Kemampuan menunjukkan antusiasme dan komitmen kerja.
b. perilaku kunci:
• mampu menunjukkan komitmen pada profesi dan perusahaan
• mampu menunjukkan energi dan antusiasme
• mampu menjaga motivasi-diri dalam kerja c. level profisiensi kompetensi
Level Kompetensi 1. Awal
• Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang terbatas.
Memiliki pengetahuan, keterampilan, sikap dan manajerial yang terbatas.
2. Berkembang
Sudah memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap namun membutuhkan pengawasan saat akan mengaplikasikannya.______
3. Terampil
4. Menguasai
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap serta mampu mengaplikasikannya tanpa pengawasan.______________________
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang luas dan mampu mengaplikasikannya dalam situasi kompleks.____________
5. Ahli
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang sangat luas dimana kontribusinya dapat mempengaruhi pengetahuan padea area keahlian.
26. Komunikasi ...
26. Komunikasi (Communication) a. definisi
Kemampuan mendapatkan informasi dari berbagai sarana, menjadikannya jelas dan mudah dimengerti.
b. perilaku kunci:
mampu menguji pemahaman orang lain
mampu meringkas dan memparafrase ulang agar lebih mudah dimengerti
mampu memaksimalkan perhatian staf dengan menggunakan teknik- teknik yang melibatkan partisipasi seperti bahasa tubuh, ilustrasi, analogi dan perubahan nada suara
bersedia mendengarkan masukan balik dan merespon dengan tepat atau membangun dialog
mampu berbicara dengan jelas dengan kecepatan dan volume yang efektif
c. level profisiensi kompetensi
Level Kompetensi 1. Awal
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang terbatas.
Memiliki pengetahuan, keterampilan, sikap dan manajerial yang terbatas.
2. Berkembang
• Sudah memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap namun _______membutuhkan pengawasan saat akan mengaplikasikannya.______
3. Terampil
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap serta mampu mengaplikasikannya tanpa pengawasan._____________________
4. Menguasai
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang luas dan mampu mengaplikasikannya dalam situasi kompleks.___________
Ahli
Memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap yang sangat luas dimana kontribusinya dapat mempengaruhi pengetahuan padea area keahlian.
27. Penetapan ...
27. Penetapan Visi (Visioning) a. definisi
Mengidentifikasi sasaran jangka panjang dan memprakarsai implementasi dari berbagai gagasan atau alternatif yang terbaik.
b. perilaku kunci:
• menghasilkan solusi yang kreatif dan strategis yang dapat berhasil diimplementasikan.
• berpikir dengan cara-cara yang inovatif dan mendukung pemikiran yang serupa dalam diri orang lain.
• menantang dan mendorong organisasi untuk terus meningkatkan diri dan bertumbuh.
c. level profisiensi kompetensi
Level Profisiensi Kompetensi 1. Berpikir terbuka
• Terbuka terhadap ide-ide baru.
• Berpikir dengan cara-cara yang inovatif, kreatif serta berpikir jangka panjang.
• Cermat dan terampil untuk melihat peluang di masa yang akan datang.________________________________________________
2. Berpikir strategis sesuai visi
• Memanfaatkan visi sebagai acuan dalam menetapkan langkah- langkah strategis.
• Menekankan solusi yang mendukung tujuan strategis.__________
3. Merumuskan visi
• Mendukung dan memprakarsai inisiatif strategis orang lain.
• Merumuskan rencana strategi jangka panjang untuk organisasi dan/atau departemen.
4. Menciptakan dan mengimplementasikan gagasan sesuai visinya
• Menciptakan dan memprakarsai gagasan-gagasan baru sampai berhasil diimplementasikan.
• ’’Menantang” dan mendorong organisasi untuk meningkatkan diri dan bertumbuh secara konstan.
28. Inovasi ...
28. Inovasi (Innovation) a. definisi
Mencetuskan solusi-solusi yang baru dan kreatif, yang akan menghasilkan peningkatan kinerja, hasil-hasil yang lebih baik, produktivitas yang lebih tinggi, dan sebagainya.
b. perilaku kunci
• mencetuskan gagasan dan solusi yang kreatif dan baru.
• mempertanyakan cara kerja yang berlaku di masa lalu dan mencoba mengembangkan cara-cara baru untuk menangani persoalan dan masalah organisasi.
• berpikiran ke depan.
c. level profisiensi kompetensi
Level Profisiensi Kompetensi 1. Mencetuskan gagasan
• Menterjemahkan informasi, instruksi, atau arahan tugas ke dalam gagasan yang dapat mendukung pencapaian hasil.
• Berpikir dengan cara-cara yang inovatif dan kreatif.
• Mempertanyakan bagaimana hal-hal dikerjakan di masa lalu dan _______mengidentifikasi cara-cara baru untuk menangani persoalan._____
2. Mengembangkan gagasan baru
• Mengembangkan gagasan/karya yang sudah ada ke dalam bentuk gagasan/karya yang baru yang lebih memaksimalkan pencapaian hasil.
• Memandang masalah-masalah taktis atau inisiatif dari perspektif yang luas dan menekankan solusi yang mendukung tujuan _______ organisasi._________________________ ______ ______
3. Mengimplementasikan gagasan/hal baru
• Menciptakan dan mengimplementasikan gagasan baru atau karya kreatif yang menghasilkan peningkatan kinerja organisasi.
• Mengelola implementasi gagasan baru secara berkesinambungan.
4. Melakukan terobosan
• Melakukan terobosan sehingga menghasilkan kinerja organisasi _______yang unggul.___________________________________________
29. Pemecahan ...
29. Pemecahan dan Analisa Masalah {In-Depth Problem Solving And Analysis) a. definisi
Memecahkan masalah yang sulit melalui evaluasi yang seksama dan sistematis terhadap informasi, alternatif yang mungkin dan konsekuensinya.
b. perilaku kunci:
• Mampu menghasilkan solusi yang baik untuk masalah-masalah yang sulit.
• Mempertimbangkan banyak sumber informasi, secara sistematis mengolah dan mengevaluasi informasi dengan membandingkan berbagai arah tindakan, dan secara hati-hati mendiskusikannya sebelum membuat keputusan akhir.
c. level profisiensi kompetensi
Level Profisiensi Kompetensi 1. Menganalisis masalah secara terbatas
Mengumpulkan dan mempertimbangkan informasi yang dibutuhkan dalam mencari solusi.
Mengenali situasi/pilihan yang tepat untuk bertindak sesuai kewenangan.
Mengembangkan alternatif solusi yang tepat dalam pekerjaan rutin berdasarkan kebijakan dan prosedur yang telah ditentukan.______
2. Menganalisis masalah secara mendalam
Melakukan analisis secara mendalam terhadap informasi yang tersedia dalam upaya mencari solusi.
Membuat kesimpulan dari berbagai sumber informasi sesuai dengan pedoman yang ada.
Menerapkan analisis yang seksama terhadap masalah-masalah yang harus dievaluasi secara mendalam.
Mempertimbangkan berbagai kemungkinan sebelum mengambil kesimpulan._______________________________________ _____
3. Menyelesaikan masalah yang mengandung resiko tinggi
Membandingkan berbagai alternatif tindakan dan implikasinya, serta memilih alternatif yang terbaik berdasarkan analisis data yang sistematis.
Menghasilkan solusi dari berbagai masalah yang kompleks, terkait dengan bidang kerjanya dan berdampak pada pihak lain.
Menyeimbangkan antara kemungkinan resiko dan keberhasilan dalam implementasinya.__________________________________
4. Menghasilkan ...
4. Menghasilkan solusi berdampak jangka panjang
Menghasilkan solusi yang dapat mengatasi permasalahan jangka panjang.
Menghasilkan solusi strategis yang berdampak terhadap masyarakat luas._________________________
30. Penilaian yang Tegas {Decisive Judgement) a. definisi
Membuat keputusan-keputusan yang baik, benar dan tepat waktu.
b. perilaku kunci:
• membuat keputusan yang baik, benar dan tepat waktu.
• mempertimbangkan alternative keputusan dan konsekuensinya.
• bertanggung jawab atas keputusannya.
c. level profisiensi kompetensi
Level Profisiensi Kompetensi 1. Membuat keputusan untuk masalah sederhana
• Mengatasi masalah sederhana secara efektif dengan menggunakan panduan yang ada.
• Membuat keputusan berdasarkan analisa logis dan pengalaman pribadi.
• Membuat keputusan setelah mencari informasi dari berbagai macam sumber.
• Mempertimbangkan dampak langsung yang akan terjadi, serta _______segera mengambil keputusan yang tepat._____________________
2. Membuat keputusan untuk masalah yang lebih rumit
• Mempertimbangkan alternative keputusan dan konsekuensi yang mungkin terjadi.
• Membuat keputusan berdasarkan analisis mendalam dengan menggunakan metode tertentu.
• Membuat analisa dampak yang akan dihadapi dan mengambil _______ keputusan yang jelas.____________________________________
3. Membuat keputusan yang mempengaruhi banyak pihak
• Menyusun dan/atau memutuskan konsep penyelesaian masalah _______yang melibatkan beberapa/seluruh fungsi dalam organisasi.______
4. Membuat keputusan strategis
• Membuat keputusan atau kebijakan yang berdampak nasional.
31. Memimpin ...
a. definisi
Mengambil tindakan untuk mendukung dan melaksanakan inisiatif perubahan secara efektif.
b. perilaku kunci:
• aktif memimpin upaya perubahan lewat kata-kata dan tindakan mereka.
• mendapatkan dukungan dari orang-orang yang terpengaruh oleh perubahan tersebut dan mengambil tanggung jawab pribadi untuk memastikan bahwa perubahan tersebut berhasil diimplementasikan.