HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1.2 Strategi Komunikasi Pemasaran
Table 4.6 sampai dengan table 4.12 memaparkan tentang strategi komunikasi pemasaran sebagai variable X dan penganalisaannya, seperti terlihat pada table – table berikut :
Table 4.6
Tanggapan Responden Terhadap Pemasaran Dalam Memenuhi Informasi Mengenai Produk Susu Nestle Dancow Instant Enriched
Kategori F % Tidak Dapat 0 0 Dapat 10 10,1 Sangat Dapat 89 89,9 Total 99 100 ( Sumber : P6/ FC 8 )
Berdasarkan pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa tanggapan responden tentang pemasaran dalam memenuhi informasi mengenai produk Susu Nestle Dancow Instant Enricheid yang ditunjukkan kepada para responden., lebih banyak yang memilih sangat dapat yang dikemukakan 89 orang responden ( 89,9 % ). Pemasaran yang sangat dapat memenuhi informasi mengenai produk Susu Nestle Dancow Instant Enricheid ini terhadap responden merupakan salah satu hal penting yang dapat menarik para calon konsumen yang baru. Ada juga para responden yang memilih dapat yaitu sebanyak 10 orang responden ( 10,1 % ) .
Tabel 4.7
Tanggapan Responden Terhadap Pengenalan Produk Sebelum Kegiatan Pemasaran Kategori F % Tidak Mengenal 0 0 Sudah Mengenal 10 10,1 Sangat Mengenal 89 89,9 Total 99 100 ( Sumber : P7 / FC 9 )
Berdasarkan pada Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa tanggapan responden tentang pengenalan produk sebelum kegiatan pemasaran produk mengenai Susu Nestle Dancow Instant Enricheid yang ditunjukkan kepada para responden., lebih banyak yang memilih sangat mengenal yang dikemukakan 89 orang responden ( 89,9 % ). Pengenalan produk yang sudah sangat dikenal sebelum kegiatan pemasaran dilakukan terhadap para para responden merupakan salah satu hal penting yang dapat menarik para calon konsumen yang baru. Ada juga para responden yang memilih sudah mengenal yaitu sebanyak 10 orang responden ( 10,1 % ) .
Table 4.8
Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Jawaban Yang Disampaikan Sales Promotion Girl ( SPG ) Kategori F % Tidak Memuaskan 0 0 Memuaskan 11 11,1 Sangat Memuaskan 88 88,9 Total 99 100 ( Sumber: P8 / FC 10 )
Berdasarkan data pada Table 4.8,dapat diketahui bahwa tanggapan responden tentang jawaban yang disampaikan oleh Sales Promotion Girl ( SPG ) mengenai produk Susu Nestle Dancow Instant Enricheid dengan para responden, lebih banyak
yang memilih sangat memuaskan, yang mana dikemukakan oleh 88 orang responden ( 88,9 % ). Namun ada juga responden yang memilih memuaskan dengan jumlah 11
orang ( 11,1 % ). Tidak ada responden yang memilih tidak memuaskan terhadap jawaban yang disampaikan oleh Sales Promotion Girl ( SPG ).
Table 4.9
Tanggapan Responden Terhadap Ketertarikan Produk Yang Ditawarkan Pada Promosi Pemasaran Kategori F % Tidak Tertarik 0 0 Tertarik 3 3,0 Sangat Tertarik 96 97,0 Total 99 100 ( Sumber : P9 / FC 11 )
Berdasarkan data pada tabel 4.9, dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap ketertarikan pada produk yang ditawarkan pada promosi pemasaran, lebih banyak yang memilih sangat tertarik, yang mana dikemukakan oleh 96 orang responden ( 97,0 % ). Terdapat juga 3 orang responden ( 3,0 % ) yang memilih tertarik terhadap produk yang ditawarkan pada promosi pemasaran.
Tabel 4.10
Tanggapan Responden Terhadap Keberadaan SPG Untuk Membantu Mengetahui Produk Kategori F % Tidak Terbantu 0 0 Terbantu 16 16,2 Sangat Terbantu 83 83,8 Total 99 100 ( Sumber : P10 / FC 12 )
Berdasarkan data pada table 4.10 dapat diketahui tanggapan responden terhadap keberadaan SPG apakah merasa terbantu dalam mengetahui jenis produk yang sedang dipasarkan, lebih banyak yang memilih sangat terbantu yang mana dikemukakan oleh 83 orang responden ( 83,8 % ). Ada juga responden yang memilih terbantu sebanyak 16 orang ( 16,2 % ). Tidak ada responden yang memilih tidak terbantu terhadap keberadaan SPG dalam mengetahui jenis produk yang sedang dipasarkan.
Tabel 4.11
Tanggapan Responden Terhadap Persetujuan Mengenai Fasilitas Dalam Kegiatan Promosi Pemasaran Untuk Memilih Produk
Kategori F % Tidak Setuju 1 1,0 Setuju 13 13,1 Sangat Setuju 85 85,9 Total 99 100 ( Sumber : P 11 / FC 13 )
Berdasarkan data pada Tabel 4.11 dapat diketahui tanggapan responden terhadap setuju terhadap fasilitas – fasilitas yang tersedia dalam kegiatan promosi pemasaran untuk memilih produk tersebut, lebih banyak yang memilih sangat setuju yang mana dikemukakan oleh 85 orang responden ( 85,9 % ). Terdapat juga yang memilih setuju sebanyak 13 orang responden ( 13,1 % ). Namun ada juga responden yang memilih tidak setuju terhadap fasilitas – fasilitas yang digunakan dalam kegiatan promosi pemasaran produk yaitu sebanyak 1 orang responden ( 1,01 % ).
4.1.3Tindakan Membeli
Tabel 4.12 sampai dengan table 4.21 memaparkan tentang tindakan membeli dari para pengunjung yang terangkum sebagai variable Y dan penganalisaaanya, seperti terlihat pada table – table berikut ini :
Table 4.12
Tanggapan Responden Terhadap Promosi Pemasaran Untuk Menumbuhkan Perhatian Terhadap Produk
Kategori F %
Tidak Menumbuhkan Perhatian 0 0 Menumbuhkan Perhatian 28 28,3 Sangat Menumbuhkan Perhatian 71 71,7
Total 99 100
( Sumber : P12 / FC 14 )
Berdasarkan data pada table 4.12 dapat diketahui tanggapan responden terhadap promosi pemasaran yang dilakukan yang dapat menumbuhkan perhatian responden terhadap produk, lebih banyak yang memilih sangat menumbuhkan perhatian dengan dikemukakan oleh 71 orang responden ( 71,7 % ) sedangkan yang memilih menumbuhkan perhatian berjumlah 28 orang responden ( 28,3 % ).Tidak ada responden yang memilih tidak menumbuhkan perhatian terhadap promosi pemasaran yang dilakukan.
Tabel 4.13
Tanggapan Responden Terhadap Keseringan SPG Dalam Pemberian Informasi Mengenai Susu Dancow Instant Enricheid
Kategori F % Tidak Pernah 5 5,1 Sering 77 77,8 Sangat Sering 17 17,2 Total 99 100 ( Sumber : P 13 / FC 15 )
Berdasarkan data pada table 4.13 dapat diketahui tanggapan responden terhadap para SPG dalam memberikan informasi mengenai produk Susu Dancow Instant Enricheid, lebih banyak yang memilih sering yang dikemukakan 77 orang responden ( 77,8 % ). Terdapat juga responden yang memilih sangat sering sebanyak 17 orang responden ( 17,1 % ). Bahkan ada juga responden yang memilih tidak pernah terhadap keberadaan SPG dalam memberikan informasi mengenai produk Susu Dancow Instant Enricheid ini yaitu sebanyak 5 orang responden ( 5,1 % ) :
Tabel 4.14
Tanggapan Responden Terhadap Ketertarikan Untuk Menggunakan Produk
Kategori F % Tidak Tertarik 0 0 Tertarik 52 52,5 Sangat Tertarik 47 47,5 Total 99 100 ( Sumber : P 14 / FC 16 )
Berdasarkan data pada Tabel 4.14 dapat diketahui tanggapan responden tentang ketertarikan untuk menggunakan produk – produk Susu Nestle Dancow setelah melihat kegiatan promosi pemasaran, lebih banyak yang memilih tertarik yang mana dikemukakan oleh 52 orang responden ( 52,5 % ). Bahkan terdapat juga responden yang memilih sangat tertarik yaitu sebanyak 47 orang responden ( 47,5 % ). Tidak ada responden yang memilih tidak tertarik terhadap produk – produk Susu Nestle Dancow.
Table 4.15
Tanggapan Responden Tentang Keyakinan Terhadap Produk Dalam Memenuhi Kebutuhan Kategori F % Tidak Yakin 3 3,0 Yakin 59 59,6 Sangat Yakin 37 37,4 Total 99 100 ( Sumber : P 15/ FC 17 )
Berdasarkan data pada table 4.15 dapat diketahui tanggapan responden terhadap keyakinan pada produk Susu Dancow Instant Enricheid untuk dapat memnuhi kebutuhan, lebih banyak yang memilih yakin , yang mana dikemukakan sebanyak 59 orang responden ( 59,6 % ). Bahkan terdapat juga yang memilih sangat yakin yaitu sebanyak 37 orang responden ( 37,4 % ). Namun ada juga responden yang memilih tidak yakin yaitu sebanyak 3 orang ( 3,03 % ).
Table 4.16
Tanggapan Responden Terhadap Kelengkapan Informasi Yang Disampaikan Oleh SPG Kategori F % Tidak Lengkap 9 9,1 Lengkap 44 44,4 Sangat Lengkap 46 46,5 Total 99 100 ( Sumber : P 16 / FC 18 )
Berdasarkan data pada table 4.16 dapat diketahui tanggapan responden terhadap kelengkapan informasi mengenai keunggulan atau kualitas produk Susu Dancow Instant Enricheid yang disampaikan SPG dalam kegiatan personal selling, lebih banyak yang memilih sangat lengkap yang mana dikemukakan 46 orang responden ( 46,5 % ). Bahkan ada juga yang memilih lengkap terhadap kegiatan personal selling ini yaitu sebanyak 44 orang responden ( 44,4 % ). Namun ada juga responden yang memilih tidak tertarik yaitu sebanyak 9 orang responden ( 9,1 % ).
Table 4.17
Adanya Informasi Dan Fasilitas Mengenai Produk Membuat Responden Termotivasi Untuk Mengambil Keputusan Membeli Produk
Kategori F % Tidak Termotivasi 0 0 Termotivasi 52 52,5 Sangat Termotivasi 47 47,5 Total 99 100 ( Sumber : P 17 / FC 19 )
Berdasarkan data pada table 4.17 dapat diketahui tanggapan responden tentang apakah responden termotivasi untuk mengambil keputusan untuk membeli produk dengan ada nya informasi dan fasilitas mengenai produk, lebih banyak yang memilih termotivasi, yang mana dikemukakan oleh 52 orang responden ( 52,5 % ). Terdapat juga 47 orang responden ( 47,5 % ) yang menyatakan bahwa dengan ada nya informasi dan fasilitas mengenai produk, responden sangat termotivasi untuk mengambil keputusan membeli produk tersebut. Keputusan untuk membeli produk biasanya muncul setelah para respoden memperhatikan, berminat dan selanjutnya berhasrat untuk membeli produk yang mereka inginkan.
Table 4.18
Tanggapan Responden Terhadap Insentif ( Hadiah ) Yang Diberikan Produk Susu Dancow Instant Enricheid
Kategori F % Tidak Menarik 0 0 Menarik 62 62,6 Sangat Menarik 37 37,4 Total 99 100 ( Sumber : P 18 / FC 20 )
Berdasarkan data pada table 4.18 dapat diketahui tanggapan responden tentang ketertarikan terhadap insentif ( hadiah ) yang diberikan produk Susu Dancow Instant Enricheid, lebih banyak yang memilih menarik, yang mana dikemukakan oleh 62 orang responden ( 62,6 % ). Terdapat juga responden yang memilih sangat menarik terhadap produk ini yaitu sebanyak 37 orang ( 37,3 % ).
Table 4.19
Tanggapan Responden Terhadap Manfaat Hadiah Yang Diberikan
Kategori F % Tidak Bermanfaat 0 0 Bermanfaat 58 58,6 Sangat Bermanfaat 41 41,4 Total 99 100 ( Sumber : P 19 / FC 21 )
Berdasarkan data pada table 4.19 dapat diketahui tanggapan responden terhadap manfaat hadiah yang diberikan pada saat promosi pemasaran Susu Nestle Dancow Instant Enricheid, lebih banyak yang memilih bermanfaat yang mana dikemukakan sebanyak 58 orang responden ( 58,6 % ). Terdapat juga yang memilih sangat bermanfaat yaitu sebanyak 41 orang responden ( 41,4 % ).
Table 4.20
Tanggapan Responden Terhadap Hadiah Berupa Pemotongan Harga
Kategori F % Tidak Tertarik 0 0 Tertarik 43 43,4 Sangat Tertarik 56 56,6 Total 99 100 ( Sumber : P 20 / FC 22 )
Berdasarkan data pada table 4.20 dapat diketahui tanggapan responden terhadap hadiah berupa pemotongan harga yang dapat membuat responden tertarik, lebih banyak yang memilih sangat tertarik, yang mana dikemukakan sebanyak 56
orang responden ( 56,6 % ). Terdapat juga yang memilih tertarik yaitu sebanyak 43 orang responden ( 43,4 % ).
Table 4.21
Tanggapan Responden Tentang Pengaruh Promosi Pemasaran Terhadap Pembelian Kategori F % Tidak Mempengaruhi 0 0 Mempengaruhi 58 58,6 Sangat Mempengaruhi 41 41,4 Total 99 100 ( Sumber : P 21 / FC 23 )
Berdasarkan data pada table 4.21 dapat diketahui tanggapan responden tentang pengaruh kegiatan promosi pemasaran terhadap pembelian, lebih banyak yang memilih mempengaruhii, yang mana dikemukakan oleh 58 orang responden ( 58,6 % ). Terdapat juga 41 orang responden ( 41,4 % ) yang menyatakan bahwa dengan ada nya pengaruh promosi pemasaran, responden sangat terpengaruh untuk mengambil keputusan membeli produk tersebut. Keputusan untuk membeli produk biasanya muncul setelah para respoden memperhatikan, berminat dan selanjutnya berhasrat untuk membeli produk yang mereka inginkan.