BAB V PENUTUP
B. Saran
Berdasarkan hasil pembahasan penelitian pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Pangkep, maka penulis mengemukakan saran kepada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep harus membuat agenda khusus untuk mengkomunikasikan hambatan-hambatan yang dihadapi masyarakat. Kemudian di masa yang akan datang pembinaan dan bimbingan teknis oleh kantor dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten Pangkep dilakukan secara berkesinambungan dalam upaya meningkatkan pelayanan publik dan kapasitas aparatur. Serta diharapkan
66
untuk peneliti selanjutnya agar dapat maneliti permasalahan yang sama dengan permasalahan yang berbeda.
67
DAFTAR PUSTAKA
Asas Pelayanan Publik.Menurut Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN.7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelengaraan Pelayanan Publik.,
A.S. Moenir ,(2014). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara
.
Hadari Nawawi, 2008, Manajemen sumber daya manusia, Gajah Mada University Press, Yogyakarta.
Hardiyansyah. (2011). Kualitas Pelayanan Publik Konsep, Dimensi, Indikator,dan
Implementasinya, Yogyakarta: Gava Media.
Hardiyansyah. Haris (2010). Metode Penelitian Kualitatif. Salemba Humanika: Jakarta
Hasibuan, (2011). Manajamen: Dasar, Pengertian dan Masalah. Jakarta: PT Aksara.
I Nyoman Sumaryadi (2010). Perencanaan Pembangunan Daerah Otonom dan Pemberdayaan Masyarakat. Jakarta: Penerbit Citra Utama
Milles, M.B, Huberman, A, M. (2008). Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta:
Raja Grafindo
Nurmandi, Achmad. (2010). Manajemen Pelayanan Publik. Yogyakarta: Sinergi Visi Utama.
Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang Pendidikan dan Pelatihan Jabatan PNS
Palan, R. (2008) Competency Management: Teknis Mengimplementasikan
Manajemen SDM Berbasis Kompetensi untuk Meningkatkan Daya Saing Organisasi. PPM. Jakarta.
Rasyid, Ryaas. (1998). Makna Pemerintahan: Tinjauan Dari Segi Etika dan
Kepemimpinan, Yarip Watampone, Jakarta.
Ruslan, Rosadi. (2008). Manajemen Public Relations & Media Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grapindo Persada.
Rivai dan Sagala. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan
dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Gravindo.
Sudarmanto (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM, Yogyakarta : pustaka pelajar
Slamet (2012). Kiat Meningkatkan Kinerja, Cetakan Pertama. Jakarta: PT: Rineka Cipta
Sugiyono, (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Afabeta
Sugiyono, (2010). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,
Kualitataif, dan R&D). Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,
Kualitataif, dan R&D). Bandung: Alfabeta
Sinambela, Litjan Poltak. (2011). Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi Aksara.
Tjiptono, Fandy. (2016). Service Quality & Satisfaction. Yogyakarta: andi
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun (2009) Tentang Pelayanan Publik
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara
Veitzal Rivai, Deddi Mulyadi. (2010). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Rajawali Pers
Lampiran 1
PANDUAN OBSERVASI
1. Letak Geografis kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
2. Kondisi secara Umum Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep, seperti SDM dan Sarana prasarana yang ada.
3. Keadaan dan jumlah pegawai yang ada
4. Apel dan rapat-rapat evaluasi yang diadakan di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
Lampiran
2PANDUAN WAWANCARA
A. Wawancara dengan Bapak Drs. Ahmad Dian, selaku Sekretaris Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
( Hari Senin tanggal 22 Juli 2019, pukul 10.30 )
1. Bagaimana dengan visi misi di kantor ini apakah sudah berjalan sesuai dengan apa yang di rencanakan?
2. Bagaimana dengan struktur organisasinya apakah sudah memadai ditinjau dari volume dan beban kerjanya?
3. Bagaimana dengan pengembangan aparatur di kantor ini?
4. Mohon di jelaskan bagaimana gambaran umum pegawai yang ada di kantor ini?
5. Bagaimana dengan standar kualifikasi, kompetensi dan kualitas pegawai di kantor ini?
6. Bagaimana bentuk pembinaan dan pengembangan pegawai di kantor ini?
7. Siapa atau bagian apa yang mengelola atau bertanggung jawab terhadap pembinaan pengembangan kompetensi pegawai?
8. Bagaimana strategi yang di tempuh untuk mengembangkan kompetensi pegawai dalam meningkatkan pelayanan di kantor ini?
9. Siapa saja yang di libatkan dalam penyusunan strategi ini?
10. Apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan sesuai dengan kinerja pegawainya?
11. Bagaimana dengan sistem evaluasi yang di terapkan di dalam kantor ini? 12. Apa ada pengembangan yang dilakukan untuk mengembangkan
manajemen di kantor ini?
13. Apakah pelatihan dan bimtek yang dilakukan telah meningkatkan pelayanan publik di kantror Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Pangkep?
B. Wawancara dengan Bapak Drs. H. Mustari, MM selaku Kepala Dinas di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
(Hari Senin tanggal 22 Juli 2019, pukul 10.00 )
1. Bagaimana bentuk pembinaan dan pengembangan pegawai di kantor ini?
2. Siapa atau bagian apa yang mengelola atau bertanggung jawab terhadap pembinaan pengembangan kompetensi pegawai?
3. Bagaimana strategi yang di tempuh untuk mengembangkan kompetensi pegawai dalam meningkatkan pelayanan di kantor ini?
C. Wawancara dengan Bapak M. Aksyam Idris Mattoreang,S.E selaku Sub Bagian Perencanaan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
(Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 11.00)
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di subbagian perencanaan ini?
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari subbagian perencanaan?
3. Bagaimana peran dari subbagian perencanaan dalam upaya pengembangan aparatur?
4. Bagaimana bentuk keterlibatan subbagian perencanaan dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya subbagian perencanaan, bentuknya bagaimana?
9. Menurut bapak, apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini sudah sesuai dengan kinerjanya?
10. Apa saja manfaat yang diperoleh organisasih khususnya subbagian perencanaan dengan adanya pengembangan pegawai ini?
11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih sesuai dengan tugas dan fungsinya?
12. Bagaimana cara mengatasi kendala kendala tersebut?
D. Wawancara dengan Bapak Abdullah, S.Sos selaku Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
(Hari Kamis tanggal 25 Juli 2019, pukul 14.00)
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di subbagian umum dan kepegawaian ini pak?
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari subbagian umum dan kepegawaian?
3. Bagaimana peran dari subbagian umum dan kepegawaian dalam upaya pengembangan aparatur?
4. Bagaimana bentuk keterlibatan subbagian umum dan kepegawaian dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya subbagian umum dan kepegawaian , bentuknya bagaimana? 9. Menurut , apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini
sudah sesuai dengan kinerjanya?
10. apa saja manfaat yang diperoleh organisasih khususnya subbagian umum dan kepegawaian dengan adanya pengembangan pegawai ini? 11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih
sesuai dengan tugas dan fungsinya?
E. Wawancara dengan Ibu Hj. A. Sugiratu, S.E bidang pelayanan pendaptaran penduduk Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
(Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 10.00)
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari bidang pendaptaran penduduk?
3. Bagaimana peran dari bidang pendaptaran penduduk dalam upaya pengembangan aparatur?
4. Bagaimana bentuk keterlibatan bidang pendaptaran penduduk dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya bidang pendaptaran penduduk, dalam upaya meningkatkan pelayanan, bentuknya bagaimana?
9. Menurut , apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini sudah sesuai dengan kinerjanya?
10. apa saja manfaat yang diperoleh organisasih khususnya bidang pendaptaran penduduk dengan adanya pengembangan pegawai ini? 11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih
sesuai dengan tugas dan fungsinya?
F. Wawancara dengan Ibu Masnita, S.E selaku Sub Bidang pelayanan catatan sipil (kasi kelahiran) Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
( Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 13.00 )
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di bidang catatan sipil ini?
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari bidang catatan sipil?
3. Bagaimana peran dari bidang catatan sipil dalam upaya pengembangan aparatur?
4. Bagaimana bentuk keterlibatan bidang catatan sipil dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya bidang catatan sipil , dalam upaya meningkatkan pelayanan, bentuknya bagaimana?
9. Menurut anda, apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini sudah sesuai dengan kinerjanya?
10. Apa saja manfaat yang diperoleh organisasi khususnya bidang pendaptaran penduduk dengan adanya pengembangan pegawai ini?
11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih sesuai dengan tugas dan fungsinya?
12. Bagaimana cara mengatasi kendala kendala tersebut?
G. Wawancara dengan Bapak Rustam D, S.Sos., selaku Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pangkep
( Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 14.00 )
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di bidang pengelolaan data dan dokumen kependudukan ini?
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari bidang pengelolaan data dan dokumen kependudukan?
3. Bagaimana peran dari bidang pengelolaan data dan dokumen kependudukan dalam upaya pengembangan aparatur?
4. Bagaimana bentuk keterlibatan bidang pengelolaan data dan dokumen kependudukan dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya bidang pengelolaan data dan dokumen kependudukan ,dalam upaya meningkatkan pelayanan, bentuknya bagaimana?
9. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih sesuai dengan tugas dan fungsinya?
Lampiran 3
HASIL WAWANCARA
A. Wawancara dengan Bapak Drs. Ahmad Dian, selaku Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep, ( Hari Senin tanggal 22 Juli 2019, pukul 10.30 )
1. Bagaimana dengan visi misi di kantor ini apakah sudah berjalan sesuai dengan apa yang di rencanakan?
“terkait dengan Visi Misi kalau OPD (Organisasi Perangkat Daerah) itu sudah tidak mempunnyai Visi Misi jadi dia hanya bertugas untuk mewujudkan Visi Misi Bupati, apa yang menjadi visi misi Bupati itulah yang dilaksanakan untuk mendukung itu. Sekarang yang ada di Kantor OPD (Organisasi Perangkat Daerah) itu istilahnya hanya Motto dan Maklumat pelayanan, karena kami kantor pelayanan jadi maklumat pelayanan. Jadi motto yang kita bangun disini yaitu memberikan pelayanan terbaik untuk kepuasan bersama. Untuk maklumat ”
2. Bagaimana dengan struktur organisasinya apakah sudah memadai ditinjau dari volume dan beban kerjanya?
“untuk struktur organisasi saat ini saya rasa sudah memadai. Dari struktur oragnisasi yang ada, satu sekretaris tiga bidang itu sudah cukup memadai, jadi semua bidang-bidang itu sudah mencakup semua kewenangan yang diberikan untuk pelayanan KTP.”
3. Bagaimana dengan pengembangan aparatur di kantor ini?
“terkait dengan pengembangan aparatur dari segi teknis itu rutin ada dari Kemendagri pusat untuk memberikan pelatihan kepada tenaga operator,
seperti bimtek (bimbingan teknis). Terkait dengan struktural itu tergantung dari BKD, kalau dia punya biaya dia mungkin melakukan latpim untuk mereka secara berjenjang rata-rata disini kalau mengenai bimbingan struktural pernah mengikuti sesuai dengan jenjang yang ada di jabatanya. Jadi rata-rata disini sudah mengikuti latpim. Sekarang yang sering kita lakukan yaitu bimbingan teknis karna bimbingan teknis itukan tidak terbatas setiap ada perkembangan pasti ada bimbinganya ”
4. Mohon di jelaskan bagaimana gambaran umum pegawai yang ada di kantor ini?
“pegawai yang ada disini ada sekitar 40 pegawai. S2 sekitar 7, S1 banyak, SMAnya yang kurang. Sebenarnya yang mau dilihat dari beban pelayanan mungkin perlulah ditambah sedikit, oleh karena sekarang ini mumpun ada istilah tenaga harian lepas jadi itu yang bisa kita pakai, kalau masih diperbolehkan untuk merekrut untuk mengisi bangku-bangku yang masih kosong. Mudah-mudahan itu nanti bisa diangakat menjadi pegawai atau kita diberikan pegawai untuk menangani, jadi enak nanti memberikan pembinaan dan segala macam .”
5. Bagaimana dengan standar kualifikasi, kompetensi dan kualitas pegawai di kantor ini?
“jadi rata-rata yang S2 ada 7 orang S1 juga ada D3 rata-rata mereka ahli dalam bidang IT, hampir semua disini menempati tempatya sesuai dengan jurusanya masing-masing misalnya bagian ekonomi kita simpan di bagian bendahara sedangkan anak-anak yang diploma yang khusunya komputer yaitu operator-operator itu.”
6. Bagaimana bentuk pembinaan dan pengembangan pegawai di kantor ini?
“Bentuk pembinaan di kantor ini kita mengacu pada peraturan yang ada klau ada yang melanggar tentu dikenai peraturan perundangan sesuai dengan peraturan menpan dan segala macam peraturan yang menyangkut kedisiplinan pegawai jadi segala bentuk pembinaan disini yaitu kita selalu berdasar pada peraturan perundang undangan yang ada. 7. Siapa atau bagian apa yang mengelola atau bertanggung jawab
terhadap pembinaan pengembangan kompetensi pegawai?
Secara khusus di kantor ini yang terkait dalam pembinaan pegawai yaitu sub bagian kepegawaian dalam artian hanya menkordinasikan dengan badan kepegawaian dan diklat daerah karna disanalah istilahya yang lebih sering melakukan kegiatan pembinaan klau disini sub bagian kepegawaian hanya menkordinasikan seperti itu dan untuk melakukan kegiatanya langsung jarang-jarang kami lakukan paling dari bkd dan pusat kementrian.
8. Bagaimana strategi yang di tempuh untuk mengembangkan kompetensi pegawai dalam meningkatkan pelayanan di kantor ini? Strateginya salah satunya yaitu setiap ada pembinaan teknis itu kita ikutkan .istilahnya satiap ada kegiatan-kegiatan baru kita ikutkan lagi kalau perlu diantara mereka itu juga biasa saling bertukar informasi tentang mungkin ada hal-hal baru yang mereka ketahui tapi yang bersifat resmi kegiatanya yaitu ketika ada bimtek kita ikutkan lagi.
Tentunya mulai dari pimpinan yaitu kepala dinas menyangkut kebijakan terus ke sekertaris mengkordinasikan dengan bidang-bidang setelah itu nanti kepala sub kepegawaiaan yang finalisasinya bagaimana masukan-masukan strategi terkait dengan penyusunan pengembangan kepegawaian.
10. Apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan sesuai dengan kinerja pegawainya?
Tidak semua pendidikanya juga tidak di jenjang yang tinggi kan sebagian operator kami ada yang masih sma sebenarya dari segi pengalaman mereka bisa sedangkan dari segi pendidikan mungkin ya paling dari D3 yang operator tapi pengalaman mereka sudah mampu.
11. Bagaimana dengan sistem evaluasi yang di terapkan di dalam kantor ini?
Kalau sistem evaluasi kinerja disini kita ya artinya kembali pada aturan-aturan yang ada jadi ada istilahnya mulai dari penetapan kinerja, penilaian skp itu semua bentuk-bentuk evaluasi yang dilakukan secara berjenjang mulai dari staf dinilai oleh atasanya jadi secara berjenjang penilainya.
12. Apa ada pengembangan yang dilakukan untuk mengembangkan manajemen di kantor ini?
Selalu kita upayakan untuk pengembangan manajemen hanya karna terbatasya anggaran jadi paling pengembanganya itu hanya besifat inovasi kecil-kecilan dan biasaya kegiatan pengembangan ini hanya dilakukan oleh BKD yang kaji secara keseluruhan.
13. Apakah pelatihan dan bimtek yang dilakukan telah meningkatkan pelayanan publik di kantror Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Pangkep?
Iya, terkait denganhal itu, bentuk pelatihan yang dilakukan baik itu pelatihan bimtek atau latpim tentunya sangat berguna dalam memberikan peningkatan pelayanan yang dilakukan oleh pegawai serta dapat memberikan pengetahuan baru terkai dengan alat-alat baru yang digunakan dalam operator.
B. Wawancara dengan Bapak Drs. H. Mustari, MM selaku Kepala Dinas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep, (Hari Senin tanggal 22 Juli 2019, pukul 10.00 ).
Pertama-tama, Beliau meminta salinan list wawancara yang akan Peneliti wawancarai, dari 13 pertanyaan yang akan di peneliti tanyakan, beliau Cuma menjawab 3 pertanyaan saja, karena pertanyaan yang lain diserahkan sepenuhnya kepada sekretarisnya. Kedua hasil wawancara tersebut adalah: 1. Bagaimana bentuk pembinaan dan pengembangan pegawai di
kantor ini?
“Bentuk pembinaan di kantor ini kita mengacu pada peraturan yang ada klau ada yang melanggar tentu dikenai peraturan perundangan sesuai dengan peraturan menpan dan segala macam peraturan yang menyangkut kedisiplinan pegawai jadi segala bentuk pembinaan disini yaitu kita selalu berdasar pada peraturan perundang undangan yang ada. 2. Siapa atau bagian apa yang mengelola atau bertanggung jawab
Secara khusus di kantor ini yang terkait dalam pembinaan pegawai yaitu sub bagian kepegawaian dalam artian hanya menkordinasikan dengan badan kepegawaian dan diklat daerah
3. Bagaimana strategi yang di tempuh untuk mengembangkan kompetensi pegawai dalam meningkatkan pelayanan di kantor ini? Strateginya salah satunya yaitu setiap ada pembinaan teknis itu kita ikutkan.
C. Wawancara dengan Bapak M. Aksyam Idris Mattoreang,S.E selaku Sub Bagian Perencanaan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep, ( Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 11.00 )
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di subbagian perencanaan ini? Pegawai yang ada saat ini pegawai organik dua, non organik satu.
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari subbagian perencanaan?
Belum,
3. Bagaimana peran dari subbagian perencanaan dalam upaya pengembangan aparatur?
Perannya yaitu melakukan / mengadakan pelatihan bimtek bagi aparatur. 4. Bagaimana bentuk keterlibatan subbagian perencanaan dalam
perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
Itu menampung semua kebutuhan bidang-bidang baru merumuskan suatu program kegiatan.
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
Upaya yang dilakukan yaitu merencanakan kegiatan / penambahan sarana dan prasarana.
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
SDM nya sudah cukup, namun masih butuh pendidikan / bimtek atau pelatihan-pelatihan.
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya subbagian perencanaan, bentuknya bagaimana? Ada, itu tadi bimtek / pelatihan-pelatihan perencanaan melalui sistem aplikasi.
9. Menurut bapak, apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini sudah sesuai dengan kinerjanya?
Iya. Sudah sesuai
10. Apa saja manfaat yang diperoleh organisasih khususnya subbagian perencanaan dengan adanya pengembangan pegawai ini?
Mempermudah / mempercepat pengembangan SDM.
11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih sesuai dengan tugas dan fungsinya?
Kendala yang dihadapi itu seperti misalnya, data yang terlambat masuk, maksudnya pengumpulannya yang terlambat atau waktunya yang tidak tepat terkumpul sampai ke perencana.
Melakukan koordinasi dan konsultasi pada sub-sub bagian supaya terjalin kerja sama untuk mencapai kinerja yang baik
D. Wawancara dengan Bapak Abdullah, S.Sos selaku Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep, ( Hari Kamis tanggal 25 Juli 2019, pukul 14.00 ).
1. Berapa jumlah pegawai yang ada di subbagian umum dan kepegawaian ini pak?
Ada 2.
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu mendukung tugas tugas dari subbagian umum dan kepegawaian? Jumlah pegawai yang ada di sub bagian umum dan kepegawaian ini belum mampu mendukung.
3. Bagaimana peran dari subbagian umum dan kepegawaian dalam upaya pengembangan aparatur?
Upaya pengembangan aparatur yaitu dengan Mengikutkan Diklat.
4. Bagaimana bentuk keterlibatan subbagian umum dan kepegawaian dalam perumusan kebijakan ataupun pembuatan strategi?
Ya, bentuk keterlibatanya yaitu dengan memberikan masukan dan ide-ide.
5. Dari segi fasilitas sarana dan prasarana apakah telah mendukung program pengembangan sdm?
Kalau dari segi fasilitas itu telah mendukung.
6. Apa upaya yang telah dan akan dilakukan untuk meningkatkan sarana dan prasarana tersebut?
7. Bagaimana dengan kompetensi dan kualitas pegawai yang ada di sini pak?
Cukup berkonpeten dan berkualitas.
8. Apakah ada pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada pegawai khususnya subbagian umum dan kepegawaian , bentuknya bagaimana?
Belum ada.
9. Menurut , apakah pendidikan dan pelatihan yang diberikan selama ini sudah sesuai dengan kinerjanya?
Ya.
10. apa saja manfaat yang diperoleh organisasih khususnya subbagian umum dan kepegawaian dengan adanya pengembangan pegawai ini?
Meningkatkan kinerja.
11. Apa saja kendala yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas organisasih sesuai dengan tugas dan fungsinya?
Kurangnya staf / personil.
E. Wawancara dengan Ibu Hj. A. Sugiratu, S.E bidang pelayanan pendaptaran penduduk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pangkep, ( Hari Selasa tanggal 23 Juli 2019, pukul 10.00 ) 1. Berapa jumlah pegawai yang ada di bidang pendaptaran penduduk
ini?
Pegawai yang ada di bagian pendaptaran kependudukan ini ada 7 (pns) 9 (thl).
2. Apakah dari jumlah pegawai yang ada saat ini sudah mampu
