Skala Penelitian

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Lampiran 6. Skala Penelitian

Skala : ……

SKALA PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

KATA PENGANTAR

Dengan hormat,

Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan

Strata-1 di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya membutuhkan

sejumlah data penelitian yang hanya akan saya peroleh dengan adanya

kerjasama dengan Anda dalam mengisi alat ukur ini. Saya mohon kesediaan

Anda meluangkan waktu sejenak untuk mengisi alat ukur ini. Adapun alat ukur

ini disusun dengan beberapa pernyataan yang masing-masing memiliki pilihan

jawaban sesuai dengan tingkatannya. Saya sangat mengharapkan agar Anda

memberikan jawaban yang terbuka dan apa adanya.

Tidak ada jawaban yang salah dalam pengisian kuesioner ini. Jawaban

dianggap benar sepanjang Anda mengisinya sesuai dengan diri Anda. Semua

jawaban dan identitas Anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan

untuk kepentingan penelitian ini. Cara menjawab kuesioner ini akan dijelaskan

di dalam petunjuk pengisian kuesioner, periksalah kembali jawaban Anda

setelah selesai mengisi dan pastikan jangan ada yang terlewatkan. Bantuan

Anda dalam menjawab pernyataan dalam kuesioner ini adalah bantuan yang

sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya

mengucapkan terimakasih.

Hormat Saya,

LEMBAR IDENTITAS

Nama

:

Usia

:

Jenis Kelamin

:

Tingkat Pendidikan

:

Pekerjaan/ Jabatan

:

PETUNJUK PENGISIAN

Pernahkah Anda membeli suatu produk (produk yang dapat berupa apa

saja) yang sangat penting bagi Anda, dimana produk tersebut Anda gunakan

sendiri, dan pada saat membeli produk tersebut keadaannya adalah sebagai

berikut:

Anda menganggap keputusan untuk membeli produk tersebut adalah penting

bagi Anda.

Ketika membeli produk tersebut Anda ditemani oleh teman atau kerabat

Kerabat tersebut merupakan orang yang dianggap mengetahui informasi

mengenai produk yang Akan anda beli.

Anda memutuskan melakukan pembelian berdasarkan pendapat teman tersebut

Produk tersebut tidak dapat dikembalikan lagi apabila telah dibeli

Jika Anda pernah melakukan pembelian seperti tersebut di atas, Anda

diminta untuk menjawab pernyataan-pernyataan yang disajikan kepada Anda.

Anda diharapkan untuk menjawab setiap pernyataan dengan cara memberi

tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban yang tersedia di kanannya.

Tidak ada jawaban yang salah. Semua pilihan jawaban adalah benar, karena itu

pilihlah jawaban yang sesuai dengan apa yang Anda rasakan/alami setelah

Berikut ada sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik – baik setiap

pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia

disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri Anda yang sesungguhnya.

Tidak ada jawaban yang salah. Semua pilihan jawaban adalah benar, karena itu

pilihlah jawaban yang sesuai dengan apa yang anda rasakan setelah melakukan

pembelian produk tersebut. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan

Anda. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 4 pilihan, yaitu:

STS : bila pernyataan Sangat Tidak Sesuai dengan keadaan diri Anda

TS

: bila pernyataan Tidak Sesuai dengan keadaan diri Anda

S

: bila pernyataan Sesuai dengan keadaan diri Anda

SS

: bila pernyataan Sangat Sesuai dengan keadaan diri Anda

Contoh:

Skala I

No.

PERNYATAAN

SS

S

N TS STS

1.

Saya yakin bahwa teman saya memiliki

cukup informasi mengenai produk yang

akan saya beli

X

Skala II

No.

PERNYATAAN

SS

S

N TS STS

1.

Saya merasa puas dengan produk yang

telah saya beli

X

SELAMAT MENGERJAKAN & TERIMAKASIH ATAS PARTISIPASI

ANDA

SKALA I

Isilah kuesioner ini berdasarkan pengalaman Anda terdahulu. Dimana

anda melakukan pembelian produk (dapat berupa produk apa saja). Pada saat

anda melakukan pembelian anda ditemani oleh orang yang anda anggap mampu

untuk menyediakan sejumlah informasi berkaitan dengan produk yang akan

anda beli. Anda merasa bahwa dia memiliki lebih banyak informasi yang lebih

banyak dari informasi yang Anda miliki. Dengan berpijak pada konteks

tersebut, Anda diminta untuk memberikan respon dari sejumlah pertanyaan di

bawah ini.

NO

PERNYATAAN

SS S

N TS STS

1

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang mempunyai

pengalaman menggunakan produk yang

saya beli.

SS S

N TS STS

2

Teman yang menemani saya berbelanja

memiliki informasi yang cukup mengenai

produk yang akan saya beli.

SS S

N TS STS

3

Teman yang menemani saya berbelanja

mengetahui kelebihan dan kekurangan dari

produk yang saya beli

SS S

N TS STS

4

Teman yang menemani saya berbelanja

dapat membentuk opini mengenai produk

yang saya beli

5

Teman yang saya pilih untuk menemani

saya berbelanja adalah orang yang yang

memiliki keterlibatan yang tinggi terhadap

produk yang akan saya beli.

SS S

N TS STS

6

Saya mengajak teman saya untuk

menemani saya membeli suatu produk

karena dia juga menggunakan barang

tersebut.

SS S

N TS STS

7

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang mengenal produk yang saya

beli

SS S

N TS STS

8

Saya meminta teman untuk menemani

saya berbelanja karena saya tahu dia

mampu mengungkapkan pendapatnya

mengenai produk yang akan saya beli

SS S

N TS STS

9

Saya meminta teman untuk menemani

saya berbelanja karena saya tahu dia

mengenal dekat produk yang akan saya

beli

SS S

N TS STS

10

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang saya anggap tahu

mengenai produk yang akan saya beli.

SS S

N TS STS

11

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang saya ketahui akrab

terhadap produk yang akan saya beli

12

Informasi yang diberikan oleh teman yang

menemani saya berbelanja saya anggap

cukup untuk membantu saya membuat

keputusan

SS S

N TS STS

13

Ketika melakukan pembelian, teman yang

menemani saya berbelanja tertarik untuk

mengetahui informasi baru mengenai

produk yang saya beli

SS S

N TS STS

14

Ketika saya berbelanja suatu produk,

teman yang menemani saya berbelanja

mampu untuk mengindikasikan masalah

apa yang akan muncul dari produk

tersebut

SS S

N TS STS

15

Selama berbelanja, teman yang menemani

saya berbelanja mampu membuat

perbandingan antara satu produk dengan

produk yang lain dalam satu kategori

produk.

SS S

N TS STS

16

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang mempunyai

pengalaman menggunakan produk yang

saya beli.

SS S

N TS STS

17

Ketika melakukan pembelian, teman saya

yang menemani saya berbelanja tertarik

untuk mendengar informasi

SS S

N TS STS

keterlibatan yang tinggi dengan media

19

Teman yang menemani saya berbelanja

sangat tertarik untuk mendengarkan media

yang membahas mengenai kelebihan dan

kekurangan dari produk yang dia kuasai

SS S

N TS STS

20

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang mau membagi

informasi mengenai suatu produk kepada

siapa saja

SS S

N TS STS

21

Saat menemani saya berbelanja, teman

saya mau untuk membagikan informasi

mengenai produk yang dia kuasai bahkan

kepada orang yang baru ia kenal

SS S

N TS STS

22

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang senang menyediakan

informasi mengenai suatu produk untuk

siapa saja

SS S

N TS STS

23

Teman yang menemani belanja adalah

orang yang suka bersosialisasi

SS S

N TS STS

24

Teman yang menemani saya berbelanja

adalah orang yang senang berbagi

informasi mengenai produk yang dia

kuasai

SS S

N TS STS

25

Banyak yang meminta informasi kepada

teman saya, membuat saya yakin untuk

mengajaknya berbelanja.

26

Teman yang menemani saya berbelanja

dikenal sebagai orang yang paham tentang

produk yang akan saya beli

SS S

N TS STS

27 Saya seharusnya dapat memilih produk

lain daripada yang telah saya beli

SS S N TS STS

28 Saya menyesal telah membeli suatu

produk karena produk tersebut seringkali

tidak sepenting seperti yang saya pikirkan

sebelumnya

SS S N TS STS

29 Dengan informasi yang lebih banyak, saya

merasa saya dapat mengambil keputusan

pembelian yang lebih baik

SS S N TS STS

30 Saya mengeluarkan usaha pencarian

infomasi yang sangat banyak ketika

hendak membuat keputusan membeli

SS S N TS STS

31 Saya seringkali menyesal dengan pilihan

produk yang telah saya buat

SS S N TS STS

32 Saya berharap tidak pernah membeli suatu

produk tertentu karena produk tersebut

seringkali tidak berguna bagi saya

SS S N TS STS

33 Saya merasa bahwa seringkali saya tidak

menggunakan pertimbangan yang matang

dalam membeli suatu produk

SS S N TS STS

34 Saya biasanya menghabiskan terlalu

banyak waktu dalam membuat sebuah

keputusan membeli

pilihan-pilihan produk lain yang lebih baik

daripada yang telah saya pilih

36 Saya menyesali suatu produk yang telah

saya beli karena produk tersebut tidak

pernah menyajikan manfaat sesuai dengan

tujuannya/ yang dijanjikan

SS S N TS STS

37 Dengan usaha yang lebih dalam pencarian

informasi, saya merasa dapat melakukan

pengambilan keputusan yang lebih baik

SS S N TS STS

38 Saya merasa saya menggunakan terlalu

banyak pertimbangan yang dilakukan

dalam proses membeli suatu produk

SS S N TS STS

39 Jika saya dapat mengembalikan waktu,

saya akan memilih produk lain untuk

dibeli

SS S N TS STS

40 Saya menyesali suatu produk yang telah

saya beli karena sebenarnya saya tidak

membutuhkan produk tersebut

SS S N TS STS

41 Saya menyesal belum menggunakan

proses pemikiran yang cukup baik dalam

hal membuat keputusan

SS S N TS STS

42 Saya merasa bahwa terlalu banyak waktu

yang dihabiskan dalam melakukan proses

pembelian.

MOHON PERIKSA KEMBALI

JAWABAN ANDA,

PASTIKAN TIDAK ADA

JAWABAN YANG KOSONG