 3 3 2 2 26 52 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 21 53 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 22 54 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 24 55 2 2 4 3 2 3 2 2 3 3 26 56 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 18 57 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 22 58 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 22 59 2 2 2 2 2 2 3 3 4 4 26 60 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 16
112 LAMPIRAN 8: Output SPSS Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi
113 LAMPIRAN 9: Output SPSS Uji Validitas Variabel Turnover Intention
114 LAMPIRAN 10: Output SPSS Uji Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja
115 LAMPIRAN 11: Output SPSS Uji Reliabilitas Variabel
Komitmen Organisasi
LAMPIRAN 12: Output SPSS Uji Reliabilitas Variabel Turnover Intention
117 LAMPIRAN 14: Output SPSS Uji Multikolinearitas
118 LAMPIRAN 16: Output SPSS Uji Koefisien Determinasi
LAMPIRAN 17: Output SPSS Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
119 Lampiran 19: Hasil Wawancara Pra-Penelitian
Hasil Wawancara Pra-Penelitian
Nara Sumber : Bapak Sarjono
Jabatan : HRD Director The Media Hotel and Towers
Saya : Assalamu’alaikum. Perkenalkan nama Saya Mohamad Iksan. Saya
adalah Mahasiswa Manajemen Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang ingin mengadakan wawancara dengan bapak selaku HRD Director di The Media Hotel and Towers. Adapun maksud dan tujuan saya ingin melakukan wawancara penelitian ini adalah untuk menyelesaikan tugas akhir kuliah. Fenomena apa yang terjadi pada The Media Hotel and Towers? Nara Sumber : Wa’alaikumsalam. Baik saudara Iksan, fenomena yang terjadi
pada The Media Hotel and Towers pada tiga tahun belakangan dari tahun 2012-2014 ini adalah terjadinya turnover karyawan yang semakin meningkat pada tahun 2012 jumlah karyawan The Media Hotel and Towers adalah 340 karyawan yang terdiri dari 170 karyawan tetap dan 170 karyawan kontrak. Adapun jumlah karyawan yang keluar pada tahun 2012 adalah 12 karyawan sedangkan jumlah karyawan yang masuk pada tahun tersebut adalah 2 karyawan. Pada tahun 2013 jumlah karyawan menjadi berkurang yaitu sebanyak 330
120 karyawan terdiri dari 170 karyawan tetap dan 160 karyawan kontrak. Adapun jumlah karyawan yg keluar pada tahun 2013 adalah 15 karyawan sedangkan jumlah karyawan masuk adalah 5 karyawan. Pada tahun 2014 jumlah karyawan menjadi berkurang kembali yaitu sebanyak 320 karyawan terdiri dari 170 karyawan tetap dan 150 karyawan kontrak. Adapun jumlah karyawan yang keluar pada tahun 2014 adalah 20 karyawan sedangkan jumlah karyawan yang masuk adalah 10 karyawan.
Saya : Mengapa pihak HRD Director merekrut karyawan hanya beberapa karyawan saja?
Narasumber : Karena hanya beberapa pelamar kerja saja yang sesuai dengan kualifikasi untuk mengisi jabatan yang kosong.
Saya : Apa yang mendasari karyawan The Media Hotel and Towers melakukan perpindahan kerja?
Narasumber : Hal yang menjadi penyebab karyawan The Media Hotel and Towers berpindah kerja adalah karyawan merasa kurang puas kurang puas dalam bekerja. Adapun faktor yang menyebabkan ketidakpuasan kerja diantaranya pekerjaan yang menantang, pemberian gaji yang adil, kondisi kerja yang mendukung dan rekan kerja yang mendukung. Karyawan merasa tidak adanya tantangan dalam bekerja di The Media Hotel and Towers. Studi kasus dimana karyawan bagian department F & B Product seperti halnya bagian steaward ditugaskan hanya membuat membantu tugas koki dan meyiapkan
121 peralatan memasak saja. Tidak diberikan tugas pekerjaan lain yang mengunakan ketrampilan dan kemampuanya.
Faktor penyebab lain karyawan The Media Hotel and Towers merasa kurang puas adalah pemberian gaji yang adil. Apabila promosi jabatan dirasakan adil maka karyawan akan termotivasi dalam bekerja untuk memperebutkan kekuasan dalam suatu perusahaan. Promosi jabatan yang adil adalah salah satu bentuk pemuas kebutuhan dalam meningkatkan kesejahteraan karyawan. Jika tidak diperhatikan kesejahteraan karyawan, mereka akan merasa kurang mendapatkan perhatian dari pimpinan. Studi kasus dimana beberapa karyawan yang telah bertahun-tahun bekerja pada hotel menunggu sampai 5 tahun untuk di promosikan jabatannya. Bentuk lain kesejahteraan karyawan yang perlu diperhatikan adalah gaji. Gaji harus dibayarkan adil sesuai dengan beban kerja agar kesejahteraan karyawan meningkat.
Selain itu karyawan The Media Hotel and Towers juga merasa kurang puas dengan kondisi kerja. Beberapa karyawan dirasakan kurang memperhatikan kebersihan dan kerapihan tempat kerjanya yang berdampak pada kenyamanan bekerja karyawan lain. Studi kasus dimana supervisor CDF perlu mengingatkan karyawan baru dan magang agar selalu membersihkan dan merapihkan peralatan memasak setelah mereka melakukan pekerjaan.
Bentuk ketidakpuasan kerja yang lain pada The Media Hotel and Towers adalah rekan kerja kurang mendukung. Rekan kerja yang
122 mendukung dalam satu departement akan membantu karyawan lain dalam meringankan pekerjaannya. Studi kasus dimana beberapa karyawan masih sulit untuk diajak bekerja sama dalam satu dapertement.
Saya : Selain faktor kepuasan kerja, faktor lain apa yang menjadi penyebab karyawan The Media Hotel and Towers melakukan perpindahan kerja?
Narasumber : Faktor lain yang menjadi penyebab karyawan The Media Hotel and Towers melakukan perpindahan kerja adalah komitmen organisasi. Bebarapa karyawan dirasakan masih mengabaikan aturan-aturan yang telah dibuat oleh manajemen hotel seperti setelah jam istirahat selesai masih saja beberapa karyawan tidak berada di ruang kerjanya. Fenomena lainnya terkait dengan komitmen adalah beberapa karyawan masih memiliki kurang tanggung jawab terhadap pekerjaanya. Studi kasus dimana supervisor perlu memantau karyawan dalam satu departementnya dalam mengerjakan pekerjaan agar mereka bekerja dengan sungguh-sunguh. Hal ini mengindikasikan bahwa masih kurangnya rasa komitmen organisasi dalam diri karyawan. Adapun usaha yang telah dilakukan oleh pihak manajemen The Media Hotel and Towers agar meningkatkan rasa komitmen adalah memberikan surat peringatan kepada bebarapa karyawan yang masih mengabaikan peraturan hotel.
123 Saya : Terima kasih pak Sarjono untuk waktu dan kesempatannya dalam