BAB IV UPAYA DAN STRATEGI OUTSOURCING PT. DUTAGRIYA
B. Saran
Dengan skripsi sederhana ini bermaksud mengundang pemikiran-pemikiran para pakar dalam hal turut memberikan masukkan positif bagi ide pengembangan SDM berbasis syariah termasuk menjawab keragu-raguan masyarakat tentang dualisme citra SDM berbasis syariah yang sesuai dengan bisnis syariah pada umumnya
Dari sisi pengelolaannya sebagian berpendapat bahwa pengelolaan SDM Syariah itu hakekatnya sama dan sebangun dengan sistem konvensional pada umumnya, sementara yang lain menganggap berbeda.
Sebaiknya PT Dutagriya Sarana memberikan pelatihan khusus kepada calon karyawan yang berpendidikan umum untuk ditempatkan di bank-bank syariah yang bermitra pada DGS.
72 Al-Qur’anul Karim
Antonio, M. Syafi’i. Bank Syariah Wacana Ulama dan Cendekiawan. Jakarta: Tazkia Institute, 1998
A.A. Islahi. Konsep Ekonomi Ibnu Taimiyah. Penerjemah Anshari Thayib. Surabaya: PT. Bina Ilmu, 1997
...٫Bank Syariah dari Teori ke Praktik. Jakarta: Gema Insani, 2001
Anshori, Abdul Ghofur. Perbankan Syariah di Indonesia, Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2007
Arikanto, Sukarsimi. Mengenai Penelitian. Jakarta: PT Rineka Cipta, 1993 Chapra, M. Umer. Islam dan Tantangan Ekonomi. Jakarta: Gema Insani, 2000 Dharma, Agus, Manajemen Supervisi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2003 Eko Indrajit, Richardus dan Djokopranoto, Richardus, Proses Bisnis Outsourcing,
Jakarta: Garsindo, 2003
Ismail Yusanto, Muhammad. Manajemen Strategi Perspektif Syariah. Jakarta: Khairul Bayan, 2002
Karim, Adiwarman A. Bank Islam Analisis Fiqih dan Keuangan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2007
Lupiyoadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek. Jakarta: Salemba Empat, 2001
...٫Ekonomi Mikro Islami. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2007 ...٫Ekonomi Islam Suatu Kajian Kontemporer. Jakarta: Gema Insani, 2001 Mannan, M. Abdul. Teori dan Praktek Ekonomi Islam. Yogyakarta: PT. Dana Bhakti
Muhammad. Bank Syariah Problem dan Prospek Perkembangan di Indonesia. Jakarta: Graha Ilmu, 2005
...٫Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. Yogyakarta: UPP AMP YKPN, 2005 Mushlih, Abdullah dan Ash-Shawi, Shalaf. Bunga Bank Haram. Jakarta: Daruh Haq,
2003
Perwataatmadja, Karnaen A dan Antonio, M. Syafi’i. Apa dan Bagaimana Bank
Islam. Yogyakarta: PT. Dana Bhakti Prima Yasa, 1999
Sakti, Ali. Analisis Teoritis Ekonomi Islam Jawaban Atas Kekacauan Ekonomi
Modern. Jakarta: Paradigma dan Aqsa Publishing. 2007
Suracmad, Winarmo. Dasar dan Tehnik Research. Bandung: CV. Tarsito. 1972 Sulistiyani Teguh, Ambar dan Rosidah, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta;
Graha Ilmu, 2009
SP Hasibua, Malayu, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Bumi Aksara, 2007
Straus, George dan Sayles, leonard, Manajemen Personalia, Jakarta: PT Pustaka Binaman Presindo, 1991
Tim Penyusun. Buku Pedoman Penulisan Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta: 2007, Cet. Ke-1
Badroen, Faisal, Etika Bisnis Islam, Jakarta: Kencana, 2007
Ali sakti, Analisis Teoritis Ekonomi Islam Jawaban Atas Kekacauan Ekonomi
Modern, (Jakarta, Aqsa Publishing) cet pertama, 2007.
Himpunan Peraturan Undang-Undang Ketenagakerjaan, Jakarta; Citra Umbara,
TENTANG PERAN DAN STRATEGI OUTSOURCING PT. DUTAGRIYA SARANA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN SDM
YANG BERKUALITAS PADA BANK SYARIAH Responden : Ari R Lesmana
Jabatan : Supervisior PT. Dutagriya Sarana Hari/Tanggal : Rabu, 18 Mei 2011
Tempat : PT. Dutagriya Sarana Graha Mas Fatmawati Blok A 10-11 Jl.RS. Fatmawati No. 71, Jakarta Selatan
12150, Telp.: +62 (21) 725 2765 Fax.: +62 (21) 722
Pertanyaan dan Jawaban
Tanya : Bagaimna sejarah singkat berdirinya PT. Dutagriya Sarana?
Jawab : PT. Dutagriya Sarana didirikan pada tahun 2002. Pada mulanya PT. Dutagriya Sarana merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang General Trading. Namun sejak bulan oktober 2002, PT. Dutagriya Sarana mulai merambah pada bidang lainnya yakni bidang penyedia jasa sumber daya manusia. Dari tahun 2002 sampai saat ini, PT. Dutagriya Sarana telah banyak memberikan jasa tenaga kerja yang diperkirakan telah mencapai 1000 orang tenaga kerja yang tersebar pada berbagai kota di Indonesia.
sumber daya pendukung bisnis mitra usaha yang memilii nama baik dan diakui oleh masyarakat pemakai jasa. Adapun misi PT. Dutagriya Sarana adalah menjadikan sumber daya manusia sebagai modal utama perusahaan dalam rangka mencapai keberhasilan usaha di segala bidang melalui beberapa cara yang salah satunya adalah mengupayakan perluasan esempatan kerja dan peningkatan karir bagi angkatan erja Indonesia dalam rangka memperkecil angka pengangguran.
Tanya : Bagaimana mekanisme perekrutan karyawan outsourcing pada PT. Dutagriya Sarana?
Jawab : PT. Dutagriya Sarana dalam merekrut karyawan outsourcing menggunakan sistem terbuka, artinya menerima dan menyeleksi dari lamaran pihak calon tenaga kerja.
Tanya : Bagaimana hubungan yang terjalin antara pihak pencari kerja dengan PT. Dutagriya Sarana?
Jawab : PT. Dutagriya Sarana memiliki hubungan dengan pihak pencari kerja yang berlandaskan Profesionalisme (menjalankan usaha secara profesional demi meningkatkan epercayaan), Integritas (Menjunjung tinggi nilai dan etika moral dalam bekerja dan berusaha), Komitmen (memberikan komitmen usaha yang sejalan antara pernyataan dan kenyataan), Inovasi membuka diri bagi kreativitas dan pengembangan
(mengutamakan pelayanan yang cepat tanggap untuk menjamin kelanggengan hubungan kerja).
Tanya : Apakah ada perbedaan mekanisme perekrutan karyawan yang disalurkan pada perbankan syariah dengan perusahaan lainnya?
Jawab : Pada PT Dutagriya Sarana mekanisme perekrutan karyawan yang akan di salurkan pada perbankan syariah melalui divisi syariah yakni
Karim Bussiness Consulting (sarana pada PT. Dutagriya Sarana) yang
telah memiliki kredibilitas di bidang penempatan dan pelatihan calon tenaga kerja
Tanya : Perusahaan apa saja yang menjadi mitra PT. Dutagriya Sarana? Jawab : Perusahaan yang menjadi mitra PT. Dutagriya Sarana antara lain BII,
Bank DKI, Bank Century, Bank Permata, Bank NISP, HSBC Indonesia, Bank Bukopin, Star Anteve, PT.AGM, Tunas Rental, Verena Oto Finance, Ericsson Indonesia, Pemda Fakfak, Medco Argo, Wahana Artha Motorental, PT. Metropolitan Kentjana Tbk, Komunika Cerdas Ilhami, MGF Time Zone, Frisian Flag Indonesia, BNI Cabang Surabaya, Bank Danamon Indonesia, Yayasan Bina Nusantara, NYK Line, PT. Gutner Indonesia, PT. Suraco Jaya Abadi Motor, PT. Adira Quantum Multifinance dan Bank Jabar Banten. Sedangkan klien yang berbasis syariah adalah Karim Sharia Career Centre yang terdiri atas BII Syariah Platinum, HSBC Amanah, Bank Syariah Mandiri, Bank DKI Syariah, Bank DIY Syariah Bank Danamon Syariah, BPD Jatim
pegawai PT Duta Griya Sarana outsourcing.
Tanya : Strategi apa yang dilakukan PT. Dutagriya Sarana dalam perekrutan karyawan yang akan ditempatkan pada perbankan Syariah?
Jawab : Strategi yang di terapkan PT. Dutagriya Sarana dalam perekrutan karyawan pada divisi syariah dengan melaksanakan fungsi sharia
recrite (menggunakan metode test dan seleksi sesuai dengan
kebutuhan kompetensi syariah), sharia assesor (menggunakan metode
assessment dan penilaian yang berdasarkan kompetensi syariah),
sharia trainer (menggunakan cara melatih dan mendidik calon
pegawai dan pegawai yang dilandasi disiplin ilmu syariah), sharia
advisor (bertindak sebagai motivator, counsellor dan mentor bagi
pengembangan kinerja dan karir pegawai-pegawai di jalur syariah). Tanya : Apa peran PT. Dutagriya Sarana terhadap peningkatan kualitas SDM
(Sumber Daya Manusia) dalam Merekrut karyawan pada Bank Syariah?
Jawab : peran yang dijalankan oleh PT. Dutagriya Sarana sama saja dengan perusahaan outsourcing (penyedia tenaga kerja) yakni (Administrative
Expert) Tugas administrative expert adalah menyediakan pelayanan
yang terbaik melalui sistem yang efektif, tepat waktu dan akurat dalam setiap proses termasuk pembayaran karyawan, pencatatan jumlah
dan lain – lain. (Consultant) Perusahaan vendor juga berlaku sebagai konsultan dalam hal tenaga kerja. Jadi vendor tidak boleh selalu menurut apa kemauan pengguna hanya karena dibayar oleh pengguna. Sebagai konsultan vendor justru harus memberikan saran kepada pengguna supaya hal – hal yang akan dilakukan menjadi baik. Misalnya perusahaan pengguna menginginkan karyawan outsource bekerja lebih dari delapan jam tapi tidak perlu membayar overtime/ kelebihan. (Competency expert) Untuk mengetahui kompetensi tenaga kerja yang diperlukan oleh oleh pengguna, vendor harus membicarakan hal tersebut dengan perusahaan pengguna sebab perusahaan penggunalah yang mengetahui kriteria pekerjaan yang dibutuhkan. Jika tidak ada pembicaraan yang baik antara vendor dan perusahaan pengguna maka akan timbul permasalahan kesalahpahaman. Misalnya untuk pekerjaan di call center, vendor telah mencari