BAB 5 KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN
5.3. Saran
5.3.2. Saran praktis
Terkait hasil penelitian yang signifikansi pengaruhnya terhadap OCB dari yang terendah hingga tertinggi, yaitu variabel makna dan tujuan bekerja, variabel optimisme variabel. variabel harapan dan efikasi diri dapat disarankan sebagai berikut:
1. Terkait variabel makna dan tujuan bekerja, maka dapat disarankan agar karyawan Perum Bulog mengerti makna dan tujuan bekerjanya dengan cara menjadi diri sendiri saat bekerja, fokus pada pekerjaannya dan menganggap bekerja adalah panggilan Tuhan
2. Terkait variabel optimisme, karyawan dapat membuat target-target yang harus dicapainya. Target-target yang ditetapkannya pada awalnya bersifat realistis untuk dicapai dan relatif mudah untuk dilakukan. Namun target-target tersebut perlahan-lahan ditingkatkan agar karyawan bisa meningkatkan usaha untuk mencapai target tersebut dan menjadi lebih optimis karena target-target tersebut berhasil dicapai olehnya.
3. Terkait variabel harapan, maka dapat disarankan karyawan Perum Bulog dapat menyusun tujuan yang sesuai dengan melakukan hal tersebut dapat menstimulasi
tingkat motivasi seseorang, pengambilan pilihan dalam usaha mencapai tujuan, peningkatan usaha dalam mencapai tujuan, kegigihan dan juga kemauan dan kemampuan untuk mendesain cara yang unik dalam usaha pencapaian tujuan. Tujuan ini harus mampu menstimulasi kesenangan dan kemampuan untuk mengeksplorasi dan mampu membuat individu memberikan usaha lebih dalam mencapainya, sehingga bisa menggali potensi terseembunyi dari individu tersebu 4. Terkait variabel efikasi diri, maka dapat disarankan agar perusahaan dapat memberikan tugas-tugas yang menantang bagi karyawan Perum Bulog agar karyawan tersebut bisa meningkatkan tingkat efikasi diri yang dimilikinya karena karyawan merasa yakin dengan kemampuannya setelah berhasil menyelesaikan tugas-tugas yang menantang tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi, F. (2010). Survey relationship between OCB and internal & external factors impact on OCB. European Journal of Social Sciences, 16 (3), 460-478.
Alvesson, M. (2002). Understanding organizational culture. London: Sage Publications.
Aryee, S., & Chay, Y., W. (2001). Workplace justice, citizenship behavior and turnover intention in a union context: Examining the mediating role of perceived union support and union instrumentality. Journal of Applied Psychology, 86 (1), 154-160.
Aronson, Z., H., & Lechler, T., G. (2009). Contributing beyond the call of duty: Examining the role of culture in fostering citizenship behavior and success in project-based work. R & D Management, 39 (5), 444-460.
Ashar, H., & Lane-Maher, M. (2004). Success and spirituality in the new business paradigm. Journal of Management Inquiry, 13 (3), 249-260.
Ashmos, D., P., & Duchon, D. (2000). Spirituality at work a conceptualization and measure. Journal of Management Inquiry, 9 (2), 134-145.
Avey, J., B., Luthans, F., & Mhatre, K., H. (2008). A call for longitudinal research in positive organizational behavior. Journal of Organizational Behavior, 29 (5), 705-711.
Avey, J., B., Luthans, F., Smith, R., M., & Palmer, N., F. (2010). Impact of positive psychological capital on employee well-being over time. Journal of Occupational Health Psychology, 15 (1), 17-28.
Avey, J., B., Reichard, R., J., Luthans, F., & Mhatre, K., H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22 (2), 127-152.
Avey, J., Wernsing, T., S., & Luthans, F. (2008). Can positive employees help positive organizational change? Impact of psychological capital and emotions on relevant attitudes and behaviors. The Journal of Applied Behavioral Science, 44 (1), 48-70.
Bateman, T., S., & Organ, D., W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee “citizenship”. Academy of Management Journal, 26 (4), 587-595.
Bachrach, D., G., Bendoly, E., & Podsakoff, P., M. (2001). Attributions of the “causes” of group performance as an alternative explanation of the
relationship between organizational citizenship behavior and
organizational performance. Journal of Applied Psychology, 86 (6), 1285-1293.
Blakely, G., L., Andrews, M., C., Moorman, R., H. (2005). The moderating effects of equity sensitivity on the relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors. Journal of Business and Psychology, 20 (2), 259-273.
Bolino, M., C., Turnley, W., H., & Niehoff, B., P. (2004). The other side of the story: Reexamining prevailing assumptions about organizational citizenship behavior. Human Resource Management Review, 14, 229-246. Bolino, M., C., Turnley, W., H., & Boodgood, J., M. (2002). Citizenship behavior
and the creation of social capital in organizations. Academy of Management Review, 27 (4), 502-522.
Borman, W., C., & Motowidlo, S., J. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 10 (2), 99-109. London: Lawrence Erlbaum Associates. Borman, W., C., Penner, L., A. & Allen, T., D., & Motowidlo, S., J. (2001).
Personality predictors of citizenship performance. International journal of selection and assessment, 9 (1), 52-69.
Carter, M., Z., Mossholder, K., W., Field, H., S., & Armenakis, A., A. (2014). Transformational leadership, interactional justice, and organizational citizenship behavior: The effects of racial and gender dissimilarity
between supervisors and subordinates. Group & Organization
Management, 39 (6), 691-719.
Carmeli, A., & Josman, Z., E. (2006). The relationship among emotional intelligence, task performance, and organizational citizenship behaviors. Human Performance, 19 (4), 403-419.
Cascio, W., F. (2004). Downsizing and Outplacement. Dalam Spielberger, C., D. (Eds.), Encyclopedia of Applied Psychology, 1, 621-626.
Cash, K., C., & Gray, G., R. (2000). A framework for accommodating religion and spirituality in the workplace. The Academy of Management Executive, 14 (3), 124-134.
Chen, X., P., Hui, C., Sego, D., J. (1998). The role of organizational citizenship behavior in turnover: Conceptualization and preliminary tests of key hypotheses. Journal of Apllied Psychology, 83 (6), 922-931.
Cohen, A. (2006). The relationship between multiple commitments and organizational citizenship behavior in Arab and Jewish culture. Journal of Vocational Behavior, 69, 105-118.
Cropanzano, R., Rupp, D., E, & Byrne, Z., S. (2003). The relationship of emotional exhaustion to work attitudes, job performance, and organizational citizenship behaviors. Journal of Apllied Psychology, 88 (1), 160-169.
Day, A., L. & Carroll, S., A. (2004). Using an ability-based measure of emotional intelligence to predict individual performance, group performance, and group citizenship behaviors. Personality and Individual Differences, 36, 1443-1458.
Dekas, K., H., Bauer, T., N., Welle, B., Kurkoski, J., & Sullivan, S. (2013). Organizational citizenship behavior, version 2.0: A review and qualitative investigation of OCBs for knowledge workers at google and beyond. The Academy of Management Perspectives, 27 (3), 219-237.
Denison, R., D. (1996). What is the difference between organizational culture and organizational climate? A native’s point of view on a decade of paradigm wars. The Academy of Management Review, 21 (3), 619-654.
Denison, Haaland, Goelzer. (2004). Corporate culture and organizational effectiveness: Is Asia different from the rest of the world? Organizational Dynamics, 33 (1), 98-109.
Duchon, D., & Plowman, D., A. (2005). Nurturing the spirit at work: Impact on work unit performance. The Leadership Quaterly, 16(5), 807-833.
Dyne, L., V., & Ang, S. (1998). Organizational citizenship behavior of contingent workers in Singapure. The Academy of Management Journal, 41 (6), 692-703.
Eatough, E., M., Chang, C., H., Miloslavic, S., A., Johnson, R., E. (2011). Relationships of role stressors with organizational citizenship behavior: A meta-analysis. Journal of Apllied Psychology, 96 (3), 619-632.
Ehrhart, M., G. (2004). Leadership and procedural justice climate as antecedents of unit-level organizational citizenship behavior. Personnel Psychology, 57, 61-94.
Euwema, M., C., Wendt, H., & Emmerik, H., V. (2007). Leadership styles and group organizational citizenship behavior across culture. Journal of Organizational Behavior, DOI: 10.1002/job.
Fey, C., F., & Denison, R., D. (2003). Organizational culture and effectiveness: Can American theory be applied in Rusia? Organization Science, 14 (6), 686-706.
George, J., M., & Jones, G., R. (2012). Understanding and managing organizational behavior (6th edition). London: Prentice Hall.
Gillespie, M., A., Denison, D., R., Haaland, S., Smerek, R., & Neale, W., S. (2008). Linking organizational culture and customer satisfaction: Results from two companies in different industries. Eurepean Journal of Work and Organizationa Psychology, 17 (1), 112-132.
Golparvar, M., & Javadian (2012). Moderating effects of the big five personality factors on the relationship between perceived organizational justice and Organizational Citizenship Behaviors (OCBs). European Journal of Scientific Research, 74 (4), 527-543.
Griffin, M., A., Neal, A., Neale, M. (2000). The contribution of task performance and contextual performance to effectiveness: Investigating the role of situational constraints. Applied Psychology: An International Review, 49 (3), 517-533.
Griffin, R., W. & Moorhead, G. (2014). Organizational behavior: Managing people and organizations (11th ed.). USA: Cengage Learning.
Hellriegel, D., & Slocum, J.W. (2011). Organizational behavior, (13th ed.). United States of America: Cengage Learning.
Hofstede, G. (1983). Cultural dimensions for project management. Institute for Research on Intercultural Cooperation, 1 (1), 41-48.
Hofstede, G. (1993). Cultural constraints in management theories. Academy of Management Executive, 7 (1), 81-94.
Hofstede, G., Hofstede, G., J., & Minkov, M. (2010). Cultures and organizations software of the mind: Intercultural cooperation and its importance for survival. New York: McGraw Hill.
Hui, C., Lee, C., & Rousseau, D., M. (2004). Psychological contract and organizational citizenship behavior in China: Investigating generalizability and instrumentality. Journal of Apllied Psychology, 89 (2), 311-321.
Ilies, R., Nahrgang, J., D., & Morgeson, F., P. (2007). Leader-member exchange
and citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied
Psychology, 92 (1), 269-277.
Ilies, R., & Scott, B., A. (2006). The interactive effects of personal traits and experienced states on intraindividual patterns of citizenship behavior. Academy of Management Journal, 49 (3), 561-575.
James, M., S., L., Miles, A., K., & Mullins, T. (2011). The interactive effects of spirituality and trait cynicism on citizenship and counterproductive work behaviors. Journal of Management, Spirituality & Religion, 8 (2), 165-182.
Jex, S. M. (2002). Organizational psychology: A scientist-practitioner approach. New York: John Wiley & Sons.
Jones, G., R. (2003). Organizational theory, design and change, (4th ed.). New Jersey: Pearson.
Jung, H., S., & Yoon, H., H. (2012). The effects of emotional intelligence on counterproductive work behaviors and organizational citizen behaviors among food and beverage employees in a deluxe hotel. International Journal of Hospitality Management, 31, 369-378
Kamil, N., M., Sulaiman, M., Osman-Gani, A., M., & Ahmad, K. (2010). Implications of piety (taqwa) on Organizational Citizenship Behavior (OCB) from Islamic perspective: A study of professionals in Southeast Asia. 9th International Conference of the Academy of HRD (Asia Chapter), 166-181.
Kazemipour, F., Amin, S., M., & Pourseidi, B. (2012). Relationship between workplace spirituality and organizational citizenship behavior among nurses through mediation of affective organizational commitment. Journal of Nursing Scholarship, 1-9.
Kerlinger, F., N., & Lee, H., B. (2000). Foundations of behavioral research (4th ed.). California: Wadsworth.
Kinjerski, V., & Skrypnek, B., J. (2006). Measuring the intangible: Development of the spirit at work scale. Paper presented at the Sixty-fifth Annual Meeting of the Academy of Management, Atlanta.
Korkmaz, T., & Arpaci, E. (2009). Relationship of organizational citizenship behavior with emotional intelligence. Procedia Social and Behavioral Sciences, 1, 2432-2435.
Koys, D., J. (2001). The effects of employee satisfaction, organizational citizenship behavior, and turnover on organizational effectiveness: A unit-level, longitudinal study. Personnel Psychology, 54, 101-114.
Kompas.com (31 Juli, 2012). Bulog jangan lagi terjebak budaya korup. Diambil dari
http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2012/07/31/10175872/Bulog.Jang an.Lagi.Terjebak.Budaya.Korup
Krishnakumar, S., & Neck, C. (2000). The “what”, “why” and “how” of spirituality in the workplace. Journal of Managerial Psychology, 17 (3), 153-164.
Lambert, S., J. (2000). Added benefits: The link between work-life benefits and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 43 (5), 801-815.
Lapierre, L., M. & Hackett, R., D. (2007). Trait conscientiousness, leader-member exchange, job satisfaction and organizational citizenship behavior: A test of an integrative model. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 80, 539-334.
Luthans, F., & Doh, J., P. (2012). International management: Culture, strategy, and behavior, (8th ed). USA: McGraw-Hill.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach. New York: McGraw-Hill.
Luthans, F., Luthans, K., W., & Luthans, B., C. (2004). Positive psychological capital: Beyond human and social capital. Business Horizons, 47 (1), 45-50.
Luthans, F., & Youssef, C., M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management: Investing in people for competitive advantage. Organizational Dynamics, 33 (2), 143-160.
Luthans, F., Youssef, C., M., & Avolio, B., J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. New York: Oxford University Press.
Luthans, F., Vogelgesang, G., R., & Lester, P., B. (2006). Developing the psychological capital of resiliency. Human Resource Development Review, 5 (1), 25-44.
Marques, J., Dhiman, S., & King, R. (2007). Spirituality in the workplace: What it is, why it matters, how to make it work for you. California: Personhood Press. Available from books.google.com.
Marques, J., Dhiman, S., & King, R. (2009). The workplace and spirituality: New perspective on research and practice. Woodstock: SkyLight Path Publishing. Available from books.google.com.
McShane, S.L., & Von G. M. A. (2010). Organizational behavior: Emerging knowledge and practice for the real world. New York: McGraw-Hill. Meierhans, D., Rietmann, B., & Jonas, K. (2008). Influence of fair and supportive
leadership behavior on commitment and organizational citizenship behavior. Swiss Journal of Psychology, 67 (3), 131-141.
Messer, B., A., E., & White, F., A. (2006). Employees’ mood, perceptions of fairness, and organizational citizenship behavior. Journal of Business and Psychology, 21 (1), 65-82.
Milliman, J., Czaplewski, A., J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality
and employee work attitudes. Journal of Organizational Change
Management, 16 (4), 426-447.
Mohanty, J., & Rath, B., P. (2012). Influence of organizational culture on organizational citizenship behavior: A three-sector study. Global Journal of Business Research, 6 (1), 65-76.
Moorman, R., H., & Blakely, G., L. (1995). Individualism—collectivism as an individual predictor of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 16, 127-142.
Nasra, M., A., & Heilbrunn, S. (2015). Transformational leadership and organizational citizenship behavior in the Arab educational system in Israel: The impact of trust and job satisfaction. Educational Management Administration & Leadership, 1-17. Doi: 10.1177/1741143214549975. Nasurdin, A., M., Nejati, M., & Mei, Y., K. (2013). Workplace spirituality and
organizational citizenship behavior: Exploring gender as a moderator. South African Journal of Business Management, 44 (1), 61-73.
Norman, S., M., Avey, J., B., Nimnicht, J., L., & Pigeon, N., G. (2010). The interactive effects of psychological capital and organizational identity on employee organizational citizenship and deviance behaviors. Journal of Leadership & Organizational Studies, 17 (4), 380-391.
O’reilly, C., A., Chatman, J., & Caldwell, D., F. (1991). People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit. Academy of Management Journal, 34 (3), 487-516.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B., (2006). Organizational citizenship behavior. United States of America: Sage Publications.
Ottaway, R., N. (2003). Defining spirituality of work. International Journal of Value-Based Management, 16, 23-35.
Paine, J., B., & Organ, D., W. (2000). The cultural matrix of organizational citizenship behavior: Some preliminary conceptual and empirical observations. Human Resource Management Review, 10 (1), 45-59.
Petchsawang, P., & Duchon, D. (2009). Measuring workplace spirituality in Asian context. Human Resource Development International, 12 (4), 459-468. Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (1997). The impact of organizational
citizenship behavior on organizational performance: A review and
suggestions for future research. Human Performance, 10, 133-151.
Podsakoff, P., M., MacKenzie, S., B., Paine, J., B., & Bachrach, D., G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 26 (3), 513-563.
Pryce-Jones, J. (2010). Happiness at work maximizing your psychological capital for success. USA: Wilwy-Blackwell.
Rastgar, A., A., Zarei, A., Davoudi, S., M., M., & Fartash, K. (2012). The link between workplace spirituality, organizational citizenship behavior and job performance in Iran. Art Prabhand: A Journal of Economics and Management, 1 (6), 51-67.
Ratner, H. (2009). Suggestive objects at work: A new form of organizational spirituality? Scandinavian Journal of Social Theory, 10 (2), 105-121. Rioux, S., M. & Penner, L., A. (2001). The causes of original citizenship
behavior: a motivational analysis. Journal of Apllied Psychology, 86 (6), 1306-1314.
Robbins, S., P. (2003). Essentials of organizational behavior (7th ed.). USA: Prentice Hall.
Robbins, S., P., Judge, T., A. (2013). Organizational behavior (15th ed.). England: Pearson Education Limited.
Rogelberg, S., G. (2007). Encyclopedia of industrial and organizational psychology. USA: Sage Publications.
Sharoni, G., Tziner, A., Fein, E., C., Shultz, T., Shaul, K., & Zilberman, L. (2012). Organizational citizenship behavior and turnover intentions: Do organizational culture and justice moderate their relationship? Journal of Applied Social Psychology, 42 (267-294).
Shapiro, J., A., M. (2002). A psychological contract perspective on organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 23 (927-946). Shameem, & Ganesh, M., P. (2013). Effect of nature of interaction on
organizational citizenship behavior: Exploring the mediating role of emotional labour. Interactional Journal of Commerce, Business and Management, 2 (6), 305-311.
Sun, S. (2008). Organizational culture and its themes. International Journal of Business and Management, 3 (12), 137-141.
Spector, P., E. (2000). Industrial and organizational psychology: research practice (2nd ed.). USA: John Wiley & Sons.
Takeuchi, R., Bolino, M. C., & Lin, C.-C. (2014). Too many motives? The interactive effects of multiple motives on organizational citizenship
behavior. Journal of Applied Psychology, 1-10. Doi:
http://dx.doi.org/10.1037/apl0000001Applied Psychology.
Umar, J. (2013). Analisis Faktor Konfirmatori. Bahan Ajar, Tidak Dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Werner, J., M. (2000). Implications of OCB and contextual performance for
human resource management. Human Resouce Management Review, 10 (1), 3-24.
Widyarini, M., M., N. (2009). Membangun hubungan antar manusia. Jakarta: Gramedia.
Williams, L., J., Anderson, S., E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17 (3), 601-617.
Yilmaz, K., & Bokeoglu, C., O. (2008). Organizational citizenship behaviors and organizational commitment in Turkish Primary Schools. World Applied Sciences Journal, 3 (5), p. 775-780.
Yoo, B., Donthu, N., Lenartowicz, T. (2011). Measuring Hofstede’s five dimensions of cultural values at the individual level: development and validation of CVSCALE. Journal of International Consumer Marketing, 23, 193-210.
LAMPIRAN Kuesioner Penelitian
Pengantar Selamat pagi/ siang/ sore
Bapak/Ibu yang kami hormati,
Saya adalah mahasiswa Magister Sains Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sedang melakukan penelitian tesis tentang perilaku bekerja. Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini secara lengkap dan obyektif mengenai situasi/kondisi di dalam perusahaan dan apa yang dirasakan Bapak/Ibu dalam bekerja. Data yang Bapak/Ibu berikan akan dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian. Diharapkan menjawab dengan cermat dan teliti, jangan sampai ada pernyataan yang terlewat agar data dapat diolah.
Hormat saya, Peneliti Data Responden
1. Jenis Kelamin: □ Pria □ Wanita
2. Usia:
□ 20-25 tahun □ 26-30 tahun □ 31-35 tahun
□ 36-40 tahun □ 41-44 tahun □ 45-50 tahun □ ≥ 51 tahun
3. Lama bekerja di perusahaan:
□ 1 – 2 tahun □ 2 – 5 tahun □ 6 – 10 tahun
□ 11-15 tahun □ ≥16 tahun
PETUNJUK PENGISIAN
Pada bagian ini terdapat pernyataan yang menggambarkan perilaku Anda ketika
bekerja. Berilah tanda silang (X) dalam pilihan jawaban yang menurut Anda paling menggambarkan kondisi Anda saat ini.
Pilihan jawaban yang tersedia adalah:
SS = Sangat Sesuai yang berarti Anda berpendapat bahwa apa yang
terkandung di dalam pernyataan yang diajukan sungguh-sungguh
benar sesuai dengan apa yang dirasakan
S = Sesuai yang berarti Anda berpendapat apa yang terkandung dalam
pernyataan yang diajukan lebih banyak benarnya daripada tidak
benarnya
TS = Tidak Sesuai yang berarti Anda berpendapat apa yang terkandung
dalam pernyataan yang diajukan lebih banyak tidak benarnya
daripada benarnya
ST = Sangat Tidak Sesuai yang berarti Anda berpendapat apa yang
terkandung dalam pernyataan yang diajukan sungguh-sungguh tidak
Bagian I
Saya membantu rekan kerja yang tidak hadir di kantor STS TS S SS
Kehadiran saya di tempat kerja lebih dari aturan norma yang ditetapkan oleh perusahaan
STS TS S SS
Saya menemukan kesalahan-kesalahan dengan apa yang dilakukan oleh perusahaan
STS TS S SS
Saya bersedia membantu rekan kerja yang memiliki masalah dalam pekerjaan
STS TS S SS
Saya siap bersedia membantu orang-orang di sekitar saya
STS TS S SS
Saya bertindak untuk mencoba mencegah timbulnya masalah dengan karyawan lain
STS TS S SS
Saya tidak mengambil istirahat tambahan STS TS S SS
Saya mematuhi peraturan dan regulasi perusahaan meskipun tidak ada orang yang memperhatikan
STS TS S SS
Saya membantu rekan kerja yang memiliki beban kerja tinggi
STS TS S SS
Saya yakin dengan melakukan pekerjaan yang jujur akan mendapatkan gaji yang halal
STS TS S SS
Saya banyak menghabiskan waktu untuk mengeluhkan tentang hal-hal kecil/ sepele
STS TS S SS
Saya terfokus pada apa yang dianggap salah, dibanding sisi positifnya
STS TS S SS
Saya membuat "masalah sepele tampak penting" STS TS S SS
Saya membaca dan mengikuti informasi tentang perusahaan, peringatan dan sebagainya
STS TS S SS
Saya adalah orang yang masih banyak melakukan kesalahan yang membutuhkan nasehat
STS TS S SS
Saya mempertimbangkan dampak dari tindakan saya terhadap rekan kerja
mempengaruhi pekerjaan karyawan lain
Saya tidak menyalahgunakan hak orang lain STS TS S SS
Saya menghadiri pertemuan-pertemuan yang tidak wajib, tetapi dianggap penting
STS TS S SS
Saya menghindari timbulnya masalah dengan rekan kerja
STS TS S SS
Saya salah satu karyawan yang paling teliti STS TS S SS
Saya membantu karyawan baru dalam berorientasi (penyesuaian diri) meskipun tidak diharuskan
STS TS S SS
Saya terus mengikuti perubahan dalam organisasi STS TS S SS
Saya melakukan hal-hal diluar pekerjaan, tetapi membantu citra perusahaan
STS TS S SS
Bagian II
Saya menemukan solusi bagi masalah yang bersifat jangka panjang
STS TS S SS
Saya mampu bertindak sebagai wakil unit kerja saya dalam rapat manajemen
STS TS S SS
Saya memberikan kontribusi dalam rapat strategi perusahaan
STS TS S SS
Saya memberi masukan dalam penetapan target unit kerja saya
STS TS S SS
Saya mampu membahas masalah dengan pihak di luar perusahaan (pemasok, konsumen, dll)
STS TS S SS
Saya menyampaikan informasi kepada rekan-rekan kerja saya
STS TS S SS
Jika saya menghadapi masalah dalam pekerjaan, saya memiliki berbagai alternatif untuk menyelesaikannya
STS TS S SS
Saat ini, saya merasa bersemangat untuk mencapai target pekerjaan saya
STS TS S SS
masalah
Saat ini, saya merasa sukses dalam bekerja STS TS S SS
Saya memikirkan berbagai cara untuk mencapai target kerja saya
STS TS S SS
Saat ini, saya merasa sudah mencapai apa yang menjadi target kerja pribadi
STS TS S SS
Saya sulit untuk bangkit ketika mengalami kemunduran di tempat kerja
STS TS S SS
Saya biasa mengatasi masalah dalam pekerjaan dengan berbagai cara
STS TS S SS
Jika kondisi di tempat kerja memaksa, saya bisa bekerja sendirian
STS TS S SS
Saya biasa mengatasi dengan mudah hal-hal yang membuat stres saat bekerja
STS TS S SS
Saya dapat melalui masa-masa sulit dalam bekerja karena sebelumnya saya sudah pernah mengalaminya
STS TS S SS
Saya mampu mengerjakan berbagai hal sekaligus STS TS S SS
Jika terjadi ketidakpastian di tempat kerja, biasanya saya berharap yang terbaik
STS TS S SS
Jika terjadi kesalahan dalam pekerjaan saya, itu merupakan hal yang biasa
STS TS S SS
Saya selalu melihat sisi baik dari pekerjaan saya STS TS S SS
Saya optimis dengan apapun yang mungkin terjadi pada pekerjaan saya di masa depan
STS TS S SS
Dalam melakukan pekerjaan, sesuatu tidak berjalan sesuai dengan yang saya inginkan
STS TS S SS
Dalam menjalani pekerjaan ini saya memiliki prinsip
“ada hikmah di balik setiap masalah” STS TS S SS Bagian III
memperoleh informasi yang terbaik
Informasi disebar secara luas sehingga setiap orang di dalam perusahaan dapat memperoleh informasi yang
