STANDAR PELAYANAN PENGIRIMAN PESERTA TETIRAH a. Persyaratan

PERLINDUNGAN SOSIAL KORBAN BENCANA SOSIAL

6. STANDAR PELAYANAN PENGIRIMAN PESERTA TETIRAH a. Persyaratan

5. STANDAR PELAYANAN ANAK TERLANTAR LUAR PANTI a. Persyaratan

 Siswa SD/MI Kelas IV s/d V yang mengalami gangguan fungsi sosial;

 Mendapat persetujuan dari orang tua yang dibuktikan dengan surat pernyataan;

b. Prosedur pelayanan

 Dinas Sosial melakukan pengumpulan data anak terlantar luar panti melalui TKSK, maupun Kantor Kecamatan;

 Setelah terdata maka Dinas Sosial Kasi Pelayanan & Rehabilitasi Sosial melakukan pembinaan/sosialisasi;

 Setelah pembinaan/sosialisasi maka mereka diberi bantuan kambing;

 Pasca pembinaan monitoring secara berkala;

Keterangan

Peserta yang telah mendapatkan pembinaan maupun pelatihan mendapatkan sertifikat.

c. Biaya pelayanan

Untuk pelayanan ini Dinas Sosial tidak menarik biaya / gratis;

d. Waktu pelayanan

Waktu penyelesaian pelayanan maksimal 1 hari jam kerja;

e. Produk pelayanan

Pemberian bantuan kambing bagi anak terlantar luar panti;

f. Pengaduan

Dinas Sosial menyediakan sarana pengaduan melalui sms ke kontak person petugas maupun email: Dinsos@lumajangkab.go.id

6. STANDAR PELAYANAN PENGIRIMAN PESERTA TETIRAH a. Persyaratan

 Anak yang mengalami gangguan fungsi sosial seperti : Prestasi belajar menurun (bukan lamban belajar);

 Agresif;

 Bandel;

 Suka berkelahi;

 Pendiam;

 Pemalu;

 Minder;

 Suka menyindir ;

30

 Pemalas;

 Manja, dan kurang tanggung jawab;

 Usia 10-15 tahun Kelas IV,V dan VI dari SD/MI;

 Berdomisili di Kabupaten Lumajang;

b. Prosedur pelayanan

 Dinas Sosial dan Dinas Pendidikan Kabupaten Lumajang berkordinasi untuk wilayah mana yang akan diikutkan pada kegiatan Pelaksanaan KIE Konseling dan Kampanye Sosial Bagi PMKS;

 Dinas Sosial dan Dinas Pendidikan melakukan verivikasi peserta;

 Dinas Sosial memanggil peserta yang memenuhi kriteria untuk mengikuti kegiatan Pelaksanaan KIE Konseling dan Kampanye Sosial Bagi PMKS;

 Peserta mengikuti kegiatan Pelaksanaan KIE Konseling dan Kampanye Sosial Bagi PMKS di UPT Panti Sosial Petirahan Anak “Bima Sakti”

Batu selama 25 hari;

 Peserta akan terus dimonitoring oleh Dinas Sosial setelah mengikuti kegiatan tersebut;

c. Biaya pelayanan

Untuk pelayanan ini Dinas Sosial tidak menarik biaya / gratis;

d. Waktu pelayanan

Waktu kegiatan maksimal 1 (satu) Bulan;

e. Produk pelayanan

Produk pelayanan ini berupa peralatan sekolah dan Pemenuhan Makanan Tambahan Anak Sekolah;

f. Pengaduan

Dinas Sosial menyediakan sarana pengaduan melalui sms ke kontak person petugas maupun email: Dinsos@lumajangkab.go.id

31 7. STANDAR PELAYANAN REKOMENDASI BEBAS BIAYA PENGOBATAN BAGI ORANG TERLANTAR

a. Persyaratan

 KTP yang masih berlaku;

 Surat Keterangan tidak mampu dari desa /Kecamatan;

 Surat Keterangan dari Puskesmas/rumah sakit tempat pemohon dirawat;

b. Prosedur pelayanan

 Pemohon datang ke Dinas Sosial dengan membawa persyaratan yang telah ditetapkan;

 Petugas dari Kasi Penanganan & Rehabilitasi Sosial memeriksa kebenaran berkas;

 Jika berkas sudah benar maka diserahkan ke Kabid Penanganan &

Rehabilitasi Sosial untuk dikoreksi lagi;

 Setelah mendapat persetujuan dari Kabid Penganan & Rehabilitasi Sosial membuatkan Surat Rekomendasi;

 Surat Rekomendasi diajukan ke Kepala Dinas Sosial untuk diperiksa kembali dan ditanda tangani;

c. Biaya pelayanan

Untuk pelayanan ini Dinas Sosial tidak menarik biaya / gratis;

d. Waktu pelayanan

Waktu penyelesaian pelayanan maksimal 1 hari jam kerja;

e. Produk pelayanan

Rekomendasi bebas biaya perawatan;

f. Pengaduan

Dinas Sosial menyediakan sarana pengaduan melalui sms ke kontak person petugas maupun email: Dinsos@lumajangkab.go.id

32 8. STANDAR PELAYANAN PENYANTUNAN FAKIR MISKIN KABUPATEN LUMAJANG

a. Persyaratan

 Proposal yang disertai Foto Copy dari Kecamatan dan dari Desa;

b. Prosedur pelayanan

 Pihak dari Pemohon yaitu Kecamatan dan atau Desa mengajukan Proposal untuk kegiatan Penyantunan Fakir Miskin Kepada Kepala Dinas Sosial Lumajuang Kasi Perlindungan & Jaminan Sosial;

 Dinas Sosial Lumajang menerbitkan Dokumen Kontrak dari Proposal yang diajukan;

 Dokumen Kontrak yang telah diterbitkan oleh Dinas Sosial Lumajang dikirimkan ke Bupati Lumajang sebagai Dasar untuk pengajuan permohonan SK Bupati;

 SK Bupati turun ke Tim Anggaran Pemkab Lumajang untuk dasar penerbitan rekomendasi untuk pengajuan pencairan;

 Dana yang telah dicairkan oleh Kasi Perlindungan & Jaminan Sosial dibelikan paket sembako sesuai jumlah dan kualifikasi dari data penerima bantuan yang diajukan oleh Desa/Kecamatan;

 Dilakukan Serah Terima Barang Bantuan Sembako antara Dinas Sosial kepada Desa Pemohon Bantuan;

 Pemberian Bantuan Sembako dilakukan di Desa Pemohon dengan disaksikan dan didokumentasikan oleh Dinas Sosial Lumajang dari Kasi Perlindungan & Jaminan Sosial;

c. Biaya pelayanan

Untuk pelayanan ini Dinas Sosial tidak menarik biaya / gratis;

d. Waktu pelayanan

Waktu penyelesaian pelayanan 1 Tahun Anggaran dari permohonan hingga percairan;

e. Produk pelayanan

Penyantunan fakirmiskin dalam bentuk pemberian sembako;

f. Pengaduan

Dinas Sosial menyediakan sarana pengaduan melalui sms ke kontak person petugas maupun email: Dinsos@lumajangkab.go.id

33 9. STANDAR PELAYANAN FASILITAS DAN KOORDINASI PROGRAM KELUARGA

HARAPAN (PKH) a. Persyaratan

 Ibu Hamil/Ibu Nifas /Anak Balita;

 Anak usia 5-7 tahun yang belum masuk pendidikan dasar (anak pra sekolah);

 Anak SD/MI/Paket A/SDLB (usia 7-12 tahun);

 Anak SLTP/MTs/Paket B/SMLB (usia 12-15 tahun);

 Anak usia 15-18 tahun yang belum menyelesaikan pendidikan dasar;

 Anak penyandang Disabilitas berusia dibawah 18 tahun yang dimaksud adalah anak yang belum mendapatkan JS Paca;

b. Prosedur pelayanan

 Peserta PKH diberikan kartu Peserta;

 Peserta PKH berhak mendapatkan layanan dalam bidang kesehatan, pendidikan, dan Bantuan Langsung;

 Peserta PKH harus memenuhi komitmen, bila tidak akan dikurangi bantuan yang diterima berdasarkan ketentuan Kemensos;

 Kemudian dilakukan pemutakhiran data peserta PKH setiap kenaikan kelas peserta PKH;

c. Biaya pelayanan

Untuk pelayanan ini Dinas Sosial tidak menarik biaya / gratis;

d. Waktu pelayanan

Waktu penyelesaian mulai dari pendataan peserta hingga pemberian bantuan adalah 3 bulan secara periodik;

e. Produk pelayanan

Bantuan Langsung Tunai Bersyarat dalam bentuk kompensasi tunai;

f. Pengaduan

Dinas Sosial menyediakan sarana pengaduan melalui sms ke kontak person petugas maupun email: uppkh.lumajang@gmail.com.

10. STANDAR PELAYANAN SANTUNAN KEMATIAN BAGI PENDUDUK